Post on 16-Apr-2015
ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOSSISTEMAS E MÉTODOS
ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOSSISTEMAS E MÉTODOS
PROFª. MAGALI DE MACEDOPROFª. MAGALI DE MACEDO
• A teoria da Administração passou por uma gradativa e
crescente ampliação, influenciada pelos princípios:
1. Reducionismo: todas as coisas podem ser
decompostas e reduzidas a seus elementos
fundamentais e simples
2. Pensamento analítico: para explicar as coisas ou para
entendê-las melhor
3. Mecanicismo: relação simples de causa e efeitos
organização formal X organização informal
• Para Simon a organização é um
sistema de decisões em que cada
pessoas participa consciente e
racionalmente, escolhendo e
decidindo entre alternativas que se
apresentam de acordo com a sua
personalidade, motivações e atitudes.
• Quanto aos objetivos – estão fora das organizações (contribuição para indivíduo e a sociedade).
• Quanto à administração – todas as organizações têm o mesmo problema de equilibrar os objetivos da instituição com a necessidade de flexibilidade e de liberdade individual.
• Quanto ao desempenho individual – as organizações são ficções legais, os indivíduos é que fazem, decidem e planejam.
organização formal X organização informal
• Conceito de organização– Administração Científica – mérito – metodologia
sistemática na análise e na solução dos problemas da organização.
1ª fase – racionalizar o trabalho dos operários;
2ª fase – aplicação dos conceitos científicos.
organização formal X organização informal
• Administração Clássica - prever, comandar, controlar, é
dinâmica.
• Princípios gerais da administração: (Clássica)
1. Divisão do trabalho;
2. Autoridade e responsabilidade;
3. Disciplina;
4. Unidade de comando;
5. Unidade de direção;
6. Subordinação dos indivíduos aos coletivos;
7. Remuneração dos operários justa.
• Abordagem Comportamental
– Teoria clássica – o método e a tecnologia
são as maiores preocupações
– Teoria das Relações Humanas –
necessidade de corrigir a “desumanização”
do trabalho
organização formal X organização informal
organização formal X organização informal
• Existência da organização informal e relações
humanas
• Ênfase nos aspectos informais –
denominação de sociólogos da administração
• A importância do conteúdo do cargo –
trabalhos repetitivos = insatisfação
– Ênfase das ciências do comportamento na
teoria administrativa e a busca de
soluções democráticas e flexíveis para os
problemas organizacionais, originando-se
da psicologia organizacional.
• ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
• Ênfase na prática da administração – teoria na pratica
• Ênfase nos princípios gerais da administração
• Ênfase nos objetivos e nos resultados
• Reafirmação dos postulados clássicos
• Ecletismo (aberto/diversificado) – Teoria das Relações
Humanas, burocracia, estruturalista, comportamental.
organização formal X organização informal
• Administração como técnica social – administrar é
orientar, dirigir e controlar os esforços de um
grupo de indivíduos possibilitando alcançar seus
objetivos com o mínimo de dispêndio de recursos
com menos atrito
• Administrar é a coordenação de atividades grupais
organização formal X organização informal
• Abordagem Sistêmica
1. Expansionismo: todo fenômeno é parte de um
fenômeno maior – as partes, focalizadas no todo
2. Pensamento sintético:o fenômeno é parte de um
fenômeno maior e procura explicar qual o seu papel
no conjunto
3. Teleologia: a causa é uma condição necessária,
mas nem sempre suficiente para o efeito. Em vez
de determinística é probabilística.
organização formal X organização informal
• Teoria de Sistemas
– Conceito: conjunto de elementos interdependentes
e integrantes de um todo organizado
– Premissas: sistemas existem dentro de sistemas;
sistemas são abertos; as funções de um sistema
dependem de sua estrutura
– Características: propósito ou objetivo comum;
globalismo ou totalidade
organização formal X organização informal
– Tipos: (a) Constituição - físicos ou concretos e
abstratos ou conceituais (b) natureza – abertos e
fechados (determinístico)
– Parâmetros dos sistemas: entrada (input);
processamento; saída ou resultado (output) retroação
ou feedbck; ambiente
organização formal X organização informal
– A Abordagem Contingencial ressalta que não se
atinge a eficácia organizacional seguindo um
único modelo organizacional
– não existe uma fórmula única
– diferentes ambientes requerem diferentes
relações organizacionais para alcançar a eficácia
organização formal X organização informal
organização formal X organização informal
• A organização como um sistema orgânico:
– Flexível, adaptativa
– Baseada no conhecimento e na consulta
– Cargos mutáveis e ocupantes polivalentes
– Decisões descentralizadas
– Comunicação horizontalizada
– Maior confiança nas pessoas – informalidade
– Ambiente instável e dinâmico
Organização formal• Relacionamento entre partes especializadas, linhas de
comunicação, comando e controle
Constituída por regras, normas e regulamentos que orientam o comportamento do indivíduo na organização
Vantagens: disciplina, maior facilidade de controle
Desvantagens: conformismo, acomodação, falta de iniciativa e de criatividade
Organização informal• No que se refere a tomada de decisões: As
organizações nunca podem ser perfeitamente racionais porque os seus membros têm habilidades limitadas de processamento de informações pois as informações são incompletas, as pessoas tem limitações para explorar todas as alternativas – resultando em “racionalidade limitada” e “decisões satisfatórias”
Organização informalÉ o resultado das inter-relações pessoais –
sentimentos e emoções
Vantagens: maior flexibilidade e agilidade, maior criatividade
Desvantagens: dificuldade de controle, disputas de poder
O Iceberg organizacional
As organizações como objeto de estudo
CARACTERISTICAS DAS ORGANIZAÇÕES HUMANAS
Objetivo comum;
Liderança;
Motivação – a motivação é intrínseca à pessoa;
Método – caminho a ser reproduzido por outra pessoa e
leva ao mesmo resultado;
Esforço – ação;
Resultado (que deve ser igual ao objetivo).
conceito
Organização é o processo de planejar, organizar,
liderar, e controlar o trabalho dos seus integrantes,
usando todos os recursos disponíveis para alcançar
os objetivos estabelecidos
OU
Interpretar os objetivos e transformá-los em ação
para atingir os resultados esperados com eficácia