Coaching / AssessmentTreinamento e Desenvolvimento de Pessoas

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Manual de Programação Neurolinguística - PNL

Joseph O`Connor

Parte 1

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O QUE É PNL?

Fonte: Manual de PNL – J. O’Connor

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O QUE É PNL

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A PNL estuda como seus pensamentos (neuro) são afetados por palavras (linguística), levando a

ação (padrões/programação).

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Pilares da PNL

• Você – seu estado emocional e nível de habilidade

• As pressuposições – os princípios da PNL• Rapport – qualidade do relacionamento• Resultado – saber o que quer• Feedback – como saber se esta conseguindo o

que quer• Flexibilidade – se o que está fazendo não estiver

funcionando, faça algo diferente

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Pressuposições da PNL1. as pessoas respondem a sua experiência, não a

realidade em si2. Ter uma escolha ou uma opção é melhor que não ter

escolha3. As pessoas fazem a melhor escolha que podem no

momento4. As pessoas funcionam perfeitamente5. Todas as ações tem um propósito6. Todo comportamento possui intenção positiva7. A mente inconsciente contrabalança a consciente; ela

não é maliciosa.

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Pressuposições da PNL8. O significado da comunicação não é simplesmente aquilo

que você pretende, mas também a resposta que obtém9. Já temos todos os recursos de que necessitamos ou então

podemos criá-los10. Mente e corpo formam um sistema. São expressões

diferentes da mesma pessoa11. Processamos todas as informações através de nossos

sentidos12. Modelar desempenho bem sucedido leva à excelencia13. Se quiser compreender, aja!!!

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O que faz a PNL??

• Autodesenvolvimento

• Mudança

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Ecologia em PNL

• Atenção e consideração do sistema geral • Congruência

– Interna – Externa

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PNL e APRENDIZAGEM

“ Aprendizagem sempre envolve autodesenvolvimento.... É natural. Aprendemos

a todo momento; é parte da adaptação a circunstancias mutantes.” (O´Connor, J.)

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Níveis de AprendizagemAprendizagem tradicional pode ser dividida em 4 estágios:

– Incompetência inconsciente– Incompetência consciente– Competência consciente– Competência inconsciente – Maestria

Atalhos de aprendizagem– Bom ensino– Modelagem

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Tipos de Aprendizagem

• Simples

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Tipos de Aprendizagem

• Generativa Crenças e suposições

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Níveis Neurológicos

Modelo desenvolvido por Robert Dilts, para pensar em Aprendizagem e mudança

1. Ambiente – onde e quando2. Comportamento – o quê?3. Capacidade – Como?4. Crenças e valores – Por quê?5. Identidade – quem?6. Além da identidade – conexão

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RESULTADOS EM PNL

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Resultados

• Mudança básica em PNL– Em que direção estou indo? (estado desejado)– Por que estou indo? (valores)– Como chegarei lá? (estratégias)– E se algo der errado? (plano “B”)

Pensamento voltado para resultados!!!!!

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Resultados

Estado presente Estado desejado

Recursos(estratégias mentais, linguagem, fisiologia, estados emocionais, crenças e valores)

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Como estruturar Resultados1.1. O que vc quer? O que vc quer? 2. Como vc saberá que está tendo ou obteve sucesso? 3. Quando, onde e com quem? 4. De que recursos vc dispõe?5. Vc pode iniciar e manter este resultado?6. Quais são as consequencias maiores?7. Este resultado tem a ver com quem vc é?8. Como os resultados se encaixam?9. O que fazer a seguir?HUGGS - Huge, Unbelievably Great Goals(metas enormes,

inacreditavelmente maravilhosas)

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CrençasCrenças são as regras pelas quais vivemos.

A PNL trata as crenças como pressuposições, não como verdades ou fatos.

“Quando realmente acreditamos em algo, nos comportamos de maneira congruente com essa crença”

(R. Dilts)

Se as crenças não trazem bons resultados, é necessário mudá-las!!

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Crenças e Resultados• É necessário acreditar em três coisas sobre os

seus resultados:– É possível alcança-los– Você é capaz de alcança-los– Você merece alcança-los

PCM – Possibilidade, Capacidade e Merecimento – as três chaves para a realização!!

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A linguagem, sendo um sistema representativo, nos permite comunicar e compartilhar nosso

modelo ou representação do mundo. Aos nos comunicar com palavras, excluímos, distorcemos e generalizamos a estrutura de

nossa experiência profunda para formar uma estrutura superficial.

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METAMODELOMetamodelo é um conjunto de padrões de linguagem e

perguntas que reconectam as exclusões, distorções e generalizações à experiência que as gerou.

Trabalha a estrutura superficial para obter o significado da estrutura profunda. É um modelo de linguagem

sobre linguagem, esclarecendo linguagem com o uso da própria linguagem. (J.O`Connor)

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Por meio do Metamodelo, é possível: recuperar informações importantes que foram omitidas da

estrutura superficial; permite esclarecer significado e identificar limites e oferecer

escolhas.O Metamodelo consiste em 13 padrões,

divididos em 3 categorias:

METAMODELO

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CATEGORIASI - Deleções ou Omissões

1 – deleções simples – quando algo importante é omitido de uma sentença“ sinto-me mal” – especificamente em relação a que vc se sente mal??2 – índice referencial não especificado“ninguém gosta de mim!” quem não gosta???3 – verbos não especificados“eu o convenci a faze-lo” – exatamente como o convenceu?4 – julgamentos“ele é insensível” – quem esta dizendo? E sem comparação a qual padrão?? Em relação a que?5 – comparações “isso é mais fácil” – em relação a que??

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CATEGORIASII – Generalizações

1 – operadores modais de necessidade“ Tenho que fazer X!” O que te força a isso????2 – operadores modais de possibilidades“não posso fazer X”! o que aconteceria se o fizesse? Ou O que te impede de fazer X?? Ou Suponha que pudesse... como seria???3 – universais ou quantificadores universais “todo mundo está rindo de mim!!” - todo mundo?????!!!!!!

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CATEGORIASIII – Distorções

1 – Nominações (é resultado de um verbo se transformando em um substantivo abstrato – para questiona-la, transforme o substantivo em verbo....)“sofro de depressão!” – com o que o vc está deprimido???2 - Leitura mental “vc não gosta de mim!” o que te levou a pensar assim?? Quais as ações que te evidenciam esta afirmação?? Como exatamente vc sabe disso???3 - Causa e efeito “A voz dele me irrita!” Vc sente irritação qdo ouve a voz dele..... que outra resposta poderia te?? Gostaria de ter escolha qto a como se sente??

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CATEGORIASIII – Distorções

4 - Equivalentes complexos (duas afirmações ligadas de forma q uma signifique, explique a outra)“Ela está sempre atrasada (portanto) ela não se importa!!” Vc acha mesmo que ela chegar atrasada significa que não se importa???5 – Pressuposições (a pessoa que fala supõe alguma coisa relativa a situação que advém do seu mapa)“Quando é que vc ira agir com responsabilidade?? (ou seja, vc não está agindo de forma responsável!!!) Desafie! Vc está supondo que não estou agindo de forma responsável??? O que leva a crer que não estou agindo de forma responsável??“Por que vc é tão insensível??”

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• Outros aspectos da PNL abordados pelo autor:– Sentidos– Linguagem– Estados Emocionais– Estratégias – Uso de MetáforasE que veremos a seguir.......