Bia Simonassi 2015

SWOT Matrix

Ferramenta de Planejamento Estratégico e Análise dos Ambientes Interno e Externo

Esta  car(lha  faz  parte  do  acervo  pessoal  da  professora  Bia  Simonassi.  Brasília,  janeiro  de  2015.  

Matriz  SWOT  é  uma  ferramenta  de  planejamento  estratégico.  

O  

 

S   T  W  

Foi  criada  na  Universidade  de  Stanford,  Califórnia,  nas  décadas  de  60  e  70.  

Trata-­‐se  de  uma  ferramenta  básica  consagrada  e  simples  de  usar.  

SWOT  é  um  acrônimo  para  Strengths,  Weaknesses,  Opportuni(es  e  Threats.  

FORÇAS   AMEAÇAS  

OPORTUNIDADES   FRAQUEZAS  

STRENGTHS   THREATS  

OPPORTUNITIES   WEAKNESSES  

U(liza  dados  do  ambiente  externo:  oportunidades  e  ameaças,  e...  

...e  dados  do  ambiente  interno  da  organização:  forças  e  fraquezas,...  

Para  definir  qual  estratégia  seguir,  naquele  momento.  

 CRESCIMENTO  

Cr  

 DESENVOLVIMENTO  

De    

MANUTENÇÃO  

Ma    

SOBREVIVÊNCIA  

So  

Estratégia  é  palavra-­‐chave.  O  que  é  estratégico  quer  ser  importante.  

A  palavra  vem  do  grego  (strategia)  e  significa  “ap(dão  para  comandar”.  

Sua  e(mologia  está  ligada  ao  ato  de  guerrear  e  ao  contexto  militar.  

Strategos  General  

Stratégema  Ardil  de  Guerra    

StraJá  Expedição  Militar  

Stratégion  Tenda  do  General  

Stráteuma  Exército  em  Campanha  

Um  dos  grandes  estrategistas  da  história  foi  Alexandre,  da  Macedônia.  

O  primeiro  estrategista  foi  o  general  chinês  Sun  Tzu  (544  a  496  a.C.).    

Ele  escreveu  o  clássico  da  estratégia:  “A  arte  da  guerra”,  em  500  a.C..  

O  primeiro  dos  13  capítulos  fala  sobre  estratégia  e  planejamento.  

O  vocábulo  surgiu  na  língua  inglesa,  no  final  do  século  XVII.  

E  significava  “algo  feito  longe  da  visão  do  adversário”.  Oposto  de  tá(ca.  

O  conceito  de  estratégia  muda  com  o  passar  do  tempo.  

CONCEPÇÃO   FORMAL   ANALÍTICO  

MENTAL   VISIONÁRIO  

COLETIVO  NEGOCIAÇÃO  

EMERGENTE  

REATIVO  

ESCOLA  DO  DESIGN   ESCOLA  DO  PLANEJAMENTO   ESCOLA  DO  POSICIONAMENTO  

ESCOLA  DO  APRENDIZADO   ESCOLA  COGNITIVA   ESCOLA    EMPREENDEDORA  

ESCOLA  DO  PODER   ESCOLA  CULTURAL   ESCOLA  AMBIENTAL  

TRANSFORMAÇÃO  

ESCOLA  DE  CONFIGURAÇÃO  

Estratégia  é  um  processo…  

Hoje,  estratégia  diz  respeito  ao  desempenho  organizacional.  

Quanto  mais  complexo,  compe((vo,  dinâmico  e  inconstante  o  ambiente,...  

...maior  é  a  necessidade  de  pensar  e  agir  estrategicamente.  

A  estratégia  é  a  tradução  do  planejamento  organizacional.  

Planejamento  é  o  processo  de  tomada  de  decisão  integrada.  

Decisão  integrada  é  aquela  tomada  em  função  do  todo  e  não  das  partes.  

Henry  Fayol  é  considerado  o  “Pai  do  Planejamento”  na  Administração.  

Planejamento  é  uma  função  da  gestão  como  RH,  Financeiro,  Operações...  

Planejamento  é  um  processo  sistemá(co  e  constante.  

Que  pode  ser  traduzido  em  um  procedimento  formal.  

INÍCIO  

O  Planejamento  Estratégico  dá  sustentação  aos  projetos  (frutos).  

O  Planejamento  Estratégico  é  como  a  raiz  de  uma  árvore  com  ramificações.  

O  Planejamento  das  gerências  deriva  do  planejamento  estratégico.  

PLANEJAMENTO  ESTRATÉGICO  

PLANEJAMENTO  TÁTICO      

PLANEJAMENTO  OPERACIONAL  

E  deve  contribuir  para  que  organização  cumpra  sua  Missão  e  alcance  sua  Visão.  

Um  Plano  Estratégico  prá(co  termina  com  um  poruólio  de  projetos.  

Tudo  que  fazemos  no  trabalho  ou  é  processo  ou  é  projeto.  

Saber  separar  as  duas  coisas  é  essencial  para  gerenciá-­‐las  adequadamente.  

DESEMPENHO  ORGANIZACIONAL  

TEMPO  

PROCESSOS  

PROJETOS  

MELHO

RIA  CO

NTÍNUA  

O  PDCA  sustenta  a  curva  de  melhoria  convnua  prome(da  pelos  projetos.  

A  mola  propulsora  da  inovação  é  o  aprimoramento  convnuo.  

Foi  Deming  quem  “descobriu”  o  ciclo  PDCA  adotado  no  Japão  pós-­‐guerra.  

Com  o  PDCA,  o  país  passou  de  catástrofe  a  potência  mundial.  

DESEMPENHO  

TEMPO  

CATÁSTROFE  

POTÊNCIA  

Uma  organização  saudável  gerencia  a  quan(dade  de  processos  e  projetos...  

...para  se  posicionar  em  um  ambiente  compe((vo,  dinâmico  e  inovador.  

Quanto  mais  projetos  bem-­‐sucedidos,  mais  compe((va  é  a  organização.  

Quanto  mais  redondos  os  processos,  mais  sólida  é  sua  produção/imagem.  

Se  você  só  fizer  projetos,  pode  ficar  com  o  co(diano  comprome(do.  

Se  você  só  fizer  processos,  pode  ficar  estagnado,  obsoleto,  ultrapassado.  

Planejamento  e  Gestão  de  Projetos  são  ciências  complementares.  

Planejar  sem  projetos  é  desperdício  porque  o  plano  fica  na  teoria.  

Fazer  projetos  sem  Planejamento  gera  resultados  superficiais,  desconectados.  

O  planejamento  traça  os  rumos  e  os  projetos  concre(zam  o  futuro.  

PLANEJAMENTO  

PROJETO  

Planejamento  bem  feito  ajuda  a  decolagem  dos  projetos.  

Projeto  bem-­‐sucedido  reforça  o  planejamento  e  a  estratégia.  

Projeto  é  um  esforço  finito  para  criar  algo  único,  inédito,  espetacular.  

Processos  se  repetem  periodicamente,  de  preferência,  do  mesmo  jeito.  

Pensamento  estratégico  é  a  capacidade  da  organização  de  agir...  

...de  maneira  integrada  para  criar  seu  próprio  caminho  (estratégia).  

Pensar  estrategicamente  exige  quebrar  paradigmas  e  enxergar  além  do  óbvio.  

Ligue  os  9  pontos  com  4  retas,  sem  (rar  a  caneta  do  papel.  

Pensar  estrategicamente  é  ver  a  “lógica  oculta”  das  coisas.  

Ligue  os  9  pontos  com  4  retas,  sem  (rar  a  caneta  do  papel.  

Pensar  estrategicamente  é  pensar  fora  do  quadrado.  

É  exercitar  a  capacidade  de  ver  o  mundo  sob  novas  perspec(vas.  

Como  fizemos  com  o  ciclo  PDCA,  nas  páginas  anteriores.  

O  Pensamento  estratégico  combina  mais  de  uma  lógica  ao  mesmo  tempo.  

PENSAMENTO  ESTRATÉGICO  

MELHOR  USO  DOS  RECURSOS  DISPONÍVEIS  

RESOLVE  O  PROBLEMA  

POR  COMPLETO  

O  perfil  do  estrategista  combina  duas  capacidades  básicas.  

PLANEJAMENTO  

RealizAÇÃO  

CONHECIMENTO  HABILIDADES  

ATITUDE  

A  organização  que  pensa  e  age  estrategicamente  tem  um  perfil.  

FORMULAÇÃO  (PLANEJAMENTO)  

IMPLEMENTAÇÃO  (RealizAÇÃO)  

CORRIGIR  A  ESTRATÉGIA  MAL  FORMULADA  

MUDAR  A  ATITUDE  DA  ORGANIZAÇÃO  QUE  NÃO  IMPLEMENTA  SUA  PRÓPRIA  ESTRATÉGIA  

O  papel  da  administração  é  assegurar  a  eficiência  e  a  eficácia  da  organização.  

Eficácia  significa  que  a  organização  cumpre  seus  obje(vos.  

Eficiência  significa  que  ela  u(liza  sustentavelmente  seus  recursos.  

Administrar  é  o  processo  de  tomar  decisões  sobre  obje(vos  e  recursos.  

Na  hora  de  decidir,  o  gestor  se  vale  de  ferramentas  como  a  matriz  SWOT.  

A  decisão  sobre  qual  estratégia  seguir  vai  depender  da  análise  dos  fatos.  

FORÇAS   AMEAÇAS  

OPORTUNIDADES   FRAQUEZAS  

É  possível  adotar  mais  de  uma  estratégia  simultaneamente.  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

Mas  cuidado:  há  estratégias  complementares  e  conflitantes.  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

CONFLITA  CO

MPLEM

ENTA

 

Há  estratégias  que  exigem  inves(mento  para  inovar  e  avançar.  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

E  estratégias  que  exigem  austeridade  e  redução  de  recursos.  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

Crescer  é  uma  das  alterna(vas,  mas  não  é  a  única.  Pense  nisso!  

 CRESCIMENTO  

Cr  AUMENTAR  

 DESENVOLVIMENTO  

De  DIVERSIFICAR  

 MANUTENÇÃO  

Ma  ESPECIALIZAR  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  DIMINUIR  

“FIM”  DE  

LINHA  

PONTO  DE  

PARTIDA  

Os  (pos  de  estratégias  acompanham  o  ciclo  de  vida  das  organizações.  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

Não  existe  estratégia  “certa”,  e  sim  “adequada”  àquele  momento.  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

Quanto  maior  a  sua  capacidade  de  acompanhar  as  mudanças,...  

...maior  será  sua  vantagem  compe((va  e  sua  habilidade  de  surfar  no  mercado.  

Receita  básica  para  aplicar  a  matriz  SWOT  na  sua  organização  ou  empresa.  

SELEÇÃO  dos  fatos  ambientais  relevantes  

POSICIONAMENTO  

dos  fatos  nos  quadrantes  da  matriz  

CONSENSO  sobre  a  posição  e  o  peso  dos  fatos  

na  matriz  

IDENTIFICAÇÃO  da  estratégia  predominante  

naquele  momento  

1   2   3   4  

O  resultado  da  matriz  SWOT  é  um  marco  no  processo  de  planejamento.  

INÍCIO  

Sempre  que  mudarem  os  fatos  do  ambiente,  é  preciso  refazê-­‐la!  

Bem  como  atualizar  todo  o  plano  estratégico  da  organização.  

Porque  quem  fica  parado  é  poste.  O  que  é  vivo  muda  o  tempo  todo...  

Na  sociedade  pós-­‐industrial,  a  hegemonia  não  é  mais  exercida...  

...pelos  proprietários  dos  meios  de  produção  (terras,  máquinas).  

Mas  por  quem  administra  o  conhecimento,  planeja  e  inova.  

Vencem  as  organizações  que  pensam  e  agem  estrategicamente.  

EXERCÍCIO  EM  GRUPO  

MODO  DE  USAR:  

 1. Forme  grupos  de  4  pessoas.  Ba(ze  o  grupo  

com  um  nome  e  anote  os  nomes  dos  par(cipantes  em  uma    folha  de  papel.  

2. Leia  as  4  situações  hipoté(cas  apresentadas  e  defina  os  pontos  fortes  e  fracos  do  ambiente  interno  e  as  oportunidades  e  ameaças  do  ambiente  externo.  

3. Escolha  o  (po  de  estratégia  mais  adequado  e  jus(fique  sua  resposta.  

4. Entregue  as  respostas  do  grupo  para  a  professora.  

5. Vale  2  pontos.  

RONALDO  é  descendente  de  japoneses  e  abriu  uma  frutaria  no  mês  passado,  esgotando  suas  reservas  financeiras  Seus  fornecedores  são  ainda  poucos  mas  bons  e  confiáveis.  A  equipe  é  pequena  e  jovem  mas  está  mo(vada.  A  clientela  já  está  começando  a  aparecer  e  a  comentar  com  os  vizinhos  que  procuram  por  produtos  “diferenciados”,  no  bairro  de  classe  média.  Há  duas  novas  quadras  residenciais  em  construção  nas  redondezas  e  uma  das  vias  foi  interditada,  desviando  o  trânsito  para  a  rua  onde  a  frutaria  está  localizada.  Além  disso,  não  existe  outra  frutaria  em  um  raio  de  500  metros.  

01  

FORÇAS  

FRAQUEZAS  

AMEAÇAS  

OPORTUNIDADES  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

Em  2007,  ANDRESSA  fundou  uma  escola  elementar  aproveitando  o  boom  da  indústria  da  educação.  De  lá  para  cá,  outras  escolas  elementares  surgiram  e  duas  delas  fazem  concorrência  direta  com  a  sua.  Tanto  que  o  número  de  alunos  começou  a  cair  junto  com  a  receita.  Apesar  de  ser  uma  escola  tradicional,  os  baixos  salários  oferecidos  tem  sucateado  o  quadro  de  professores.  

02  

FORÇAS  

FRAQUEZAS  

AMEAÇAS  

OPORTUNIDADES  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

A  padaria  do  Seu  JOAQUIM  é  a  melhor  do  bairro.  Tradicional,  vive  cheia,  apesar  da  concorrência  acirrada.  Pudera,  Seu  Joaquim  importou  o  irmão  Manuel  de  Portugal  para  ensinar  a  receita  dos  famosos  pastéis  de  nata,  além  de  outras  iguarias  lusitanas.  O  café  da  manhã  no  balcão  já  virou  ponto  turís(co.  Além  disso,  os  clientes  sempre  reclamam  que  o  mercadinho  mais  próximo  fica  muito  longe  e  não  existe  um  lugar  para  acessar  internet  nas  redondezas.  A  saúde  financeira  da  padaria  vai  bem,  obrigado,  mas  Seu  Joaquim  tem  perfil  conservador  e  não  sai  “gastando  dinheiro  à  tôa”,  não!  

03  

FORÇAS  

FRAQUEZAS  

AMEAÇAS  

OPORTUNIDADES  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

RODRIGO  acabou  de  assumir  a  gerência  da  empresa  de  reciclagem  da  cidade.  Bem  preparado  e  experiente,  assumiu  o  cargo  porque  o  an(go  gerente  pediu  demissão  e  a  sucessão  era  esperada.  As  contas  da  empresa  não  vão  muito  bem  e  há  previsões  de  cortes.  O  mercado  porém  con(nua  aquecido  e  a  demanda  por  serviços  de  reciclagem  é  cada  vez  maior.  Rodrigo  quer  modernizar  os  equipamentos  e  os  processos  produ(vos  mas  não  há  verbas.  A  boa  novcia  é  que  um  parceiro  italiano  vem  propondo  abrir  uma  filial  no  Brasil  e  espera  a  resposta  de  Rodrigo.  Oh,  dúvida  cruel...    

04  

FORÇAS  

FRAQUEZAS  

AMEAÇAS  

OPORTUNIDADES  

 CRESCIMENTO  

Cr  OPORTUNIDADES  

 DESENVOLVIMENTO  

De  FORÇAS  

 MANUTENÇÃO  

Ma  AMEAÇAS  

 SOBREVIVÊNCIA  

So  FRAQUEZAS  

FIM  

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OBRIGADA!  

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BIBLIOGRAFIA  

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