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Relatório dos
Resultados do
Inquérito aos Alunos
do ISEL sobre os
cursos
(análise global) 1º semestre do ano lectivo 2010/2011
ISEL
Instituto Superior de Engenharia de Lisboa
Gabinete de Avaliação e Qualidade
Lisboa, 1 de Outubro de 2011
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 2
FICHA TÉCNICA
Título: Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global)
1º semestre do ano lectivo 2010/2011
Capa: Recepção aos caloiros do ano lectivo 2010/2011
Autoria: Gabinete de Avaliação e Qualidade
Edição: ISEL
Data: Outubro de 2011
Local de Edição: ISEL - Instituto Superior de Engenharia de Lisboa
Rua Conselheiro Emídio Navarro, 1
1959-007 Lisboa.
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 3
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos
(análise global)
1º semestre do ano lectivo 2010/2011
Índice
1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................................................... 5
2. METODOLOGIA ....................................................................................................................................... 5
3. CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA ..................................................................................................... 5
4. OPINIÃO SOBRE OS CURSOS ............................................................................................................ 7
Organização e funcionamento do curso.......................................................................................................... 7
Expectativas ................................................................................................................................................... 10
5. QUADROS RESUMO POR CURSO ................................................................................................... 14
6. CONCLUSÃO .......................................................................................................................................... 16
Anexo 1 – Inquérito sobre o curso – licenciatura....................................................................................... 18
Anexo 2 – Inquérito sobre o curso – mestrado .......................................................................................... 23
Anexo 3 – Inquérito sobre cada unidade curricular de licenciatura (exemplo) ..................................... 28
Anexo 4 – Inquérito sobre cada unidade curricular de mestrado (exemplo) ......................................... 34
Anexo 5 – E-mail dirigido aos Alunos .......................................................................................................... 40
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 4
Índice de Quadros Quadro 1 - Caracterização do universo e da amostra segundo o curso ............................................................. 6
Quadro 2 - Caracterização da amostra segundo o ano de frequência ................................................................ 6
Quadro 3 - Caracterização da amostra segundo a idade .................................................................................... 6
Quadro 4 - Caracterização da amostra segundo o sexo ...................................................................................... 7
Quadro 5 - Caracterização da amostra segundo o horário ................................................................................. 7
Quadro 6 - Caracterização da amostra segundo o número de unidades curriculares em atraso ....................... 7
Quadro 7 - Caracterização dos aspectos gerais da organização e funcionamento do curso frequentado, por
curso de licenciatura ........................................................................................................................................... 8
Quadro 8 - Caracterização dos aspectos gerais da organização e funcionamento do curso frequentado, por
curso de mestrado ............................................................................................................................................... 9
Quadro 9 - Cumprimento das expectativas iniciais ........................................................................................... 10
Quadro 10 - Cumprimento das expectativas iniciais por curso ......................................................................... 11
Quadro 11 - Expectativa de facilidade de encontrar trabalho quando terminar o curso ................................. 12
Quadro 12 - Expectativa de facilidade de encontrar trabalho quando terminar o curso por curso ................. 12
Quadro 13 - Opinião sobre a probabilidade de encontrar trabalho relacionado com o curso ......................... 13
Quadro 14 - Opinião por curso sobre a probabilidade de encontrar trabalho relacionado com o curso ........ 13
Índice de Gráficos Gráfico 1 - Caracterização dos aspectos gerais da organização e funcionamento do curso frequentado,
globalmente (ISEL) ............................................................................................................................................. 10
Gráfico 2 – Grau de superação das expectativas iniciais nos cursos de licenciatura ........................................ 11
Gráfico 3 – Grau de superação das expectativas iniciais nos cursos de mestrado ........................................... 11
Gráfico 4 - Expectativa de facilidade de encontrar trabalho quando terminar o curso por licenciatura ......... 12
Gráfico 5 - Expectativa de facilidade de encontrar trabalho quando terminar o curso por mestrado ............. 13
Gráfico 6 - Opinião por curso de licenciatura sobre a probabilidade de encontrar trabalho relacionado com o
curso .................................................................................................................................................................. 14
Gráfico 7 - Opinião por curso de mestrado sobre a probabilidade de encontrar trabalho relacionado com o
curso .................................................................................................................................................................. 14
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 5
1. INTRODUÇÃO Integrado no sistema de avaliação e garantia da qualidade do ensino do IPL, efectuou-se em Junho de 2011 o
inquérito aos alunos do ISEL, relativo ao primeiro semestre do ano lectivo 2010/2011.
No presente relatório são apresentados os principais resultados do inquérito aos alunos do ISEL que
frequentaram o curso no ano lectivo 2010/2011 no 1º semestre (semestre de inverno). Este inquérito foi
efectuado com o objectivo de conhecer a opinião dos alunos sobre os cursos que frequentam e expectativas.
O modelo do inquérito foi concebido pelo grupo de trabalho do IPL (onde participa o ISEL) e foi aplicado em
todas as escolas do Politécnico de Lisboa. Incidiu sobre os seguintes aspectos: avaliação do curso e
expectativas iniciais quanto ao curso e ao trabalho (Anexo 1 e Anexo 2) e avaliação sobre cada unidade
curricular frequentada (Anexo 3 e Anexo 4).
Os inquéritos, anónimos, foram divulgados aos alunos via e-mail (de acordo com a mensagem no Anexo 5) e
efectuados via Google (online) com o registo confidencial e aleatório por palavra-chave.
Foram recebidas 632 respostas de alunos de licenciatura e 155 de alunos de mestrado entre 9 de Junho de
2011 a 20 de Julho de 2011. Participaram no inquérito 787 alunos, o que corresponde a 12,7% do universo
de alunos inscritos no primeiro semestre de 2010/2011 (6207 alunos inscritos).
Globalmente os alunos estão satisfeitos com o curso que frequentaram. Numa escala de um a cinco – MI
(muito insatisfatório) a MS (muito satisfatório), os resultados revelam um bom nível médio de satisfação
com o curso (3,68).
Em relação às expectativas, verifica-se que de modo geral as expectativas são melhores na licenciatura no
que no mestrado.
2. METODOLOGIA A forma de apresentação dos resultados é a seguinte: em cada variável é apresentado o resultado global, ou
seja, o resultado agregado de todos os cursos e, posteriormente, a seguir a cada quadro de resultados (nos
casos justificáveis) são apresentados os resultados desagregados por curso, através de uma tabela e/ou
gráfico para permitir uma comparação desses mesmos resultados entre os diferentes cursos.
3. CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA Estavam inscritos no primeiro semestre do ano lectivo de 2010/2011, 6207 alunos. Deste universo, o
inquérito foi respondido validamente por 632 alunos de licenciatura e 155 alunos de mestrado, o que
corresponde a 12,6% do total de inscritos na licenciatura e 12,9% do total de inscritos no mestrado
(globalmente 12,7%).
No Quadro 1 pode observar-se a distribuição do universo e da amostra segundo os cursos. Verifica-se que a
amostra tem aproximadamente a mesma distribuição entre os graus comparada com o universo do ISEL.
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 6
Quadro 1 - Caracterização do universo e da amostra segundo o curso
Amostra /
Universo
n % n % %
Eng.ª Civi l 1196 19,3 101 12,8 8,4
Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações e de Computadores 705 11,4 116 14,7 16,5
Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia 209 3,4 28 3,6 13,4
Eng.ª Electrotécnica 806 13,0 74 9,4 9,2
Eng.ª Informática e de Computadores 711 11,5 115 14,6 16,2
Eng.ª Mecânica 959 15,5 131 16,6 13,7
Eng.ª Química e Biológica 422 6,8 67 8,5 15,9
Eng.ª Civi l 419 6,8 46 5,8 11,0
Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações 98 1,6 13 1,7 13,3
Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia 7 0,1 3 0,4 42,9
Eng.ª Electrotécnica 212 3,4 32 4,1 15,1
Eng.ª Informática e de Computadores 110 1,8 16 2,0 14,5
Eng.ª Mecânica 304 4,9 35 4,4 11,5
Eng.ª Química e Biológica 49 0,8 10 1,3 20,4
Total Licenciatura 5008 80,7 632 80,3 12,6
Total Mestrado 1199 19,3 155 19,7 12,9
TOTAL 6207 100 787 100 12,7
UniversoCurso
AmostraM
est
rad
oLi
cen
cia
tura
Os dados apresentados no Quadro 1 mostram as áreas em que houve uma maior taxa de resposta ao
inquérito e a representatividade da amostra. As amostras mais representativas foram no Mestrado de Eng.ª
de Redes de Comunicação e Multimédia (42,9%) e Mestrado de Eng.ª Química e Biológica (20,4%). Aquelas
em que houve uma menor representatividade face ao universo do curso foram a Licenciatura em Eng.ª Civil
(8,4%) e Licenciatura em Eng.ª Electrotécnica (9,2%).
4. No Quadro 2OPINIÃO SOBRE OS CURSOS é apresentada a distribuição dos inquiridos segundo o ano de frequência do curso. Este dado em rigor não é
preciso, porque alunos do terceiro ano de licenciatura ou de segundo ano do mestrado podem ter uma
unidade curricular no terceiro ou segundo ano, respectivamente, levando esse facto ao preenchimento
errado desta questão.
Quadro 2 - Caracterização da amostra segundo o ano de frequência
n % n %
1º ano 191 30,2 99 63,9
2º ano 193 30,5 56 36,1
3º ano 248 39,2 n.a. n.a.
TOTAL 632 100 155 100
AnoLicenciatura Mestrado
5. No Quadro 3OPINIÃO SOBRE OS CURSOS e Quadro 4 é apresentada a distribuição dos inquiridos segundo a idade e o sexo. A amostra é
maioritariamente constituída por homens (77,5%) e por alunos com idades compreendidas entre os 19 e os
24 anos (54,5%). Constata-se ainda que os alunos com 30 ou mais anos apenas representam 22,9% da
amostra. Na licenciatura a média de idades é de 24 anos e no mestrado é de 29 anos. No que diz respeito ao
sexo dos inquiridos, a amostra tem uma maior representatividade do sexo feminino (22,5%) porém no
universo do ISEL as mulheres representam apenas 15,4%.
Quadro 3 - Caracterização da amostra segundo a idade
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 7
IDADE 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 a 49 50 a 59
n 37 71 88 78 57 34 42 23 25 15 12 18 13 7 16 12 15 6 11 8 8 5 26 3
% 5,9 11,2 13,9 12,3 9,0 5,4 6,6 3,6 4,0 2,4 1,9 2,8 2,1 1,1 2,5 1,9 2,4 0,9 1,7 1,3 1,3 0,8 4,1 0,5
n 0 0 0 10 9 21 19 9 14 8 9 6 6 4 4 2 7 1 2 2 1 3 11 7
% 0,0 0,0 0,0 6,5 5,8 13,5 12,3 5,8 9,0 5,2 5,8 3,9 3,9 2,6 2,6 1,3 4,5 0,6 1,3 1,3 0,6 1,9 7,1 4,5
Licenciatura
Mestrado
Quadro 4 - Caracterização da amostra segundo o sexo
SEXO n % n % Total
Feminino 148 23,4 29 18,7 22,5
Masculino 484 76,6 126 81,3 77,5
Total 632 100 155 100 100
Licenciatura Mestrado
Os alunos inquiridos são maioritariamente do regime diurno (60,7%) e frequentam a licenciatura. Os alunos
de mestrado são maioritariamente do regime pós-laboral (61,9%) como é visível no Quadro 5.
Quadro 5 - Caracterização da amostra segundo o horário
Horário n % n % Total
Diurno 419 66,3 59 38,1 60,7
Pós-laboral 213 33,7 96 61,9 39,3
Total 632 100 155 100 100
Licenciatura Mestrado
De acordo com os inquiridos o número de unidade curriculares em atraso1 é maior na licenciatura do que no
mestrado, pois no mestrado a maior parte dos alunos não têm unidades curriculares em atraso (67,7%).
Quadro 6 - Caracterização da amostra segundo o número de unidades curriculares em atraso
UCs n % n % Total
0 181 28,6 105 67,7 36,3
1 80 12,7 21 13,5 12,8
2 72 11,4 13 8,4 10,8
3 68 10,8 4 2,6 9,1
4 52 8,2 7 4,5 7,5
5 43 6,8 2 1,3 5,7
6 41 6,5 0 0,0 5,2
mais de 6 95 15,0 3 1,9 12,5
Total 632 100 155 100 100
Licenciatura Mestrado
6. OPINIÃO SOBRE OS CURSOS
Organização e funcionamento do curso
Numa escala de 1 a 5, sendo 1 muito negativamente e 5 muito positivamente, existem três aspectos gerais a
destacar positivamente e negativamente, por análise dos quadros e gráfico seguintes, nomeadamente a
“Preparação técnica que o curso dá” e “Regime de frequência praticado” e por outro lado a “Disponibilidade
de locais para estudar e trabalhar”.
1 Unidade(s) Curricular(es) em atraso são as Unidades(s) Curricular(es) obrigatórias em atraso de anos curriculares
anteriores ao ano curricular em que o aluno se esteja a inscrever.
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 8
Quadro 7 - Caracterização dos aspectos gerais da organização e funcionamento do curso frequentado, por curso de licenciatura
Curso
Plano
de
estudos
do
curso
Carga
horária
global
do
curso
Organização
do horário
Preparação
técnica que
o curso dá
Preparação
prática que
o curso dá
Articulação
entre as
diferentes
unidades
curriculares
do curso
Regime de
frequência
praticado*
Regime de
avaliação
praticado
Disponibil idade
de locais para
estudar e
trabalhar
Facil idade no
acesso e uso
de
equipamentos
**
Coordenação
do curso
pelo(s) seu(s)
responsáveis
***
Preparação
científica
dos
docentes
para
leccionar
as matérias
Actuação
pedagógica
dos
docentes
Qualidade
geral do
curso
Eng.ª Civi l 3,41 3,69 3,67 3,58 3,23 3,22 3,75 3,31 2,77 2,65 3,29 3,53 3,49 3,79
Eng.ª de Electrónica
e Telecomunicações
e de Computadores
3,02 2,93 2,97 3,72 3,61 2,88 3,49 3,08 2,77 2,89 2,69 3,46 3,05 3,52
Eng.ª de Redes de
Comunicação e
Multimédia
2,96 3,50 3,57 3,64 3,75 3,14 3,89 3,46 2,96 3,29 2,96 3,81 3,30 3,67
Eng.ª Electrotécnica 3,48 3,70 3,31 3,58 3,42 3,41 3,79 3,58 2,80 2,88 3,21 3,43 3,24 3,77
Eng.ª Informática e
de Computadores3,66 3,04 3,30 4,04 4,25 3,29 3,75 3,09 2,43 2,62 2,99 3,80 3,37 3,69
Eng.ª Mecânica 3,36 3,70 3,41 3,72 3,46 3,25 3,72 3,43 2,58 2,56 2,78 3,65 3,41 3,77
Eng.ª Química e
Biológica3,68 3,52 3,27 3,76 3,76 3,44 3,94 3,24 3,09 3,16 3,55 3,59 3,43 3,79
Média Licenciatura 3,39 3,41 3,33 3,74 3,64 3,22 3,73 3,28 2,72 2,78 3,03 3,60 3,33 3,71
Média ISEL 3,39 3,43 3,29 3,72 3,54 3,20 3,72 3,31 2,67 2,72 3,09 3,64 3,37 3,68
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 9
Quadro 8 - Caracterização dos aspectos gerais da organização e funcionamento do curso frequentado, por curso de mestrado
Curso
Plano
de
estudos
do
curso
Carga
horária
global
do
curso
Organização
do horário
Preparação
técnica que
o curso dá
Preparação
prática que
o curso dá
Articulação
entre as
diferentes
unidades
curriculares
do curso
Regime de
frequência
praticado*
Regime de
avaliação
praticado
Disponibil idade
de locais para
estudar e
trabalhar
Facil idade no
acesso e uso
de
equipamentos
**
Coordenação
do curso
pelo(s) seu(s)
responsáveis
***
Preparação
científica
dos
docentes
para
leccionar
as matérias
Actuação
pedagógica
dos
docentes
Qualidade
geral do
curso
Eng.ª Civi l 3,20 3,63 3,15 3,50 2,93 3,02 3,76 3,26 2,26 1,98 3,31 3,67 3,52 3,60
Eng.ª de Electrónica
e Telecomunicações3,46 3,62 2,54 3,92 3,77 3,54 3,62 3,69 2,75 2,38 3,23 3,54 3,23 3,46
Eng.ª de Redes de
Comunicação e
Multimédia
4,00 3,67 4,33 4,33 4,00 3,33 3,67 4,00 3,67 3,67 4,00 4,00 3,67 4,00
Eng.ª Electrotécnica 3,41 3,44 3,09 3,41 3,09 2,97 3,59 3,56 2,25 2,50 3,09 3,88 3,53 3,55
Eng.ª Informática e
de Computadores3,13 3,40 2,88 3,56 3,38 2,75 3,50 3,13 2,56 2,69 3,44 3,56 3,44 3,25
Eng.ª Mecânica 3,55 3,51 3,21 3,89 3,14 3,43 3,74 3,56 2,66 2,60 3,43 4,00 3,69 3,69
Eng.ª Química e
Biológica3,80 3,10 3,70 3,80 3,10 3,30 3,50 3,50 3,00 3,30 3,50 4,11 3,60 3,70
Média Mestrado 3,39 3,51 3,13 3,65 3,16 3,14 3,66 3,44 2,49 2,45 3,32 3,80 3,54 3,58
Média ISEL 3,39 3,43 3,29 3,72 3,54 3,20 3,72 3,31 2,67 2,72 3,09 3,64 3,37 3,68
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 10
Gráfico 1 - Caracterização dos aspectos gerais da organização e funcionamento do curso frequentado, globalmente (ISEL)
1 2 3 4 5
Plano de estudos do curso
Carga horária global do curso
Organização do horário
Preparação técnica que o curso dá
Preparação prática que o curso dá
Articulação entre as diferentes unidades curriculares do curso
Regime de frequência praticado*
Regime de avaliação praticado
Disponibilidade de locais para estudar e trabalhar
Facilidade no acesso e uso de equipamentos **
Coordenação do curso pelo(s) seu(s) responsáveis ***
Preparação científica dos docentes para leccionar as matérias
Actuação pedagógica dos docentes
Qualidade geral do curso
Escala: 1 – Muito negativamente
5 – Muito positivamente
* (exemplo frequência obrigatória ou facultativa de aulas)
** (laboratoriais, informáticos e audiovisuais)
*** (directores, coordenadores)
Expectativas
No Quadro 9 apresentam-se as expectativas dos inquiridos relativamente ao curso. Tendo em conta o total
global para o ISEL, apenas 5,3% declararam ter confirmado as piores expectativas (“Muito pior do que
esperava”).
Quadro 9 - Cumprimento das expectativas iniciais
Coluna1 n % n % n %
Muito pior do que esperava 32 5,1 10 6,5 42 5,3
Um pouco pior do que esperava 182 28,8 57 36,8 239 30,4
Exactamente o que esperava 199 31,5 47 30,3 246 31,3Um pouco melhor do que esperava 159 25,2 32 20,6 191 24,3
Muito melhor do que esperava 60 9,5 9 5,8 69 8,8
Total 632 100 155 100 787 100
Licenciatura Mestrado Total
Considerando o conjunto das expectativas não superadas (“Muito pior do que esperava” e “Um pouco pior
do que esperava”) o curso de licenciatura de Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia e o curso de
mestrado de Eng.ª Electrotécnica não superaram as expectativas para 54% e 56%, respectivamente. Por
outro lado e tendo em consideração como expectativas superadas (“Um pouco melhor do que esperava” e
“Muito melhor do que esperava”) o curso de licenciatura e de mestrado de Eng.ª Química e Biológica foi o
que superou mais as expectativas para os inquiridos com 47% e 50%, respectivamente.
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 11
Quadro 10 - Cumprimento das expectativas iniciais por curso
Coluna1 Eng.ª Civil
Eng.ª de
Electrónica e
Telecomunicaçõ
es e de
Computadores
Eng.ª de Redes
de
Comunicação e
Multimédia
Eng.ª
Electrotécnica
Eng.ª
Informática e
de
Computadores
Eng.ª MecânicaEng.ª Química e
BiológicaTOTAL
Muito pior do que esperava 0% 12% 4% 3% 7% 4% 3% 5%
Um pouco pior do que esperava 33% 31% 50% 26% 23% 29% 22% 29%
Exactamente o que esperava 41% 28% 18% 46% 25% 30% 27% 31%
Um pouco melhor do que esperava 22% 20% 21% 19% 31% 27% 34% 25%
Muito melhor do que esperava 5% 9% 7% 7% 13% 11% 13% 9%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Muito pior do que esperava 0% 0% 0% 9% 25% 6% 10% 6%
Um pouco pior do que esperava 39% 31% 0% 47% 25% 37% 30% 37%
Exactamente o que esperava 37% 31% 67% 16% 31% 37% 10% 30%
Um pouco melhor do que esperava 20% 38% 33% 19% 19% 11% 40% 21%
Muito melhor do que esperava 4% 0% 0% 9% 0% 9% 10% 6%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Lic
en
cia
tura
Curso
Me
stra
do
No Gráfico 2 e Gráfico 3 é apresentado o grau de superação das expectativas iniciais dos alunos face ao
curso que frequentam para as licenciaturas e mestrados.
Gráfico 2 – Grau de superação das expectativas iniciais nos cursos de licenciatura
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
R
e
s
p
o
s
t
a
s
Muito pior do que esperava
Um pouco pior do que esperava
Exactamente o que esperava
Um pouco melhor do que esperava
Muito melhor do que esperava
Gráfico 3 – Grau de superação das expectativas iniciais nos cursos de mestrado
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
R
e
s
p
o
s
t
a
s
Muito pior do que esperava
Um pouco pior do que esperava
Exactamente o que esperava
Um pouco melhor do que esperava
Muito melhor do que esperava
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 12
No Quadro 11 apresentam-se as expectativas dos inquiridos relativamente à facilidade de encontrar
trabalho quando terminar o curso. Apenas 12,1% declaram ter as melhores expectativas (“Mais facilmente
do que seria de esperar”), por sua vez é notório, globalmente, que se confirmaram mais as piores
expectativas (18,6%) (“Mais dificilmente do que seria de esperar”).
Quadro 11 - Expectativa de facilidade de encontrar trabalho quando terminar o curso
Coluna1 n % n % n %
Mais dificilmente do que seria de esperar 115 18,2 31 20,0 146 18,6
O que seria de esperar 341 54,0 72 46,5 413 52,5
Mais facilmente do que seria de esperar 80 12,7 15 9,7 95 12,1
Não se aplica/Não sei 96 15,2 37 23,9 133 16,9
Total 632 100 155 100 787 100
Licenciatura TotalMestrado
Considerando as respostas dos inquiridos, os que tiveram as piores expectativas foram os alunos do curso de
licenciatura de Eng.ª Civil (49% dos alunos de civil têm as piores expectativas) e o curso de mestrado de
Eng.ª Civil (54% dos alunos de civil têm as piores expectativas). Por outro lado e tendo em consideração as
melhores expectativas o curso de licenciatura e de mestrado de Eng.ª Informática e de Computadores foi o
que recolheu as melhores expectativas dos alunos inquiridos, respectivamente 24% e 45%.
Quadro 12 - Expectativa de facilidade de encontrar trabalho quando terminar o curso por curso
Coluna1 Eng.ª Civil
Eng.ª de
Electrónica e
Telecomunicaç
ões e de
Computadores
Eng.ª de Redes
de
Comunicação e
Multimédia
Eng.ª
Electrotécnica
Eng.ª
Informática e
de
Computadores
Eng.ª MecânicaEng.ª Química e
BiológicaTOTAL
Mais dificilmente do que seria de esperar 49% 12% 24% 6% 10% 17% 41% 21%
O que seria de esperar 48% 69% 52% 79% 66% 68% 51% 64%
Mais faci lmente do que seria de esperar 2% 19% 24% 15% 24% 15% 8% 15%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Mais dificilmente do que seria de esperar 54% 10% 0% 0% 18% 19% 43% 26%
O que seria de esperar 43% 70% 100% 79% 36% 77% 43% 61%
Mais faci lmente do que seria de esperar 3% 20% 0% 21% 45% 4% 14% 13%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Curso
Lice
ncia
tura
Mest
rad
o
No Gráfico 4 e Gráfico 5 é apresentada a expectativa dos alunos em encontrar trabalho quando terminarem
o curso por licenciatura e mestrado.
Gráfico 4 - Expectativa de facilidade de encontrar trabalho quando terminar o curso por licenciatura
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
R
e
s
p
o
s
t
a
s
Mais dificilmente do que seria de esperar
O que seria de esperar
Mais facilmente do que seria de esperar
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 13
Gráfico 5 - Expectativa de facilidade de encontrar trabalho quando terminar o curso por mestrado
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
R
e
s
p
o
s
t
a
s
Mais dificilmente do que seria de esperar
O que seria de esperar
Mais facilmente do que seria de esperar
Do total da amostra, apresenta-se no Quadro 13 as expectativas relativamente à probabilidade dos alunos
inquiridos encontrarem trabalho relacionado com o curso. Genericamente as expectativas são
razoável/elevadas sendo mais elevadas para a Licenciatura (33,2%) do que para o Mestrado (21,3%).
Quadro 13 - Opinião sobre a probabilidade de encontrar trabalho relacionado com o curso
Coluna1 n % n % n %
Não se aplica / Não sei 38 6,0 9 5,8 47 6,0
Fraca 55 8,7 27 17,4 82 10,4
Razoável 325 51,4 85 54,8 410 52,1
Elevada 210 33,2 33 21,3 243 30,9
NR 4 0,6 1 0,6 5 0,6
Total 632 100 155 100 787 100
Licenciatura Mestrado Total
Do conjunto de respostas válidas, os inquiridos que melhores expectativas têm de encontrar trabalho
relacionado com o curso são da licenciatura e mestrado de Eng.ª Informática e de Computadores (59% e
50%, respectivamente). O curso de licenciatura de Eng. Civil é o que apresenta as piores expectativas de
inserção no mercado de trabalho em área relacionada com o curso (23%) por outro lado no mestrado é o
curso de Eng. Química e Biológica com 50% dos inquiridos a referirem que têm uma expectativa “Fraca” de
encontrarem um trabalho relacionado com o curso.
Quadro 14 - Opinião por curso sobre a probabilidade de encontrar trabalho relacionado com o curso
Coluna1 Eng.ª Civil
Eng.ª de
Electrónica e
Telecomunicaçõ
es e de
Computadores
Eng.ª de Redes
de
Comunicação e
Multimédia
Eng.ª
Electrotécnica
Eng.ª
Informática e
de
Computadores
Eng.ª MecânicaEng.ª Química e
BiológicaTOTAL
Não se aplica / Não sei 3% 4% 4% 4% 4% 8% 17% 6%
Fraca 23% 5% 4% 4% 3% 5% 18% 9%
Razoável 62% 50% 68% 58% 34% 53% 55% 52%
Elevada 12% 41% 25% 34% 59% 34% 9% 33%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Não se aplica / Não sei 2% 15% 0% 3% 13% 9% 0% 6%
Fraca 31% 0% 0% 6% 13% 11% 50% 18%
Razoável 58% 62% 100% 50% 25% 66% 50% 55%
Elevada 9% 23% 0% 41% 50% 14% 0% 21%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Me
stra
do
Curso
Lic
en
cia
tura
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 14
Gráfico 6 - Opinião por curso de licenciatura sobre a probabilidade de encontrar trabalho relacionado com o curso
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
R
e
s
p
o
s
t
a
s
Não se aplica / Não sei
Fraca
Razoável
Elevada
Gráfico 7 - Opinião por curso de mestrado sobre a probabilidade de encontrar trabalho relacionado com o curso
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
R
e
s
p
o
s
t
a
s
Não se aplica / Não sei
Fraca
Razoável
Elevada
7. QUADROS RESUMO POR CURSO Apresentam-se de seguida quadros resumo por curso de acordo com os resultados evidenciados no decorrer
deste relatório.
Curso: Eng. Civil
Licenciatura Mestrado
Resultados do inquérito Universo: 1196 Amostra: 101 (8,4%) Universo: 419 Amostra: 46 (11,0%)
Qualidade geral do curso 3,79 3,60
Expectativa de obter
trabalho facilmente
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 49%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 2%
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 54%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 3%
Expectativa de obter
trabalho na área do curso Fraca - 23% Elevada - 12% Fraca - 31% Elevada - 9%
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 15
Curso: Eng. de Electrónica e Telecomunicações (e de Computadores)
Licenciatura Mestrado
Resultados do inquérito Universo: 705 Amostra: 116 (16,5%) Universo: 98 Amostra: 13 (13,3%)
Qualidade geral do curso 3,52 3,46
Expectativa de obter
trabalho facilmente
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 12%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 19%
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 10%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 20%
Expectativa de obter
trabalho na área do curso Fraca - 5% Elevada - 41% Fraca - 0% Elevada - 23%
Curso: Eng. de Redes de Comunicação e Multimédia
Licenciatura Mestrado
Resultados do inquérito Universo: 209 Amostra: 28 (13,4%) Universo: 7 Amostra: 3 (42,9%)
Qualidade geral do curso 3,67 4,00
Expectativa de obter
trabalho facilmente
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 24%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 24%
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 0%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 0%
Expectativa de obter
trabalho na área do curso Fraca - 4% Elevada - 25% Fraca - 0% Elevada - 0%
Curso: Eng. Electrotécnica
Licenciatura Mestrado
Resultados do inquérito Universo: 806 Amostra: 74 (9,2%) Universo: 212 Amostra: 32 (15,1%)
Qualidade geral do curso 3,77 3,55
Expectativa de obter
trabalho facilmente
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 6%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 15%
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 0%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 21%
Expectativa de obter
trabalho na área do curso Fraca - 4% Elevada - 34% Fraca - 6% Elevada - 41%
Curso: Eng. Informática e de Computadores
Licenciatura Mestrado
Resultados do inquérito Universo: 711 Amostra: 115 (16,2%) Universo: 110 Amostra: 16 (14,6%)
Qualidade geral do curso 3,69 3,25
Expectativa de obter
trabalho facilmente
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 10%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 24%
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 18%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 45%
Expectativa de obter
trabalho na área do curso Fraca - 3% Elevada - 59% Fraca - 13% Elevada - 50%
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 16
Curso: Eng. Mecânica
Licenciatura Mestrado
Resultados do inquérito Universo: 959 Amostra: 131 (13,7%) Universo: 304 Amostra: 35 (11,5%)
Qualidade geral do curso 3,77 3,69
Expectativa de obter
trabalho facilmente
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 17%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 15%
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 19%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 4%
Expectativa de obter
trabalho na área do curso Fraca - 5% Elevada - 34% Fraca - 11% Elevada - 14%
Curso: Eng. Química e Biológica
Licenciatura Mestrado
Resultados do inquérito Universo: 422 Amostra: 67 (15,9%) Universo: 49 Amostra: 10 (20,4%)
Qualidade geral do curso 3,79 3,70
Expectativa de obter
trabalho facilmente
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 41%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 8%
Mais dificilmente do que
seria de esperar - 43%
Mais facilmente do que
seria de esperar - 14%
Expectativa de obter
trabalho na área do curso Fraca - 18% Elevada - 9% Fraca - 50% Elevada - 0%
8. CONCLUSÃO
O objectivo da realização periódica deste tipo de inquéritos é o de produzir informação importante na
procura de soluções que contribuam para uma melhoria da qualidade da formação e dos serviços prestados
aos alunos do ISEL. Fazendo face à actual conjuntura de crise económica, a capacidade de adaptar com
rapidez a oferta da formação às necessidades do tecido empresarial poderá ser o factor que cada vez mais
prestigiará o ensino politécnico.
Apresentam-se de seguida os pontos fortes e pontos fracos comuns aos cursos do ISEL no que se refere às
respostas recebidas:
Pontos Fortes
• Desenvolvimento de conhecimentos e competências que permitem a fácil inserção dos graduados
no mercado de trabalho qualificado;
• Preparação técnica do curso;
• Adequado regime de frequência para os mestrados
Pontos Fracos a necessitar de melhoria
• A componente teórica ultrapassa a prática;
• Disponibilidade de locais para estudar e trabalhar;
• Falta de contacto com os alunos;
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 17
• Falta de laboratórios, sendo que muitos estão encerrados;
• Melhor adequação do plano de estudos aos cursos de mestrado.
Em relação ao próprio formulário do inquérito podem ser desde já apontadas algumas melhorias:
• Incluir uma questão sobre as expectativas em relação à dissertação (mestrado);
• Introduzir questões abertas sobre a organização do curso (licenciatura e mestrados)
• Introduzir a opção de possuir ou não emprego para a questão sobre as expectativas iniciais do curso
Os inquéritos aqui apresentados encerram em si um potencial de extremo relevo ao permitir a acção de
medidas reparadoras de eventuais erros do funcionamento dos cursos do ISEL. Porém, e como é largamente
sabido, desde a aplicação dos actuais inquéritos que a adesão dos alunos aos mesmos tem sido diminuta.
Sendo uma ferramenta subaproveitada e cuja necessidade é premente para a potenciação da qualidade,
urge tentar perceber os motivos que levam a tão fraca adesão por parte dos estudantes (que podem derivar
da forma de divulgação dos resultados, desconhecimento das consequências efectivas resultantes da
resposta aos inquéritos, desconhecimento do local onde são publicados os resultados ou até do período de
aplicação do inquéritos) de forma a aumentar a taxa de respostas e assim melhor fundamentar a
implementação de medidas de melhoria.
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 18
Anexo 1 – Inquérito sobre o curso – licenciatura
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 23
Anexo 2 – Inquérito sobre o curso – mestrado
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 28
Anexo 3 – Inquérito sobre cada unidade curricular de licenciatura (exemplo)
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 34
Anexo 4 – Inquérito sobre cada unidade curricular de mestrado (exemplo)
Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL sobre os cursos (análise global) 40
Anexo 5 – E-mail dirigido aos Alunos
Gabinete de Comunicação Instituto Superior de Engenharia de Lisboa
ISEL
09 de Junho de 2011 Número 09/2011
Resumo das
informações do e-mail:
Inquéritos de
avaliação da
qualidade dos
Cursos
ministrados no
ISEL
Assunto: Inquéritos de avaliação da qualidade dos Cursos
ministrados no ISEL
Caro(a) aluno(a) do ISEL
Agradecemos antecipadamente a sua colaboração na resposta aos inquéritos de
avaliação da qualidade dos cursos do ISEL relativos ao 1º semestre do ano lectivo
corrente (2010/2011).
Assim, deverá responder a um inquérito do curso (licenciatura ou mestrado) em
que está matriculado e a um inquérito por cada unidade curricular que tenha
frequentado.
Escolha aqui os inquéritos que se adequam à sua situação:
1) Inquérito sobre o curso - licenciatura ou mestrado?
2) Inquérito sobre a unidade curricular (um por unidade curricular) - UC da
licenciatura ou UC do mestrado?
Não se esqueça que para serem validadas as suas respostas deverá utilizar, no
campo adequado, a sua palavra-chave que lhe foi anteriormente enviada.
Se tiver alguma dúvida não hesite em nos contactar para o email: gcom@sa.isel.pt
Muito obrigado
Saudações Académicas
Gabinete de Comunicação e Imagem do ISEL