Recrutamento e Seleção de Pessoal

Profª Marília Varela

O que é recrutamento?

O que é seleção?

Conceitos

“O recrutamento se constitui em chamada ou em convite através de diversos veículos da mídia e não requer a utilização de entrevistas propriamente ditas.”

A seleção constitui-se numa atividade de escolha, de opção, de filtragem e classificação.

Processo de Seleção

Descrição e análise de cargos;Descrição – enumerar tarefas e atribuições que

o compõe; implica definir os deveres e as responsabilidades do cargo.

Analisando um cargo – determinar os requisitos do mesmo ( mentais, físicos, responsabilidades da função, condições de trabalho)

Processo de SeleçãoDefinindo o perfil do profissional: definir as características psicológicas e competências necessárias ao desempenho da função.

Exemplo: Enfermeiro do Sistema de Enfermagem do HIAETrabalho em equipe, liderança, resistência à

frustração, comunicação, automotivação, tomada de decisão, relacionamento interpessoal, flexibilidade.

Métodos/Técnicas de SeleçãoSituação experimental de trabalho

Análise de formulários de solicitação de emprego

Referências e recomendações

Diplomas/certificados e currículo

Provas e testes de conhecimento

Provas situacionais

Testes psicológicos

Entrevista de seleção

Qual método/técnica selecionar?

da política da empresa

de exigências específicas

da urgência

dos recursos disponíveis

dos custos

do número de candidatos

oportunidades iguais

das expectativas dos candidatos

Entrevista de seleção

Objetivos de uma entrevista de seleçãoLevantar dados a respeito do candidato para

verificar sua adaptabilidade a funçãoTransmitir ao candidato as informações

relativas a esta função e à instituição.

Roteiro de entrevistaDecisão;

Energia/Dinamismo;

Adaptação/flexibilidade;

Planejamento;

Autocontrole;

Iniciativa/pró-atividade;

Relacionamento/trabalho em equipe;

Automotivação;

Persuação.

Entrevista inicial – Etapas

Divisão do tempo: Informações profissionais (40 a 50% do tempo)Histórico educacional (20% do tempo)Relações familiares e ajustamento social (30%

do tempo)

Para CHIAVENATO (1997) são etapas de uma entrevista: preparação, ambiente, processamento, fechamento, avaliação do candidato.

Exemplo de entrevista

Competência

Segundo Fleury (2000) competência é “Saber agir de maneira responsável (...) Implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo”

Divide-se em técnica e comportamental

Modelo Tradicional X Modelo por Competência

A seleção tradicional faz da observação do comportamento uma análise subjetiva, vaga e inconsistente, enquanto que na seleção com foco em competências a observação dos comportamentos específicos, seja da parte das competências sociais, dá mais consistência, foco e objetividade, tendo como conseqüência resultados mais eficazes.