Post on 17-Jan-2016
UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA
ROBERTO SANTOS GUIDON
Cobit: principais características de modelo de governança de TI
São Paulo
2015
ROBERTO SANTOS GUIDON
Cobit: principais características de modelo de governança de TI
Monografia apresentada à UNIP –
Universidade Paulista, com objetivo de
obtenção de título de especialista, no curso da
pós-graduação “lato sensu” em MBA Data
Center e Computação em Nuvem, sob a
orientação do Professor Ronald Stevis
Cassiolato.
São Paulo
2015
AGRADECIMENTOS
Agradeço primeiramente a Deus por ter me
dado determinação e paciência, e forças para
enfrentar as dificuldades. E a minha namorara
e aos meus familiares, que sempre estiveram
comigo e me apoiaram.
DEDICATÓRIA
Dedico esta monografia a meu pai, sempre
presente e me apoiando em todos os
momentos, principalmente nos mais difíceis e
onde me senti mais sozinho.
RESUMO
A estrutura do COBIT- Control Objectives for Information and Related Technology – foi
idealizada de forma a atender às necessidades de controle da organização
relacionadas à Governança de TI, de forma a prover a informação que a organização
necessita para atingir seus objetivos, as necessidades para investir, gerenciar e
controlar os recursos de TI usando um conjunto estruturado de processos para prover
os serviços que disponibilizam as informações necessárias para a organização. Esta
metodologia de governança e controles precisa servir às partes interessadas
(“stakeholders”), tanto internas como externas. A alta direção da organização
necessita de alto entendimento sobre a forma de funcionamento da TI e o quanto ela
está sendo bem administrada para que alcance vantagens competitivas, de forma que
os executivos saibam se as informações estão sendo gerenciadas pela empresa
visando atingir objetivos, tendo resiliência em aprender e se adaptar, se está apta a
gerenciar adequadamente riscos encontrados e reconhecer as oportunidades, agindo
sobre elas. Toda organização usa TI para fazer funcionar as iniciativas de negócios,
que podem ser apresentadas na forma de objetivos de negócios de TI. Com isso, cria-
se um guia que determina quais são os requisitos de negócios específicos, as metas e
as métricas para a organização. De forma geral, este trabalho utiliza como base
fundamental o manual Cobit da fundação icasa (www.icasa.org) e também o livro
“Governança de TI – Tecnologia da Informação (Peter Weill e Jeanne W. Ross –
Editora M.books)”.
Palavras chaves: Cobit, Governança, TI.
ABSTRACT
The structure of COBIT- Control Objectives for Information and Related Technology -
was designed to meet the organization's control needs related to IT governance, in
order to provide the information that the organization needs to achieve their goals,
needs to invest, manage and control IT resources using a structured set of processes
to provide the services they provide the necessary information for the organization.
This governance methodology and controls need to serve the interested parties
("stakeholders"), both internal and external. Top management of the organization
requires high understanding of the format of the IT operation and how it is being well
managed to reach competitive advantages, so that executives know that the
information is being managed by the company in order to reach goals, and resilience to
learn and adapt, it is able to properly manage risks found and recognize opportunities,
acting on them. Every organization uses IT to run the business initiatives that can be
presented as IT business goals. Thus, it creates a guide that determines what are the
specific business requirements, goals and metrics for the organization. Overall, this
work uses as a fundamental basis COBIT manual ICASA foundation (www.icasa.org)
and also the book "IT Governance - Information Technology (Peter Weill and Jeanne
W. Ross - Publisher M.books)”.
Keywords: Cobit, Governance, IT.
SUMÁRIO
Introdução
Capítulo 1 – O Problema
1.1.Objetivos, delimitação e importância do estudo......................................................02
1.2.Referencial Teórico ou Conceitual..........................................................................04
1.3.Questões e/ou hipóteses.......................................................................................
1.4.Definição de Termos.................................................................................................
Capítulo 2 – Revisão da Literatura.................................................................................
Capitulo 3 – A Metodologia da pesquisa.......................................................................
3.1. Instrumentos...............................................................................................................
3.2. Coleta de Dados.........................................................................................................
3.3. Tratamento e Análise dos Dados...............................................................................
3.4. Limitações do Método................................................................................................
Capítulo 4 – O Desenvolvimento....................................................................................
4.1. A explanação..............................................................................................................
4.2. A discussão................................................................................................................
4.3. A demonstração.........................................................................................................
Conclusão........................................................................................................................
..
Referências Bibliográficas.............................................................................................
Anexos..............................................................................................................................
.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Weill, Peter e Ross, Jeanne W. Governança de TI, Tecnologia da Informação – São Paulo: M. Books do Brasil, 2006.
COBIT. In: MANUAL: isaca.org, 2015. Disponível em: < http://www.isaca.org/COBIT/Pages/COBIT-5-Portuguese.aspx>. Acesso em: 25 fev. 2015.
RECURSO DE IO. In: Processo de Gerenciamento Baseado em ITIL/COBIT - Padronizado para Racionalizado. São Paulo, 2015. Disponível em:< https://technet.microsoft.com/pt-br/library/bb821293.aspx>. Acesso em: 24 fev. 2015.
ANEXOS
Anexo 1
ANEXOS
Anexo 2