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Projeto Missão, Visão e Valores

dezembro, 2005

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Objetivos

• Gerar o conhecimento da missão, visão e valores da Avon entre todos os seus funcionários;

• Traduzir esses princípios com situações do cotidiano dos funcionários;

• Popularizar os dogmas da empresa, tornando-os parte do dia-a-dia;

• Demonstrar que os princípios da Avon representam um mundo próprio, onde cada funcionário está integrado nesse universo.

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Conceito

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Conceito

Divulgar de forma didática que a missão, visão e valores de uma empresa, são a razão da sua existência;

É a forma como os negócios são orientados e como são baseadas as relações entre empresa, funcionários, clientes, fornecedores e o mercado.

Conscientizar que todos fazem parte do universo Avon e que, entendendo melhor o quê, por que e para quem fazem, se tornarão profissionais mais completos e eficientes.

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Tema

Mundo Avon (logo)Quem faz é você.

Logotema

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Lançamento

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Lançamento

Distribuição de um folder/cartilha institucional na entrada da fábrica divulgando a missão, visão e valores, demonstrando a sua importância para uma empresa e para a Avon.

Comunicar que esses conceitos que fazem o Mundo Avon serão exemplificados no o dia-a-dia através de um quiz (que poderá valer um bônus especial na pontuação do PIP).

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Lançamento

Ilustra pórtico

Pórtico

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Pórtico

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Conteúdo dos Materiais

“O Mundo Avon é um universo a parte, feito de beleza, encantamento e realizações. E você escreve um pedaço dessa história todos os dias.

Para entender melhor o mundo que, com a sua ajuda, fabricamos e vendemos, queremos mostrar o universo que você não vê, a origem do nosso crescimento, a bandeira que nos levará a conquistar cada vez mais o mercado: a missão, visão e valores da Avon”.

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Conteúdo dos Materiais

“Em breve, lançaremos um quiz - perguntas sobre o Mundo Avon.

É uma grande oportunidade de conhecer melhor o nosso universo e ganhar pontos extras no PIP.

Leia este material e os outros que serão espalhados pela fábrica e converse com os seus colegas e gestor. Acertar as respostas é muito fácil e simples.

Você faz parte do Mundo Avon. Com essa bandeira, poderá nos ajudar a

torná-lo cada vez melhor e maior”.

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Conteúdo dos Materiais

“Assim como no nascimento de um filho, fazemos planos para o seu futuro, escolhemos seu nome e o educamos com valores e princípios éticos. Quando uma empresa é fundada, acontece a mesma coisa.

Tudo o que a Avon faz e a forma como ela se relaciona com você, suas consumidoras e o mercado é baseada nesse conjunto de princípios.

Agora, você entenderá a importância do seu papel dentro desse universo e contribuirá ainda mais com o crescimento da Avon, enquanto empresa, e de você mesmo, enquanto ser humano”.

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Conteúdo - Missão

Missão é o que o conjunto de compromissos que uma empresa assume como meta de crescimento e de conduta na sua fundação. Representa o que ela quer ser. Na Avon, a nossa missão é ser:

• Líder global em beleza;• A marca de escolha das mulheres;• Líder em vendas;• O melhor lugar para se trabalhar;• A maior fundação para mulheres;• A empresa mais admirada.

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Conteúdo - Visão

Visão é a forma como queremos ser vistos pelos nossos funcionários, consumidores e mercado. É a imagem que a Avon construiu e quer manter.

A Visão da Avon é:

Ser a empresa que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, serviços e auto-realização das mulheres no mundo.

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Conteúdo - Valores

Valores são o conjunto de princípios que uma empresa temem relação a sua conduta.

Os valores da Avon são:

• Confiança;• Respeito;• Crença;• Humildade; • Integridade.

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(banners)

Banners

Banners

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Móbiles

Móbiles

(peças)

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Sustentação

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Quiz

Perguntas periódicas sobre a missão, visão e valores da Avon.

Elas poderão ser feitas on-line na intranet da Avon e em cartões que serão depositados em urnas para os funcionários da manufatura.

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Quiz - Conteúdo

Ex.: Ser humilde para a Avon significa o quê?

1. Ser singelo e conformar-se com as adversidades.

2. Ser modesto e não orgulhar-se de suas conquistas.

3. Reconhecer a opinião dos consumidores e funcionários para melhorar sempre.

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Quiz - Conteúdo

Por quantos princípios a Missão da Avon é composta?

1. Quatro.

2. Oito.

3. Seis.

Como a Avon quer ser líder global em beleza?

1. Fazendo mais propaganda.

2. Aumentando o nº de revendedoras.

3. Satisfazendo as necessidades de auto-realização das mulheres.

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Gestores

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Vendendo o que se compra

A comunicação com os gestores deverá ser muito didática e motivacional para que eles se sintam realmente comprometidos.

Para motivá-los, sugerimos um mix de ações de comunicação mais uma premiação de estímulo para o gestor que melhor divulgar as ações do mês:

• Um dia de folga;

• Uma cesta especial com produtos Avon;

• Pin entregue em pequena cerimônia como ação de reconhecimento.

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Divulgação

• Power point com o fundo de tela da campanha, explicação didática da ação e mensagens motivacionais próprias para o gestor e outras específicas para serem transmitidas aos funcionários.

• Worshops com os gestores apresentando a campanha e suas formas de abordagem de acordo com o público a ser atingido;

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Divulgação

• Palestras motivacionais apresentadas por por profissionais que transmitam conceitos de fácil assimilação e analogia com o público a ser atingido.

• Chats exclusivos para troca de experiências e tira-dúvidas;

• E-learning através da intranet da Avon ministrados por profissionais especializados.

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Cronograma - VMV

fev mar abr mai jun jul ago set out nov dezCRONOGRAMA - VMV

LançamentoCartilhaQuisRevista estiloMóbileAvon newsAvon JáMural / cartazTreinamento Gestor + PPT

jan

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Projeto Datas Comemorativas

dezembro, 2005

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Objetivos

• Criar um conceito único, anual e que permeie todas as ações de datas comemorativas da Avon.

• Estreitar o relacionamento da marca com os funcionários.

• Evidenciar o vínculo da marca ao universo feminino.

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Conceito

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Conceito

Criar uma identidade visual - e feminina - que possa ser aplicada em datas com conceitos tão distintos como os de nosso calendário promocional é um grande desafio.

No entanto, através da identidade desenvolvida, seremos capazes de atingir este objetivo e ainda realizar algo muito importante: gerar sinergia entre a comunicação da Avon que o funcionário encontra na rua e aquela que ele encontra na fábrica.

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Conceito

Estendendo a linha de comunicação criada pela DPZ Propaganda para o Natal, pretendemos realizar a mesma adaptação do “o” do AVON de acordo com o período promocional escolhido, apoiando tudo sobre um símbolo feminino de cuidado, carinho e segurança.

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Cartaz

Dia Internacional da Mulher

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Materiais

Lamá Móbile

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Materiais

Wobbler Necessáire

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Dia dos Pais

Cartaz

Dia dos Pais

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Projeto Semana Qualidade de Vida

dezembro, 2005

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Objetivos

• Promover e oferecer ações de qualidade de vida ao público interno.

• Reforçar a preocupação da Avon com o bem-estar de seus funcionários.

• Semear a conceito de “viver bem” entre todos os funcionários, fazendo com que eles levem isso para sua vida pessoal.

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Identidade Visual

Levando em consideração que a “Semana de Qualidade de Vida” acontece anualmente e possui sempre o mesmo tema, criamos uma identidade visual que acompanha este evento em todas as suas edições, gerando maior identificação e compreensão por parte do público interno.

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Cartaz

Semana Qualidade de Vida

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Ação Camisetas

Para divertir todos e materializar o conceito do evento durante sua execução, sugerimos também a instalação de um estande de camisetas no qual cada funcionário poderá escolher sua representação de qualidade de vida e vestir essa camisa onde estiver.

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Camisetas

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Mensagens

Também sugerimos a implantação de mensagens de qualidade de vida mais específicas, tomando como base o perfil de cada departamento da empresa.

No marketing, por exemplo, poderemos implantar uma orelha de monitor pedindo para que as pessoas se levantem e alonguem o corpo de tempos em tempos.

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Mensagens

Orelha de monitor

Marketing

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Mensagens

Orelha de monitor

Telemarketing