19/02/2015. 2 Café com Negócios_ Câmara Ítalo-brasileira de Comércio e Indústria do Paraná...

19/02/2015

2Café com Negócios_ Câmara Ítalo-brasileira de Comércio e Indústria do Paraná 06.10.2015

Ernani Brune / Controladoria e Procurement (1979 – 2014)35 anos - Siemens, KFS Group e Unify.

-> Key user dos módulos de FI/CO no projeto de implantação do SAP.-> Gerente das áreas de Auditorias Internas, Procurement e Controladoria. -> relatórios de auditorias, planos de ação e suas operacionalizações, -> processos de compras, identificação e avaliação de fornecedores, -> custos de produção, rentabilidade e resultados dos negócios.

Silvana Mendes / Manufatura e Serviços (1989 – 2014)25 anos - Siemens e Unify.

-> Analista de Negócios para as áreas de Supply Chain e Serviço: Gestão de Contratos, Controladoria de Serviços, Base Instalada e Operação de Serviços-> Gerente das áreas de Continuous Improvement, Workflow/BPM e Business Intelligence.

Denise Jacichen / Fiscal – Impostos indiretos (1983-2014)31 anos - Siemens, PwC e Unify.

-> Key user da área fiscal para projetos envolvendo SAP e outros sistemas-> Responsável fiscal para uma unidade fabril e 9 regionais.-> Consultoria fiscal as áreas de negócios, fornecedores e clientes sobre o Beneficio da Lei da Informática PPB (IPI e ICMS),

Nossa história... Participantes no Café:

Survey – Pesquisa com os participantes de projetos de TI

306.10.2015

77%

DISCORDAM que foi

CONCLUÍDO

75%

Condenados ao

FRACASSO.

78%

50% do tempo em RETRABALHOS.Áreas de negócios DESALINHADAS com os OBJETIVOS e REQUISITOS.

Café com Negócios_ Câmara Ítalo-brasileira de Comércio e Indústria do Paraná

Um novo conceito de integração entre as áreas de negócio e as áreas de TI

4

Analista da AGN:

Áreas de negócio.

Sistemas e projetos de TI.

Equipes internacionais.

Sob demanda (CAPEX).

06.10.2015Café com Negócios_ Câmara Ítalo-brasileira de Comércio e Indústria do Paraná

Apresentação de Cases


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda em 2008 A DEMANDA / ANÁLISE DOS CENÁRIOS / TOMADA DE DECISÃO

606.10.2015

Banco Dados

Inte

rface

s

Sis

tem

as L

egad

os

(, S

AP,

S

IG ,M

aste

rsaf

…)

1234

5ARQUITETURA DA SOLUÇÃO

6

Cubos

Análises

Dashborads

ServiçoFerramenta

ISS tecnológico


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda em 2008 RECURSOS

706.10.2015

Recursos humanos dedicados a implementação do BI: 1 e ½ recursos – 6 meses - Áreas de negócio.

1 recurso – 2 meses - TI.

1 recurso externo – Cubos – 3 meses (ISS tecnológico)

Recursos humanos dedicados à manutenção do BI: 1 recursos técnico – 24 horas mês

1 recursos gerencial – 40 horas anuais


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda em 2008 DASHBOARD


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda em 2008 3 EM 1 ANÁLISE


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda 2008 A IMPLEMENTAÇÃO REALIZADA


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda 2008 DEFINIÇÃO DAS MÉTRICAS


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda 2008 ANÁLISE GRÁFICA

1206.10.2015

Produto A


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda em 2008 CUBOS – AVALIAÇÃO DE TENDÊNCIAS E CENÁRIOS


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda em 2008 RESUMO

1406.10.2015

Ferramentas SQL Server Enterprise -> Cubos SharePoint -> visualizador. PerformancePoint -> Dashborads.

Funcionalidades Criação de dashboards Análise Pareto Plano de ações corretivas Análise 3-em-1

Revela os progressos e os problemas

Funcionalidades dos Cubos Captura dos dados relevantes Identificação dos problemas e causas raiz.. Viabiliza investigação e validação de hipóteses Personaliza a abertura dos indicadores Os cubos podem ser expandidos Vários cubos podem ser conectados entre eles.

Lições aprendidas

SQL Server Enterprise Ferramenta potente e de fácil utilização; recursos de TIC; Bons resultados

PerformancePoint Pobre para a criação de gráficos e foi abortada no projeto.

SharePoint Ferramenta de fácil implementação; recursos do usuário; resultados excelentes.


Case 1: Gestão por indicadores na Supply Chain - Siemens Ltda 2008 PLAYERS EM 2015

1506.10.2015

Critérios de Avaliação

Enable: Business user data mashup and modeling Internal platform integration BI platform administration Metadata management Cloud deployment Development and integration

Produce: Free-form interactive exploration Analytic dashboard and contente IT-Developed reporting and dashboards Traditional styles of analysis

Consume Mobile Collaboration and social interation Embeded BI

http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-2ADAAYM&ct=150223&st=sb Link:

2005 - Plataformas centralizadas na TI

2015 - Plataformas descentralizadas.(Áreas de negócio)


http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-2ADAAYM&ct=150223&st=sb

http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-2ADAAYM&ct=150223&st=sb

Case 2: S&OP – Sales and Operations Planning - Siemens Ltda em 2008 O PROGRAMA DE TRANSFORMAÇÃO EM EMS (Electronic Manufacturing Services Provider)

1606.10.2015

PROCESSOS CRÍTICOS (ANTERIORES)

(RFI) Solicitação de informações(RFQ) Solicitação de cotação(NPI) Introdução de novos produtos(ECO) Solicitação de mudança

S&OP (1987)

Suporte a decisões comerciais Precificação dos serviços

Fev 2008

Set 2009

Oper

acio

naliz

ação

Stage 3


Case 2: S&OP – Sales and Operations Planning - Siemens Ltda em 2008 O PROGRAMA DE TRANSFORMAÇÃO EM EMS (Electronic Manufacturing Services Provider)

1706.10.2015

Fev 2008

Set 2009 Set 2011 Set 2013


Case 2: S&OP – Sales and Operations Planning - Siemens Ltda em 2008 RECURSOS

1806.10.2015

Controlling

Customer Care

Supply Chain Mgt

Procurement

Manufacturing

Quality

S&OPRentabilidadeInvestimento

PrecificaçãoPlano de negócio

Controle Custos

Plano de vendasPlano de marketing

ForecastConstrução cenários

Plano de produçãoAnálise da capacidade

Sequenciamento da produçãoGestão de estoques

Gestão de estoquesLead times compras

Gestão da produçãoCancelamento de pedidos

Gestão de contratosFornecedores alternativos

Lotes mínimos

Desvios de entradaInspeção entrada

Dados estatísticos


Case 2: S&OP – Sales and Operations Planning - Siemens Ltda em 2008 SOLUÇÃO IMPLEMENTADA

1906.10.2015

Fev 08 Jun 09

Implementação processos críticos

KPI departamentos Workflow S&OP

Maturação processos críticos

Maturação dos KPI departamentos

Workflow S&OP – eliminado Gestão do processo –

Customer Care Potencialização dos

processos descentralizados

Set 10

Maturação processos críticos Maturação dos KPI departamentos Maturação da Gestão do S&OP / Customer Care Potencialização dos processos descentralizados

SAP – Demand Planning SAP – Planej. MDO SAP – Planejamento produção SAP – Estoques / relat. customizados Sw próprio pra Scheduling Excel para S&OP (Demand & Supply planning) Excel para identificação de cenários Governança:

Reuniões diárias manufatura / estoque / PP Reuniões sob demanda – custos e demais ações Reuniões mensais de performance

Mar 13


Case 2: S&OP – Sales and Operations Planning - Siemens Ltda em 2008 LIÇÕES APRENDIDAS

2006.10.2015

Nossa implementação:

Identificar uma área responsável pelo processo na organização. Mapear os processos envolvidos e as áreas envolvidas. Aproveitar as melhores práticas de cada área para potencializar o processo de S&OP Iniciar um processo escalável. Criar iterações para identificar as falhas e desvios. Tudo o que não agrega valor as atividades do dia-a-dia da operação, não deve ser implementado. O fluxo de informação é a o Core Business do S&OP Indicadores em excesso bloqueiam o processo e identificam as áreas com dificuldades. Isto bloqueia o processo.


Case 2: S&OP – Sales and Operations Planning - Siemens Ltda em 2008 LIÇÕES APRENDIDAS


Critérios de Avaliação

Ability to execute: Product/service Overal viability Sales execution / pricing Market responsiveness / record Marketing execution Customer experience Operations

Completeness of vision Marketing understanding Marketing strategy Sales strategy Offering strategy Business model Vertical / industry strategy Innovation Geographic strategy

Stage 4

Stage 5

Obrigada

Silvana MendesAnalista de Negócios Senior nas áreas de Manufatura, Serviços e Dados [email protected]+55 41 9912 0020

22Café com Negócios_ Câmara Ítalo-brasileira de Comércio e Indústria do Paraná

mailto:[email protected]

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