04 MóDulo 4 GestãO EstratéGica Ok

© FutureTrends Consulting Ltda, Eliezer Arantes da Costa, 7jul081

Módulo 4Gestão Estratégica

Gestão Estratégica no DAEE – Fase 1

Programa de Capacitação Gerencial



Sumário

Sumário

1. Diagnóstico estratégico

2. Prontidão estratégica

3. Gestão estratégica

4. Direcionamento estratégico



Diagnóstico estratégico

Metáfora médica:• Queixas, preocupações, dúvidas, autodiagnóstico, automedicação...• Impressões ou convicções bem firmadas:

“eu acho que eu tenho isto..”“... mas minha mulher acha que...”“meu pai também já tinha isto...”“meu amigo sugeriu este remédio que já estou tomando mas não resolveu...”

• As falsas pistas, os falsos diagnósticos e... as falsas terapias.




Avaliação estratégicaComo estão:

• A competitividade da organização?• O portfólio de serviços ou produtos?• A flexibilidade e o grau de vulnerabilidade?• A capacitação para construir as transformações necessárias? • Os recursos estratégicos estão assegurados?• Os processos de desenvolvimento e de inovação?• A estrutura de poder e de liderança?


Voltando à metáfora médica:• Se uma cirurgia pesada é necessária para a sobrevivência do paciente, será que ele está pronto e preparado para enfrentá-la?• Caso negativo, indica-se uma preparação:

• Controlar o diabetes• Emagrecer 15 quilos• Equilibrar a pressão...





Prontidão estratégica

A Prontidão Estratégica




Avaliação da prontidão estratégica (1)

• Atitudes e comportamentos da direção:

• Dedica um alto grau de atenção ao ambiente

futuro e ao futuro da instituição?

• Tem muita sensibilidade e percepção de

oportunidades e riscos?

• Dedica atenção às grandes mudanças

estratégicas que podem afetar positiva ou

negativamente as atividades da organização?


Avaliação da prontidão estratégica (2)• Existem obstáculos institucionais,

regulamentares, estatutários que podem

bloquear as ações estratégicas? • Existem obstáculos culturais, ‘verdades

absolutas’ e paradigmas enraizados que

bloqueiam a percepção de oportunidades

imperdíveis ou ameaças graves? • A organização está disposta a questionar e

rever as suas ‘verdades’ do passado?




Avaliação da prontidão estratégica (3)• A organização tem uma cultura gerencial de

persistência na busca incessante objetivos e metas de longo prazo?

• As comunicações internas na organização fluem rapidamente na horizontal, na vertical e na diagonal?

• São usados múltiplos e variados mecanismos, meios e formas de comunicação na organização?




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Gestão Estratégica


Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico



O falso dilema


• O conceito de Gestão Estratégica engloba o de Planejamento Estratégico como uma de suas etapas

• Ele abrange as avaliações de diagnósticos e de prontidão;

• a estruturação do processo de planejar e formular um propósito compartilhado para a organização;

• a escolha de estratégias, a fixação de metas e desafios;

• a atribuição de responsabilidades para o detalhamento dos planos e projetos para conduzir a sua implantação

Gestão estratégica ou planejamento estratégico?




O que é gestão estratégica?

A gestão estratégica é um processo sistemático planejado, gerenciado, executado e acompanhado sob a liderança da mais alta administração da entidade, envolvendo e comprometendo todos os gerentes e colaboradores da organização




O que é gestão estratégica? (2)A gestão estratégica tem por

finalidade assegurar o crescimento, a continuidade e a sobrevivência da entidade através da contínua adequação de sua estratégia, capacitação e estrutura,




O que é gestão estratégica? (3)

possibilitando-lhe enfrentar e

antecipar-se às mudanças

observadas ou previsíveis no

ambiente externo da entidade




Gestão da Estratégia Competitiva

Gestão da Estratégia Competitiva???

Gestão Estratégica do Portfólio

Gestão Estratégica do Portfólio???

Gestão da Flexibilidade e da Vulnerabilidade

Gestão da Flexibilidade e da Vulnerabilidade???

Gestão Estratégica da Capacitação

Gestão Estratégica da Capacitação ???


Direcionamento estratégico

Direcionamento estratégico: por onde começar?



Direcionamento estratégico: Gestão da Estratégia Competitiva

O que é competitividade?

É o resultado, positivo ou negativo, de um confronto da instituição em questão com suas congêneres, ou outras, na disputa pela preferência do seu público alvo




Avaliação da competitividade• Existem mudanças drásticas no ambiente

institucional?• Existem novos “concorrentes” chegando?• A direção da instituição está atenta a eles e

revendo sua estratégia competitiva?• Os fatores-chave de escolha na

competitividade estão mudando rapidamente?

• A instituição está se capacitando adequadamente para ser forte nos novos fatores-chave que estão surgindo?


Avaliação da competitividade (2)• Estão ocorrendo jogadas audaciosas

dos competidores, ameaçando nossas

atividades? • Estão ocorrendo mudanças nas

atitudes, preferências ou hábitos dos

clientes? • Estão ocorrendo mudanças nas

políticas do setor, no plano federal,

estadual ou municipal?





Direcionamento estratégico: Gestão da Estratégia do Portfólio

Portfólio é o conjunto das áreas estratégicas

da entidade, atuais e futuras.

Cada área estratégica é uma particular

combinação de produto ou serviço com um

segmento de mercado ou de público alvo

para a qual a instituição decide formular uma

estratégia específica.


Avaliação de portfólio• As perspectivas de crescimento e de volumes são satisfatórias?• As perspectivas de obtenção de resultados no longo prazo são boas?• Existem novas oportunidades demandando escolhas difíceis para investimentos em novas atividades? • A instituição está atenta e bem orientada para tomar as melhores decisões estratégicas?




Avaliação de portfólio (2)• Existem atividades e negócios antigos demandando

recursos e atenção da direção, sem nenhuma

perspectiva real de resultados? • Existem conflitos pela disputa de recursos de

investimentos em negócios de futuro discutível? • Existem mecanismos, métodos e procedimentos

para se estabelecer uma política de investimentos de

cunho estratégico?





Direcionamento estratégico: Gestão da Flexibilidade e da Vulnerabilidade

Flexibilidade e vulnerabilidadeA sobrevivência das entidades pode estar ligada mais à sua flexibilidade e agilidade para enfrentar desafios e ameaças do que ao seu porte, à sua liquidez ou estabilidade ou ao seu poder e domínioNesta área, “tamanho não é documento” Lembrar as baratas e os dinossauros...


CapacitaçãoEntende-se como capacitação o grau de preparação e adequação da empresa ou entidade para atender seu mercado, atual e futuro e executar as ações estratégicas necessárias para o cumprimento de seu propósito


Direcionamento estratégico: Gestão Estratégica da Capacitação


Avaliação da capacitação• Há dificuldades em se cumprir as novas

estratégias?• Existem programas em andamento para

capacitar o pessoal-chave para isto?• Há deficiências ou inadequações na

competência do corpo dirigente? • Existem programas para capacitação de

pessoal técnico, gerencial e administrativo?




Avaliação da capacitação (2)• Existe um processo eficaz de desenvolvimento de fornecedores?• Os sistemas de comunicação de informações atendem às necessidades atuais e futuras da organização?• As instalações físicas, máquinas e equipamentos estão na quantidade, qualidade e atualização tecnológica exigidas pelos produtos e serviços que a entidade oferece ou pretende oferecer?




Questões para reflexão e debates

1. O que é diagnóstico estratégico?Como ele é feito e por que é tão importante ao se iniciar um processo de intervenção estratégica? Dê exemplos.



2. O que é a avaliação da prontidão estratégica?Como ela é feita e por que é tão importante ao se iniciar um processo de intervenção estratégica? Dê exemplos.




3. Quais as diferenças fundamentais entre o processo clássico de planejamento estratégico e a moderna gestão estratégica?

Por que e em que condições a moderna gestão estratégia é superior ao processo clássico de planejamento estratégico?




4. Numa intervenção estratégica, o que você faria primeiro: Implantaria a gestão da capacitação, a gestão estratégica competitiva, a gestão da flexibilidade e da vulnerabilidade ou a gestão estratégica do portfólio? Por que?Justifique!



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