00_Base conceitual

05_Mapeamento de processos_Desenho dos fluxogramas

11_Anexos_Ferramentas e formularios

04_Mapeamento de processos_Identificacao dos elementos

01_Planejamento_Pre requisitos da simplificacao

07_Analise e melhoria dos processos_Modelagem do processo

Guia de gestão de projetos

Manual de nível macro

00_Resumo do guia de simplificacao - passo a passo

Questionário analítico

10-Implementação de melhoria_Implementacao do novo processo

Guia microfinanceiro

08_Analise e melhoria dos processos_Sistemade medicao de desempenho

09_Implantação de melhoria_Proposta de simplificacao

03_Mapeamento de processos_Levantamento das etapas e normas