Post on 12-Jul-2015
Guia de iniciorápido GXP 2110
ENCANTO TELECOM COMÉRCIO E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA
(11) 3316-1122SUPORTE@ENCANTOTELECOM.COM.BR
WWW.ENCANTOTELECOM.COM.BR
GUIA RÁPIDO DO USUÁRIO
Guia de inicio rápido GXP 2110
Parabéns BEM VINDO A NOVA ERA DA COMUNICAÇÃO.
ÍNDICE
TECLAS OPERACIONAIS___________________________________________6
IDENTIFICANDO OS LEDS ________________________________________7
CONEXÕES NA PARTE TRASEIRA DO TELEFONE___________8
ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS_____________________________________9
TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS ASSISTIDA______________11
TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS CEGA_____________________12
CANAL DE COMUNICAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO______________________________________________13
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 03 DE 13
FACILIDADES DO PABX IP______________________________________10
Para sua segurança
Para evitar ferimentos sérios ou risco de vida/de propriedade, leia esta seção com atenção antes de usar o produto para assegurar uma operação segura e apropriada do produto.
ADVERTÊNCIA
Conexão de alimentação
Use somente a tensão de alimentação elétrica indicada no produto. Não sobrecarregue as tomadas elétricas nem as extensões. Isso poderá resultar em risco de incêndio
ou choque elétrico. Insira completamente o plugue/adaptador AC na tomada elétrica. Se isso não for feito, poderá ocorrer
choque elétrico e/ou superaquecimento, resultando em incêndio. Remova regularmente toda poeira etc. do plugue/adaptador AC, puxando-o da tomada elétrica e
limpando-o com um pano seco. A poeira acumulada pode causar falha de isolamento por umidade etc., resultando em incêndio.
Desconecte o produto das tomadas elétricas caso ocorra fumaça, odor anormal ou ruído incomum. Estas condições podem causar incêndio ou choque elétrico. Certifique-se de que o aparelho não esteja exalando fumaça e entre em contato com um centro de serviço autorizado.
Nunca toque no plugue com as mãos molhadas. Existe o perigo de choque elétrico.
Segurança de operação Desconecte o produto das tomadas elétricas antes de limpá-lo. Não use produtos de limpeza líquidos
ou em aerosol.
Não desmonte o produto. Não derrame líquidos (detergentes, produtos de limpeza etc.) no plugue do fio telefônico nem deixe
que entre em contato com algum tipo de umidade. Isso pode causar um incêndio. Se o plugue do fio telefônico for molhado, desconecte-o imediatamente da tomada de telefone da parede e não utilize-o.
INFORMAÇÕESIMPORTANTES
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 04 DE 13
CUIDADOInstalação e localização Nunca conecte fios telefônicos durante uma tempestade elétrica. Nunca instale tomadas de linha telefônica em locais úmidos, a menos que a tomada seja
especificamente projetada para esse tipo de local. Nunca toque em fios telefônicos ou terminais não isolados, a menos que a linha telefônica tenha sido
desconectada da interface da rede. Tenha cuidado ao instalar ou modificar linhas telefônicas.
Importantes instruções de segurançaQuando usar este produto, siga sempre as precauções básicas de segurança para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico, ferimentos pessoais e danos ao produto, incluindo o seguinte:1. Não use este produto próximo à água, por exemplo, próximo de uma banheira, de pias ou de tanques, em um porão úmido ou perto de uma piscina.
GUARDE ESTAS INSTRUÇÕESPara obter o melhor desempenhoO produto deve ser mantido longe de fontes de calor, como aquecedores, fogões, etc. O aparelho não deve ser colocado em locais com temperatura inferior a 0 °C ou superior a 40 °C. Locais úmidos também devem ser evitados.
INFORMAÇÕESIMPORTANTES
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 05 DE 13
TECLAS OPERACIONAIS 6
TECLA DE NAVEGAÇÃO
VISOR
ATALHO PARALINHAS
TECLAESTACIONAMENTO
VIVA VOZ
REDIAL
TECLA TRANSFER
TECLAMENU
TECLA MUTE
ATALHOPARA RAMAL
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 06 DE 13
IDENTIFICANDO OSLEDS 7
A LUZ VERDE INDICA QUEESTE RAMALESTÁ LIVRE
A LUZ VERMELHAINDICA QUE O RAMALESTÁ OCUPADO
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 07 DE 13
8CONEXÕES NAPARTE TRASEIRA DO TELEFONE
SLOT PARA CONEXÃO DO HEADSET
CONECTOR PARAFONTE DE ALIMENTAÇÃO
SLOT PARA CONEXÃO DO CABODE REDE
SLOT PARA CONEXÃO DO CABODE REDE DO PC
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 08 DE 13
ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS
Headsets com conectores RJ 9
9
RJ 9
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 09 DE 13
* ACESSÓRIO OPCIONAL NÃO INCLUSO
FACILIDADES DO PABX IP
Captura de chamadas: *8#Captura direta de ramal: *59 + RamalTranferência de chamada: Flash + RamalTansferência cega de chamada: Transfer + RamalCadastrar senha cadeado: *20Trocar senha cadeado: *21Ativar cadeado: *22Desativar cadeado: *23Remover senha cadeado: *24Redial discado: *40Redial recebido: *42Retorno em caso de ocupado_solicitar: *30Retorno em caso de ocupado_cancelar: *31Estacionamento de chamadas: flash 700Retorno de estacionamento: 70 + posiçãoAtivar siga-me_não atende: *71Consultar siga-me_não atende: *72Desativar siga-me_não atende: *73Ativar siga-me_ocupado: *74Consultar siga-me_ ocupado: *75Desativar siga-me _ocupado: *76Ativar siga-me Incondicional: *77Consultar siga-me Incondicional: *78Desativar siga-me Incondicional: * 79
10
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 10 DE 13
TRANSFERÊNCIADE CHAMADA ASSISTIDA 11
1. Ao falar com alguém utilizando seu GXP2110 , abra um segundo canal utilizando o botão desta forma a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e você ouvirá o tom de discagem.
2. Digite neste segundo canal o ramal de destino e clique no botão # .
3. Se a ligação for atendida, anuncie o assunto, clique no botão de transferência e selecione o botão com a ligação que estava em espera . A ligação será transferida e os dois canais do seu telefone serão desligados, liberando você para uma próxima ligação.
Obs: Caso o ramal de destino não possa receber a ligação ou você desista da transferência,desligue a segunda ligação clicando no botão
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 11 DE 13
TRANSFERÊNCIADE CHAMADAS CEGA 12
1. Ao falar com alguém por um canal de seu GXP 2110, clique no botão de transferência . Desta forma, a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e o seu Telefone irá permitir que você digite um número de ramal.
2. Digite o número do ramal de destino e clique novamente no botão de transferência . A ligação será transferida e o canal do seu telefone será desligado, liberando você para uma próxima ligação
Obs: Neste tipo de transferência, caso o ramal de destino esteja ocupado ou desligado, a ligação transferida irá ser direcionada imediatamente para sua caixa-postal, caso exista, oudesligada, caso contrário.
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 12 DE 13
CANAIS DE COMUNICAÇÃOE SUPORTE TÉCNICO
13
Para melhor atende-los o Grupo Encanto Telecom disponibiliza além dos nossos telefones diretos,nosso e-mail, e o nosso site. Nós também temos a disposição de vocês o nosso canal de elogios, canal de vídeos institucionais, e dois canais em redes sociais.
Veja como você pode estar em contato conosco:
MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 13 DE 13
(11) 3316-1122(11) 3014-8004
suporte@encantotelecom.com.br
http://www.elogieaki.com.br/elogios/18211/encanto-telecom/EMP.aspx
http://www.youtube.com/user/ENCANTOTELECOM
https://www.facebook.com/encantotelecomgrupo
http://www.linkedin.com/company/2705188?trk=cws-btn-overview-0-0
http://www.encantotelecom.com.br