Perfil e funções do atendedor profissional
Atendimento presencial
Perfis comunicacionais
O que é e para que serve a documentação comercial utilizada pela empresaas
Gestão de stocks
Técnicas de Merchandising
Planificação. comérco
Gestão material de stocks
Técnicas de Atendimento
Comunicação interpessoal2
Tecnicas de Merchandising
Programa da área vocacional comércio
Atendimento telefónico
Higiene e Segurança no Trabalho
O aprovisionamento
