Post on 09-Jun-2020
BPM Day Brasília
80ª Edição
Outubro | 2016
Ministério da Fazenda
2
1 O MINISTÉRIO DA FAZENDA
Organograma do MF
A Complexidade do Ministério da Fazenda
Conjunto Heterogêneo de Órgãos
• Relativo grau de autonomia de gestão;
• Naturezas distintas;
• Tamanho, complexidade e formas de
organização distintos;
• Diferentes níveis de maturidade em
gestão;
• Diferentes estruturas de carreiras e
políticas de incentivo.
Diversidade de Negócios
• Macroprocesso do crédito tributário;
• Macroprocesso de execução
orçamentária e financeira;
• Macroprocesso de gestão da dívida
pública;
• Macroprocesso de contabilidade e
custos;
• Etc.
O Alcance dos Processos de Negócio Fazendários
Desafios
• O que fazer? • Por onde começar? • Quando? • Quais são as alternativas? • Quem deve decidir o quê? • Estamos todos remando para o mesmo lado?
Quem disse que esse era o lado certo? Por quê?
• O que se faz está documentado? Pode ser repetido? Pode ser ensinado?
• É possível avaliar resultados? • É possível fazer melhor? • É possível reduzir custos? Como? • E se der problema? Temos contingência? • Alguém faz o que fazemos? Como? É possível
comparar?
• Aumentar eficácia
• Aumentar eficiência
• Melhorar resultados
• Administrar conflitos
• Reduzir riscos
• Possibilitar auditorias
• Dar transparência
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A SUBSECRETARIA DE GESTÃO ESTRATÉGICA – SGE
2
A Subsecretaria de Gestão Estratégica
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O Programa de Modernização Integrada do MF (PMIMF)
3
O Escopo do PMIMF
Planejamento Estratégico (Missão, Diretrizes, Projetos Estratégicos Corporativos)
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OES’s Órgãos Colegiados Ent. Vinculadas GMF Visão
Expresso Ministério da Fazenda
Pilares
Trilho
Componentes
Destino: desenvolvimento sustentável, com justiça fiscal e equilíbrio das contas públicas
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O PMIMF como Centro da Discussão sobre Gestão
A Abrangência do Programa
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Modelo de gestão descentralizado
Criação de comitês e estruturação de redes
Processo de construção coletivo
Transparência das ações e feedback
Padronização de conceitos para facilitar a comunicação
Disseminação de melhores práticas de gestão
Respeito à cultura dos diversos órgãos integrantes da estrutura do MF
Promoção de diretrizes para alinhamento estratégico das políticas de gestão do MF
Fortalecimento da estrutura central do MF no exercício das funções de planejamento, supervisão, coordenação e controle
Foco em resultados
Premissas do Programa
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O MODELO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA DO MF
4
Estrutura de Governança Corporativa do MF
Práticas de Governança
Frente de Planejamento
Estratégico
Frente de Inovação
Frente de TI
Frente de Pessoas
Frente de Infraestrutura
Frente de Riscos
Frente de Custos
PM
IMF
17
Frente de Inovação
(Processos e Projetos)
5
Evolução da Cultura de Gestão de Processos - MF
Visão fragmentada e imprecisa dos
macroprocessos de negócios do MF
Desenho da Cadeia de Valor – visão integrada dos
macroprocessos de negócio do MF
Macroprocesso de negócio integrados, otimizados e
monitorados continuamente no MF
2011 2014
(Nív
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(Tempo)
Modelo de Governança
Políticas ministeriais relativas à gestão de processos e projetos aprovadas formalmente pelo Comitê Estratégico de Gestão – A política define como a rede funciona.
Rede de Inovação
A Macro Ação Fazendária
Cadeia de Valor – Driver p/ Discussão Sobre Gestão
A Cadeia de Valor representa o conjunto de atividades interconectadas executadas por uma organização para entregar valor para seus clientes (Michael Porter)
MF
Resultado/Valor 1
Resultado/Valor 2
Resultado/Valor 3
Resultado/Valor 4
(Visão de Macroprocessos)
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Cadeia de Valor Como Principal Instrumento de Gestão
Ciclos de Planejamento Integrado do Ministério
Gestão de Projetos Gestão de Processos
Gestão funcional
Gestão de Pessoas Gestão de TI
Gestão de Riscos
$ Gestão de Custos
Processos Finalísticos
Processos de Suporte
Cadeia de Valor do MF
Cadeia Integrada MF
Cadeia Órgão 1
Cadeia Órgão 2
Cadeia Órgão 3
Cadeia Órgão N
Cadeia de Valor do MF
2. FORMULAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
1. REFLEXÃO
ESTRATÉGICA
6. AVALIAÇÃO E
REVISÃO DA ESTRATÉGIA
3. DIAGNÓSTICO
INTEGRADO DE DESEMPENHO
4. REUNIÃO DE ANÁLISE
CRÍTICA
5. MONITORAMENTO
DA EXECUÇÃO DOS PLANOS DE AÇÃO
PROJETOS E PORTFÓLIO
DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA PARA PROJETOS E PORTFÓLIO
ACOMPANHAMENTO DOS PROJETOS ESTRATÉGICOS
GESTÃO DE PESSOAS
DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA PARA PESSOAS
AVALIAR E
DESENVOLVER A
MATURIDADE EM
GESTÃO DOS ÓRGÃOS E
DISSEMINAR A CULTURA
DE RESULTADOS
GOVERNANÇA
DESENVOLVIMENTO DA ESTRATÉGIA E PACTUAÇÃO DOS RESULTADOS
TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL
MONITORAMENTO DOS RESULTADOS
ELABORAÇÃO DE POLÍTICAS MINISTERIAS DE PESSOAS
ACOMPANHAMENTO DE PESSOAS
PROCESSOS
DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA PARA PROCESSO
EXECUÇÃO DOS PROJETOS DE TRANSFORMAÇÃO DE PROCESSOS
ACOMPANHAMENTO DOS PROCESSOS CRÍTICOS
GOVERNANÇA DE TIC
DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA PARA TIC
ELABORAÇÃO DE POLÍTICAS MINISTERIAS DE TIC ACOMPANHAMENTO DE TIC
PROVER ESTRUTURAS,
MÉTODOS E
CONHECIMENTO EM
GESTÃO
DEFINIR DIRETRIZES
PARA O MODELO DE
GESTÃO DE CUSTOS
DEFINIR DIRETRIZES
PARA O MODELO DE
GESTÃO DE RISCO
APOIO À EXECUÇÃO DOS PROJETOS ESTRATÉGICOS
Gestão Integrada com Foco em Resultados
Ferramentas de Gestão Estratégica do MF
Cadeia de Valor Mapa Estratégico Matriz de Convergência
Painel Estratégico Portfólio de Projetos
O Mapa Estratégico do MF
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O Escritório de Inovação da Gestão do MF (Processos e Projetos)
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Escritório de Inovação da Gestão do MF
Escritório de Processos – Perfil
Mantenedor da Metodologia de Gerenciamento de Processos
Responsável pelo repositório de processos do Ministério da Fazenda
Disseminador da cultura de Gestão de Processos
Promotor de ações voltadas à implementação da estratégia
Operacionalização da Metodologia de Gerenciamento de Processos no MF
Atuação como Escritório de Processos Central do Ministério da Fazenda
Promotor de ações de capacitação em Gestão de Processos
Escritório de Processos – Portfólio de Serviços
Desdobramentos e entendimentos relacionados à Cadeia de Valor Integrada
Iniciativas de transformação: modelagem, análise e diagnóstico, redesenho e acompanhamento de implementação de processos;
Documentação e Publicação dos Processos
Monitoramento dos Processos
Capacitações na Metodologia de Gerenciamento de Processos, na Notação BPMN e na Ferramenta Aris
Coaching para iniciativas de processos nos Órgãos do MF
Escritório de Processos – Resultados Alcançados
Cultura da Gestão de Processos disseminada no MF
Melhorias/otimização dos processos de trabalho
Melhor entendimento, pelos órgãos do MF, dos seus negócios
Identificação de problemas e proposição de melhorias nos processos mapeados
Produção de manuais dos processos mapeados
Aperfeiçoamento da Metodologia de Gerenciamento de Processos do MF
Servidores capacitados em tópicos da área de processos, notação BPMN e no uso da ferramenta de processos
Obrigado!
Ministério da Fazenda – MF
Secretaria Executiva - SE
Subsecretaria de Gestão Estratégica – SGE