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8/16/2019 Relatório Estatística Social
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2015/2016 Questionário
ExcelEscola Secundária D.Filipa de
Lencastre
Aplicações Informáticas B
Nirali Dilipe nº20
Laura Pott nº 1612º ANO
TURMA B
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Índice
INTRODUÇÃO.................................................................................................................................... 3
RECOLHA DE DADOS ......................................................................................................................... 3
QUAL É O SEU GÉNERO? .................................................................................................................... 4
QUAL É A SUA DATA DE NASCIMENTO? ............................................................................................. 5
ONDE PREFERE FAZER AS SUAS COMPRAS?........................................................................................ 6
QUAL É O TIPO DE PRODUTOS EM QUE GASTA MAIS DINHEIRO? ........................................................ 7
DAS SEGUINTES OPÇÕES QUAL É A MAIS IMPORTANTE PARA SI, AO COMPRAR NA LOJA? .................. 8
DAS SEGUINTES OPÇÕES QUAL É A MAIS IMPORTANTE PARA SI, AO EFETUAR COMPRAS ONLINE? ..... 9
QUANTAS VEZES FAZ/FEZ COMPRAS ONLINE, DURANTE O ANO? ..................................................... 10
QUANDO É QUE COSTUMA FAZER COMPRAS? ................................................................................. 11
O QUE O LEVA A EFETUAR UMA COMPRA? ...................................................................................... 12
CONSIDERA-SE UM(A) COMPRADOR(A) COMPULSIVO(A)? ............................................................... 13
CONCLUSÃO ................................................................................................................................... 14
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1.Qual é o seu género?2.Qual é a sua data de
nascimento?
3.Onde prefere
fazer as suas
compras?
4.Qual é o tipo
de produtos em
que gasta mais
dinheiro?
5.Das seguintes
opções qual é a
mais importante
para si, ao comprar
na loja?
6.Das seguintes opções
qual é a mais importante
para si, ao efetuar
compras online?
7.Quantas vezes
faz/fez compras
online,durante o ano?
8.Quando é que
costuma fazer
as compras?
9.O que o leva a
efetuar uma
compra?
10.Considera-se
um(a)
comprador(a)
compulsivo(a)?
Feminino 11-02-1998 Loja física Roupa
A capacidade de
experimentar as
roupas antes decomprar
Retorna e entregagratuita Duas ou mais vezes
Quando tenho
tempodisponível
Qualidade doproduto Não
Feminino 04-12-1992 Loja online Sapatos
A simpatia do
pessoal
Informações do
dimensionamento e
ajuste Duas ou mais vezes
No fim de
semana
Preços baixos
(Saldos,
Promoções...) Sim
Masculino 22-04-1965 Loja física
Concertos ou
festivais
A capacidade de
fazer perguntas
sobre o produto
a ntes de c ompr ar Sem f ilas ao compra r U ma vez
Quando tenho
tempo
disponível Necessidade Não
Masculino 30-09-1997 Loja física Comida
A atmosfera da loja
( luz, limpeza, ...)
Acessibilidade de 24
horas Uma vez
Quando estou
acompanhado Necessidade Não
Feminino 04-12-1987 Loja física Sapatos
A simpatia do
pessoal
Retorna e entrega
gratuita Duas ou mais vezes
No fim de
semana Necessidade Não
Feminino 27-01-1997 Loja online
Informática (
jogos; eletrónica;
filmes..)
O tamanho dos
provadores
Qualidade das
fotografias para ver os
produtos Duas ou mais vezes
Quando tenho
tempo
disponível Marca/modelo Sim
Masculino 23-06-1999 Loja online
Concertos ou
festivais
A capacidade de
fazer perguntas
sobre o produto
antes de comprar Fácil navegação no site Duas ou mais vezes
Depois de um
dia stressante
de trabalho
Preços baixos
(Saldos,
Promoções...) Sim
Masculino 21-04-1998 Loja física Comida
A capacidade de
fazer perguntassobre o produto
antes de comprar
Qualidade dasfotografias para ver os
produtos Duas ou mais vezes
Quando estou
acom panhado Marca/m od elo Não
Feminino 05-07-1998 Loja física Roupa
A simpatia do
pessoal
Retorna e entrega
gratuita Duas ou mais vezes
No fim de
semana
Preços baixos
(Saldos,
Promoções...) Não
Feminino 04-09-1998 Loja física Comida
A capacidade de
fazer perguntas
sobre o produto
antes de comprar
Facilidade de ver as
categorias individuais de
t ip os d e v es tu ár io s N un ca
Quando tenho
tempo
disponível
Preços baixos
(Saldos,
Promoções...) Não
Feminino 22-07-1998 Loja física Roupa
A capacidade de
experimentar as
roupas antes de
comprar
Retorna e entrega
gratuita Duas ou mais vezes
Quando tenho
tempo
disponível
Preços baixos
(Saldos,
Promoções...) Sim
Masculino 29-04-1998 Loja física Comida
A simpatia do
pessoal
Retorna e entrega
gratuita Uma vez
No fim de
semana Necessidade Não
Masculino 05-04-1998 Loja física
Informática (
jogos; eletrónica;
filmes..)
A capacidade de
fazer perguntas
sobre o produto
antes de comprar
Acessibilidade de 24
horas Duas ou mais vezes
No fim de
semana Necessidade Não
Introdução
A realização deste trabalho tem o intuito do uso do Excel para tratamento de dados estatísticos.
Em primeiro lugar, realizamos um questionário sobre hábitos de consumo com dez perguntas
com respostas de escolha múltipla. Optamos por este tipo de resposta em vez da resposta livre para
facilitar o tratamento dos dados em Excel.
Depois de treze pessoas terem respondido ao nosso questionário passamos as respostas para o
Excel e começamos o tratamento dos dados, que consiste na criação de tabelas e gráficos que vamos
apresentar a seguir.
Recolha de dados
Através desta tabela podemos tratar a contagem das respostas para cada pergunta, ou seja,efectuamos a recolha das respostas dadas a cada pergunta e criamos a tabela correspondente, onde
usamos a fórmula CONTAR.SE do Excel para contarmos quantas vezes as opções foram
seleccionadas/escolhidas. Repetimos este passo para as dez perguntas.
Assim, com uma outra tabela para auxiliar, podemos criar um gráfico com percentagens para
cada pergunta.
Tabela 1
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Qual é o seu género?
O primeiro gráfico foi feito através da tabela com a contagem das respostas à primeira
pergunta: Qual é o seu género?
Com esta pergunta podemos saber que responderam mais raparigas do que rapazes ao nosso
inquérito como mostra o gráfico .
1.Qual é o seu
género?
Feminino 7
Masculino 6
54%46%
Qual é o seu género?
Feminino
Masculino
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Qual é a sua data de nascimento?
O segundo gráfico foi feito através da tabela que tem as respostas a segunda pergunta: Qual é a
sua data de nascimento?
Com esta tabela podemos calcular a idade de cada pessoa que respondeu ao inquérito para
percebermos os hábitos de consumo das várias faixas etárias.
Depois podemos efetuar a contagem das idades noutra tabela e com esta criáramos o segundo
gráfico.
Assim, podemos observar que o nosso questionário foi respondido por mais adolescentes que
adultos como mostra o gráfico.
Data de nascimento Data atual Nº de dias Idade Idade (arredondada)
11-02-1998 06-05-2016 6659 18 18
04-12-1992 06-05-2016 8554 23 23
22-04-1965 06-05-2016 18642 51 51
30-09-1997 06-05-2016 6793 19 18
04-12-1987 06-05-2016 10381 28 28
27-01-1997 06-05-2016 7039 19 19
23-06-1999 06-05-2016 6162 17 16
21-04-1998 06-05-2016 6590 18 18
05-07-1998 06-05-2016 6515 18 17
04-09-1998 06-05-2016 6454 18 17
22-07-1998 06-05-2016 6498 18 17
29-04-1998 06-05-2016 6582 18 18
05-04-1998 06-05-2016 6606 18 18
2. Idade
17 3
18 5
19 1
23 1
28 1
51 1
25%
43%
8%
8%
8%8%
Idade
17
18
1923
28
51
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Onde prefere fazer as suas compras?
O terceiro gráfico foi criado através da tabela que tem a contagem das respostas a terceira
pergunta: Onde prefere fazer as suas compras?
A partir do gráfico podemos observar que ainda que atualmente haja cada vez mais lojas online
maior parte das pessoas ainda preferem comprar nas lojas físicas.
3.Onde prefere fazer as
suas compras?
Loja física 10
Loja online 3
77%
23%
Onde prefere fazer as suas compras?
Loja física
Loja online
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Qual é o tipo de produtos em que gasta mais dinheiro?
O quarto gráfico foi feito a partir da tabela que tem a contagem das respostas a quarta
pergunta: Qual é o tipo de produtos em que gasta mais dinheiro?
O gráfico mostra que mesmo com tantos bens materiais na nossa sociedade as pessoas tendem
a gastar mais dinheiro em comida.
4.Qual é o tipo de
produtos em que gasta
mais dinheiro?
Roupa 3
Sapatos 2
Comida 4
Concertos ou festivais 2
Informática ( jogos;
eletrónica; filmes..)2
23%
16%
31%
15%
15%
Qual é o tipo de produtos em que gastamais dinheiro?
Roupa
Sapatos
Comida
Concertos ou festivais
Informática ( jogos;
eletrónica; filmes..)
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Das seguintes opções qual é a mais importante para si, ao
comprar na loja?
O quinto gráfico foi criado através da tabela que tem a contagem das respostas a quinta
pergunta: Das seguintes opções qual é a mais importante para si, ao comprar na loja?
O gráfico mostra que as pessoas gostam de se informar mais sobre um produto e prestam
atenção à simpatia do pessoal das lojas.
5.Das seguintes opções
qual é a mais importante
para si, ao comprar na
loja?
A capacidade de
experimentar as roupas
antes de comprar
2
A simpatia do pessoal 4A capacidade de fazer
perguntas sobre o
produto antes de
comprar
5
A atmosfera da loja ( luz,
limpeza, ...)1
O tamanho dos
provadores1
15%
31%
38%
8%8%
Das seguintes opções qual é a mais importante parasi, ao comprar na loja?
A capacidade de experimentar asroupas antes de comprar
A simpatia do pessoal
A capacidade de fazer perguntas sobre
o produto antes de comprar
A atmosfera da loja ( luz, limpeza, ...)
O tamanho dos provadores
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Das seguintes opções qual é a mais importante para si, ao
efetuar compras online?
O sexto gráfico foi criado a partir da tabela que tem a contagem das respostas à oitava
pergunta: Das seguintes opções qual é a mis importante para si, ao efetuar compras online?
O gráfico mostra que uma das razões para as pessoas comprarem online é o retorno e entrega
gratuita, pois se comprarem algo e ao receberem aperceberem-se que não era aquilo que queriam não
tem de pagar mais pelo engano.
6.Das seguintes opçõe s
qual é a mais importante
para si, ao efetuar
compras online?
Fácil navegação no site 1
Retorna e entrega
gratuita5
Informações do
dimensionamento e
ajuste
1
Sem filas ao comprar 1
Qualidade das fotografias
para ver os produtos2
Acessibilidade de 24
horas2
Facilidade de ver as
categorias individuais de
tipos de vestuários
1
Sugestões de produtos
para coincidir com o que
está a comprar/visualizar
0
8%
38%
8%8%
15%
15%
8%
0%
Das seguintes opções qual é a mais importante para si,ao efetuar compras online?
Fácil navegação no site
Retorna e entrega gratuita
Informações do dimensionamento e ajuste
Sem filas ao comprar
Qualidade das fotografias para ver os produtos
Acessibilidade de 24 horasFacilidade de ver as categorias individuais de tipos de vestuários
Sugestões de produtos para coincidir com o que está a comprar/visualizar
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Quantas vezes faz/fez compras online, durante o ano?
O sétimo gráfico foi feito através da tabela que tem a contagem das respostas à sétima
pergunta: Quantas vezes faz/fez compras online, durante o ano?
O gráfico 7 apresenta 69% a verde, isto que dizer que mais de metade das pessoas faz/fez pelo
menos duas comprar online durante um ano.
7.Quantas vezes faz/fez
compras online,durante
o ano?
Nunca 1
Uma vez 3
Duas ou mais vezes 9
8%
23%
69%
Quantas vezes faz/fez comprasonline,durante o ano?
Nunca
Uma vez
Duas ou mais vezes
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Quando é que costuma fazer compras?
O oitavo gráfico foi criado através da tabela que tem a contagem das respostas à oitava
pergunta: Quando é que costuma fazer compras?
O gráfico mostra que maior parte das pessoas aproveita o fim-de-semana para fazer compras,
pois é quando tem mais tempo livre.
8.Quando é que costuma
fazer as compras?
Depois de um dia
stressante de trabalho1
Quando tenho tempo
disponível5
No fim de semana 5
Quando estou
acompanhado2
8%
39%
38%
15%
Quando é que costuma fazer ascompras?
Depois de um dia
stressante de trabalho
Quando tenho tempo
disponível
No fim de semana
Quando estou
acompanhado
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O que o leva a efetuar uma compra?
O nono gráfico foi feito através da tabela relativa à nona pergunta: O que o leva a efetuar uma
compra?
Neste gráfico podemos observar que um dos aspetos fundamentais para as pessoas comprarem
algo é a necessidade desse produto.
9.O que o leva a efetuar
uma compra?
Preços baixos (Saldos,
Promoções...) 5
Qualidade do produto 1
Necessidade 5
Marca/modelo 2
39%
8%
38%
15%
O que o leva a efetuar uma compra?
Preços baixos (Saldos, Promoções...)
Qualidade do produto
Necessidade
Marca/modelo
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Conclusão
Neste trabalho podemos usar e demostrar os nossos conhecimentos sobre a organização de
dados estatísticos, através do uso de gráficos, tabelas e fórmulas do Excel.
Também podemos perceber melhor os hábitos de consumo da nossa sociedade e a sua opinião
sobre lojas online.
Percebemos que mesmo se já é mais popular fazer compras online as pessoas preferem ir as
lojas físicas para saberem mais sobre o produto que vão adquirir ou para poderem experimenta-lo, que
a nossa sociedade não tem um número elevado de compradores compulsivos, que as pessoas compram
mais comida do que os outros produtos, que muitas compras são efetuadas por necessidade e que os
negócios de lojas online estão a crescer, embora devagar, pois mais de metade das pessoas comprou ou
compra duas ou mais vezes por ano produtos online.
Concluindo, com este trabalho temos uma prestativa dos hábitos de consumo gerais da
população e as suas preferências quando querem comprar algo.