PROJETO PROJETO P3M Alberto Techera

Objetivo - Projeto P3MO Projeto P3M – Pre Paid Program Manager tem comoobjetivo facilitar em curto prazo a implantação, operação egerenciamento em empresas parceiras de um serviço devalor agregado baseado no conceito de débito pré-pago parautilização de serviços na área de saúde.– Possibilitar às famílias menos favorecidas o acesso a serviços

essenciais de saúde atuando como fator de inclusão socialessenciais de saúde atuando como fator de inclusão social– Estabelecer um relacionamento de longo prazo com o cliente através

da oferta de um serviço adicional de valor agregado;– Atuar como agente facilitador na implantação e operação do produto

pré-pago saúde nas empresas parceiras;– Ampliar a receita da empresa parceira e da rede de atendimento.

Novo Mercado de Saúde

Novo MercadoPlano de Saúde

C - / DA / B / C+

Clientes PotenciaisNacional - 78,33% -144 Milhões

Clientes atendidosNacional - 21,67% - 42 Milhões

Classe C- e D Clientes PotenciaisNacional – 57 % -105 MilhõesValor Médio Recarga Mensal: R$ 18,00

Pré-Pago Saúde

Características do Produto

Direcionado a um público alvo sem acesso aos serviços deplanos de saúdeUtilização dos serviços limitada ao crédito integral existenteno cartão Pré-Pago de SaúdeReciprocidade de negócios e interesses entre os prestadoresde serviços médicos e emissores do cartão Pré-Pago dede serviços médicos e emissores do cartão Pré-Pago deSaúdeOferta ao cliente de um programa de fidelidade compremiação e bônus na utilização do cartãoTotal autonomia no relacionamento entre o cliente eprestador de serviçoMecanismo de transferência segura de crédito entre o clientee prestador de serviço

A APPI possui uma Solução consolidada e emoperação para o gerenciamento, comercialização eatendimento de um Cartão Fidelidade Pré-Pago deSaúde, abrangendo um novo modelo de processos erede de serviços de conectividade implantada emmédicos, serviços de diagnose e terapia, farmácias e

Solução e Serviços Pré-Pago Saúde

médicos, serviços de diagnose e terapia, farmácias edentistas

A Solução da APPI está estruturada para oconceito de bandeira, comportando múltiplos emissorese adquirentes, processo de liquidação financeira eadministração independente pelos usuários

Cadeia de Negócio

Empresa Parceira Pessoa jurídica

portadora de uma carteira de clientes que

busca ampliar a participação mercado através da oferta de

novas facilidades

BancoPresta serviços de

movimentação financeira e fornece a bandeira de uma rede

de cartão débito

ClienteAdere ao cartão débito

pré-pago, insere créditos, utiliza os

serviços ou compra um produto

Gestora do ProgramaAgente facilitador do

processo de implantação e na

operação de programas de cartões de débito

pré-pago para empresas parceiras

Rede de AtendimentoConsultórios Médicos e prestadores de serviços

de saúde para atendimento aos

portadores de cartão de débito pré-pago

Cartão de Cartão de Débito PréDébito Pré--

pagopago

Empresas Envolvidas

Empresa Parceira – Empresa interessada ememitir e comercializar cartões pré-pago desaúde;Gestora do Programa – Empresa ONIX doGrupo APPI;Grupo APPI;Banco – Banco indicado pela empresaparceira;Rede de Atendimento – Rede da BandeiraSEMPRE do Grupo APPI;

Responsabilidades

• Comercialização e divulgação junto aos seus clientes do cartão de débito pré-pago;

• Atendimento telefônico e balcão aos seus clientes;• Elaborar campanha de marketing de seu cartão débito pré-pago;• Gerar e entregar os cartões débito pré-pago e Kit de boas vindas ao

Cliente;

Empresa Parceira(Emissor)

• Negociação de alianças com Redes de Atendimento e Empresas parceiras;Gestora do parceiras;

• Prestação de Serviços de conectividade para recebimento de recarga e utilização de créditos;

• Processar a conciliação financeira;• Realizar a operação e processamento do sistema de gestão SEMPRE

débito pré-pago.

Gestora do Programa

(Adquirente)

• Realizar a prestação do serviço de saúde aos clientes de débito pré-pago com a bandeira SEMPRE;

• Garantir um atendimento de qualidade ao cliente.

Rede de Atendimento

(Médicos e SADT)

Modelo de Processos

Empresas Parceiras

Gestora do Cartão de Débito Cartão de Débito

ClienteRelacionamento com o Cliente

Insere e utiliza créditosGestora do Programa

Rede de Atendimento

Cartão de Débito Cartão de Débito PréPré--pago Saúdepago Saúde

Consultórios Médicos

Prestadores

Relacionamento com médico

Relacionamento com prestadores de SADT

Insere e utiliza créditos

Farmácias

Produto Produto

Características Débito Pré Pago

Fidelidade

• Política de incentivo ao uso • Incorpora novos serviços• Custo acessível

Produto Produto DiferenciadoDiferenciado

Facilidade

• Sem restrição de aquisição• Recarregável • Extensivo a família

Segurança

• Pagamento eletrônico• Controle perdas e roubo• Responsabilidade Zero

Rentabilidade

• Baixo Investimento• Aumento de Ganhos Escala• Novas Receitas recorrentes

Nossos Diferenciais

Conhecimento• Atuando desde 2007 na

implantação e operação de cartão pré-pago

• Vasto conhecimento sobre o mercado alvo;

• Entendimento das preferências

Operacionalização• Possui a devida capacitação

para implementar em curto prazo do programa de cartão de débito pré-pago

• Possui uma metodologia consolidada de implantação,

Disponibilidade• Solução tecnológica madura,

consistente e disponível para implantação;

• Integração eletrônica com os sistemas existentes nos parceiros;• Entendimento das preferências

e comportamentos dos consumidores finais.

consolidada de implantação, modelo de processos e monitoramento;

• Baixo custo administrativo e operacional para operação e gerenciamento do produto.

parceiros;• Serviços de processamento

hospedado em Data Center com redundância e escalabilidade;

• Gerenciamento eletrônico on-line dos créditos e despesas.

Alberto TecheraDivisão Saúde

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