Atividade 01: SISTEMA ERP PARA PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS? FALE COM A MICROSIGA

Do tempo de nossos avs para c, as empresas foram crescendo, e a tecnologia da informao se desenvolveu cada vez mais, o que levou as empresas a usarem sistemas computacionais para suportar suas atividades. No incio, foram surgindo sistemas separados para cada tipo de atividade; porm, com o passar do tempo, estes tambm ficaram obsoletos. Havia necessidade de integrao da informao entre unidades de negcios, plantas e departamentos. No se conseguia consolidar os dados, que eram armazenados, de forma redundante, em mais de um sistema, o que gerava problemas de vrias naturezas. Surgiram ento, os sistemas ERP (enterprise resource planning), que tem o objetivo de agregar, em um nico sistema as funcionalidades que suportam as atividades de diferentes reas e processos das empresas, facilitando o processo de tomada de deciso gerencial. H vrias empresas voltadas para o desenvolvimento de sistemas ERP. A Microsiga, empresa brasileira, uma delas. Considerada a maior da Amrica Latina no segmento de softwares destinados gesto empresarial, briga com concorrentes internacionais como a SAP, empresa alem que foi a pioneira no desenvolvimento de aplicativos de gesto integrada. A Microsiga tem como foco as pequenas e mdias empresas. Seu sucesso nesse segmento est alicerado na transferncia de tecnologia que ela faz a seus clientes; estes podem realizar implementaes em seus sistemas sem ficar dependentes da Microsiga para fazer adaptaes. Mas no s de tecnologia que a Microsiga se destaca. A empresa faz parte do pequeno grupo escolhido como a melhor empresa para se trabalhar. As pessoas trabalham muito e em ritmo muito acelerado. L todos tm de aprender constantemente, atualizando-se de acordo com as ltimas tendncias da rea; para tal, a empresa investe muito em desenvolvimento e propicia o crescimento de seus empregados, valorizando o mrito. H inclusive funcionrios que comearam como office-boy ie chegaram a posies de gesto. Os funcionrios trabalham em equipes, muitas vezes por projetos, e so movidos a desafios. O dia a dia percebido como em constante mudana, ou seja, cada dia visto como diferente do outro. Apesar desse agito, o ambiente descontrado. Os funcionrios so incentivados a parar suas atividades por 15 minutos, duas vezes ao dia, para irem at um espao reservado a fim de bater papo, tomar um lanche e relaxar. Esse hbito seguido por todos, inclusive pelo presidente da empresa e por eventuais visitantes. A comunicao interna fluida: todos podem falar com o presidente, dando sugestes ou fazendo reclamaes, de forma annima ou no, por meio de um sistema dentro da intranet; entretanto, curiosamente, alguns reclamam que as informaes nem sempre chegam em tempo ideal. Alm de tudo isso, a Microsiga toma uma srie de aes que beneficiam funcionrios e a comunidade: os horrios so flexveis para os funcionrios que estudam, h vagas para

deficientes e a empresa apoia a formao de jovens carentes. Enfim, uma empresa que atrai pessoas talentosas. 1 Qual habilidade administrativa seria mais exigida para um presidente da Microsiga? Justifique sua resposta. 2 Que papis administrativos um gestor de equipe de projeto na Microsiga deveria ter? Por qu? 3 A comunicao fluida importante para uma empresa que desenvolve software? Justifique sua resposta. 4 O sucesso da Microsiga est associado sua eficincia ou eficcia?

Atividade 02: A PROMOO DE JOOJoo um engenheiro bem-sucedido e foi promovido a Gerente do Departamento de Novos Produtos de uma empresa de eletro mecnica. Ele est feliz, mas preocupado. Sempre trabalhou com coisas concretas e medidas exatas: novos produtos, especificaes, prottipos, etc. Nunca lidou com situaes abstratas e nem com pessoas. Agora lida com uma equipe de 30 funcionrios. Sua maneira lgica, matemtica e quantitativa deve ser substituda por uma maneira abrangente, flexvel, psicolgica e humana. Joo no tem a menor ideia sobre como gerir o departamento, nem como conduzir sua equipe. 1 Quais habilidades sero necessrias para Joo? 2 Por onde Joo deveria comear? 3 Destaque as competncias e os papis necessrios para a atuao de Joo neste novo desafio. Justifique sua resposta.

Atividade 03: HABILIDADES DA ADMINISTRADORAMaria trabalha na Tecnologia Inc. h dois anos. Em uma reunio da Diretoria, ficou sabendo de sua futura promoo: Gerente do Departamento Financeiro da empresa. A primeira preocupao de Maria foi se estava realmente preparada para assumir o novo cargo. 1 Quais habilidades ela dever possuir para enfrentar os novos desafios da funo? Como deveria ser uma administradora competente? Justifique sua resposta.

Atividade 04: AS DIFICULDADES DE CARLOSCarlos um excelente profissional, responsvel e admirado por seus conhecimentos tcnicos. Depois de diplomar-se em Administrao, Carlos no parou mais de estudar e tentar

aplicar seus conhecimentos. Sabe melhor do que ningum equacionar os problemas e definir solues. Sua dificuldade maior lidar com pessoas: no sabe explicar nem treinar ou argumentar, tampouco tem pacincia com os subordinados. Apesar de seu excelente preparo tcnico, Carlos no consegue progredir na empresa. Quer ser promovido a gerente de equipe, mas fica sempre na fila de espera. 1 O que est acontecendo com Carlos? O que preciso fazer para que melhore e seja reconhecido na empresa? Justifique sua resposta.

Atividade 05: O ADMINISTRADOR COMO AGENTE DE MUDANASO administrador deve estar focado no futuro para preparar sua empresa para enfrentar os novos desafios: Novas tecnologias Novas condies sociais e culturais Novos produtos e servios. Alm disso, o administrador deve : Pensar globalmente (ver o mundo) e agir localmente (atuar na empresa) Ter esprito empreendedor Aceitar desafios Assumir riscos Possuir um senso de inconformismo Assim ter chances de conduzir a empresa para uma situao melhor.

1 qual sua opinio a respeito disso?

Atividade 06: A PROMOO DE MARCELOMarcelo refletiu bastante sobre sua recente promoo ao cargo de Gerente do Departamento de Novos Produtos. O que deveria fazer para comear bem? Suas principais dvidas esto relacionadas com os seguintes desafios: Quais as tarefas a serem desenvolvidas pelo Departamento? Qual a estrutura e a distribuio de cargos. Como deveria lidar com os subordinados. Quais as tecnologias que deveria utilizar. Qual o contexto ambiental de sua atividade. Como contribuir para a competitividade de sua empresa.

1 Como vocs poderiam ajudar Marcelo em sua iniciao Administrao?

Atividade 07: BMW

1 O que saiu errado na administrao da BMW Mundial em relao a BMW do Brasil? 2 Em que nvel da administrao acontece todo o problema no caso da BMW? 3 Quais as competncias observadas no caso? De quem so as competncias? 4 Quais habilidades desenvolvidas na resoluo do caso? 5 Quais os papis do administrador identificados no caso da nova liderana? 6 Existem habilidades, competncias e papis dos administradores/gestores neste caso? Se sim, quais foram bem desempenhadas, quais no foram desempenhadas e quem as desempenhou? Caso no identifique habilidades, competncias e papis dos administradores/gestores quais voc acha que deveriam ter sido desempenhados? Justifique suas respostas.