Post on 10-Mar-2016
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Observação A observação pode ser utilizada na
pesquisa conjugada a outras técnicas ou de forma exclusiva.
Pode ser utilizada como procedimento científico à medida que atende aos seguintes requisitos:
- serve a um objetivo formulado de pesquisa;- é sistematicamente planejada;- é submetida a verificação e controle de
validade e precisão;
Observação: principal problema
O principal problema da observação é que a presença do pesquisador pode provocar alterações no comportamento dos observados, destruindo a espontaneidade dos mesmos e produzindo resultados pouco confiáveis.
Tipos de observação, segundo os meios
utilizados:Segundo os meios utilizados a
observação pode ser : Estruturada; Não-estruturada;O pesquisador pode ir a campo com
um roteiro previamente estabelecido ou sem ele.
Tipos de observação, segundo o grau de participação do
pesquisador Segundo o grau de participação do
pesquisador, a observação pode ser:
ParticipanteNão Participante
Observação Participante: Como a observação participante, por
sua própria natureza, tende a adotar formas não estruturadas, pode-se adotar a seguinte classificação, que combina os dois critérios considerados:
A) Observação simples; B) Observação participante; C) Observação sistemática.
Observação Simples O pesquisador permanece alheio à
comunidade, grupo ou situação que pretende estudar, observando de maneira espontânea os fatos que aí ocorrem. Neste procedimento o pesquisador é muito mais um espectador que um ator.
Vantagens da observação simples:
Possibilita a obtenção de elementos para a definição do problema de pesquisa;
Favorece a construção de hipóteses acerca do problema pesquisador;
Facilita a obtenção de dados sem produzir querelas ou suspeitas nos membros das comunidades, grupos ou instituições que estão sendo estudadas.
Limitações da observação simples
É canalizada pelos gostos e afeições do pesquisador. Muitas vezes sua atenção é desviada para o lado pitoresco, exótico ou raro do fenômeno;
O registro das observações depende, freqüentemente, da memória do investigador;
Dá ampla margem à interpretação subjetiva e parcial do fenômeno estudado.
Quando é indicada a observação simples?
A observação simples é indicada, principalmente, para estudos qualitativos de caráter exploratório (levantamento).
Itens que devem ser considerados para os pesquisadores em uma observação
simples: A) os sujeitos. Quem são os participantes? Quantos
são? A que sexo pertencem? Quais são suas idades? Como se vestem? Que adornos utilizam? O que os movimentos de seu corpo expressão?
B) O cenário. Onde as pessoas se situam? Quais são as características desse local? Com que sistema social pode ser identificado?
C) O comportamento social. O que realmente ocorre em termos sociais? Como as pessoas se relacionam? De que modo o fazem? Que linguagem utilizam?
Interpretação dos dados da observação simples
Que significado atribuir aos dados coletados por meio da observação simples?
Cuidados necessários do pesquisador: ele deve estar dotado de conhecimentos prévios acerca da cultura do grupo que pretende observar.
Observação simples: questões????
O que é um diário de campo?
Deve-se tomar nota no local?
Pode-se fotografar, filmar ou gravar?
Observação participante Consiste na participação real do
pesquisador na vida da comunidade, do grupo ou de uma situação determinada.
O observador assume, pelo menos até certo ponto, o papel de membro do grupo.
Daí se dizer que por meio da observação participante se pode chegar ao conhecimento da vida de um grupo a partir do interior dele mesmo.
Observação participante Foi introduzida pelos antropólogos no
estudo das chamadas “sociedades primitivas”
Pode ser de duas formas distintas:a) Natural (quando o observador é parte
do grupo que investiga);b) Artificial (quando o observador se
integra ao grupo com o objetivo de realizar a investigação).
Observação participante No caso da observação
participante, o pesquisador deve decidir se revelará que está observando o grupo ou não. Nos dois casos o pesquisador terá que ter cuidados e atenção para não tornar sua pesquisa tendenciosa.
Observação participante: vantagens
Facilita o rápido acesso a dados sobre situações habituais em que os membros das comunidades se encontram envolvidos;
Possibilita o acesso a dados que a comunidade ou grupo considera de domínio privado;
Possibilita captar as palavras de esclarecimento que acompanham o comportamento dos observados.
Observação participante: desvantagens
Restrições. Pode significar uma visão parcial do objeto estudado;
Desconfiança do grupo investigado em relação ao pesquisador;
Observação sistemática É utilizada em pesquisas que têm como
objetivo a descrição precisa dos fenômenos ou o teste de hipóteses;
Pode ocorrer em situações de campo ou de laboratório;
Antes da coleta de dados, o pesquisador elabora um plano específico para a organização e registro das informações. Isto implica em estabelecer, antecipadamente, as categorias necessárias à análise da situação.
Observação sistemática Para que as categorias sejam
estabelecidas adequadamente, é conveniente que o pesquisador realize um estudo exploratório, ou mesmo estudos dirigidos à construção dos instrumentos para registro dos dados.
Observação sistemática: registro de Bales (1950)
Reações positivas: 1. Mostra solidariedade, eleva o status
do outro, dá ajuda, prêmio2. Mostra alívio de tensão, brinca, ri,
mostra satisfação3. Concorda, mostra aceitação
passiva, compreende, apóia, submete-se
Cont. Área Tarefa (Neutra):4. Dá sugestão e orientação, supondo autonomia
do outro5. Dá opinião, avalia e analisa6. Dá orientação, informa, repete e esclarece7. Pede orientação, informação, repetição8. Pede opinião, avaliação, análise, expressão de
sentimento9. Pede sugestão, orientação, maneiras possíveis
de ação
Cont. Reações negativas:10. Discorda, mostra rejeição passiva,
formalidade, recusa ajuda11. Mostra tensão, pede ajuda, afasta-
se do campo12. Mostra antagonismo, reduz o
status do outro, defende-se, afirma-se
Observação sistemática: limitações
O pesquisador está impossibilitado de ocultar a realização da pesquisa;
Tem que ter tempo e preparação prévia das categorias a serem analisadas
Entrevista Técnica em que o investigador se apresenta
frente ao investigado e lhe formula perguntas, com o objetivo de obtenção de dados que interessam à investigação.
A entrevista é uma forma de interação social.
É uma forma de diálogo assimétrico, em que uma das parte busca coletar dados e a outra constitui fonte de informação.
Entrevista É uma das técnicas de coleta de dados
mais utilizadas na pesquisa social. É uma técnica adequada para obter
informações sobre: o que as pessoas sabem, crêem, esperam, sentem, desejam, pretendem fazer, fazem ou fizeram, bem como acerca das suas explicações ou razões a respeito das coisas precedentes.
Entrevista Muitos autores a consideram como a técnica
de investigação social por excelência, comparando sua importância a de um tubo de ensaio para o químico ou a de um microscópio para a microbiologia.
Por sua flexibilidade é adotada como técnica fundamental de investigação nos mais diversos campos e pode-se afirmar que parte do legado das CS se deve à sua aplicação.
Entrevista: vantagens A) possibilita a obtenção de dados referentes aos mais
diversos aspectos da vida social; B) é eficiente para a obtenção de dados em profundidade; C) os dados obtidos são suscetíveis de classificação e
quantificação; D) não exige que a pessoa entrevistada saiba ler; E) possibilita um maior número de respostas, pois é mais
fácil se negar a responder a um questionário do que a ser entrevistado;
F) oferece maior flexibilidade ao pesquisador; G) possibilita captar a expressão corporal do entrevistado.
Entrevista: limitaçõesA) Falta de motivação do entrevistado;B) A inadequada compreensão do significado das
perguntas;C) O fornecimento de respostas falsas;D) Inabilidade do entrevistado para responder;E) Influência exercida pelo aspecto pessoal do
entrevistador sobre o entrevistado;F) Influência das opiniões pessoais do entrevistador
sobre as respostas do entrevistado;G) Custos do treinamento de pessoal e aplicação
das entrevistas.
Cont. A partir da diferenciação anterior,
as entrevistas podem ser classificadas em: informais, focalizadas, por pautas e formalizadas.
Entrevista informal É o menos estruturado possível e só se
distingue da simples conversa porque tem como objetivo a coleta de dados.
O que se pretende neste caso é uma visão mais geral do problema investigado, bem como a identificação de alguns aspectos da personalidade do entrevistado.
Entrevista informal Em alguns casos a entrevista informal é também
chamada de entrevista clínica ou profunda, e, em algumas circunstâncias, não dirigida.
A entrevista clínica exige grande habilidade do pesquisador. Piaget (s/d, p. 11) a utilizou com crianças e diz:
“O bom entrevistador deve, efetivamente, saber reunir duas qualidades muitas vezes incompatíveis: saber observar, ou seja, deixar a criança falar, não desviar nada, não esgotar nada e, ao mesmo tempo, saber buscar algo de preciso, ter a cada instante uma hipótese de trabalho, uma teoria, verdadeira ou falsa, para controlar”.
Entrevista focalizadaÉ tão livre quanto a anterior, todavia
enfoca um tema bem específico. O entrevistador permite ao entrevistado falar livremente sobre o assunto, mas, quando este se desvia do tema original, esforça-se para a sua retomada.
(o entrevistador concebe ampla liberdade para que o entrevistado discorra sobre o tema proposto)
Entrevista por pautas O entrevistador se guia por pontos
de interesse, apresentando certo grau de estruturação.
As pautas devem ser ordenadas e guardar certa relação entre si.
O entrevistado faz poucas perguntas diretas e deixa o entrevistado falar livremente sobre o assunto em pauta.
Entrevista estruturada O entrevistador segue um roteiro
fixo de perguntas. São mais rápidas, porque o
entrevistado deve responder o que lhe foi questionado.
Entrevista face a face e por telefone
Face a face – contato direto do pesquisador com o pesquisado (desvantagem: custo elevado)
Realizada por telefone (desvantagem: nem toda a população tem telefone, dependo do grupo que se quer alcançar, impossibilita descrever as características do entrevista, as circunstâncias e pode ser interrompida a qualquer momento. Vantagem: custo baixo)
Questionário Questões dirigidas por escrito a
pessoas, com o objetivo de ter conhecimento sobre opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas, situações vivenciadas, entre outros.
São, geralmente, auto-aplicados, isto é, o próprio informante responde.
Questionário: vantagens Possibilita atingir grande nº de
pessoas; Implica menores custos; Garante anonimato do informante; Permite que as pessoas respondam no
momento em que julgarem mais conveniente;
Não expõe os pesquisados à influência de opiniões externas.
Questionário: limitações Exclui pessoas que não sabem ler e escrever; Impede o auxílio ao informante quando este não entende
corretamente a questão; Impede o conhecimento das circunstâncias em que foi
respondido; Não oferece a garantia de que a maioria das pessoas
devolvam-no devidamente preenchido; Envolve, geralmente, nº relativamente pequeno de
perguntas, porque os muito extensos não são respondidos; Proporciona resultados bastante críticos em relação à
objetividade, pois os itens podem ter significado diferente para cada sujeito pesquisado.
Construção do questionário
Consiste em traduzir os objetivos da pesquisa em perguntas claras e objetivas.
Tipos de questões:Em relação à forma: fechadas, abertas e
relacionadas;Em relação ao conteúdo: fatos, atitudes,
crenças, comportamento, sentimentos, padrões de ação, presente e passado, razões conscientes.
Em relação à forma:FECHADA Exemplo: Qual é a sua religião? (a)
católico; (b) protestante; (c) espírita; (d) outra religião; (e) sem religião
ABERTAExemplo: Qual é, na sua opinião, o
principal problema de transporte público na sua cidade?
Cont.RELACIONADA OU DEPENDENTEExemplo: Você fuma cigarros? ( ) Sim ( ) NãoEm caso afirmativo, quantos cigarros você
fuma por dia?Verifique que aqui a 1ª pergunta é fechada e a
2ª é aberta, todavia, vc poderia fecha-la, basta numerar a quantidade de cigarros estimada.
Em relação ao conteúdo Fatos: sexo, idade, naturalidade,
estado civil, número de filhos Atitudes e crenças: trabalho,
atividades de lazer, violência e crime
Comportamento:
Condução da entrevista É essencial prática, isto é, o
pesquisador precisa treinar com diferentes grupos como e deve se comportar durante a entrevista.
Não há como se falar na maneira correta de conduzir a entrevista, depende das circunstâncias e do objetivo que se pretende alcançar.
Preparação do roteiro da entrevista
Definir o tipo de entrevista a ser adotado; As instruções do observador devem ser elaboradas com
clareza. Dentre as principais informações estão: como iniciar a entrevista, quanto tempo poderá ser despendido, em que local e circunstância poderá ser realizada, como proceder em caso de recusa.
As questões devem ser claras e objetivas. E quando a fala for concluída, reiniciar a discussão com questões do tipo: Por favor, diga-me..., Estamos interessados em saber,...
Questões ameaçadoras, devem ser elaboradas de modo que o entrevistado não tenha constrangimento para responder.
Questões abertas devem ser evitadas, quando são elaboradas questões deste tipo o entrevistado precisa anotar as respostas.
As questões devem obedecer a um ordenamento lógico.
Contato inicial Contato pessoal prévio,
informando da necessidade da entrevista;
Autorização do grupo a ser entrevistado;
Documento escrito informando sobre a pesquisa.
Formulação das perguntas Estruturadas – a formulação das
perguntas assume um caráter metódico;
Não estruturadas – a formulação das perguntas pode ocorrer de forma mais livre pelo pesquisador.