Post on 07-Sep-2014
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EMPREENDENDO COM O
QUADRO DO MODELO DE
NEGÓCIOS
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
Sejam bem-vindos!
Quem somos nós?
Eu...
Vocês...
Por que estamos aqui?
Objetivo
Objetivo
Nos próximos 40 a 50 minutos...
Apresentar o Quadro do Modelo de Negócios,
ferramenta que – além de outros benefícios – pode
ajudá-lo a descrever o modelo de negócios do seu
empreendimento em apenas uma página!
Relembrando o conceito
Empreendedorismo
Empreendedorismo
DISPOSIÇÃO ou capacidade de idealizar,
coordenar e realizar projetos, serviços, negócios
INICIATIVA de implementar novos negócios ou
mudanças em empresas já existentes, geralmente
com alterações que envolvem inovação e riscos
Fonte: Dicionário Houaiss
Empreendedorismo
Resumindo em uma frase...
Empreendedorismo é atitude!
Como nasce um empreendimento?
Ou, o gatilho do empreendedor!
Como pode nascer um
empreendimento?
Uma ideia! Execução!
Uma necessidade ou desejo (meu ou de outra pessoa)
Incômodo com alguma situação
Ociosidade
Crises
Sofrimento
ONDE TUDO
COMEÇA:
Como pode nascer um
empreendimento?
Tive uma ideia!!!! Agora é só
montar o plano de negócios e
lançar o meu produto no
mercado!
é SÓ montar o plano de negócios? Tem certeza
que é uma tarefa simples?
Plano de Negócios
Plano de Negócios
Documento onde o negócio é descrito nos detalhes
pertinentes aos objetivos que visa cumprir e ao
público a quem é apresentado
“objetivos que visa cumprir”...
desde um estudo da viabilidade da ideia até a
obtenção de recursos para iniciar o empreendimento
Plano de Negócios
Pode ser um documento complexo...
Marketing e Vendas
Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação
Análise dos fornecedores e dos clientes
Plano Financeiro
Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio
Produção e Operações
Equipamentos
Mercado, Concorrência e Riscos
Análise do mercado e dos concorrentes
Etc...
... e com dezenas de páginas
Plano de Negócios
Basicamente, sua construção é um exercício de
pesquisa feito por um empreendedor...
Antes mesmo de ter começado a criar o produto
Plano de Negócios
Considera a premissa de que é possível responder
a maioria das interrogações de um
empreendimento, antes de colocar a ideia em
prática
Plano de Negócios
Plano de Negócios
Somente após finalizar o plano de negócios o empreendimento entra
em operação...
Plano de Negócios
Plano de Negócios
Em poucas semanas ou meses
alguém pode “fazer acontecer” a
ideia que você teve hoje!
Plano de Negócios
Por isso, talvez o modelo tradicional de Plano de
Negócios fique obsoleto...
Plano de Negócios
...ou possa ser resultado de um trabalho mais dinâmico,
colaborativo e focado no cliente
DEFININDO NOSSO
MODELO DE NEGÓCIOS
Os nove componentes que definem um modelo de negócios
Os nove componentes que definem um
modelo de negócios
1. Segmentos de Clientes
2. Proposta de Valor
3. Canais
4. Relações com os Clientes
5. Fontes de Receita
6. Principais Recursos
7. Principais Atividades
8. Principais Parceiros
9. Estrutura de Custos
Exemplo: Nespresso
Segmentos de Clientes
Para quem estamos criando valor?
Quem são os nossos clientes mais importantes?
Segmentos de Clientes
Nespresso
Residências
Empresas
Propostas de Valor
Quais problemas de nossos clientes estamos
ajudando a resolver? Quais necessidades estamos
satisfazendo?
Quais pacotes de produtos e serviços estamos
oferecendo a cada segmento de clientes?
Propostas de Valor
Nespresso
Expresso de alto nível e qualidade de
restaurante em casa
Canais
Através de quais canais os segmentos de clientes
querem ser abordados?
Como iremos alcançar e nos comunicar com os
Segmentos de Clientes?
Canais
Nespresso
Nespresso Boutiques
nespresso.com Call Center
Revenda
Pedido por correio
Relações com os Clientes
Como conquistamos, mantemos e expandimos nossa
base de clientes?
Quais tipos de relações desejamos estabelecer?
Pode variar desde relações pessoais até
automatizadas
Relações com os Clientes
Nespresso
Clube Nespresso
Fontes de Receita
Por qual benefício (valor) nossos clientes estão
dispostos a pagar?
Por qual pagam atualmente?
Qual é o modelo de precificação?
Fontes de Receita
Nespresso
Principais receitas: Cápsulas
Outras: Máquinas e Acessórios
Principais Recursos
Quais são os recursos mais importantes exigidos
pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes,
Canais, Relações com os Clientes e Fontes de
Receita para fazer o modelo de negócios
funcionar?
Principais Recursos
Nespresso
Canais de distribuição
Fábricas
Marcas
Patentes do sistema
Principais Atividades
Quais são as atividades mais importantes exigidas
pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes,
Canais, Relações com os Clientes e Fontes de
Receita para fazer o modelo de negócios
funcionar?
Principais Atividades
Nespresso
Marketing
Produção
Logística
Principais Parceiros
Quem são os nossos principais parceiros e
fornecedores?
Quais recursos cruciais estamos adquirindo de
nossos parceiros?
Quais atividades cruciais nossos parceiros
executam?
Principais Parceiros
Nespresso
Fabricantes de máquinas de café
Produtores de café
Estrutura de Custos
Quais os custos mais importantes em nosso modelo
de negócios?
Dentre os principais recursos e atividades, quais são
os mais caros?
Estrutura de Custos
Nespresso
Fabricação Marketing Distribuição &
Canais
Juntando tudo!
O Quadro do Modelo de Negócios permite a
visualização dos nove componentes de um negócio
em uma única página...
O Quadro do Modelo de Negócios
Exemplo: Nespresso
Exemplo: Nespresso
Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/
Nespresso
Expresso de alto nível e qualidade de
restaurante em casa
Clube Nespresso
Residências
Nespresso Boutiques
nespresso.com Call Center
Revenda
Principais receitas: Cápsulas
Outras: Máquinas e Acessórios
Fabricação Marketing Distribuição &
Canais
Marketing
Produção
Canais de distribuição
Fábricas
Marcas
Patentes do sistema
Fabricantes de máquinas de café
Produtores de café
Logística
Empresas
Pedido por correio
O Quadro do Modelo de Negócios
VALOR
O Quadro do Modelo de Negócios
EFICIÊNCIA
O Quadro do Modelo de Negócios
Construção colaborativa!
Equipe
Clientes
Parceiros e Fornecedores
Todos que puderem contribuir!
Permite uma visão clara e rápida do modelo de
negócios
O Quadro do Modelo de Negócios
A construção do Quadro pode ser tão trabalhosa
quanto a criação de um Plano de Negócios, mas o
processo é menos burocrático...
E muito mais dinâmico e divertido!
O Quadro do Modelo de Negócios
Exemplo: Células de Estudo 2014
Exemplo: Nespresso
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades
carentes através da utilização de todos os
recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades
carentes através da utilização de todos os
recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades
carentes através da utilização de todos os
recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades
carentes através da utilização de todos os
recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades
carentes através da utilização de todos os
recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF ou PJ)
Venda de material didático (preço de custo)
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades
carentes através da utilização de todos os
recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF ou PJ)
Venda de material didático (preço de custo)
Marca
Voluntários
Dinâmica inovadora
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades
carentes através da utilização de todos os
recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF ou PJ)
Venda de material didático (preço de custo)
Criar material didático
Promover os cursos e eventos
Captação de recursos e voluntários
Marca
Voluntários
Dinâmica inovadora
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades
carentes através da utilização de todos os
recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF ou PJ)
Venda de material didático (preço de custo)
Criar material didático
Promover os cursos e eventos
Captação de recursos e voluntários
Marca
Voluntários
Dinâmica inovadora
Escolas
Empresas
ONGs
Associações dos Bairros
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades
carentes através da utilização de todos os
recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos participantes do
projeto
Somente moradores de regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadual)
ONGs da região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal: Doações (PF ou PJ)
Venda de material didático (preço de custo) Material didático Ajuda de custo para os
voluntários
Criar material didático
Promover os cursos e eventos
Captação de recursos e voluntários
Marca
Voluntários
Dinâmica inovadora
Escolas
Empresas
ONGs
Associações dos Bairros
PRÓXIMO PASSO:
EXECUÇÃO
A Startup Enxuta
Startup
Instituição humana projetada para criar novos
produtos e serviços sob condições de extrema
incerteza
Um empreendimento
A Startup Enxuta
Em vez de lançar um produto totalmente acabado,
a partir de um plano de negócios, a ideia é testar
hipóteses, apresentando um produto mínimo
viável aos stakeholders
Hipóteses apresentadas no Quadro do Modelo de
Negócios
A Startup Enxuta
Produto Mínimo Viável...
Maneira mais rápida de entregar valor para o cliente
(produto ou serviço), obtendo feedbacks para rodar
novamente o ciclo e gerar um novo produto mínimo
viável
A Startup Enxuta
Produto Mínimo Viável...
É definido na Proposta de Valor do Quadro do
Modelo de Negócios
Qual será o
produto
mínimo
viável?
A Startup Enxuta
O foco é buscar um modelo de negócios adequado
a partir da constante interação com o público-alvo
Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz
Planejamento
Requisitos
Análise & Design
Implementação
Teste
Avaliação
Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz
Planejamento
Requisitos
Análise & Design
Implementação
Teste
Avaliação
Produto mínimo viável
Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz
Planejamento
Requisitos
Análise & Design
Implementação
Teste
Avaliação
Feedback de clientes
QUADRO DO MODELO DE
NEGÓCIOS VERSUS PLANO
DE NEGÓCIOS
Jogarei fora meus livros sobre
Plano de Negócios!!!
Quadro do Modelo de Negócios x
Plano de Negócios
QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS
• Foco na entrega de valor no menor
prazo possível (fluxo da startup enxuta)
• Maior participação das partes
interessadas no processo de criação
• Dinamismo
• Permite testar as hipóteses (fluxo da
startup enxuta)
• Apresentação simples pode ser
essencial para a “venda” da ideia
(pitch)
• Análise detalhada do cenário
• Mais planejamento
• Foco na mitigação de riscos
• Visão das possibilidades
• Mais tempo para ter algum produto ou
serviço disponível
• Pode ser exigido pelos possíveis
investidores
Quadro do Modelo de Negócios x
Plano de Negócios
QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS
• Foco na entrega de valor no menor
prazo possível (fluxo da startup enxuta)
• Maior participação das partes
interessadas no processo de criação
• Dinamismo
• Permite testar as hipóteses (fluxo da
startup enxuta)
• Apresentação simples pode ser
essencial para a “venda” da ideia
(pitch)
• Análise detalhada do cenário
• Mais planejamento
• Foco na mitigação de riscos
• Visão das possibilidades
• Mais tempo para ter algum produto ou
serviço disponível
• Pode ser exigido pelos possíveis
investidores
Quadro do Modelo de Negócios x
Plano de Negócios
QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS
• Foco na entrega de valor no menor
prazo possível (fluxo da startup enxuta)
• Maior participação das partes
interessadas no processo de criação
• Dinamismo
• Permite testar as hipóteses (fluxo da
startup enxuta)
• Apresentação simples pode ser
essencial para a “venda” da ideia
(pitch)
• Análise detalhada do cenário
• Mais planejamento
• Foco na mitigação de riscos
• Visão das possibilidades
• Mais tempo para ter algum produto ou
serviço disponível
• Pode ser exigido pelos possíveis
investidores
Quadro do Modelo de Negócios x
Plano de Negócios
O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um
ponto de partida para o Plano de Negócios...
Após vários ciclos de teste das hipóteses
Quadro do Modelo de Negócios x
Plano de Negócios
O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um
resumo do Plano de Negócios existente...
Para colher os benefícios da metodologia, você terá
que assumir o risco de descartar o Plano de Negócios
criado
Quadro do Modelo de Negócios x
Plano de Negócios
Eles também podem ser criados em paralelo...
Loucura!
CONCLUSÕES
Conclusões
A combinação do Quadro do Modelo de Negócios
+ metodologia Startup Enxuta pode ser o ideal
para quem deseja empreender – principalmente –
em negócios digitais...
Colaboração
Velocidade
Simplicidade
Participação constante do cliente
Conclusões
O Plano de Negócios não pode ser ignorado, pois
será útil para fornecer uma visão detalhada de
como o empreendimento vai funcionar...
O empreendedor deve avaliar o melhor momento de
construí-lo
Saiba mais...
Saiba mais...
DÚVIDAS?
alessandro.almeida@uol.com.br
www.slideshare.net/alessandroalmeida
www.alessandroalmeida.com
Muito obrigado!