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Semestre

2015.2

O que não te

desafia,

não te

transforma

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Nossos encontros

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Nossos encontros

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“AULÃO”

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Materiais da aula

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Critérios AV I: “Redação”

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Critérios AV I: “Redação”

Serão descontados pontos da redação ou até pode ser zerada ou anulada:

1) Erros de português;

2) Fuga total ao tema;

3) Não obediência à estrutura dissertativo-argumentativa (Introdução,

desenvolvimento e conclusão em parágrafos separados);

4) Texto com apenas até 12 linhas;

5) Impropérios, desenhos e outras formas propositais de anulação ou parte do

texto deliberadamente desconectada do tema proposto;

6) Desrespeito aos direitos humanos;

7) Redação em branco, mesmo com texto apenas em rascunho;

8) Cópia do texto motivador sem as devidas citações e referências;

9) Falta de Coesão e Coerência textual

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* Válido somente para alunos que compareceram na primeira aula

Textos na trilha de aprendizagem:

UNIDADE II: artigo: Estratégias Corporativas de Marcas e

Estratégias Sociais de Diferenciação

UNIDADE III: artigo sobre a Entre o planejamento estratégico

formal e informal

Textos complementares:

Atividade extra:

Redação mínimo 25 linhas, sem cópia literal – com citações e referência

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

2015.2

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Referência:

Planejamento Estratégico

Por HARVARD BUSINESS REVIEW

https://goo.gl/kIBgnD

Planejamento estratégico

Por Idalberto Chiavenato,Arão Sapiro

https://goo.gl/ZXKYEM

Safari da estratégia

Por Henry Mintzberg, B.

Ahlstrand,Joseph

Administração e planejamento

estratégico

Por Paulo Sertek,Roberto Ari

Guindani,Tomás

https://goo.gl/VEfv2Rhttps://goo.gl/CJZvlu

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

2015.2

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ADMINISTRAÇÃO POR

OBJETIVOS

- A . P. O. -

“Visa os resultados

organizacionais através do uso de

objetivos previamente traçados e

acordados em todos os níveis da

organização, ou seja, do nível

estratégico ao operacional” (Peter

Drücker)

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“Cada empresa deve

ser considerada sob o

ponto de vista de

eficácia e de

eficiência,

simultaneamente”

(Peter Drücker)

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PLANEJAMENTO???

•“Para onde você vai ?

Não sei...Bom! Para

quem não sabe para

onde vai, qualquer lugar

serve !”(Conto de fadas: Alice no

País das Maravilhas)

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“Ninguém faz check-up

por que vai morrer

amanhã é para viver

mais anos !”

(Daniel Hakin)

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O que é Estratégia

• Origem militar.

• A palavra grega:

“estratégos”= Arte do

General, quem tem a

visão do todo.

• Expoente: Napoleão

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O que é Estratégia?• Definição de ESTRATÉGIA como:

• Plano – direção, metodo – olhar à frente

• Padrão – comportamento – olhar para trás

• Posição – criação de, única – olhar para baixo e para fora

• Perspectiva – à maneira de – olhar para dentro e para cima

• Truque – manobra

• A ESTRATÉGIA possibilita:

• Fixar Direção comum a todos

• Focalizar esforços e recursos

• Definir a organização e estruturas

• Prover coerência e consistência em posturas, ações e resultados

MINTZBERG et al, 2000

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

DEFINIÇÕES FORMAIS

• Planejamento Estratégico é um processo que consiste na análisesistemática dos pontos fortes e fracos da empresa e das oportunidadese ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivosestratégias e ações que possibilitem o aumento da competitividadeempresarial (MOURA)

• PE é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir osucesso e construir seu futuro por meio de um comportamento proativo,considerando o ambiente atual e futuro (VASCONCELOS)

• A Administração Estratégica de uma empresa tem, como propósitoprincipal, o desenvolvimento da mesma no sentido de promover umamaior geração de riqueza para os proprietários, colaboradores e àsociedade em geral, mediante a satisfação das necessidades eexpectativas de seus clientes (WRIGHT).

• A melhor maneira de prever o futuro é construí-lo (Drucker)

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

É um processo que consiste na

análise sistemática dos pontos

fortes e fracos da empresa, e das

oportunidades e ameaças do

meio ambiente com o intuito de

estabelecer objetivos,

estratégias e ações que

possibilitam um aumento da

competitividade da empresa.

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ETAPAS DA ANÁLISE ESTRATÉGICA

Negócio

Princípios / Valores

Missão

Visão

Cenários (Ameaças e Oportunidades)

Forças e Fraquezas

Objetivos estratégicos

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• Definição do NEGÓCIO

• Campo de atuação da Organização

• Declaração da MISSÃO

• Razão da sua existência, convergência de esforços

• Explicitação dos PRINCÍPIOS DE ATUAÇÃO

• Crenças e Diretrizes de suas ações, trasmitidos para e por seus colaboradores

• Estabelecimento dos FATORES CHAVES DE SUCESSO

• Atributos imprescindíveis para o sucesso da Organização

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

1 - Identidade Institucional

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Exemplos de Visão:

Kodak

Ser a melhor do mundo na

formação de imagem por

meios químicos e

eletrônicos.

TAM

Trabalhar com o Espírito de

Servir faz as pessoas mais

felizes

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• Ambiente INTERNO – explicitar os atributos positivos

e negativos internos da Empresa perante o mercado,

concorrência e a si própria:

• FORÇAS ( Strenghts )

• FRAQUEZAS ( Weaknesses )

• Ambiente EXTERNO – detectar influências externas

de contextos politicos, legais, sociais, tecnológicos e

mercadológicos, criando:

• OPORTUNIDADES ( Opportunities )

• AMEAÇAS ( Threats )

• Construir Matriz de enquadramento da

POSTURA ESTRATÉGICA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

2 - Análise Ambiental - SWOT

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• Definição de OBJETIVOS ESTRATÉGICOS da EMPRESA (O quê ?)

• Objetivos Globais

• Crescimento – econômico, geográfico, quantitativo (marketing

share)

• Ampliação– abrangência, escopo , (marketing mix)

• Inovação – novos produtos, novos processos (P & D )

• Objetivos Específicos

• Produtos / serviços determinados

• Alvos delimitados (targets)

• Domínio/Desenvolvimento de Competências Críticas

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

3 - Formulação do Plano Estratégico

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

3 - Formulação do Plano Estratégico (cont.)

• Criação de ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS (Como ?)

• Estratégias Gerais

• Investimentos

• Fusôes

• Aquisições

• Joint-ventures

• Estratégias Funcionais

• Marketing – 5 P´s

• Produção/Operação – Recursos Tecnológicos e Materiais

• Recursos Humanos – Perfis, Qtdes., Habilidades e Competências

• Finanças – Origens e aplicações

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

3 - Formulação do Plano Estratégico (cont.)• Fixação de METAS (Quanto ?)

• Indicadores de desempenho

• Quantificação – atual e desejada

• Mensuração – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

• Estabelecimento de PLANO DE AÇÕES ( Onde, Quem e

Quando ?)

• Atividades – implementação, manutenção, evolução

contínua

• Cronograma –objetivos em determinado prazo

• Recursos – humanos, materiais, financeiros, tecnológicos e

intangíveis

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

3 - Formulação do Plano Estratégico (cont.)

•Elaborar ORÇAMENTO EMPRESARIAL (por

Divisão, Função, Projeto)

Origens e destinos do Capital

• Receitas

• Financiamentos

• Investimentos

• Custos diretos e operacionais

• Despesas indiretas e administrativas

• Tributos

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• IMPLEMENTAÇÃO

• Liderança - Estilos

• Poder - Competências Técnicas e Políticas

• Cultura -Impactos da/na Cultura Organizacional

• CONTROLES - desempenho e acompanhamento

• Quantitativos – Indicadores tangíveis

• Financeiros – Orçamento empresarial

• Qualitativos – Formação de ativos intangíveis

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

4 - Implementação e Controle Estratégico

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

4 - Implementação e Controle Estratégico (cont.)

Balanced Scorecard (Kaplan & Norton)

• Perspectiva Financeira

• Desenvolvimento econômico desejado - crescimento, sustentação, colheita

• ROI, EVA, lucratividade, receitas, custos, utilização de ativos

• Perspectiva do Cliente (Mercado)

• Identificação dos segmentos de clientes e mercados

• Satisfação, fidelidade, retenção, captação, lucratividade

• Perspectiva dos Processos Internos

• Excelência nos processos críticos (inovação, operação, pós-venda)

• Qualidade, produção, produtividade, ciclo

• Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento Organizacional

• Competência, infra-estrutura e clima de ação

• Pessoal: satisfação, retenção, produtividade),

• Sistemas de informação: agilidade, abrangência e segurança

• Processos organizacionais: melhorias, evolução, revolução

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

5 - Análises de Resultados e Revisão

• ANÁLISE DOS RESULTADOS

• Objetivos atingidos – grau de realização

• Desvios e soluções

• Alternativas e Opções

• REVISÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

• Sistemática

• Contigencial

39www.admvital.comSe você conhece o inimigo e

conhece a si mesmo, não precisa

temer o resultado de cem batalhas.

Se você se conhece mas não

conhece o inimigo, para cada vitória

ganha sofrerá também uma derrota.

Se você não conhece nem o inimigo

nem a si mesmo, perderá todas as

batalhas...

Sun Tzu

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