Teoria Neoclássica

Matéria: Fundamentos da Administração

Professora: Debora Miceli

Versão: 2.0 - jan/13

Para pensar...

"Talento é mais barato que sal. O que separa a pessoa talentosa da bem-sucedida é muito trabalho duro."

Stephen King

Fonte: www.ociocriativo.com.br

Teoria Neoclássica

Principal Pensador: Peter Ferdinand Drucker,

austríaco, professor e administrador.

Período: por volta de 1954.

Abordagem: a organização é composta por vários subsistemas que interagem entre si.

Foco: na estrutura organizacional.

Objetivo: redimensionar a Teoria Clássica e enfatizar a questão dos objetivos organizacionais.

Princípios: reafirmação dos princípios gerais da administração; administração como Técnica Social.

Créditos da Imagem: Wikipédia

P. 145 -211

Características da Teoria Neoclássica

Ênfase na prática

Reafirmação do clássico,

porém flexível

Ênfase nos princípios

gerais

Ênfase nos objetivos e resultados

Mescla de conceitos

Aspectos Administrativos comuns

Organizações

Objetivos

Administração

Desempenho individual

Eficiência

Eficácia

Princípios Básicos

• Pequenas tarefas -> processo completo

• Padronização e simplificação.

Divisão do trabalho

• Um cargo: funções e tarefas especializadas.Especialização

• Dirigir atividades de forma harmônica.

• Autoridade e responsabilidade.Hierarquia

• Também conhecida como amplitude de comando e de controle.

• Nº de subordinados supervisionados

Amplitude Administrativa

Estruturas: Centralização x Descentralização

Vantagens:

- Decisões baseadas na visão global e alinhada aos objetivos

- Topo treinado para tomadas de decisões

- Eliminação de esforços duplicados

Desvantagens:

- O topo nem sempre vê os fatos

- Linhas de interface longas e mais complexas

Centrali-zação Vantagens:

- Decisões mais rápidas -> faz, sabe e decide

- Aumenta o senso de responsabilidade e importância

- Treina sucessores

Desvantagens:

- Decisões diferen-ciadas – normas e procedimentos e olhar mais departamental que geral

- Maior custo - treino

Descen-tralização

Os 3 níveis de Planejamento

Estratégico

Tático

Operacional

• Abrangente: é bom para toda empresa

• Plano mestre / elaborado pela cúpula

• Longo prazo

• Específico: detalha cada departamento ou unidade

• Plano intermediário / definido pela liderança da área.

• Médio prazo

• Detalhado e específico: foca na operação / tarefas

• Plano para atividade / tarefa

• Curto prazo / imediato

4 tipos de Plano

Procedimentos

Métodos

Atividade + forma de realizá-

la

Orçamentos

Dinheiro

Atividade + prazo + $$$ +

período

Programas ou Programações

Tempo

Atividades + prazos

Regras e Regulamentos

Comportamento

Pessoas + situações

O Papel do Administrador

Planejamento

Organização

Direção

Controle

Departamentalização: Formatos

Funcional Orientado a perfis de clientes

Gerente Geral

ComercialRecursos Humanos

Gerente Geral

Corporativo Home

Orientado a produtos / serviços

Orientado a mercados / geográfica

Gerente Geral

Medicamentos OTC

Medicamentos com Prescrição

Medicamentos Oncologia

Gerente Geral

América Latina

América do Norte

Europa

Departamentalização: Formatos

Matricial + ProjetosGerente

Geral

Engenharia

Projeto

Gestão

Comercial Marketing

Departamentalização: Formatos

Referência Bibliográfica

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da

Administração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.