PARA INOVAR NAS CAMPANHAS DE … uma carta escrita à mão para um grupo de clientes. Use a...

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Realização:

SAINDO DO FEIJÃO COM ARROZ: DICAS PARA INOVAR NAS CAMPANHAS DE PERFORMANCE NO “ DIA DAS MÃES”

Conheça as Miners :)

Mariana MarinsEspecialista em People Marketing na Social Miner

Passado:Comunicação Social - ESPM

Marketing Internacional - ISC ParisPlanner na Insula/ NeogamaBBH

Leticia SousaEspecialista em People Marketing na Social Miner

Passado:Graphic design - Belas Artes São Paulo

Endomarketing - VodafoneComunicação Visual - Studio Grid (Belas Artes)

1. Resultados 2016

2. Como usar o branding a favor da performance

3. Não tenho uma grande campanha de branding, o que fazer?

4. Resumão

5. Dúvidas

AGENDA

RESULTADOS DIA DAS MÃES 2016

○ Crescimento de 8%, em relação a 2015;

○ E-commerce teve um faturamento de 1,62 bilhão entre os dias 23 de abril a 07 de maio;

○ 4 milhões de pedidos feitos via Internet (crescimento de 2%, comparado com 2015);

○ 5 categorias mais vendidas: Eletrodomésticos, moda e acessórios, livros, telefonia e celulares, casa e decoração.

Resultados Dia das Mães 2016

Fonte: empresa.ebit.com.br/noticias-destaque-comercio.asp

○ Pico de vendas nos últimos dias do mês anterior.

Resultados Dia das Mães 2016

Fonte: Análise de vendas Social Miner 2016

COMO USAR O BRANDING A FAVOR DA PERFORMANCE

○ Campanha lançada em 2014;

○ 18mm de visualizações;●

○ Apelo emocional: crianças identificam suas mães através do toque, mostrando a conexão única que existe entre os dois;

The Unique Connection - Pandora

https://www.youtube.com/watch?v=DRoqk_z2Lgg

Como aplicar o conceito em campanhas de performance

Notificação Facebook

Social Bounce

○ Campanha 2014

○ Quase 5mm de visualizações;

○ Apelo emocional: criança leva uma flor para a mãe tendo todo o cuidado para que ela chegue intacta. Mostra que mesmo que o presente seja simples ele pode ser especial.

Dia das Mães

https://www.youtube.com/watch?v=_4PSav5Qnmg

Como aplicar o conceito em campanhas de performance

○ Loja fictícia: 1000flores.com.br

○ Segmentação é um dos principais pilares do People Marketing.

○ Ou seja: você só vai atingir as pessoas que viram o filme e estão procurando por flores para as mães.

Como aplicar o conceito em campanhas de performance

○ Loja fictícia: 1000flores.com.br

○ Notificação personalizada para aquele público alvo específico.

Não precisa se preocupar

Não precisa se preocupar

○ Campanha 2016

○ 11mm de visualizações

○ Apelo Emocional: Atletas que vencem em momentos decisivos lembrando do incentivo de suas mães ao longo de suas vidas.

#ObrigadoMae - P&G - Jogos Olimpicos 2016

https://youtu.be/F02VetTaemM

Como aplicar o conceito em campanhas de performance

○ Use as ferramentas das redes sociais que não demandam budget. Ex. Story do instagram;

○ Live com opção de produtos para o dia das mães (mais vendidos, mais buscados e etc.);

○ Apresente sugestões de produtos para o dia das mães voltado para o público masculino.

○ Campanha 2016

○ 4mm de visualizações

○ Apelo emocional: mães contam o lado de ruim de cuidar de uma criança e no final, depois de tantos pontos negativos, respondem a frase: então, porque ser mãe?

Por que ser mãe? Ype

https://youtu.be/_9q5EySnmVs

Como aplicar o conceito em campanhas de performance

○ Invista em campanhas que podem te dar muita visibilidade além de venda!

○ Mande uma carta escrita à mão para um grupo de clientes. Use a imaginação.

○ Ex. E-commerce de produtos eletrônicos e games que manda uma carta para a mãe de um cliente gamer parabenizando pela data e etc.

NÃO TENHO UMA GRANDE CAMPANHA DE BRANDING, O QUE FAZER?

○ Invista em ações para engajar sua base, e não pense apenas em novos clientes;

○ Diferencie-se da concorrência;

○ Tenha ofertas e campanhas que sejam relevantes para o cliente, e não apenas para você.

○ Aposte em uma comunicação humanizada;

○ Não deixe para a última hora, por mais simples que seja a ação, ela precisa ser bem estruturada.

Não tenho uma grande campanha de branding, o que fazer?

- Geração de Base

- Ativação para data comemorativa

Cliente1: Eae Ricardo, já sabe o que acontece quando sua mãe manda levar o guarda chuva, né? Então é melhor não esquecer o presente dela! �

Cliente2: Ricardo, tá precisando de ajuda no presente de Dia das Mães? Vem cá que a gente tem um monte de dicas

Cliente3: Ricardo, demostre seu amor com um presente incrível! Será que esse aqui combina com a sua mãe?

RESUMÃO

CANETA E LÁPIS NA MÃO PRA ANOTAR OS PRINCIPAIS PONTOS

Resumão

○ Não deixe as melhores campanhas para a última hora;

○ Aproveite o maior período pré Dia das Mães;

○ Comunique-se de forma diferenciada e personalizada;

○ Mostre para o cliente aquilo que ele deseja ver, e não apenas o que você precisa vender;

○ Utilize diferentes tipos de canais com criatividade.

Dúvidas?

Obrigada! :-)

www.socialminer.com