2012

SOCIEDADE

Responsabilidade social

FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA

Pensamento Sistêmico

Aprendizado organizacional

Cultura de inovação

Liderança e constância de propósitos

Orientação por processos e informações

Visão de futuro

Geração de valor

Valorização das pessoas

Conhecimento sobre o cliente e o mercado

Desenvolvimento de parcerias

MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO

Uma visão sistêmica da

gestão organizacional.

ESTRUTURA DO MODELO DA GESTÃO

REQUISITOS: o que se requer que a organização tenha ou faça para incorporar os fundamentos.

PRÁTICAS DE GESTÃO: o que a organização faz para cumprir os requisitos.

RESULTADOS: são decorrentes das Práticas de Gestão.

CRITÉRIOS

ITENS

MARCADORES

FUNDAMENTOS

REQUISITOS

PRÁTICAS DE GESTÃO

RESULTADOS

Critério 4 - Sociedade

Desenvolvimento

Social

Responsabilidade

Socioambiental

üPrática para identificar aspectossocioambientais e o tratamento para mitigarimpactos adversos.

üComo os requisitos legais são identificados eanalisados.

üComo a empresa promove ações com foco empreservação de ecossistemas.

üComo os projetos sociais são selecionados.

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

LÓGICA DE PROCESSOS SOCIOAMBIENTAIS

PROCESSOEntradas Produtos

Emissões de Gases; spray...

Efluentes

SOM

energia

H20

Recursos naturais Não renováveis(madeira,minério,carvão....)

Resíduos

8

Geração de lixo / resíduos

Contaminação do solo e da água

ASPECTO (CAUSA) IMPACTO (EFEITO)

üComo identifica as necessidades e

expectativas da sociedade.

üComo direciona esforços para o

fortalecimento da sociedade.

üComo desperta a consciência para pessoas da

força de trabalho em questões relativas à

responsabilidade socioambiental.

DESENVOLVIMENTO SOCIAL

GESTÃO SOCIOAMBIENTAL

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Mensagem Final

“Devemos promover o desenvolvimento com

responsabilidade, sem comprometer os recursos

para as futuras gerações.”

Obrigado!

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