O Papel do comunicólogo

na mídia social

Renata Renault

Quem sou eu?

• Formada em jornalismo pelo Uni-BH

• Pós-graduada em Gestão Estratégica da Comunicação pelo IEC -

PUC Minas

• Analista de Mídia Social

UPPNA

MallGuide.me

• Colaboradora de blogs sobre social media e comunicação

Publicitários Social Clube

Ceschini Consultoria

Um pouco mais de mim

• “Viciada” em internet desde a época do disquete e da conexão

discada free depois da meia noite

• Jornalista por convicção, ideologia e paixão

• Primeiro trabalho como assessora de imprensa foi em 2003

• Curiosa por novidades tecnológicas

• Inicialmente, user do Twitter como diversão

• Trabalho aliado à diversão na Glória Comunicação e na Aorta

Mídia social X rede social X mídias sociais

Emissor ReceptorMensagem

PROSUMEREmissor ReceptorMensagem

Vídeo: Revolução da Mídia http://youtu.be/XxSGYl9iKLo

Características dos Prosumers

• Participam do processo de produção do conteúdo

• Compartilham informações

• Conversam, analisam, reclamam, discutem e investigam

• Ditam tendências de consumo

• Têm voz e poder com a mídia digital – Web 2.0

Da opinião para a informação

• Os prosumers não compartilham somente opiniões, eles são agentes

ativos da informação também.

Da opinião para a informação

Da opinião para a informação

Da opinião para a informação

Da opinião para a informação

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Divertido

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Divertido

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Sério e mecânico

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Sério e mecânico

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Interativo e humanizado, mas com excessos

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Interativo e humanizado, mas com excessos

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Mix profissional e pessoal com interação

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Mix profissional e pessoal com interação

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Mix profissional e pessoal com interação

Qual é o papel do jornalista

na mídia social?

Mix profissional e pessoal com interação

Manuais de conduta

na mídia social

O veículo criou um manual de boas práticas com ferramentas

sociais participativas exigindo que qualquer profissional da área de

comunicação parasse de produzir ou informar seus seguidores

ou amigos em Facebook e Twitter com notícias de bastidores

dos eventos nos quais cobrem com uma certa periodicidade.

Manuais de conduta

na mídia social

“Os profissionais que mantêm blogs ou são participantes de redes

sociais e/ou do Twitter devem lembrar que:

a) representam a Folha nessas plataformas, portanto devem

sempre seguir os princípios do projeto editorial, evitando assumir

campanhas e posicionamentos partidários;

b) não devem colocar na rede os conteúdos de colunas e

reportagens exclusivas. Esses são reservados apenas para os

leitores da Folha e assinantes do UOL. Eventualmente blogs

podem fazer rápida menção para texto publicado no jornal, com

remissão para a versão eletrônica da Folha”.

Manuais de conduta

na mídia social

Neste sentido, a política para o uso das chamadas mídia sociais (blog, twitter, facebook etc.)

pelos contratados da Rede Globo segue, rigorosamente, a mesma regra geral determinada para

as demais formas de manifestação pública:

- A divulgação e ou comentários sobre temas/informações direta ou indiretamente

relacionados às atividades ligadas à Rede Globo; ao mercado de mídia e ao nosso

ambiente regulatório, ou qualquer outra informação/conteúdo obtidos em razão do

relacionamento com a Rede Globo são vedados, independentemente da plataforma

adotada, salvo expressamente autorizada pela empresa.

- A hospedagem em Portais ou outros sites, bem como a associação do nome, imagem ou voz

dos contratados da Rede Globo a quaisquer veículos de comunicação que explorem as mídias

sociais, ainda que o conteúdo disponibilizado seja pessoal, só poderá acontecer com prévia

autorização formal da empresa.

“Com o objetivo de proteger seus conteúdos – fruto do esforço individual de

centenas de colaboradores – da exploração indevida por terceiros, assim

como preservar seus Princípios e Valores e a independência da sua linha

editorial, a expansão de novas plataformas “virtuais” nos leva a reforçar

normas que já devem prevalecer quanto aos demais veículos de comunicação

tradicionais.

Manuais de conduta

na mídia social

- As Promoções relativas à grade da emissora são de responsabilidade exclusiva dos canais

oficiais dos programas e das áreas com essa função.

- A presença individual e particular dos nossos contratados deve se restringir, se

desejada, exatamente a este universo, estando totalmente desvinculada da atuação na

Rede Globo, nem tampouco associados a outros veículos de comunicação. Se essa

separação clara não puder ser estabelecida, o uso dessas mídias fica inviabilizado.

Esclarecemos, por fim, que, salvo na hipótese de acordo formal ou de citação de fonte

jornalística, nossos programas, telejornais e peças de promoção ou divulgação jamais

remeterão nossos telespectadores para plataformas de terceiros.”

- O uso de ferramentas associadas a um produto da empresa dependerá de

avaliação e aprovação da direção de cada área, cabendo a esta definir sua

linha editorial – de acordo com as diferentes características da área de

trabalho -, zelando pelo cumprimento dos nossos Princípios e Valores, da

nossa política comercial e pelas questões legais que podem envolver a

atuação em veículos de relacionamento pessoal.

Manuais de conduta

na mídia social

Criou um manual de conduta somente este ano, com normas muito

parecidas às da Folha, que é do mesmo grupo.

A empresa orienta que “jornalistas do site devem evitar

manifestações partidárias e políticas, tampouco antecipar

reportagens que ainda não foram publicadas, bem como

divulgar bastidores da redação. Está terminantemente

proibido emitir juízos que prejudiquem a independência ou

imagem do veículo”.

Blogs: grandes veículos

estão de olho!

AOL comprou os blogs TechCrunch e The Huffington Post

Blogs: grandes veículos

estão de olho!

AOL comprou os blogs TechCrunch e The Huffington Post

Blogs: grandes veículos

estão de olho!

R7, portal de notícias da Record, comprou o Te dou um dado

Blogs: grandes veículos

estão de olho!

R7, portal de notícias da Record, comprou o Te dou um dado e

depois criou o Ex-tricô (antigo “Tricô dos brother”)

E eu, posso ganhar

dinheiro com um blog?

O blog Café com notícias é um bom exemplo de sucesso com

jornalismo sério e de qualidade feito por nós, pobres mortais.

• Feito por um jornalista também

formado no Uni-BH.

• 4 mil acessos por dia.

• Teve pico de 9 mil visualizações

em uma hora.

• Responsabilidade na apuração:

já ficou uma semana checando a

veracidade de uma notícia.

• Como ganhar dinheiro:

Google Adsense

Mídia Kit (anúncios no blog)

Resumindo…

A mídia social pode ser a fonte de

informação do jornalista, o canal de

divulgação de seu trabalho ou

simplesmente uma forma direta de

interação com seu público.

“

”

Cases de sucesso

Cases de sucesso

Cases de sucesso

Cases de sucesso

O Grande #FAIL

O Grande #FAIL

O Grande #FAIL

O Grande #FAIL

O Grande #FAIL

O Grande #FAIL

O Grande #FAIL

Cases bacanas, ou não

Cases bacanas, ou não

#OBRIGADA!!!

Renata Renault

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