Post on 01-Nov-2014
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Gilberto Sudré ©
Redes Sociais
Riscos, Ameaças e Oportunidades
Gilberto Sudrégilberto@sudre.com.br
http://gilberto.sudre.com.brTwitter: @gilbertosudre
2Gilberto Sudré
3Gilberto Sudré
Agenda
≫A Nova Sociedade
≫Conhecimento e Informação
≫Internet
≫Redes Sociais
≫Oportunidades
≫Riscos e Ameaças
Gilberto Sudré ©
A Nova Sociedade
5Gilberto Sudré
Um pouco de história
Sociedade Agrícola
Agricultura, Caça
TERRA
Sociedade Industrial
Indústria
ENERGIA
Sociedade da Informação
Informação e Conhecimento
INFORMAÇÃO
REVOLUÇÃOREVOLUÇÃOINDUSTRIALINDUSTRIAL
REVOLUÇÃO DAREVOLUÇÃO DAINFORMAÇÃOINFORMAÇÃO
CaracterísticasCaracterísticas
ValoresValores
6Gilberto Sudré
Um pouco de históriaÉpoca N° de Inventos
Primeiros 18 Séculos da Era Cristã 20
2,6 Milhões de Anos Antes do Início da Era Cristã 16
Século XIX 29
Século XX 35
7Gilberto Sudré
Um pouco de história
Tempo necessário para que a inovação alcance 25% do mercado
Fonte: Merrill Lynch, The Book of Knowledge54
46 44
35 3430
2622
15 137
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8Gilberto Sudré
Conhecimento e a Informação
"O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas e suas competências".
Peter Drucker
9Gilberto Sudré
Conhecimento e a Informação
Tempo necessário para que volume de informações produzidas em todo
mundo dobre
1985 3,5 anos
1995 30 meses
1998 21 meses
2008 3 semanas
1 noite2018
10Gilberto Sudré
Conhecimento e a Informação
O número de mensagens de texto enviadas e recebidas diariamente excede a população mundial
Estima-se que a informação publicada nas edições de uma semana do New York Times é maior do que uma pessoa recebia durante toda a sua vida no século 18
11Gilberto Sudré
Como a tecnologia pode ajudara colaboração?≫Acessibilidade >> em qualquer lugar;
≫Disponibilidade >> a qualquer tempo;
≫Escalabilidade >> em grande quantidade;
≫Observabilidade >> monitorável;
≫Personalidade >> individualizável;
≫Distribuição >> abrangência;
≫Padronização >> reutilização;
≫Baixo custo >> reuso.
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Internet
13Gilberto Sudré
A Internet
≫A disponibilidade da Internet em larga escala está causando uma revisão profunda nas relações pessoais e profissionais
≫A distância não é mais um limitador
≫Produção de informações de forma descentralizada
≫Colaboração e compartilhamento de informações
≫Tecnologias simples e gratuitas para integração e colaboração
14Gilberto Sudré
A Internet
≫ Resultado:
−Aumento da interação entre os indivíduos
−Democratização a informação
−Todos são consumidores e geradores de informações
−Colaboração entre entidades e indivíduos
15Gilberto Sudré
A colaboração na Internet
≫Comunicação Síncrona
− Imediatismo nas comunicações
−Pouca Reflexão
−Ex: Chat, Videoconferência, Skype, etc
≫Comunicação Assíncrona
−Tempo para reflexão
−Ex: e-mail, fórum, lista de discussão, blog, wiki
16Gilberto Sudré
Primeira Onda (1995)Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000)Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005)Terceira Onda (2005)
As ondas da colaboração naInternet
17Gilberto Sudré
A Internet em números
≫Diariamente são enviados 1, 247 bilhão de e-mails
≫Mais de 148.000 computadores são vítimas devírus diariamente
≫Existem 124 milhões de blogs
≫27,3 milhões de tuits são enviadas a cada dia
≫Seis bilhões de páginas do Facebook são visitadas por dia
≫Um bilhão de vídeos são vistos diariamente no YouTube
18Gilberto Sudré
A Internet em números
≫Somos mais de 62 milhões pessoas
−80% utilizam Redes Sociais
−87% utiliza a rede para pesquisar produtos e serviços
−17 milhões de compradores on-line
−O comércio eletrônico já fatura mais que todos os shopping centers paulistas
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Redes Sociais
20Gilberto Sudré
Redes Sociais
≫Todo homem é um ser social e necessita manter diversos tipos de relacionamentos e interações com outras pessoas
≫Ou seja.. precisamos estabelecer uma rede de relacionamentos
21Gilberto Sudré
Redes Sociais
≫Comunidades online de pessoas que compartilham interesses e atividades
≫Plataformas de comunicação, relacionamento e comércio.
≫Nas Redes Sociais você compartilha aspectos da sua vida com muitas outras pessoas, que a julgam / percebem pelo o que você pensa e pela relevância que você tem na visão de outras pessoas.
22Gilberto Sudré
Redes Sociais
“Redes Sociais não são uma moda. Nem são algo a que sua empresa pode ficar alheia. Gradualmente, as Redes Sociais vão ter impacto em praticamente todos os negócios de todas as empresas”
Forrester Research
23Gilberto Sudré
Redes Sociais
≫O relacionamento interpessoal segue padrões de interesse e não de proximidade geográfica
≫Comunidades segmentadas por assunto
≫Alguns números−O Brasil é um dos dez países que mais acessam
redes sociais
−68% das paeeoas acessam as redes sociais antes de sair para as compras !!
24Gilberto Sudré
Redes Sociais
≫Exemplos
−Orkut (http://www.orkut.com)
−Linkedin (http://www.linkedin.com)
−Facebook (http://www.facebook.com)
−BYMK (http://www.bymk.com.br/)
25Gilberto Sudré
≫O Twitter (http://www.twitter.com) é um portal classificado como microblog ou rede social
≫O usuário é convidado a responder, em limitados 140 caracteres, a pergunta “o que acontecendo?”
≫É um dos serviços da Internet que mais cresce em número de acessos e usuários.
−Mais de um milhão de Brasileiros• Crescimento de dois dígitos por mês
26Gilberto Sudré
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Oportunidades de colaboração
28Gilberto Sudré
Oportunidades
≫Inteligência :
−Criação de novos produtos aproveitando a criatividade e dinâmica das multidões
−Aperfeiçoar produtos usando o espírito participativo das multidões
≫Segmentação:
−Quebrar barreiras da comunicação
−Facilidade para explorar novos nichos e novos negócios
29Gilberto Sudré
Oportunidades
≫Democracia:
−O consumidor tem o controle e acessa o que deseja
−Mais receptivo a anúncios ou atenção dispensada a ele
≫Velocidade:
−Uso da exposição e o poder viral a seu favor para espalhar sua marca de forma criativa.
−O meio já existe, só precisa da mensagem adequada
30Gilberto Sudré
Oportunidades
≫Relacionamento:
−Criação de uma comunidade de pessoas interessadas em um assunto específico
−Troca de experiências
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32Gilberto Sudré
O que fazer?
≫A questão não é “entrar ou não na Internet” pois as empresas já estão lá através de seus clientes e as opiniões que eles publicam sobre os serviços prestados
≫A internet não é simplesmente um veículo mas uma forma diferente de interação
≫Não dá mais para colocar “web” no canto da empresa, com orçamento pequeno
≫Não dá para evitar a conversa, ter medo de interagir, fingir que nada tá acontecendo
33Gilberto Sudré
O que fazer?
≫Temos que entender que existe um novo mundo, com novas leis
≫Precisamos preparar as empresas para existirem de forma online
≫Caso isto não aconteça sua empresa nem ao menos será uma opção para o seu cliente
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Riscos e ameaças
35Gilberto Sudré
Riscos e ameaças
≫As Redes Sociais aumentam MUITO a exposição pessoal
≫Invasão de privacidade
−Perfis falsos / Difamação
≫Coleta de informações para ataques
−Senhas
−Engenharia Social
−Sequestros
36Gilberto Sudré
Riscos e ameaças
≫Cuidado com o que você publica
−Fotos
− Informações pessoais
− Informações de terceiros
• Empregador
−Deixe claro em nome de quem você está falando
• Justa causa ?
37Gilberto Sudré
Riscos e ameaças
≫Cuidado com o que você publica (II)
−Direitos autorais
−O Ctrl+C Ctrl+V
−Música
−Filmes
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Conclusão
A tecnologia não promove as mudanças, mas permite que elas aconteçam.
Anônimo
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Perguntas
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