Planejamento estratégico para a excelência na gestão das ONGs

http://www.slideshare.net/micfre12/

Do Sonho a Realidade

Serviços Criando

Desenvolvimento institucional Técnica Jurídica Gestão Marketing e Comunicação Planejamento estratégico

Responsabilidade Social

Desenvolvimento Sustentável Empresas

Terceiro Setor

Consultoria

Palestras, Cursos e Oficinas

Assessoria para implementação de PMRS

Feeling / Intuição

Exercício:

O taco e bola custam R$ 1,10.

O taco custa R$ 1 a mais que a bola.

Valor do taco?

Valor da bola?

Não dependa da intuição

Para Daniel Kahneman,

Nobel de Economia, é um

grande risco tomar

decisões usando a área

preguiçosa e irracional do

cérebro. A mente é

comandada por 2

sistemas (rápido e lento)

FERRAMENTAS DE GESTÃO

Planejamento

Tempestade de idéias

Trevo - Diagnóstico

BCG Matrix

Painel de controle – avaliação

SWOT / FOFA

Orçamento

ANSOFF

Indicadores

– Pode dizer-me que caminho devo

tomar?

– Isto depende do lugar para onde

você quer ir. (Respondeu com muito

propósito o gato)

– Não tenho destino certo.

– Neste caso qualquer caminho serve.

(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)

O CAMINHO A SEGUIR

– Como saber se o vento é bom se não se sabes para onde ir.

( Luís de Camoes)

O CAMINHO A SEGUIR

"Se um homem não sabe a que porto se dirige, nenhum vento lhe será favorável !" Lucius Annaeus Seneca

(4AC-65DC)

O sonho é a primeira etapa do

planejamento estratégico

O fato de sonhar, por si só,

não garante uma mudança.

Empreender sonhos requer

determinação e gestos

conscientes

O planejamento estratégico é a forma

mais eficiente de se transformar sonhos

em projetos e projetos em realidade

PRIMEIRO ATO

A arte de sonhar desperto

Obstáculos, qualidades e

características relacionadas aos

sonhadores

AS PEDRAS DO CAMINHO

Obstáculos para a realização

de um sonho

Falta de tempo

Recursos escassos

Negativas alheias

Escolhas de curto prazo em

detrimento do longo prazo

Delírios e medo de errar

Crença do “sempre foi assim”

CARACTERÍSTICAS E

QUALIDADES DOS

REALIZADORES DE SONHOS

Coragem e determinação

Criatividade

Paixão

Identificam talentos e

oferecem causas

Valores claros

CARACTERÍSTICAS E

QUALIDADES DOS

REALIZADORES DE SONHOS

Planejam e focam

Sabem articular recursos e

meios

Priorizam

Valorizam relacionamentos

e parcerias

“Sonho que se sonha só,

é só um sonho que se sonha só; mas

sonho que se sonha junto é realidade

(Raul Seixas)”

Planejamento estratégico é um processo de

organização de idéias e decisões, que influenciam o

futuro e definem a relação entre uma organização e

o ambiente em que atua.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Conceito

BRAINSTORMIG – TEMPESTADE DE IDÉIAS

AVES água

zôo

de comer cantam

rapina

Serve para:

Definir/rever a identidade e o destino da organização (direcionamento)

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Características

Compreender a sociedade (visão de mundo)

Planejar o ano seguinte

Definir objetivos, metas e estratégias

Rever serviços, abrangência geográfica e público alvo

Cuidado

O planejamento não diz

respeito a decisões futuras,

mas às implicações futuras

de decisões presentes

(Peter Drucker)

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Características

Planejamento Estratégico

Valores

Visão

Missão

Análise Interna

Indicadores

Objetivos

Estratégias

Metas

Análise Externa

Execução

Atividades

Programas

Planejamento

Organizacional

Processos

Estruturas

Planos de Ação

Controle

Planejamento

Organizacional

Processos

Estruturas

Planos de Ação

Controle

Acompa-

nhamento e

Avaliação

Execução

Atividades

Programas

Acompa-

nhamento e

Avaliação

Divisão em fases que

facilitam o processo

Organização

Orientação

Direcionamento

Elaboração do plano de ação

Avaliação

PLANEJAMENTO

Chegar a um consenso do

motivo da realização do

planejamento

Explicitar os resultados

esperados

Ter claro como vai ser o

processo: ritmo, duração, custo,

pessoas envolvidas, etc.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase da Organização

Compor o grupo que vai

participar

Definir papéis a serem

assumidos durante o

processo

Definir um facilitador

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase da Organização

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase da Orientação

Objetivo principal: ampliar a visão

de mundo

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase da Orientação

Compreensão do cenário de maneira

estruturada

Leitura crítica, coerente, completa,

inteira, sistematizada e

compreensível da realidade

Atividades (ampliar a visão de

mundo)

Convidar pessoas de fora para

expor trabalhos, estudos, dar a

visão sobre tendências, etc.

Fazer visitas a outras

organizações e realizar estudos

de casos

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase da Orientação

Modelo Trevo (Antonio Luiz de Paula e Silva)

Modelo Trevo

Serviços Sociedade

Pessoas

Recursos

Direcionamento

A arte e desafio do gestor é manter as relações equilibradas e harmoniosas

Capacidade

Qualidade

Motivação

Viabilidade

Legitimidade

Grupo Gestor

SEGUNDO ATO

Do Pensamento ao Papel

O Planejamento Estratégico

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase do Direcionamento

Objetivos principais

Definir/rever visão, missão, vocação

e valores

Analisar o ambiente interno e

externo (FOFA)

Mapear os stakeholders

Formular objetivos e metas

Criar estratégias

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase do Direcionamento

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase do Direcionamento

Composição básica da missão

Doutores da Alegria

“Levar alegria a crianças

hospitalizadas, seus pais e

profissionais de saúde, por meio

da arte do palhaço, nutrindo esta

forma de expressão como meio

de enriquecimento da experiência

humana”.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase do Direcionamento

SWOT

Ambiente Externo

Ambiente Interno

P

o

s

i

t

i

v

o

N

e

g

a

t

i

v

o

Investir

FORÇAS

Explorar

OPORTUNIDADES Minimizar

AMEAÇAS

Superar

FRAQUEZAS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase do Direcionamento

Objetivo específico 1

Metas 1

Metas 2

35

Objetivo específico 2

Metas 1

Metas 2

Ob

jeti

vo

ge

ral

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase do Direcionamento

ESTRATÉGIA

Criar estratégias é a

arte de explorar

condições e caminhos

favoráveis com o fim de

alcançar objetivos

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase do Direcionamento

Boston Matrix

Estrela em ascensão

Vaca Leiteira Abacaxi

Questionamento

CRESCIMENTO

+

-

RETORNO+ -

Boston Matrix

Estrela em ascensão

Vaca Leiteira Abacaxi

Questionamento

CRESCIMENTO

+

-

RETORNO+ -

3

1 7

10

8

2

4

5

9

6

ANSOFF MATRIX

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase do Plano de Ação

Estimar custos e valores com

precisão (orçamento)

Estabelecer prazos

(cronograma)

Nomear claramente

responsáveis

Criar simulações

Colocar o plano de ação no

papel

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase de elaboração do plano de ação

20

12

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Fase da Avaliação

51

PLANEJE

EXECUTE

REFLITA

APRENDA

CICLO PERA

PAINEL DE CONTROLE

Planejamento Estratégico

Valores

Visão

Missão

Análise Interna

Indicadores

Objetivos

Estratégias

Metas

Análise Externa

Execução

Atividades

Programas

Planejamento

Organizacional

Processos

Estruturas

Planos de Ação

Controle

Planejamento

Organizacional

Processos

Estruturas

Planos de Ação

Controle

Acompa-

nhamento e

Avaliação

Execução

Atividades

Programas

Captação recursos

BOSTON

TREVO

Acompa-

nhamento e

Avaliação

Planejamento Estratégico

Valores

Visão

Missão

Análise Interna

Indicadores

Objetivos

Estratégias

Metas

Análise Externa

Execução

Atividades

Programas

Planejamento

Organizacional

Processos

Estruturas

Planos de Ação

Controle

Planejamento

Organizacional

Processos

Estruturas

Planos de Ação

Controle

Acompa-

nhamento e

Avaliação

Execução

Atividades

Programas

Captação recursos

BOSTON

TREVO

Acompa-

nhamento e

Avaliação

TERCEIRO ATO

Do Papel Para a Realidade

COMEÇAR !

Dizia Walt Disney que

“podemos sonhar,

projetar , criar e construir

o lugar mais maravilhoso

do mundo. Mas

precisaremos de pessoas

para tornar o sonho

realidade”

BONS SONHOS E

EXCELENTES

FRUTOS!!!!!!

CRUZ, Célia e ESTRAVIZ, Marcelo. Captação de Diferentes Recursos para Organizações Sem Fins Lucrativos. Editora Global.

NORIEGA, Maria Elena e MURRAY, Milton. Apoio Financeiro: Como Conseguir. Editora TextoNovo.

KELLEY, Daniel Q. Dinheiro para sua Causa. Editora TextoNovo, 1994.

KAHNEMAN, Daniel. Thinking fast and slow – ed. Farrar, Strauss and Giroux

AZEVEDO, Tasso Rezende. Buscando recursos para seus projetos. TextoNovo1998.

EDLES, L. Peter. Fundraising - Hands-on Tactics for NonProfit Groups. McGraw-Hill, Inc.

Bibliografia

DRUCKER, Peter. Administração de organizações sem fins lucrativos: principios e práticas – Editora Pioneira.

HUDSON, Mike. Administrando organizações do terceiro setor: o desafio de administrar sem receita – Makron Books.

LANDIM, leilah; BERES, Neide. As organizações sem fins lucrativos no Brasil: ocupação, despesas e recursos – Nau Editora

PEREIRA, Custódio. Captação de recursos, Fund Raising – Ed. Mackenzie.

BRUCE, Andy & LANGDON, Ken. Você sabe gerenciar projetos – Editora SENAC SP, 2008

BARBOSA, Maria Nazaré Lins e OLIVEIRA, Carolina Felippe. Manual de ONGs, Guia Prático de Orientação Jurídica, 2001

Bibliografia

OBRIGADO

www.criando.net 11 – 2307-4495 11 – 8208-3790

michel@criando.net

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