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Fernando Mansano

Diretor de Marketing e Vendas

fernando@jet.com.br

e-commerce

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Especialista em comércio eletrônico, estando entre os melhores profissionais da América Latina. Formado em Análise de Sistemas, atua em desenvolvimento de softwares para Internet e e-commerce desde 2000, atualmente é Diretor de Marketing e Vendas da JET E-commerce, onde participou da implantação e acompanhamento das principais lojas virtuais do país. Docente especialista em Educação Superior, ministra em cursos técnicos, graduação e pós-graduação, palestrante em Universidades como UNESP, Anhembi Morumbi e UNAERP, além de grandes eventos como Fórum E-commerce Brasil, E-show e Encontro E-commerce. Autor de livros. Fundador e escritor do blog E-commerce Class o qual foi eleito um dos melhores do país.

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Fonte: Elaboração Observatório das MPEs, a partir da RAIS e projeções populacionais do IBGENota: Os dados de 2010 e 2015 são estimativas, com base em expansão de 5,1% a.a. no total de MPEs

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Valores em bilhões de reais.

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Mundo digital Educação on-line; filtros especializados; shopping virtual (de bairro); etc.

População com + de 60 Lojas especializadas (ex. calçados, serviços, revival, etc.)

Preocupação com saúde Cursos, atividades, lojas especializadas (ex. vitaminas, áreas da saúde)

Emancipação do consumo das crianças Centros de experiência e lazer, brinquedos, cursos e livros para pais, etc.

Aumento dos animais de estimação Pet shop, novos serviços (ex. passeio, hotel, convivência, cemitério, etc)

Responsabilidade social Créditos de carbono, comércio justo, reciclagem, ações sociais, etc

Ecossoluções Prédios ecológicos, cursos, brindes ecológicos, etc.

Busca espiritual e mística Retiros, roupas, produtos, livros, etc

Estética e aparência Cirurgias plásticas, serviços e produtos associados, etc.

Pessoas que moram sozinhas Serviços domésticos especializados

Mais tempo em casa Serviços do tipo “a domicílio” e “plug e use” (comodidade no lar)

Sensação de insegurança Lojas de segurança, sistemas de segurança, serviço “leva e traz”

Fonte: SEBRAE

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Fonte: e-Bit

2011

2012

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“Dos produtos abaixo, quais você comprou pela internet e fora da internet nos últimos 3

meses?”

Pesquisa

Fonte: e-Bit / Ibope

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Físico Virtual

2% 20%

Crescimento de vendas.

1 a cada 5 brasileiros compram pela Internet.

Virtual representa 6% do geral. Previsão de 8,3% para 2013

Fonte: e-Bit / IDV

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Obrigado!Fernando Mansano

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