14.00 - Miguel - Apresentação Fetransporte

8/8/2019 14.00 - Miguel - Apresentação Fetransporte

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Processo de Implantação do Sistema de

Gestão Eletrônica do Transcol - GV



Processo de Implantação do Sistemade Gestão Eletrônica do Transcol - GV

Data: 12/11 (sexta-feira)Local: Auditório 1

Palestrante:

Miguel Sérgio LimaAssessor de Desenvolvimento Organizacional da

Ceturb-Gv

[email protected]



Processo de Implantação do Sistema de Gestão Eletrônica

do Transcol - GV

Companhia de TransportesCompanhia de Transportes UrbanosUrbanosda Grande Vitda Grande Vitóóriaria -- CeturbCeturb--GvGv

Regime Jurídico: Empresa Pública

Início Operação: 15/05/86

Atividade Principal: Gerenciar oserviço de transporte coletivo naRMGV.

População GV: 1.600.000,00



Processo de Implantação do Sistema de Gestão

Eletrônica do Transcol - GV

Fundão

Serra

Cariacica

Viana

V.VelhaGuarapari

12 empresas operadoras

1.600 ônibus

600 mil pass/dia útil

16,5 milhões pass/mês

9 milhões de Km/mês

28 linhas troncais

211 linhas alimentadoras

1,71 IPK

2,15 tarifa

6.000.000,00 Subsidio

12 empresas operadoras

1.600 ônibus

600 mil pass/dia útil

16,5 milhões pass/mês

9 milhões de Km/mês

28 linhas troncais 211 linhas alimentadoras

1,71 IPK

2,15 tarifa

6.000.000,00 Subsidio





VisãoSer reconhecida pela sociedade pela excelência na

gestão do transporte de pessoas até 2014.

Missão

Gerenciar o transporte coletivo de pessoas,buscando

uma mobilidade eficaz.



DESAFIOS INICIAIS


Eletrônica do Transcol – GV

• Sensibilizar os empresários (Foco no Planejamento) ;

• Estimular os Fornecedores a formatar os modelos p/ Transporte

Urbano;

• Decidir sobre Aquisição x Locação;

• Etapas de Implantação x Preparação da Empresa ePermissionários.



ESTUDOS PRELIMINARES

• Constituição de uma equipe técnica;

• Levantamento de sistemas disponíveis no Mercado;

• Visitas técnicas;

• Termo de referencia versão inicial (premissas básicas);

• Divulgação para avaliação e coleta sugestões;

• Termo de referencia estabilizado, versão 14.





PREMISSAS BÁSICAS DO PROJETO

• Atendimento das necessidades dos usuários;

• Banco de Dados para o Planejamento do Sistema;

• Automatizar atividades de gerenciamento da oferta;

• Operação do Sistema de transporte pelas Permissionárias;

• Gestão do Sistema pela Ceturb-GV;





Rede de telefoniaRede de telefoniaGSM / GPRSGSM / GPRS

InternetInternet

DatacenterDatacenter

CeturbCeturb--GVGV

InternetInternet

Bay Networks

COTCOT

GERENCIAMENTOGERENCIAMENTO

CETURBCETURB – – GVGV

USUUSUÁÁRIOSRIOS

GPSGPS

UOS

CCO





Slide 06Slide 06



•Disque- Mão na Roda 08000 38 70 77 – Serviço Especial Mão na Roda.

•Disque-CETURB-GV 08000 39 15 17:

•Site da CETURB-GV www.ceturb.es.gov.br: Informações de

itinerários e horários das linhas de ônibus.

ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS



ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS

Outras Formas de Relacionamento dos Usuários com a CETURB-GV:

•e-mail

•Reunião semanais com as comunidades;

•Reuniões semestrais com as federações;

•Ceturb Mobile







Acompanhamento dos veículos em circulação;

Localizar o próximo veículo e o horário previsto

para sua chegada;

Identificar as opções de deslocamento;

Tempo estimado de deslocamento;

Pontos de embarque e desembarque;

Horários previstos de passagem;

Consultas ao Quadro Horário e ao itinerário decada Linha.





OBRIGADO !

Miguel Sérgio LimaAssessor de Desenvolvimento Organizacional

[email protected]

[email protected]

27- 9849 6427 – 27 – 3232 4562

14.00 - Miguel - Apresentação Fetransporte

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