POSICIONAMENTO

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BEING – Marketing e estratégia#cafecommarketingAutor: Bosco Couto

Quem somos

2

Somos uma empresa

especializada em

estratégia e marketing.

3

>>

Quem Somos

O que fazemos

4

Off-lineProjetos

Especiais

5

On-line

Estratégia e

Marketing

Marketing

Tático

Design e

Tecnologia

Marketing

Digital

POSICIONAMENTO

6

7

Porque devo comprar

sua marca?

8

Frases sobre o

mesmo tema[ 4 ]

9

“Posicionamento é como nos diferenciamos na mente do

cliente potencial”

(Jack Trout)

10

“Escolhi a palavra posicionamento

por causa da definição de

estratégia encontrada no

dicionário: Encontrar a posição

mais vantajosa contra o inimigo.”

(Jack Trout)

11

“Posicionamento é a

iniciativa de implantar os

mais importantes benefícios

da oferta e a diferenciação

na mente dos clientes.”

(Philip Kotler)

12

“Posicionar consiste em escolher

uma característica pela qual

desejamos ser reconhecidos e

ressaltá-la

(Kotler)

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Explicando melhor

Conceitos de MKT

envolvidos

conquistamanutenção

retenção

Clientes

+

Parecer

SerSER

Concorrentese

>

14

15

Benefício & Diferenciação

Cliente & Concorrente

16

Posicionamento é

Percepção

17

Percepção acontece

na mente do cliente

18

Observações sobre a mente e

o processo de posicionamento[ 5 ]

19

1. O Cérebro é limitado

2. O Cérebro detesta confusão

3. A mente é insegura

4. Somos resistentes a mudanças

5. Perdemos o foco constantemente

20

[ + 2 idéias ]

21

Classificação e

Referência

22

Nenhuma empresa

consegue ser boa em

tudo

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Acompanhamento Posicionamento

MKT MIX

Análise

Segmentação

Implantação

• Cenários e Tendências

• Pontos Fortes e Fracos

• Análise de concorrência

• Fatores críticos de

mercado

• Análise cruzada

competitiva (Conc. X

Fat. Crít. X Cliente)

produto, preço, ponto de venda,

divulgação, evidências físicas,

pessoal, brandsense, etc.

>> Plano de Marketing

24

Cases[ 3 ]

CASES

25

26

>>

1. Reposicionar o Misaki como restaurante

Japonês sofisticado , um conceito mais amplo

2. Aumentar o faturamento do Misaki

3. Ser escolhido como o melhor Japonês de

Fortaleza

4. Desenvolver o almoço do Misaki

Objetivos do Plano de MKT

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Diferenciais a serem destacados >>

Conceituando >>

1. Atenção | atendimento, relacionamento, e serviço

2. Produto | Qualidade do produto, sabor, apresentação do prato.

3. Estilo | Atmosfera, atitude, design, estética, ambiente e detalhes

Ser reconhecida como um excelente restaurante japonês,

com excelentes produtos, saborosos e criativos; com um

atendimento e atenção ao cliente diferenciado, instalado

em um local bucólico e agradável.

Posicionamento>>

28

>>

1. Trabalhar o SER:

2. Posicionamento diferenciado (Porter)

3. Desenvolver o novo produto Misaki (sushi e restaurante )

4. Criar um PV fabuloso e marcante (Brandsense)

5. Criar um atendimento diferenciado

6. Trabalhar o Parecer:

7. MKT Digital (redes sociais, blog, anúncios na web, google)

8. Eventos (degustações especiais e festivais)

9. Virar notícia (Assessoria)

10. Comunicação nos meios tradicionais (jornais, revistas)

Estratégias

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GepposRestaurante

Diferenciais a serem destacados >>

Conceituando >>

1. Estilo | Atmosfera, atitude, design, estética, ambiente e detalhes.

2. Atenção | atendimento, relacionamento, e serviço

3. Variedade | diversificação de produtos com qualidade

Ser reconhecida como um restaurante bucólico e

agradável para comer bem e aproveitar a vida, alegre, alto

astral e sempre movimentado, com um cardápio

diversificado que agrada a todos os gostos, lembrado pela

atenção dispensada a seus clientes.

Posicionamento>>

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38

Outros CASES

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Projetos especiais, eventos inesquecíveis

Exemplo Oficina

Diferenciais a serem destacados >>

Conceituando >>

1. Inovação e criatividade

2. Mix e Variedade de Serviços

3. Relacionamento| atenção, disponibilidade, acesso

Ser reconhecida como a mais completa empresa de

eventos pela criatividade de serviços e pelo relacionamento

atencioso com clientes, parceiros, colaboradores e

fornecedores.

Posicionamento>>

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Exemplo Jardins Open Mall

Diferenciais a serem destacados >>

Conceituando >>

1. charme

2. verde

3. aconchegante

4. agradável

5. convergência / local de encontro

Como o mais agradável e charmoso espaço de lazer e

compras da cidade

Posicionamento>>

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Fontes de pesquisa

www.being.com.br