Capítulo 2 - A comunicação e a negociação

Capítulo 4 - O conflito e a negociação

Capítulo 1 - Conceitos de negociação

Capitulo 3 -_variaveis_basicas_no_processo_de_negociacao

Capítulo 5 - Uma visão sistêmica na negociação

O planejamento de uma negociação