Post on 25-Jan-2015
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... é uma Rede de Pessoas!
A Internet NÃO é umarede de computadores...
Web 1.0
Produtor ConsumidorInternet
Internet Internet
P/CP/C
P/CP: ProdutorC: Consumidor
Web 2.0
80% do tempo que as pessoas navegam na Internetsão concentrados em Redes Sociais.
A informação na web
Época em que as informações sobre os produtos ou marca não ficavam acessíveis para o consumidor final.
Época em que o consumidor se tornou participativo, as marcas estão mais
próximas de seus clientes e disponibilizando informações a qualquer usuário que realizar
uma pesquisa na web.
Consumidor Passivo
Consumidor Ativo
usuá
rioex
plor
ador
degu
stad
orcr
iado
rati
vist
aev
ange
lista
Graus de influênciado Consumidor
A evolução da web
Web no BrasilPessoas com acesso em qualquer ambiente
Domicílios com acesso à Internet
Objetivos:• Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)• Pesquisa de Mercado• Marketing de Produtos
Usuários postam, compartilham, votam e ganham pontos por idéias, com objetivo de melhorar a cadeia Starbucks.
-> Co-criação | Prosumidor
MyStarbucksIdea.comCases
Will it Blend?
Vídeos Virais no Youtube, reforçando características do produto com uma mensagem básica: liquidificador que bate “qualquer coisa”.
Trituração de iPhones, iPad, Wii, GPS e demais itens atraiu visitação, reforçou a marca e seus atributos de produto.
Cases
Mais de100 milhõesde visualizações
Compradores do Ford Focus com acesso a avaliar publicamente o carro por meio do Blog FocusComments.com.br.
Interessados na compra podem ler avaliação de quem já o comprou.
Pessoas confiam cada vez mais em outras pessoas, não nas empresas que pagam caro para falar bem de si próprias (mídias tradicionais – TV, Rádio, Revistas)
FocusCommentsCases
Resultado da Campanha de Obama:• 130 mil seguidores no Twitter• 14 milhões de views no YouTube (em somente 1 dos vídeos)• 2,3 milhões de membros no Facebook (87% de toda a arrecadação)• 3,1 milhões de doadores (Cauda Longa – 93% doou menos de US$100)• Atingiu o público-alvo onde ele estava (descentralização)
Obama: natureza viral e democrática da WebMcCain: somente mais um canal de divulgação
Obama: Twitter com atualizações diáriasMcCain: 25 tweets ao longo de toda a Campanha
Obama: 16 Redes Sociais, Widgets e Apps, Concurso de Vídeos, Games e Ações ViraisMcCain: Site, Facebook e Twitter, com pouco engajamento com público
Barack Obama
Perguntas:Quem elegeu Barack Obama?Na Web, sua empresa se comporta como quem: Obama ou McCain?
Cases
Objetox
Objetivo
Bank of America (BofA)
# 14 mil seguidores# SAC
Twitter com um objetivo prático
bem definido
Cases
O que sua empresa precisa ?
A Phiboo é uma Agência Digital com foco na geração de contínuo aumento de visibilidade e engajamento com consumidores, realizando Projetos em 4 Etapas.
1. Estudo Estratégico
2. Planejamento
3. Implementação
4. Mensuração
Alavancar, por meio de ações online, os negócios de nossos clientes, com foco na geração de contínuo aumento de visibilidade e engajamento com consumidores.
Nossa missão
Quem somos?
de Ações Online
Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:
• Planejamento• Escopo de Projeto• Wireframe (Arquitetura de Informação)• Elaboração de Linha criativa• Criação de Arte• Desenvolvimento de projeto(Backend e Frontend)• Otimização e Validação (Google, W3C)• Quality Assurance (QA)• Homologação e Lançamento• Metrificação e Análise ROI
Web Design & Development
• Implementação de Google Analytics• Configuração de Funil de Metas• Controle de Conversão• Monitoramento em Redes Sociais• Reports Quinzenais
Web Monitoring & Analytics
• Elementos on-page• Pesquisa de Keywords• Processo de LinkBuilding
Searching
• Alocação de Budget de Campanha• Gestão de Canais de Mídia
Digital Media
• Planejamento de Campanhas• Setup de Canais de Social Media• Criação de Blog Corporativo• Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios• Criação e Inserção de Conteúdo• Interação com consumidores e usuários• Monitoramento e Feedback Constante
Social Media Marketing
• SmartPhones Apps• Mobile Marketing• Advergames• Realidade Aumentada
Trend Marketing
SEO
• Setup de Campanha• Monitoramento de Campanha SEM
Agenda
São as ações de marketing relacionadas a Redes Sociais de Relacionamento, seja para fixação de marca, engajamento com seus clientes ou mesmo campanhas e ações virais.
Métricas de Avaliação:
Visibilidade: pageviews, visitantes únicos, quantidade de grupos e fóruns, tempo de visitação, visitantes novos e que retornaram, taxa de rejeição, fontes de tráfego, conversões;
Influência: amigos e seguidores, conexões dos amigos, referências (refferals);
Engajamento: comentários, likes (curtir), uploads, contribuições, membros ativos, médias (comentários por post), menções por período, freqüência de publicação, favoritos, retweets, badges.
Social Media Marketing
• Mais da metade dos vídeos vistos na web são do serviço do Google. • Público: jovens de 12 a 24 anos.• 2 bilhões de páginas vistas por dia.
• Site que permite criar sua própria rede social.• Público: empresas, universidades e grupos de discussão.
• Álbum de fotos on-line.• Público: pessoas que gostam de fotografias.
• Baseada em comunidades.• Público: maioria adultos acima dos 30 anos.
• A maior rede social do mundo. Tem aplicativos, comunicador instantâneo, álbum de vídeos e fotos.• Público: jovens de classe mais alta com curso superior.
• Contatos profissionais.• Público: profissionais com curso superior ou pós-graduação. Executivos.
• Rede Social de compartilhamento de apresentações.
• Rede Social para celulares para avaliação de locais como bares, hotéis, restaurantes...• Público: usuários de Twitter.
• Enciclopédia on-line.
• Comunicador instantâneo.• Público: maioria de adolescentes e jovens. Também usada no trabalho.
• Serviço on-line que une chat, vídeo, funções de produtividade e telefone por IP gratuito.
• Ferramenta de troca de mensagens curtas.• Público: jovens de 18 a 24, executivos, blogueiros, pessoas da área de comunicação e marketing.
• Foco em conteúdo musical.• Público: artistas, músicos e aficionados por músicas.
• Objetivo de responder perguntas de internautas.
• A maior rede de comunidade do Brasil.• Público: adolescentes e jovens.
Social Media Marketing
0,3%
4,0%
4,1%
5,5%
9,0%
10,0%
11,0%
14,0%
26,0%
27,0%
60,0%
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76,0%
Foursquare
Myspace
Sonico
Ning
Flickr
Formspring
Skype
Youtube
Orkut
Messenger
% total de usúarios brasileiros de Redes Sociais
1,5
4,0
27,4
2,0
1,5
26,0
3,0
3,5
9,8
9,6
0,2
5,0
20,0
Foursquare
Myspace
Sonico
Ning
Flickr
Formspring
Skype
Youtube
Orkut
Messenger
usúarios brasileiros (milhões)
Fonte: Revista ÉpocaEdição 628junho/2010
Social Media Marketing
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O que conseguimos fazer através das Redes Sociais?
Social Media Marketing
Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:
• Planejamento• Escopo de Projeto• Wireframe (Arquitetura de Informação)• Elaboração de Linha criativa• Criação de Arte• Desenvolvimento de projeto(Backend e Frontend)• Otimização e Validação (Google, W3C)• Quality Assurance (QA)• Homologação e Lançamento• Metrificação e Análise ROI
Web Design & Development
• Implementação de Google Analytics• Configuração de Funil de Metas• Controle de Conversão• Monitoramento em Redes Sociais• Reports Quinzenais
Web Monitoring & Analytics
• Elementos on-page• Pesquisa de Keywords• Processo de LinkBuilding
Searching
• Alocação de Budget de Campanha• Gestão de Canais de Mídia
Digital Media
• Planejamento de Campanhas• Setup de Canais de Social Media• Criação de Blog Corporativo• Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios• Criação e Inserção de Conteúdo• Interação com consumidores e usuários• Monitoramento e Feedback Constante
Social Media Marketing
• SmartPhones Apps• Mobile Marketing• Advergames• Realidade Aumentada
Trend Marketing
SEO
• Setup de Campanha• Monitoramento de Campanha SEM
Agenda
Criação e desenvolvimento de sites, hotsites, portais, blogs e ferramentas para ambientes web associando design com usabilidade juntamente de uma criação estruturada de arquitetura de informação concisa e fácil, para se obter sempre uma navegação fluída visando os objetivos finais do projeto.
Utilizando-se das últimas tendências de desenvolvimento e design para web, em um contexto padronizado por validações internacionais.
•Um site é a imagem de sua empresa na internet e, assim como você não compareceria à uma reunião de bermuda e camiseta, seu site deve ser o mais bem elaborado possível.
• Não é mais possível pedir ao "sobrinho de seu amigo que entende de computador" para fazer um site para sua empresa.
• Mas não basta ter um site "bonitinho" e esperar que chova clientes!
Web Design & Development
Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:
• Planejamento• Escopo de Projeto• Wireframe (Arquitetura de Informação)• Elaboração de Linha criativa• Criação de Arte• Desenvolvimento de projeto(Backend e Frontend)• Otimização e Validação (Google, W3C)• Quality Assurance (QA)• Homologação e Lançamento• Metrificação e Análise ROI
Web Design & Development
• Implementação de Google Analytics• Configuração de Funil de Metas• Controle de Conversão• Monitoramento em Redes Sociais• Reports Quinzenais
Web Monitoring & Analytics
• Elementos on-page• Pesquisa de Keywords• Processo de LinkBuilding
Searching
• Alocação de Budget de Campanha• Gestão de Canais de Mídia
Digital Media
• Planejamento de Campanhas• Setup de Canais de Social Media• Criação de Blog Corporativo• Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios• Criação e Inserção de Conteúdo• Interação com consumidores e usuários• Monitoramento e Feedback Constante
Social Media Marketing
• SmartPhones Apps• Mobile Marketing• Advergames• Realidade Aumentada
Trend Marketing
SEO
• Setup de Campanha• Monitoramento de Campanha SEM
Agenda
SEO (Searching Engine Optimization): Otimização para Motores de Busca é o conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site, a partir de palavras-chave relevantes ao segmento da empresa, nas páginas de resultados naturais (orgânicos) nos sites de busca, como Google e Bing.
O projeto constitui de 3 fases:1. Elementos on-page2. Pesquisa de Keywords3. Processo de LinkBuilding
SEM (Searching Engine Marketing): Marketing nos motores de busca, usualmente conhecido como Links Patrocinados, traça uma estratégia de criação de palavras-chave pagas para posicionamento entre os primeiros resultados dos buscadores.
O projeto constitui de 2 fases:1. Setup de Campanha2. Monitoramento de Campanha
Searching (SEO e SEM)
SEO
SEM
Searching (SEO e SEM)
Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:
• Planejamento• Escopo de Projeto• Wireframe (Arquitetura de Informação)• Elaboração de Linha criativa• Criação de Arte• Desenvolvimento de projeto(Backend e Frontend)• Otimização e Validação (Google, W3C)• Quality Assurance (QA)• Homologação e Lançamento• Metrificação e Análise ROI
Web Design & Development
• Implementação de Google Analytics• Configuração de Funil de Metas• Controle de Conversão• Monitoramento em Redes Sociais• Reports Quinzenais
Web Monitoring & Analytics
• Elementos on-page• Pesquisa de Keywords• Processo de LinkBuilding
Searching
• Alocação de Budget de Campanha• Gestão de Canais de Mídia
Digital Media
• Planejamento de Campanhas• Setup de Canais de Social Media• Criação de Blog Corporativo• Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios• Criação e Inserção de Conteúdo• Interação com consumidores e usuários• Monitoramento e Feedback Constante
Social Media Marketing
• SmartPhones Apps• Mobile Marketing• Advergames• Realidade Aumentada
Trend Marketing
SEO
• Setup de Campanha• Monitoramento de Campanha SEM
Agenda
Possibilidades de Sistemas e Plataformas:Google Analytics / Scup / Sentiment Metrics / Click Tale / Raven
Implementação de Google Analytics: trackeamento de todo o site da empresa, sincronização de Google Adwords e Google Analytics.
Configuração de Funil de Metas e Conversão: criação de seções no site, formando um caminho, o qual vai sendo percorrido pelo usuário até atingir o ponto de conversão.
Monitoramento em Redes Sociais: mensuração de Visibilidade, Influência e Engajamento.
Reports Quinzenais: relatórios sumarizando todos os dados de tráfego e visitação via Google Analytics. Além disso, Reports específicos a respeito de Links Patrocinados (Google Adwords).
Web Monitoring & Analytics
Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:
• Planejamento• Escopo de Projeto• Wireframe (Arquitetura de Informação)• Elaboração de Linha criativa• Criação de Arte• Desenvolvimento de projeto(Backend e Frontend)• Otimização e Validação (Google, W3C)• Quality Assurance (QA)• Homologação e Lançamento• Metrificação e Análise ROI
Web Design & Development
• Implementação de Google Analytics• Configuração de Funil de Metas• Controle de Conversão• Monitoramento em Redes Sociais• Reports Quinzenais
Web Monitoring & Analytics
• Elementos on-page• Pesquisa de Keywords• Processo de LinkBuilding
Searching
• Alocação de Budget de Campanha• Gestão de Canais de Mídia
Digital Media
• Planejamento de Campanhas• Setup de Canais de Social Media• Criação de Blog Corporativo• Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios• Criação e Inserção de Conteúdo• Interação com consumidores e usuários• Monitoramento e Feedback Constante
Social Media Marketing
• SmartPhones Apps• Mobile Marketing• Advergames• Realidade Aumentada
Trend Marketing
SEO
• Setup de Campanha• Monitoramento de Campanha SEM
Agenda
Alocação de Budget de Campanha para Canais de Mídia pagos, através de anúncios, banners, e demais formas de publicidade em Portais, Hotsites, Blogs e Apps.
Planejamentode
Campanha Segmentação de Canais e
Mídias Alocação de Budget e
Cronograma Criação e Homologação
de Peças Setup Inicial de
Campanha Monitoramento de
Métricas FeedbackDe
Campanha
Digital Media
Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:
• Planejamento• Escopo de Projeto• Wireframe (Arquitetura de Informação)• Elaboração de Linha criativa• Criação de Arte• Desenvolvimento de projeto(Backend e Frontend)• Otimização e Validação (Google, W3C)• Quality Assurance (QA)• Homologação e Lançamento• Metrificação e Análise ROI
Web Design & Development
• Implementação de Google Analytics• Configuração de Funil de Metas• Controle de Conversão• Monitoramento em Redes Sociais• Reports Quinzenais
Web Monitoring & Analytics
• Elementos on-page• Pesquisa de Keywords• Processo de LinkBuilding
Searching
• Alocação de Budget de Campanha• Gestão de Canais de Mídia
Digital Media
• Planejamento de Campanhas• Setup de Canais de Social Media• Criação de Blog Corporativo• Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios• Criação e Inserção de Conteúdo• Interação com consumidores e usuários• Monitoramento e Feedback Constante
Social Media Marketing
• SmartPhones Apps• Mobile Marketing• Advergames• Realidade Aumentada
Trend Marketing
SEO
• Setup de Campanha• Monitoramento de Campanha SEM
Agenda
Realidade Aumentada
Inserção de objetos virtuais no ambiente físico real, mostrada ao usuário, em tempo real, com o apoio de algum dispositivo tecnológico adaptada para visualizar e manipular os objetos reais e virtuais.• Promoção de produtos e serviços• Geolocalização• Entretenimento• Publicidade
Mobile
• Smartphones (iPhone, Android)
• Tablets (iPad, Xoom, Galaxy)
• Apps (Aplicativos para celulares)
Advergames
• Advertising (Propaganda) + Game (Jogo)
• Maior imersão e interatividade do usuário
• Tipos: Redes Sociais, Hotsites, Games customizados e Publicidade dentro do jogo
Trend Marketing
Erick AugustoAdministrativo | Financeiro
11 7518-1313erick@phiboo.com.br
Victor BloiseGestão de Projetos
11 8905-2425victor@phiboo.com.br Nextel: 11 7715-5434
ID: 111*99608
Andréa BarrosExecutiva de contas
11 9580-1009andrea@phiboo.com.br
Obrigado!
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