LIDERANÇA, PODERE CONFIANÇA

“ Os problemas significantes que confrontamos não podem ser resolvidos no mesmo nível de pensamento no qual estávamos quando eles foram criados.” Albert Einstein

DEFININDO LIDERANÇA

Capacidade de influenciar pessoas ou a equipe de trabalho em direção ao alcance dos objetivos, conquistando credibilidade, confiança e aceitação.

PODER E DEPENDÊNCIA

a liderança é, de certa forma, um tipo de poder pessoal dentro de uma gestão antiga.

A influência de um líder é um conceito estreitamente ligado ao conceito de poder e autoridade de acordo com a liderança.

O aspecto mais importante do poder é o fato de que ele é uma função da dependência,quanto maior a dependência de um para o outro,maior o poder de relação;

Uma pessoa só pode ter poder sobre você se ela controlar alguma coisa que você deseja.

ESTILOS DE LIDERANÇA

1. COERCITIVO: Exige obediência imediata

2. MENSAGEM: Faça o que eu digo!

3. COMPETÊNCIA: Motivado para conseguir iniciativa, autocontrole.

4. QUANDO USAR: Momentos de crise, funcionários problemáticos.

5. IMPACTO DO CLIMA: NEGATIVO

2. MOBILIZADOR: Mobiliza as pessoas em direção a visão

• MENSAGEM:Venham comigo!• COMPETÊNCIA: Empatia, autoconfiança,

gerador de mudança.• QUANDO USAR: Quando se requer uma nova

visão, uma direção mais clara.• IMPACTO DO CLIMA: O MAIS POSITIVO

AFILIATIVO:

Cria harmonia e ligação emocional. MENSAGEM: As pessoas em primeiro lugar!• COMPETÊNCIA: Empatia,

relacionamentos,comunicação.• QUANDO USAR: Quando se requer uma nova

visão,uma direção mais clara.• IMPACTO DO CLIMA: POSITIVO

ESTILOS DE LIDERANÇA

4. DEMOCRÁTICO: Cria consenso através de participação

MENSAGEM: O que você acha?• COMPETÊNCIA: Colaboração,liderança de

time ,comunicação.• QUANDO USAR: Para conseguir consenso,

influência.• IMPACTO DO CLIMA: POSITIVO

MARCA- PASSO:

Impõe padrão de alta performance MENSAGEM: Faça o que eu faço, agora!• COMPETÊNCIA:Motivado para conseguir

iniciativa.• QUANDO USAR:Para se ter resultados

rápidos e uma equipe altamente motivada.• IMPACTO DO CLIMA: NEGATIVO

TREINADOR

DESENVOLVE PESSOAS PARA O FUTURO

MENSAGEM: Experimente isso!• COMPETÊNCIA:Desenvolve os outros,

empatia, autoconsciência.• QUANDO USAR:Para ajudar o funcionário a

melhorar sua performance ou a desenvolver qualidade a longo prazo.

• IMPACTO DO CLIMA: POSITIVO

QUE TIPO DE LÍDER NÓS QUEREMOS?

MODELO DE SOBREVIVÊNCIA/ GESTÃO ANTIGA Diagnóstico: Ambiente de trabalho cheio de ansiedade, Concorrência desleal Desconfiança entre os próprios membros da equipe. O gestor dizia o que fazer e tinha as respostas; Avaliação anual de desempenho; Liderança baseado somente no plano de ação Resultado: Funcionários preocupa-se em se proteger,

não tendo espaço, nem energia para criar futuros melhores.

BASES DO PODER

Poder Coercitivo: baseado no medo. Poder de Recompensa: submissão obtida com base na

capacidade de distribuição de recompensas vistas comovaliosas pelos outros.

Poder Legítimo: o poder que uma pessoa recebe comoresultado de sua posição hierarquia formal daorganização.

Poder do Talento: influência baseada em habilidades específicas ou em conhecimentos. Poder de Referência: influência baseada na posse, por uma

pessoa de traços desejáveis.

MODELO DE PERFORMANCE

Diagnóstico: Equipe eficiente; Objetivo é de se superar; Explorar suas potencialidades;

Resultados: Precisa de espaço interno, não pode ser preenchido

com conflitos e é o gestor que vai dar condições para sua equipe ser de alta performance ou não.

VISÃO FUTURA DE LIDERANÇA Razão: utilização de fatos e dados para elaborar uma apresentação

lógica ou racional das idéias. Amabilidade: utilização de elogios, criação de um clima de boa

vontade,postura humilde e tentativa de parecer amigável antes de fazer um pedido.

Coalizão: obtenção de apoio, para a idéia, de outras pessoas na organização.

Barganha: uso de negociação através de troca de benefícios ou favores. Afirmação: utilização de uma abordagem direta e vigorosa, como o

pedido de aceitação sumária de requisição, repetidos lembretes, ordens para o cumprimento do pedido.

Autoridades superiores: obtenção de apoio, para a idéia, dos níveis mais altos da organização.

Sanções:não ser utilizadas como recompensas e punições, ou promessas de ameaças em relação a salários, avaliação de desempenho

MODELO DE APRENDIZADO

Experiências passadas

▼ Humanização das empresas

▼ Necessidade empresarial de alta performance; Se desenvolve desde que sua dignidade seja

respeitada.

GESTÃO DE ALTA PERFORMANCE

Líder que gera desenvolvimento e amadurecimento

Ajuda a estabelecer visão Feedback constante Elogios no desenvolvimento do processo Lidera por investigação colaborativa.

CAPITAL HUMANO

Equipes de Liderança Aumento do

capital humano ▼

Alta Resolução de ► Aumento do acesso

Adversidades e do Capital IntelectualMais competitivas ▼ Aumento de Valor de Mercado

QUESTÕES CONTEMPORÂNEAS SOBRE LIDERANÇA

As semelhanças e diferenças entre líderes homens e mulheres:as diferenças que existem parecem ser que mulheres caem num estilo de liderança mais democrático, enquanto homens sentem-se mais a vontade com um estilo diretivo.

Semelhanças:Pessoas com traços associados à liderança como inteligência, autoconfiança e sociabilidade provavelmente serão percebidas como líderes e estimuladas a buscar carreiras onde possam exercer liderança.

QUESTÕES CONTEMPORÂNEAS SOBRE LIDERANÇA

líderes de equipe são ligações com constituintes externas:Estas incluem a gerência de topo, outras equipes internas, clientes e fornecedores. O líder representa a equipe para outras constituintes, garante os recursos necessários, esclarece as expectativas de outros em relação à equipe, colhe informação de fora e partilha essa informação com membros da equipe.

QUESTÕES CONTEMPORÂNEAS SOBRE LIDERANÇA

líderes de equipe são localizadores de problemas: Quando a equipe tem problemas e pede ajuda, líderes de equipe participam de reuniões e ajudam a tentar resolver os problemas.

QUESTÕES CONTEMPORÂNEAS SOBRE LIDERANÇA

líderes de equipe são administradores de conflitos:Quando surgem desacordos, eles ajudam a processar o conflito. Qual é a fonte do conflito? Quem está envolvido? Quais são as questões? Que opções de solução estão disponíveis? Quais são as vantagens e desvantagens de cada uma? Conseguindo que os membros da equipe abordem questões como essas, o líder minimiza os aspectos destrutivos de conflitos dentro de equipes.

QUESTÕES CONTEMPORÂNEAS SOBRE LIDERANÇA

líderes de equipes são treinadores: Eles esclarecem expectativas e papéis, ensinam, oferecem apoio, incentivam e o que mais for preciso para ajudar os membros da equipe a melhorar seus desempenho de trabalho.

DEFINIÇÃO DE CONFIANÇA

É uma expectativa positiva de que a outra pessoa não irá agir de maneira oportunista, seja por palavras ações ou decisões.

CONFIANÇA E LIDERANÇA

Quando os liderados confiam em seu líder, estão dispostos a colocar em risco sua vulnerabilidade em razão das ações dele, sob a crença de que seus direitos e interesses serão preservados.

CONFIANÇA RELACIONAL

A confiança que transmitimos e construímos em nossos relacionamentos dependem sempre do "outro" com o qual estamos nos relacionando; portanto a primeira característica para inspirarmos confiança é OUVIR, VER e SENTIR.

OUVIR o que ela fala, VER o que o corpo dela diz e SENTIR como as essas mensagens chegam para você.

REFERÊNCIAS

HERSEY, Paul. Psicologia para Administradores. São Paulo:EPU , 1986.

ROBBINS, Steph P. Comportamento Organizacional (Trad.) Christina Ávila de Menezes. Rio de Janeiro: LTC, 1999.