Post on 09-Jan-2017
OpenScape Enterprise ExpressTornando as comunicações de nível empresarial simples e econômicas
Suas comunicações corporativas podem ajudar sua empresa a crescer, mas
não devem sobrecarregar seu departamento de TI ou seu
orçamento
O OpenScape Enterprise Express é uma solução de
comunicações baseada em SIP com um conjunto completo de aplicativos
corporativos nativo e pré-integrado
Comunicações de nível empresarial para negócios dinâmicos
O OpenScape Enterprise Express oferece:• Crescimento para até 2 mil colaboradores,
trabalhando virtualmente em qualquer lugar• Virtualização total com VM Hypervisor• Experiência de usuário consistente em todos
os locais• Crescimento prático e econômico para
qualquer dimensão
Quando você precisa ampliar suas operaçõesAdicione usuários e amplie localidades com facilidade e eficiência de custos
Sua operação fica maior e sua força de trabalho, cada vez mais fisicamente
dispersa – aumentando a necessidade de confiabilidade,
segurança e eficiência avançadas
Conte com o OpenScape Enterprise Express para:• Gerenciar
comunicações com eficiência para todas as localidades, a partir do seu data center
• Reduzir custos de hardware e manutenção
O crescimento exige arquitetura empresarial
O OSEE atende os principais requisitos
de empresas em crescimento
• Ampla gama de opções para continuidade dos negócios
• Solução de sobrevivência por ramificação
• Criptografia de sinal via TLS
• Criptografia de sinal e mídias ponta a ponta via SRTP
O OSEE é escalável com segurança
O OpenScape Enterprise Express oferece• Aplicativos complexos de comunicações
unificadas e contact center nativos e pré-integrados, para implementação rápida e econômica
• Integração pré-criada a área de trabalho CRM
• Integração pré-criada a pop-ups na tela• Serviços profissionais e gerenciados flexíveis
ao longo do ciclo de vida
A integração dos processos torna-se crucial para a rentabilidade contínuaTodos os elementos de uma empresa podem se conectar de forma natural e consistente
Ferramentas do OpenScape Enterprise Express:
• Comunicações unificadas totalmente equipadas com mobilidade nativa
• Clientes móveis Apple, Android, Blackberry e Windows suportados
Assegure que suas equipes possam colaborar mais, tome mais rápido as decisões certas e dê vida a novas ideias
Os recursos incluem:• Presença• Conferências• Serviço de número
único
• Vídeo• Call Swipe• Compartilhamento de
tela
• Quadro de comunicações
• Controle remoto de PC
• Troca de arquivos
O OpenScape Enterprise Express ajuda a colocar em prática:• Solução de contact center multicanais integrada• Atendimento a contatos múltiplos, encaminhamento de chamadas
com base em habilidades, presença, ferramentas de colaboração, URA integrada e call centers multilocalidades
• Acesso aos dados completos do consumidor, para visão de 360°
• Contatos com clientes de entrada e saída• Opções simples de atendimento em home office• Integração pré-criada a pop-ups na tela
O contato responsivo com o consumidor aumenta sua competitividade, sendo vital para o crescimento e os resultados financeiros
Uma solução única e multifuncional reduz a
complexidade e acelera a
implementação. As opções de
externalização ajudam sua equipe de TI a
fazer mais com menos
Suporte terceirizado ou por outtasking, com opções de serviços gerenciados:• Operação do
sistema• Suporte ao usuário• Mudanças e
alterações• Integrações
Acabe com as pressões sobre seu departamento de TI
OpenScape Enterprise ExpressComunicações unificadas de nível empresarial sem complicações
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