Palestra proferiada na AmCham/MG, por Rodrigo Bertozzi

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Rodrigo Bertozzi

bertozzi@estrategianaadvocacia.com.br

MARKETING JURÍDICOAMCHAM - MG

http://twitter.com/rbertozzi

MERCADO SELETIVO

DESEJO DE MUDAR PARA

UMA ADVOCACIA

MEMORÁVEL

BUSCA PELA

IDENTIDADE

Existe uma crise no olhar jurídico?

D.Turístico

Mercado de segurança

Infraestrutura

Entretenimento

Movimento de 20

Bilhões em

equipamentos e serviços

de segurança

Precisa comentar?

Movimento de 10% do

PIP mundial com 5,5

trilhões de dólares

A Disney comprou a

Marvel, isto significa um

acréscimo de 5.000

personagens.

Associação Brasileira de Licenciamento

http://www.abral.org.br

DIREITO DO

ENTRETENIMENTO

OLHAR SOBRE A MARCA DIFERENCIADA

MARCA

INDIVIDUAL

MARCA

CORPORATIVA

Nosso objetivo maior: posicionar-se na mente do cliente

Meu sócio? Meu Estagiário?

A marca jurídica é a percepção intuitiva (ou

sentimento visceral) de um cliente em

relação a um serviço jurídico , a um

profissional ou a uma banca.

A reputação pessoal, assim como a do seu

escritório, está fora do CONTROLE. Não é o que você diz que ela é – é o que

os OUTROS dizem que ela é. O melhor

que você tem a fazer é influenciá-la.

MARCA JURÍDICA – UMA NOVA DEFINIÇÃO

COMO SUA MARCA CIRCULA?EXECUTIVOS

D. PESSOAS

D.PRODUÇÃO

CEO

D.FINANCEIRA

REDE DE FORNECEDORES

CLIENTES

ASSOCIAÇÕES

SINDICATOS

PARCEIROS

Capital Intelectual

Potencial de atender as necessidades do mercado

ImagemPosicionamento

Reputação

Relevância

Marca Jurídica é o Somatório dos talentos

Individuais da sua banca e do seu departamento

.

Relevância: quanto

maior o risco

envolvido, maior a

probabilidade de

uma causa rentável

ir para uma grande

marca jurídica.”

Reputação – Atualmente

as pessoas têm mais

opções, elas optam em

passar mais tempo na

Web, onde a comunicação

funciona mais como uma

conversa, assim surge uma

nova comunidade, uma

espécie de retorno à cultura

boca a boca.

Já pesquisou seu nome

hoje no google?

Posicionamento -Direito das Biotecnologias Farmacêuticas

• Quem chega primeiro e sabe utilizar-se dos instrumentos de comunicação, geralmente torna-se líder ou referência no mercado jurídico.

Marca Jurídica – Pessoal e CorporativaDescrição Novas Idéias Atitudes

O que você faz de realmente diferente que é ressaltado pelos seus clientes internos e externos?

Explique a sua marca jurídica?

Qual o espaço em branco do mercado jurídico que pode ser ocupado?

Quais as alianças estratégicas que participa?

Quais os produtos ou serviços que precisam se criados ou melhorados

O MOMENTO É AGORA! CRISE É PARA OS OUSADOS E DESTEMIDOS.

QUEM SE ENCOLHE FICA PARA TRÁS.

MERCADO PÚBLICO-ALVO IDÉIAS

ESTRATÉGIA

SEGMENTAÇÃO

PRODUTOS E SERVIÇOS

RELACIONAMENTO

MARKETING JURÍDICO

ENCONTROSFECHADOS

VIDEOCAST

SEMINÁRIOS

ARTIGOSCURSOS EEVENTOS

IMPRENSA

MENSAGEM

Nós precisamos de permissão para vender

nossos serviços

NÚMERO MÁGICO

150

Número de Conexões

150 mês

Índice de fechamento

Entre 5% a 10%

Número

de propostas 30

Número de visitas

50

Número de Contratos

5

Setor clientes Estratégias para ampliar a participação

Hipermercados e supermercados

Vestuário e calçados

Carros, motos e peças

Combustíveis e lubrificantes

Eletroeletrônico

Farmacêutico

POSICIONAMENTO

DEPARTAMENTOS JURÍDICOS / BANCAS DE ADVOCACIA - 3 NOMES

REGIONAL - NACIONAL

GENERALISTA

CLIENTE

ALTA EXPERTISE

SEGMENTO

1.Disponibilidade e rápido atendimento

Nota:

2. Experiência na indústria ou ramo de atividade

Nota:

3. Reputação

Nota:

4. Honorários

5. Aconselhamento de conhecidos

6. Soluções criativas e inovadoras

7. Atuação em vários mercados e áreas do Direito

8. Formas variadas de cobrança

PESQUISA FDJUR – MOTIVOS PARA CONTRATAR UMA BANCA – 108 RESPOSTAS

1º Falta de ética e profissionalismo

2º Má qualidade nos trabalhos jurídicos

3º Inépcia ou falta de atenção em assuntos críticos

4º Falta de resposta

5º Falta de resultados desejados

6º Incapacidade de cumprir os diversos objetivos

7º Alto custo

8º Dificuldade para estabelecer contato com a gerência sênior

9º Sobrecarga de atividades

PESQUISA FDJUR – MOTIVOS PARA DISPENSAR UMA BANCA – 72 respostas

O que suamarca jurídica diz para o cliente

Como melhorar Ainda

Mais,MAIS,MAIS ?

Promessa

Expectativa

Star Trek X Wolverine

CONCLUSÃO

Comparação – 12 meses

Visitas Produção Intelectual

Eventos e encontros

Assessoria de Imprensa

Boletim Informativo

O QUE JÁ É FEITO

ATUALMENTE

Poucas Raras Raras Poucas matérias sobre temas

atuais na área de expertise

Criar o boletim

O QUE O PROJETO

PRETENDE REALIZAR

Ummínimo de 60 visitasentre clientes ativos e em prospecção para 6 meses.

Publicar 10 artigos.

Organizar 6 eventos próprios e 18 Encontros no escritório.

Gerar notícias sobre a banca mensalmente

Desenvolver um novo formato de BI mais efetivo com entrevistas de clientes e notícias setorizadas.

• Não adianta querer ser conhecido por todos, mas aquele foco e segmento que escolher busque estar entre os melhores, custe o que custar. Seu nome deve ser lembrado quando se pensa em uma determinada categoria de serviços jurídicos.

Rodrigo Bertozzi

bertozzi@estrategianaadvocacia.com.br

http://twitter.com/rbertozzi

O maior inimigo não é a concorrência JURÍDICA, mas a velha maneira de pensar as coisas.