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Mensagem do Diretor Presidente
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Institucional6
Diretrizes Estratégicas7
Reconhecimento 9
Compromissos10
Produtos e Serviços12
Parcerias Estratégicas13
Definições do Relatório17
Matriz de Materialidade18
Comunicação e Engajamento de Stakeholders
19
Responsabilidade Econômico-Financeira
21
Responsabilidade Ambiental22
Responsabilidade com Colaboradores
24
Responsabilidade com o Cliente
30
Responsabilidade com a Comunidade
31
Balanço Patrimonial45
Sumário de Conteudo da GRI 48
4
DIRETOR PRESIDENTE
A Fundação Fritz Müller com orgulho
apresenta o seu Relatório Social. Prática
recorrente nas atividades da FFM, este
documento sintetiza os valores e o propósito
existencial da Instituição, contribuindo para a
melhoria contínua dos resultados econômicos
e sociais apresentados a cada ano.
Como capítulo singular da história da FFM, esta
publicação, orientada agora pelos parâmetros
da GRI, registra as principais realizações de
2014, um ano marcado pela expansão das
fronteiras geográficas da FFM e por sua
consolidação em mercados já atuantes.
O investimento na nova estrutura em
Joinville e a retomada das operações no
oeste catarinense são alguns exemplos
deste desempenho, servindo para reforçar
a convicção de que atuar pautados pela
excelência e pela sustentabilidade, nos permite
e motiva a alcançar desafios cada vez maiores.
Para capturar estas novas oportunidades, foi
também necessário um realinhamento no
Plano Estratégico, direcionando os esforços
para garantir o sucesso nos recentes negócios.
Ao voltar os olhares para o futuro, a FFM carrega
um desafio diário: a tarefa de mudar o mundo,
caminhando passo a passo, evoluindo pessoa
por pessoa. Para isso tem plena consciência do
papel essencial que o capital humano tem neste
processo. Isso por que, a Fundação acredita
que a verdadeira transformação somente
acontece quando se criam possibilidades
para capacitar e desenvolver pessoas para
serem agentes destas mudanças, capazes
de refletir criticamente sobre suas realidades,
compreender e impulsionar a evolução dos
negócios e da sociedade de forma ética e
socialmente responsável.
GRI G4 - 1
O compromisso que mantém desde 2010,
como instituição signatária do Pacto Global,
reforça este pensamento e nos torna capazes
de levar adiante nossos sonhos e contribuir
continuamente para um mundo mais
justo e mais humano com a promoção do
conhecimento e o apoio a diversos projetos
sociais.
Desta forma, seguimos entusiasmados
para abraçar os desafios que ainda estão
por vir, como a diversificação dos produtos,
o fortalecimento do relacionamento com
nossos stakeholders e a profissionalização da
gestão estratégica. Cientes da complexidade
que será dar os próximos passos, seguimos
adiante. Encorajados por poder contar neste
processo com a participação e o engajamento
dos nossos clientes, parceiros, colaboradores,
comunidade e todos aqueles que vislumbram
na educação o instrumento potencializador da
sociedade que queremos ver no futuro.
Prof. Everaldo Artur Grahl
Diretor Presidente da Fundação Fritz Müller
6
Com atuação próxima da prática do mundo
empresarial, a Fundação Fritz Müller (FFM)
trabalha com pessoas e organizações na busca
de soluções que resultem no desenvolvimento
profissional e na evolução sustentável dos
negócios e da sociedade. Seus clientes são
organizações de pequeno, médio e grande
porte, gestores, executivos e profissionais
interessados em ampliar suas competências por
meio de programas educacionais diversificados,
com temas específicos e adequados a diferentes
níveis de desafios exigidos no ambiente
corporativo.
Com sede em Blumenau-SC, na Rua Iguaçu,
151, a FFM é uma entidade de direito privado e
sem fins lucrativos, de médio porte e presente
em todo o Estado de Santa Catarina, atuando
de forma segmentada em cinco macrorregiões:
Regional Sul, Alto Vale e Planalto, Norte, Litoral e
Oeste Catarinense. Essa segmentação permite
que as demandas do mercado catarinense
sejam supridas de maneira assertiva e ágil,
além de tornar o atendimento cada vez mais
personalizado e adequado ao contexto de cada
organização.
A sede da FFM conta com excelente
estrutura física, atendendo as necessidades
de eventos como palestras, seminários,
workshops e reuniões. Foi construída nos mais
modernos padrões de arquitetura sustentável,
prevendo economia de energia elétrica e o
reaproveitamento de água pluvial. A construção
inteligente e totalmente equipada possui salas
para o seu administrativo bem como para
treinamento, além de sala multiuso e amplo
estacionamento. Além da sede, as regionais
distribuídas pelo estado buscam oferecer
uma estrutura adequada, que atenda as
necessidades dos programas oferecidos. Em
cada uma das regionais a FFM possui um gestor
habilitado para realizar as escutas e apresentar
seu leque de soluções educacionais.
GRI G4 - 3 /5 /6 /7 /8 /9
7
A Administração da Fundação Fritz Müller é exercida pelo Conselho Curador, Conselho Fiscal
e Diretoria Institucional, sendo este responsável pelo mais alto grau de governança, tendo suas
qualificações e atribuições definida e registradas no Estatuto da entidade.
Composição do Conselho:
Conselho Curador
Carlos Xavier Schramm
Everaldo Artur Grahl
Griseldes Fredel Boos
José Carlos Grando
Marcel Hugo – Presidente do Conselho Curador
Conselho Fiscal
Décio Zendron
Geraldo Moretto
Nelson Hein
Diretoria Institucional
Everaldo Artur Grahl - Diretor Presidente
Erich Ralf Duebbers – Diretor de Operações
No que se refere a processos internos, a FFM está dividida nas áreas de Administrativo Financeiro,
Relacionamento com o Cliente/Mercado, Comunicação e Marketing, Governança e Responsabilidade
Social, responsáveis pelas estratégias e investimentos das atividades da instituição.
Missão
Promover a educação, incluindo o
desenvolvimento científico,
tecnológico e cultural.
Visão
Ser referência em Educação Continuada e
Educação Corporativa no estado de
Santa Catarina.
ESTRATÉGICASGRI G4 - 34
Valores e PrincípiosGRI G4 - 56
8
Valores
Ética: Proceder com lealdade, confiança,
honestidade, respeito e transparência.
Parceria: Desenvolver ações e metodologias,
visando benefícios mútuos.
Perenidade: Buscar um relacionamento
de confiança e de longo prazo com os
parceiros e clientes.
Qualidade nos Serviços: Atender as
expectativas dos parceiros e clientes,
através de processos e pessoas qualificadas
e comprometidas.
Solução: Responder de forma ágil e flexível,
construindo alternativas às demandas do
mercado e da sociedade.
Com o intuito de cumprir com sua finalidade essencial, a Fundação poderá promover atividades
como o apoio à interação da Universidade Regional de Blumenau (FURB) com a sociedade
por meio de editais, programas, projetos e ações de ensino, pesquisa e extensão assim como
o desenvolvimento e promoção de estudos e pesquisas em todas as áreas da ciência e da
tecnologia.
Propõe-se prestar assessoria a gestão de universidades, governo, órgãos, entidades públicas
ou privadas e a comunidade visando o desenvolvimento cultural, cientifico e tecnológico das
mesmas.
No que diz respeito à assistência social beneficente, esta poderá ocorrer nas áreas da educação
a menores, idosos, excepcionais ou cidadãos em situação de vulnerabilidade social, sendo
realizada individualmente ou em parceria com outras instituições, através da promoção de
atividades de capacitações educacionais, culturais e científicas que venham colaborar no
processo de desenvolvimento e na melhoria da qualidade de vida de todos os segmentos da
sociedade.
Vale salientar a possibilidade da constituição de parcerias com entidades públicas ou privadas
de objetivos afins, voltadas ao desenvolvimento de projetos que visem o alcance das finalidades
institucionais da Fundação Fritz Müller.
GRI G4 - 56
9
Em reconhecimento ao trabalho desenvolvido na Campanha Lacre Solidário, em 2014 a Fundação
Fritz Müller recebeu o Prêmio Ser Humano Oswaldo Checchia, na modalidade Desenvolvimento
Sustentável e Responsabilidade Social / Organização do Terceiro Setor pelo desenvolvimento
do Projeto Articulação: uma atitude para a promoção da solidariedade - Campanha Lacre
Solidário. O prêmio Nacional é uma realização da Associação Brasileira de Recursos Humanos
– ABRH e, tem como finalidade reconhecer e valorizar as melhores iniciativas dedicadas ao
desenvolvimento das pessoas.
10
GRI G4 - 15/ 16
Em 2010 a FFM tornou-se signatária do Pacto Global, iniciativa que tem o objetivo mobilizar
a comunidade empresarial internacional para a adoção de valores fundamentais e
internacionalmente aceitos, refletidos em 10 princípios. A Fundação Fritz Müller mantém o
compromisso de seguir, em suas práticas de negócios, as diretrizes do Pacto, contribuindo,
assim, para uma sociedade mais sustentável..
Pacto Global
Contra a Corrupção
As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.10
Direitos Humanos
As empresas devem apoiar e respeitar a
proteção de direitos humanos reconhecidos
internacionalmente;
Assegurar-se de sua não participação em
violações destes direitos.
1 2
Meio Ambiente
As empresas devem apoiar uma abordagem
preventiva aos desafios ambientais;
Desenvolver iniciativas para promover maior
responsabilidade ambiental;
Incentivar o desenvolvimento e difusão de
tecnologias ambientalmente amigáveis.
7
8
9
Trabalho
As empresas devem apoiar a liberdade de
associação e o reconhecimento efetivo do
direito à negociação coletiva;
A eliminação de todas as formas de trabalho
forçado ou compulsório;
A abolição efetiva do trabalho infantil;
Eliminar a discriminação no emprego.
3
4
5
6
11
Objetivos de Desenvolvimento do Milênio
A FFM aderiu em 2013 ao Movimento Nós
Podemos Blumenau, que busca contribuir
com projetos locais para que as metas
estabelecidas pela ONU, dentro dos 8 Objetivos
de Desenvolvimento do Milênio (ODMs), sejam
cumpridas até 2015.
Durante o ano de 2014, a Fundação disponibilizou
recursos para a realização dos Círculos de
Diálogos e a participação de uma colaboradora
para atuar como secretária adjunta, fortalecendo
relacionamentos e demais parcerias com objetivo
de ampliar o Movimento na cidade, possibilitando
a partir das metas estabelecidas, contribuir com
desenvolvimento dos Indicadores em Blumenau.
Por ser uma instituição voltada a educação,
participou de forma conjunta com órgãos
governamentais e empresas privadas, na
elaboração e execução de projeto dentro do
ODM 2 – Educação básica e de qualidade para
todos.
A Fundação Fritz Müller, por suas formas de
atuação e valores defendidos, dedica atenção
especial à proximidade das relações, fato este
que a impulsiona estar lado a lado de seus
públicos de interesse.
Neste contexto, a parceria com entidades de
classe e outras instituições é articulada visando
à presença da FFM em diferentes ambientes e
regiões do estado catarinense. Ao todo são dez
parcerias firmadas, que estabelecem a troca
mútua de aprendizado realizada a partir da
cessão gratuita de profissionais para cursos e
palestras, cortesias nas locações de ambientes
e o apoio na realização de eventos diversos.
Esta atividade possibilita que a Fundação
tenha mais clareza das expectativas destes
públicos, podendo aprimorar suas práticas
e metodologias, além de fortalecer o
seu propósito de desenvolver pessoas e
organizações.
GRI G4 - 15/ 16
12
Programa Turmas Programa Empresas
Educação Corporativa
Especialização
Abertos Regionais
37
4
1
Customizados
Programa Desenvolvimento de Acionistas (PDA)
Parceiros para Excelência (PAEX)
13
14
90
2014 2013
Vendas Líquidas 12.477.635 12.313.917
Patrimônio Líquido 9.282.307 7.997.025
Os cursos são ministrados por meio da Aliança Estratégica com a Fundação Dom Cabral (FDC), além
de parcerias locais e nacionais, que disponibilizam conhecimentos de ponta, comprometimento
com resultados e profissionais qualificados.
Por entender que cada indivíduo ou organização tem uma identidade própria, a FFM oferece um
nível diferenciado de competências, planos e objetivos de desenvolvimento. Por essa premissa,
as Soluções Educacionais da FFM atendem a diferentes processos de desenvolvimento pessoal e
organizacional, impulsionando práticas empresariais e o desenvolvimento sustentável da sociedade.
Ampliando a rede PAEX no estado, a FFM reiniciou as atividades em Chapecó, com o grupo Regional
Oeste. A Regional Norte, composta por Joinville e arredores, também foi beneficiada com a troca de
endereço, propiciando uma melhor estrutura para o atendimento de clientes e parceiros.
Nos últimos dois anos nossas operações geraram os seguintes números:
Os resultados foram alcançados devido às sólidas parcerias construídas ao longo dos 18
anos de história da FFM.
As Soluções Educacionais oferecidas pela Fundação Fritz Müller apresentam conteúdos
de alto valor agregado com a finalidade de contribuir para o desenvolvimento de pessoas e
organizações.
Em 2014 a FFM disponibilizou em suas Soluções Educacionais um total de 162 oportunidades de
desenvolvimento.
O quadro abaixo demonstra os programas e suas respectivas ofertas:
SERVIÇOSGRI G4 – 4/ 9/ 13
13
Há 17 anos a Fundação Fritz Müller possui
aliança estratégica com a Fundação Dom
Cabral (FDC), eleita a melhor escola de
negócios da América Latina, com a qual
mantém interações na oferta de programas
abertos, in company e treinamentos com a
qualidade de professores e infraestrutura,
gerando conteúdos relevantes que
contribuem no aprimoramento das
estratégias corporativas e na elaboração
de melhores práticas para a capacitação
profissional de executivos, empresários e
gestores.
Somente em 2014, a Fundação Dom Cabral
capacitou 40 mil executivos, atuando em
todo território nacional por meio de suas
unidades próprias em Nova Lima, Belo
Horizonte (MG), São Paulo (SP) e Rio de
Janeiro (RJ), além de seus 23 associados
regionais, entre eles a Fundação Fritz Müller,
representante exclusiva da FDC em Santa
Catarina.
Vale destacar que no contexto internacional,
a FDC mantém alianças estratégicas com
grandes instituições educacionais como
a Kellogg School of Management (EUA)
e o INSEAD (França), além de acordos
de cooperação com diversas instituições
estrangeiras como a Rede Latinoamericana
de Escolas de Negócios, composta pela
Universidad de San Andrés (Argentina),
Griffith University (Austrália), Universidad
de Chile (Chile), CKGSB – Cheung Kong
Graduate School of Business (China),
Universidad de los Andes Facultad de
Administracíon (Colômbia), Esade Business
School (Espanha) e Smith College (Estados
Unidos).
Parceiros para Excelência - PAEX
PAEX é uma parceria que reúne empresas de
médio porte em busca da implementação de
um modelo de gestão, com foco em melhoria
de resultados e aumento de competitividade.
Com o acompanhamento de professores
da FDC, por meio da construção gradativa
de conhecimento e do intercâmbio de
experiências, os participantes discutem seus
modelos de gestão, colocando em prática
ferramentas gerenciais e estratégicas.
O PAEX integra mais de 600 empresas entre
grupos regionais no Brasil, Portugal e Paraguai,
além de ter atividades iniciadas nos Estados
Unidos e México. É um programa cíclico,
com duração mínima de três anos. Somente
neste ano, 90 empresas de Santa Catarina
participaram do programa.
Dentre as atividades desenvolvidas no PAEX,
destaca-se o Programa de Desenvolvimento
de Dirigentes – PDD, que tem como finalidade
principal fornecer conhecimentos para que
o profissional atue como se fosse dono
do negócio, dentro da perspectiva e dos
princípios do universo corporativo.
ESTRATÉGICAS
Programas FDC em Santa Catarina
14
Parceria para o Desenvolvimento do Acionista e da Família Empresária - PDA
PDA é uma solução educacional que tem por
objetivo contribuir para o desenvolvimento de
empresas familiares, ajudando seus membros
a criarem um ambiente favorável para discutir e
construir um futuro maduro e profissionalizado,
garantindo a perenidade do negócio, a
preservação do patrimônio e a harmonia das
relações familiares. Ao longo dos 13 anos de
história, 2.633 participantes e 432 empresas
foram atendidas pelo programa, conquistando
resultados significativos e gerando o
amadurecimento das famílias proprietárias
para melhor conduzirem seus negócios. Em
Santa Catarina 41 empresas já participaram das
atividades junto a este programa.
Programas Customizados
Os Programas Customizados acontecem por
meio de um processo de escuta comprometida,
no qual os profissionais da FFM e da FDC ouvem
as necessidades da empresa e formatam uma
solução educacional personalizada juntamente
com o cliente. Para atender aos temas mais
específicos da gestão empresarial, existe uma
ampla gama de programas que abrangem as
mais diversas áreas da empresa, como Estratégia,
Inovação, Internacionalização, Projetos, Liderança,
Pessoas, Equipes, Desenvolvimento de Alta
Administração, Gestão Pública, Governança
Corporativa, Desenvolvimento Gerencial,
Mudança e Cultura, Competências, Universidade
Corporativa, Cadeia de Suprimentos, Finanças,
Marketing e Vendas, entre outros. Mais de
mil organizações de todas as regiões do país
aderiram às Soluções Customizadas da FDC,
que capacitou 94 mil executivos por meio destas
Soluções nos últimos cinco anos.
Executive MBA
Executive MBA é um Programa de gestão
diferenciado, que promove a formação de
líderes transformadores e proporciona o
desenvolvimento pessoal e da empresa. Para
isso, estimula discussões e análises de alto
nível, reunindo participantes com experiência
executiva para tratar das diversas questões da
gestão e promover uma visão abrangente. É uma
conexão perfeita entre prática e teoria. Durante o
Programa, o participante desenvolve um Projeto
Empresarial e aplica, de forma transversal, os
conhecimentos adquiridos, capitalizando o
investimento realizado. Em 2014 o MBA, realizado
exclusivamente no campus Aloysio Faria em
Nova Lima/MG, capacitou 242 participantes, que
puderam desfrutar de um programa com padrão
e reconhecimento internacionais, credenciado
junto à AMBA - The Association of MBAs. Além
disso, a FDC é certificada pelo EQUIS - European
Quality Improvement System e membro
permanente do Executive MBA Council, uma
associação mundial de escolas de negócios que
possibilita o compartilhamento das melhores
práticas entre seus membros.
Pós-Graduação
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Programa de Especialização
O Programa de Especialização visa
o desenvolvimento de habilidades e
atitudes com foco no conhecimento
técnico sobre gestão, com ênfase tanto
em Negócios como em Marketing.
Contribuindo de forma efetiva para o
crescimento pessoal e profissional do
participante, auxiliando sua carreira e
os negócios de sua empresa. A ênfase
desenvolve visão crítica e analítica de
Negócios, fundamentada em tradicionais
e inovadoras técnicas de gestão. A FFM
e a FDC buscam aliar teoria e prática
sob a orientação de professores com
experiência acadêmica e empresarial
para levar excelência e reconhecimento
aos participantes.
Os cursos de Especialização da FDC são
realizados em capitais do Brasil, exceto
em Santa Catarina, onde as turmas
ocorrem em Blumenau. Em 2014 quatro
turmas estiveram em andamento e, para
2015, a meta é contemplar a cidade de
Joinville.
16
Cursos Abertos
A FFM oferece nesta modalidade cursos
de curta e média duração, com o objetivo
de proporcionar atualização permanente
de conhecimento, desenvolvimento de
competências e ampliação de networking para
profissionais de diferentes áreas de atuação.
O alcance destes objetivos está ancorado
por metodologias que sejam adaptadas aos
cenários atuais e ministradas por especialistas
com ampla trajetória profissional.
Cursos In Company
Treinamentos in company são customizados
de acordo com a necessidade dos clientes.
Após a realização de escutas internas
nas empresas, que apontam demandas e
necessidades, a FFM apresenta programas
totalmente pensados para a realidade da
organização. Os desafios do mercado e os
resultados que almejam alcançar são pontos
de destaque na elaboração deste programa.
A Fundação Fritz Müller oferece, ainda,
atividades vivenciais como Teal (Treinamento
ao ar livre), Jantar Compartilhado, Programas
de Desenvolvimento de Lideres, Programas
de Gestão, Processos e Estratégia, Palestras e
Workshops. A FFM busca, por meio das atividades
desenvolvidas pelos parceiros locais e nacionais,
proporcionar soluções educacionais e gerar
conhecimento para as empresas e à sociedade.
O portfolio de produtos da FFM conta com amplo leque de capacitações, que levam as empresas
a tornar-se cada vez mais atualizadas e competitivas no mercado. Somente em 2014, a área de
Relacionamento com o Cliente da FFM oportunizou a seus clientes, 37 cursos, sendo 25 turmas
no período de fevereiro a dezembro e 12 programas in company, que finalizarão em 2015.
As soluções educacionais ofertadas pela FFM em 2014 foram:
O desafio para 2015 será ampliar a espiral do conhecimento ofertada pela Fundação Fritz Müller,
possibilitando aos clientes de todo estado de Santa Catarina o intercambio e interação com
profissionais renomados de todo o Brasil nas mais distintas áreas do conhecimento.
GRI G4 - 4
Educação Corporativa
17
Este relatório contempla as ações desenvolvidas unicamente pela Fundação Fritz Müller,
relativas ao período de 01 de janeiro a 31 de dezembro de 2014. Realizado anualmente, o relatório
de 2013 fora divulgado no site da FFM (http://www2.fundacaofritzmuller.com.br/site/?p=1025),
com as versões impressas entregues para os stakeholders da instituição.
Para a confecção deste relatório, a FFM optou por utilizar como embasamento as diretrizes da
Global Reporting Initiative (GRI), organização não governamental que estabeleceu um padrão de
estrutura de Relatórios de Sustentabilidade Internacional, introduzindo princípios e indicadores
que aprimoram a gestão, proporcionando a medição e comunicação de forma transparente
sobre o desempenho econômico, ambiental e social.
A prestação anual de contas e o Balanço Geral da Fundação são apresentados com observância
nos princípios fundamentais e nas Normas Brasileiras de Contabilidade. O Setor Financeiro da
FFM elabora mensalmente o balancete contábil, através dos sistemas integrados, acompanhados
por uma contabilidade terceirizada que detém a responsabilidade técnica, e, ao final do exercício
contrata uma auditoria externa que valida o processo.
Finalizados estes trabalhos, as demonstrações contábeis são submetidas à apreciação
dos Conselhos Fiscal e Curador da Instituição e na sequencia são encaminhadas ao órgão
competente do Ministério Público.
DO RELATÓRIOGRI G4 – 17/ 22/ 28/ 29/ 30/ 33
18
Social
Emprego – LA1, LA2, LA3
Relações Trabalhista – LA5
Comunidades Locais – SO1
Rotulagem de Produtos e Serviços – PR5
Para definição dos limites e aspectos abordados neste relatório, foram realizadas reuniões para
análise de todos os Indicadores da GRI. O processo passou pelo levantamento de informações
executadas por colaboradores técnicos e gestores das áreas de Finanças, Governança,
Marketing, Relacionamento com o Cliente e Responsabilidade Social. A partir das percepções
acerca de seus públicos de relacionamento, bem como do material até então monitorado pela
organização, levantou-se a relação dos indicadores possíveis a serem trabalhados.
Estes indicadores foram aprovados posteriormente junto a Diretoria, resultando assim num
Relatório de acordo com a GRI “Essencial”, sendo relatado as informações obrigatórias dos
indicadores Gerais e 12 indicadores de 9 aspectos materiais. São estes:
A FFM tem compreensão de seu desafio futuro para o aperfeiçoamento e cumprimento da
GRI, quanto à realização da pesquisa com stakeholders para elaboração de uma matriz de
materialidade mais completa e eficaz.
Ambiental
Energia – EN 3, EN 5
Água – EN 8
Econômico
Desempenho Econômico – EC 1
Presença no Mercado – EC5, EC6
Impactos Econômicos Indiretos – EC8
DE MATERIALIDADEGRI G4 – 18/ 19/ 20/ 21/ 23
19
Em 2013 a Fundação Fritz Müller realizou o mapeamento de seus stakeholders, pela área de
Responsabilidade Social, levantando os públicos com os quais se relaciona, dando destaque
para: aliança estratégica, cliente, colaborador, comunidade, conselho da instituição, cliente,
governo e sociedade.
Em 2014 a forma de comunicação e engajamento realizado com estes públicos se deu conforme
quadro abaixo.
Público Canais de Comunicação Ações de engajamento Envolvimento no Processo do Relatório
Colaboradores Mural e e-mails Ações de endomarketing e treinamentos
Auxílio na definição dos indicadores a
serem trabalhados
Clientes Visitas, e-mail MKT, telefone, outdoor, folder
Contrato de convênios e parcerias -
Comunidade
E-mail, site, redes sociais, programas sociais, materiais
impressos de divulgação
Cursos, participação em associações e
movimentos-
Fornecedores/Parceiros Telefone, e-mail e visitas Atuação com cursos e
palestras. -
Conselho Telefone, reuniões, e-mail
Planejamento estratégico Envolvimento parcial
ÓrgãosGovernamentais E-mails e Sicap
Analise e Aprovação de contas. Relatório das
atividades do Projeto ILPIS-
E ENGAJAMENTO DE STAKEHOLDERSGRI G4 – 24/ 25/ 26/ 27
20
O canal de Ouvidoria, instituído pela FFM desde 2011, tem o intuito de dar voz a
colaboradores, parceiros, fornecedores, clientes e a comunidade em geral, encurtando
distâncias enquanto cria um diálogo que possibilita sugestões, críticas, elogios e
reclamações à Fundação Fritz Müller.
Os registros são reportados diretamente para a Gerente Administrativa Financeira e para
o Diretor Presidente da FFM que, quando necessário, acionam outros setores envolvidos.
Imparcial e transparente, a Ouvidoria garante a confiabilidade de todas as informações,
preservando a identidade dos envolvidos. É possível entrar em contato com o canal de
Ouvidoria, tanto para esclarecer dúvidas, como para fazer reclamações de violação do
Código de Conduta Ética. Vale ressaltar que a FFM, desde a criação desde canal, não teve
nenhum registro formalizado.
O cenário apresentado está relacionado à proximidade das relações que a FFM detém
com seus públicos e a facilidade de acesso que as pessoas têm a outros canais de
comunicação. A ouvidoria da FFM pode ser contatada através do endereço eletrônico
21
Os dados econômico-financeiros constituem uma ferramenta gerencial que serve para a
avaliação do acompanhamento da geração da riqueza da instituição. São importantes fontes
de informações para a avaliação do desempenho social, permitindo a análise do desempenho
econômico da empresa, demonstrando a geração de riqueza e os efeitos sociais gerados pela
sua distribuição.
Em 2014 a receita representada pela prestação de serviços de educação corporativa (98%) e
investimentos financeiros (2%) foi de R$ 12.738.104, os custos operacionais, salários e benefícios
de empregados, pagamentos ao governo e investimentos na comunidade totalizaram R$
11.452.822, resultando em um superávit líquido de R$ 1.285.282.
A distribuição do valor adicionado (DVA) foi de R$ 2.906.066 e está representada por:
Fonte (DVA – Demonstração do Valor Adicionado do exercício findo em 31 de dezembro de 2014).
37% Pessoal (salário, 13º e férias) e encargos (FGTS) (R$ 1.082.538)
11% Taxas, impostos e contribuições (R$ 330.899)
2% Despesas financeiras e Aluguéis (R$ 56.100)
5% Doações (151.247)
44% Superávits retidos (R$ 1.285.282)
ECONÔMICO-FINANCEIRAGRI G4 - DMA/ EC1
22
Com olhar voltado para o meio ambiente, a sede da FFM foi construída de forma moderna
e sustentável. Sua estrutura consiste em uma edificação de vidro, envolvida por concreto
aparente, proporcionando, desta forma, uma iluminação natural durante o dia.
O consumo de energia registrado no ano de 2014 foi de 91.416 kWh, sendo verificado o maior
índice nos meses de fevereiro, março, abril, setembro, outubro, novembro e dezembro em
função do uso do ar condicionado.
A FFM conta, ainda, com captação de água pluvial através de calhas instaladas no terraço
e armazenadas em duas caixas de 1.500ml e uma caixa de 15.000,00ml, utilizadas nos
banheiros e para limpeza de calçadas. Foram necessários 693 m³ de água oriunda da rede
pública para atender as demandas de 2014.
AMBIENTALGRI G4 - 14/ DMA/ EN3/ EN5/ EN8
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Inauguração do bicicletário
Reafirmando sua preocupação com o meio ambiente, a FFM comemorou o Dia Mundial
sem Carro, celebrado em 22 de setembro, inaugurando o bicicletário da instituição. Além
disso, para chamar atenção dos altos índices de C0², a Fundação Fritz Müller contabilizou
o carbono emitido por clientes e colaboradores durante todo o mês de setembro,
neutralizando-os por meio do plantio de 50 mudas de espécies nativas. A ação foi
realizada pelo voluntariado interno da FFM em parceria com a FAEMA, Sustentar Soluções
em Sustentabilidade e Werner Madeiras.
Ressalta-se que a organização separa os resíduos reciclados, encaminhando a RECIBLU
– Associação dos Trabalhadores Coletores de Resíduos Sólidos Recicláveis de Blumenau.
Para 2015, o desafio será dimensionar e acompanhar a quantidade de água captada, bem
como realizar ações internas para redução do consumo de energia elétrica com objetivo
de incentivar o consumo consciente destes recursos.
24
Com uma equipe altamente comprometida com a missão da instituição, em 2014 a FFM contou
com 22 colaboradores, com vínculo CLT, incluindo gerentes. O quadro de funcionários, 19
mulheres (86%) e 3 homens (14%), é composto 100% por profissionais de Santa Catarina.
O contrato de trabalho é de tempo indeterminado, de período integral e tendo como
predominantes colaboradores entre 26 e 45 anos. No momento de contratação são repassados
os princípios e normas internas da instituição, bem como o Código de Conduta Ética, que tem por
objetivo sistematizar os valores essenciais praticadas pela Fundação em seus relacionamentos.
O Código serve como guia de orientação e esclarecimentos para nortear decisões e atitudes
dos colaboradores e dirigentes da entidade.
Em 2014 houve apenas duas alterações no quadro pessoal, resultando na rotatividade de 9%. No
que se refere a retorno ao trabalho e Taxas de Retenção após Licença-Maternidade, dois casos
foram registrados, com o regresso de ambas previsto para janeiro de 2015.
Apesar do número reduzido de colaboradores, a FFM conta com um grupo maior envolvido no
negócio se acrescentado todo o quadro de voluntários, professores e parceiros terceirizados. No
total, são 167 profissionais, sendo 10 terceirizados, 21 professores de educação corporativa, 87
professores da FDC, número este referente à atuação no PAEX, PDD, PDA e Especialização, além
dos 49 voluntários externos que atuam nos Projetos Sociais.
COM COLABORADORESGRI G4 - 9/ 10/ 56/ DMA/ LA1/ LA3/ EC6
25
Política de Remuneração e Benefícios
GRI G4/ DMA/ LA 2/ EC 5
A política de remuneração e benefícios
da FFM, além de seguir as exigências de
acordos e convenções coletivas de trabalho,
é alinhada com os referenciais de mercado,
aferidos por meio de pesquisas conduzidas
por consultorias especializadas.
A remuneração e incentivos aos colaboradores
são atualizados de acordo com o Sindicato
da Categoria, revendo as melhores práticas
do mercado e levando em consideração os
resultados individuais. Ao término de 2014,
o salário base vinculado a CLT mais baixo
aplicado na FFM era de 72,65% mais alto que o
salário mínimo nacional.
A política de remuneração da FFM visa
reconhecer a complexidade e maturidade
dos colaboradores em relação a sua função.
Além do reajuste da data base obrigatório,
as alterações salariais são programadas
anualmente através do orçamento
institucional, alinhados ao nível de entrega e
resultados atingidos, entendendo que está
diretamente vinculada a situação financeira
da instituição.
A FFM prima por dar oportunidades iguais
de desenvolvimento a todos como forma de
reconhecimento pelas atividades realizadas,
para isso investiu-se continuamente em
programas de treinamento e qualificação
das equipes por meio de iniciativas internas
e do apoio ao desenvolvimento educacional.
Dentre os benefícios oportunizados, além
dos previstos nos acordos trabalhistas,
destacam-se os cursos oferecidos interna
e externamente, auxílio idiomas e formação
acadêmica em cursos de graduação e pós-
graduação, incluindo a assistências médica e
odontológica e o seguro de vida em grupo.
Saúde e Segurança
GRI G4 – 14/ DMA/ LA5
Com o intuito de prevenir acidentes e zelar pelo
bem estar dos colaboradores e clientes, a partir
de 2014 a FFM constituiu efetivamente uma
“Brigada de incêndio”. A equipe formada por oito
colaboradores passou por 20 horas de curso,
conforme a IN 028 da Norma de Segurança do
Copo de Bombeiros Militar de Santa Catarina.
A aprendizagem da parte teórica, seguido de
prática tanto nas dependências de sua sede
como ao ar livre nas dependências de uma
empresa do ramo industrial, possibilitou a
realização de testes mais reais.
Além deste curso, foi realizado com toda a
equipe da Fundação o Treinamento Plano
de Abandono, orientando sobre a estrutura e
como proceder em caso de uma emergência.
A FFM não possui obrigatoriedade de compor
uma CIPA - Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes, porém conforme legislação vigente
possui um “designado” que busca auxiliar a
equipe de colaboradores no que se refere à
segurança no trabalho.
26
O endomarketing da FFM trabalha de forma bastante efetiva, priorizando o clima organizacional, o
relacionamento entre as pessoas e o fortalecimento do trabalho em equipe. Ações realizadas em 2014:
Aniversariantes do Mês
Uma vez por mês, os colaboradores se reúnem
para a comemoração dos aniversariantes
daquele período. A organização oferece um
café da tarde, sorteia brindes e presenteia os
aniversariantes. O Aniversário da FFM também
é celebrado todos os anos no mês de agosto.
Dia Internacional da Mulher e do Homem
A maioria dos colaboradores da FFM é do
sexo feminino e para valorizar esta equipe, foi
realizado um momento de relaxamento para
elas, com massagens de mãos e pés. Durante
toda à tarde, as colaboradoras se dividiram
em duplas e puderam desfrutar de um
momento de relaxamento. No dia do Homem,
os colaboradores da FFM foram também
lembrados e presenteados pela data.
Endomarketing
Dia Mundial da Saúde
Para chamar atenção ao tema, a FFM realizou
uma palestra com uma nutricionista e uma
personal trainner, abordando a importância
da boa alimentação e da atividade física para
melhorar a saúde. Durante cerca de duas horas,
os colaboradores puderam tirar dúvidas sobre
alimentos e receber dicas de como conseguir
uma alimentação saudável no dia a dia.
27
Páscoa
Esta data é marcada por uma decoração interna, realizada em todo prédio da FFM e a entrega
de chocolates.
Dia do Trabalhador
Em comemoração ao dia do trabalhador, os
colaboradores foram convidados a participar
de um TEAL – Treinamento ao ar livre – de
integração que, conduzidos por parceiros
da FFM num espaço fora da instituição,
proporcionou o estreitamento de laços entre
os setores e colaboradores. O momento foi
finalizado com um jantar típico alemão.
Maio Amarelo
Durante todo o mês os colaboradores usaram uma fita amarela anexada ao crachá.
28
Dia das Mães e dos Pais
As mães colaboradoras
foram homenageadas
com a entrega de uma
lembrança personalizada
em comemoração à data.
Igualmente os pais foram
homenageados pela
passagem do seu dia
com um presente.
Festa Julina
AA Festa Julina da FFM foi realizada num clube
externo, para que os colaboradores pudessem
aproveitar os pratos típicos, decoração e
brincadeiras. Foi uma oportunidade de
integração não só entre os colaboradores,
mas também com seus familiares.
Dia das Crianças
Para comemorar o dia das crianças, abriram-
se as portas da instituição para os filhos dos
colaboradores conhecerem o ambiente
de trabalho e interagirem com o universo
corporativo. Os pais acompanharam a visita
dos filhos e tiraram dúvidas sobre os setores.
29
Novembro Azul
O movimento que divulga a saúde do homem e
o Câncer de Próstata também foi contemplado
com um dia com café temático e a realização
de uma palestra ministrada por um especialista
no assunto. Todos os colaboradores puderam
participar do momento, esclarecendo dúvidas
e curiosidades sobre o tema.
Festa de Encerramento
Os colaboradores da FFM foram convidados para
um jantar em comemoração e agradecimento às
atividades desenvolvidas ao longo do ano. Além
do momento de integração os colaboradores
receberam um presente.
Outubro Rosa
No mês de conscientização e atenção à
prevenção ao Câncer de Mama, a FFM, em
parceria com a Rede Feminina de Combate
ao Câncer de Blumenau, realizou um café
com uma palestra educativa para todos os
colaboradores sobre o tema. A equipe foi
presenteada com uma camiseta oficial do
movimento, com o intuito de divulgar o tema.
30
A área de Relacionamento com Cliente (RC) da Fundação Fritz Müller é responsável pela
comercialização e execução dos Programas abertos e in company, tendo proporcionado
conhecimento a 1.025 profissionais que participaram dos cursos realizados em 2014.
Ao final de cada programa, um questionário de satisfação é aplicado com os alunos, onde pontos
fortes, pontos fracos, análise do conteúdo e instrutores são avaliados individualmente. Sugestões e/
ou reclamações eventualmente apresentados, são respondidas num prazo máximo de 48 horas pela
própria área. Em caso de avaliação com nota inferior a 3,7 o curso poderá não mais ter continuidade,
porém, é importante ressaltar que esta nota não é pontuada há mais de três anos.
O valor máximo para a avaliação é 5,0 e a média dos questionários de 2014 giraram em torno de 4,72.
COM O CLIENTEGRI G4 - DMA/ PR5
31
Por entender o papel social das organizações para o crescimento profissional, a Fundação
Fritz Müller apoia e incentiva projetos que visem o aperfeiçoamento e a qualidade de vida das
pessoas, buscando o desenvolvimento de uma sociedade sustentável.
Entre os projetos realizados em parceria com FFM estão:
Turma I Unidade FFM e Havan 16 jovens formados 43 voluntários
Turma II Unidade FFM, Havan e Riffel 08 jovens formados 38 voluntários
Turma III Unidade FFM, Havan e Riffel 09 jovens formados 36 voluntários
Turma IV Unidade FFM, Havan e Riffel 10 jovens formados 44 voluntários
Projeto Pescar
GRI G4 -SO1/ EC8
Alinhado à missão, valores e princípios da
instituição, o Projeto Pescar é realizado desde
2012 pela FFM e Havan. Em 2013 a empresa
Riffel integrou à rede, formando a Unidade
FFM, Havan e Riffel, beneficiando jovens de
16 a 19 anos em situação de vulnerabilidade
social e preparando-os para o mercado de
trabalho. O Projeto apresenta carga horária de
800 horas/aula e sua metodologia é dividida
com 60% do foco nos conhecimentos e
atitudes comportamentais e 40% nas questões
técnicas.
O curso, validado pelo Ministério da Educação,
carrega o tema de Vendas e Atendimento
ao Cliente e possibilita capacitação num
ambiente empresarial para os jovens inscritos.
Totalmente gratuito, os alunos recebem vale
transporte, uniforme, material didático e
seguro de vida durante o período de realização
do Projeto.
Além dos temas trabalhados, a importante
participação dos profissionais voluntários,
que atuam nas mais diversas áreas, trazem
benefícios como: ampliar e direcionar
a pró-atividade, estimular os jovens a
desenvolverem suas potencialidades,
melhorar o relacionamento familiar e social
e, contribuir para o desempenho na escola
formal.
O projeto não só promove acesso a capacitação
gratuita e certificada, mas possibilita a inserção
dos jovens no mercado de trabalho com uma
visão global de mercado e de cidadania.
GRI G4 - DMA
COM A COMUNIDADE
32
“Tivemos em nossa loja dois colaboradores oriundos do PESCAR que demonstraram muita competência e
empenho nas atividades. A formação que eles receberam ajudou e muito para o entendimento do dia-a-dia
empresarial, as escolas deixam de abordar temas muito interessantes, que para a empresa é fundamental.
Exemplo disso é a visão de produção, rendimento, preocupação com custos, entendimento que só se conquista
com a experiência de trabalho. Atualmente temos apenas um colaborador deste projeto, mas que a cada mês
vem se destacando mais e mais, traços fortes do projeto são lembrados no cotidiano da nossa livraria devido
à experiência vivida. Receber um profissional do PESCAR é a certeza de um colaborador competente, ativo e
atento com as necessidades do mercado”. (Guilherme Ademar Petri, Gestor Blulivro Livraria & Papelaria)
Conheça mais o Projeto:
A ideia de desenvolver jovens nasceu em
1976 quando o Sr. Geraldo Link abriu as portas
da sua empresa para o curso de Iniciação
Profissional em mecânica geral Automotiva
para 15 jovens. Inspirado no proverbio Chinês
“Se quiseres matar a fome de alguém dá-lhe
um peixe. Mas se quiseres que nunca mais
passe fome, ensina-o a pescar”, nasceu o
Projeto Pescar.
http://site.projetopescar.org.br/
Projeto Raízes Online
O Projeto Raízes da FDC tem objetivo ampliar
a visão de mundo dos participantes e ajudá-
los a construir e fortalecer os sensos de
cidadania e de segurança, e também de uma
maior percepção de seus diferentes papeis na
sociedade.
Com um objetivo comum e desenvolver
cidadãos mais responsáveis com a sociedade,
os alunos do Projeto Pescar - Unidade
FFM, Havan e Riffel puderam participar da
primeira experiência do programa online do
Projeto Raízes. Com duração de 20 horas,
o módulo Raízes Brasileiras, desenvolvido
com a metodologia e-learning, é uma aposta
da FDC para expandir o conhecimento e os
impactos das iniciativas sociais. O apoio e
participação da FFM no projeto piloto tiveram
como finalidade ver a reação, o aprendizado
e a leitura dos jovens em relação ao Projeto
Raízes.
A FFM disponibilizou as salas de treinamento,
notebooks, e os profissionais do Projeto Pescar
para acompanhar as atividades.
33
Ano Postos de coleta Período Cadeiras doadas Cidades envolvidas
2012 33 4 meses 9 6 (SC)
2013 50 6 meses 21 5 (SC)
2014 60 6 meses 39 15 (SC)
Campanha Lacre Solidário
GRI G4 SO1/ EC8
A Campanha, que é realizada pela FFM em
parceria com Rotary Club de Blumenau -
Garcia desde 2012, contou com a adesão de
mais um apoiador em 2014: a Associação das
Microempresas, Empresas de Pequeno Porte
e Empreendedores Individuais de Blumenau
(AMPE) juntou-se ao grupo já composto pela
Rede Top Supermercados, Riffel e Shopping
Park Europeu para disseminar e estimular a
comunidade.
A Campanha Lacre Solidário instiga uma cultura
voltada ao meio ambiente, tanto da reflexão
sobre descarte como o consumo consciente.
Para não interferir e prejudicar aqueles que
vivem da venda das latas, somente o lacre
é recolhido pela Campanha, aumentando a
visão do “ser” social e respeitando a cadeia da
logística reversa.
A Campanha que oficialmente iniciou em
abril e foi até outubro de 2014, contou com o
apoio de mais de 60 pontos de arrecadações,
representados por empresas, instituições e
pessoas físicas, atingindo a marca de 3.500
quilos de lacres.
Essa arrecadação permitiu que a meta fosse
ultrapassada ao conquistar 39 cadeiras
de rodas, beneficiando 15 instituições e 13
pessoas físicas, facilitando a locomoção e
trazendo qualidade de vida àqueles que dela
necessitam.
Os números de todas as edições:
“A doação das cadeiras de rodas representa muito mais do que um ato de solidariedade, representa liberdade
para quem recebe. Minha filha Luana, de 14 anos, nunca teve uma cadeira de rodas própria. Hoje ela ganhou
sua primeira cadeira e assim que recebeu me fez um pedido: sair para passear. Agora ela tem liberdade de ir e
vir, não precisa mais ser carregada no colo pelo pai quando tiver que sair de casa.” (Denise Michel Lopes, mãe
da adolescente Luana)
34
Melhores Líderes, Melhores Comunidades
GRI G4- SO1/ EC8
O programa Melhores Líderes, Melhores
Comunidades nasceu com o objetivo
de capacitar e fortalecer as lideranças
comunitárias de Blumenau, promovendo
a troca de experiências, a aproximação e o
desenvolvimento das comunidades pro meio de
seus representantes.
A parceria da Fundação Fritz Müller com a
Câmara Júnior Internacional (JCI), juntamente
com o apoio da Prefeitura Municipal de Blumenau
e do Conselho Comunitário de Segurança
(A-Conseg), possibilitou a disseminação de
conhecimento às lideranças comunitárias.
Ao total, 13 módulos e um Fórum integraram o
Programa que, dividido entre temas técnicos e
comportamentais, proporcionou aos 72 lideres
inscritos, 42 horas de conhecimentos, desafios e
foco no resultado em prol da comunidade.
Na formatura da turma a FFM premiou o aluno
com maior índice de presença, participação e
entrega de projetos com o curso de Programa
de Desenvolvimento de Líderes, realizado pela
instituição.
Com o Programa, percebemos como é grande a nossa responsabilidade dentro das comunidades onde
atuamos, reforçando a compreensão sobre o papel da liderança. A estruturação de um projeto e o
compartilhamento sobre as situações encontradas no dia a dia pelos lideres agregou muito conhecimento.
Gostaria que este projeto continuasse, pois nós ainda temos muito a aprender.” (Gilberto Parisotto, tesoureiro e
diretor esportivo da Associação de Moradores Francisco Wahldieck)
35
Instituição de Longa Permanência de Idosos (ILPIS)
GRI G4 - SO1/ EC8
A FFM, com apoio do Ministério Público,
lançou em 2012 o projeto ILPI – Excelência ao
Cuidado com o Idoso, que visa contribuir com
a qualificação dos serviços prestados pelas
Instituições de Longa Permanência para Idosos
(ILPIs), para que estas possam proporcionar
uma melhoria na qualidade de vida dos
atendidos.
O principal desejo demonstrado pelos gestores
destas instituições é tornar-se referência no
cuidado integral e atendimento com dignidade
do idoso. Com este foco, o Projeto segue no
seu segundo ano consecutivo, buscando suprir
as demandas levantadas pelas instituições.
Dentre os vários encontros realizados, o módulo
de Elaboração de Projetos foi um diferencial
para os gestores, que puderam experimentar
todo processo de elaboração e coordenação
de um projeto, entendendo e planejando todas
as fases para alcançar um retorno positivo.
Dados quantitativos do projeto:
ILPIS participantes Profissionais atendidos Idosos acolhidos Número de módulos
2013 12 111 461 8
2014 11 60 452 5
A diferença apresentada no quadro em relação
ao número de profissionais atendidos se deve
ao fato que em 2013 foram realizados cursos
abertos à comunidade como o módulo para
cuidadores e em 2014 módulos foram focados
para os gestores das instituições.
“Na busca por adequar o que ainda não era bom o bastante e inovar na gestão de uma casa de idosos,
estávamos (e continuamos) sempre a procura de aprendizado, cursos e capacitações que nos oferecessem
o suporte necessário. O Projeto ILPIs veio abraçar essa nossa demanda. Através dos diversos módulos, mês
a mês, tivemos a oportunidade de aprender coisas novas e atualizar os conhecimentos que já tínhamos. O
encontro dos gestores das casas de idosos também foi muito válido, pois pudemos compartilhar vivências e
desafios.” (Irmã Daiene Fontenele Teixeira, diretora da Casa Santa Ana)
36
Programa de Voluntariado InternoGRI G4 - S01
Escola Margarida Freygang
Colaboradores e seus familiares passaram
a manhã plantando as árvores para a
compensação do CO² do mês de setembro,
um momento onde as crianças puderam
aprender sobre o plantio das mudas e vivenciar
o trabalho em equipe.
A FFM doou jogos escolares educativos
para a escola, que foram entregues pelas
crianças voluntárias FFM juntamente com os
livros didáticos e de literatura doados pelos
colaboradores da instituição.
Associação Blumenauense de Amparo aos Menores (ABAM)
Pelo terceiro ano consecutivo, a Fundação
Fritz Müller se sensibilizou com a causa da
ABAM e realizou a doação de material escolar.
Para marcar a entrega, a FFM proporcionou
um lanche às crianças.
37
Programa Prática de Conjunto Musical – Cordas (Escola de Música do Teatro Carlos Gomes)
O Projeto Prática de Conjunto Musical, realizado
pelo Teatro Carlos Gomes, que conta com o
patrocínio da FFM, busca o desenvolvimento
de uma equipe multigeracional, capacitando
pessoas de 13 a 60 anos e atuando com a
prática de instrumentos como violino, viola,
violoncelo ou contrabaixo acústico. O projeto
proporciona o convívio e aprendizagem
entre as gerações, priorizando a disciplina e
a compreensão das etapas necessárias para
o amadurecimento desta complexa relação
entre gerações.
A parceria iniciou em 2013 e segue incentivando
à prática de instrumentos de corda de forma
gratuita.
Apoio a Projetos MusicaisGRI G4 - SO1
38
Workshop de Sustentabilidade
A Fundação Fritz Müller (FFM) ofereceu a seus
stakeholders o Workshop de Sustentabilidade:
Como integrar a sustentabilidade a estratégia
da empresa. O evento recebeu nomes como
Heiko Spitzeck, professor da FDC; Mario Corrêa
de Sá e Benevides, Tractebel; Renata Seabra,
Secretária-Executiva da Rede Brasileira do
Pacto Global; Gustavo Vidal, Grupo Boticário
e Regi Magalhães, Presidente da Uniethos.
O Workshop teve como objetivo principal
disseminar as práticas de sustentabilidade e
apontar novos olhares das empresas para a
era sustentável.
Project Management Institute (PMI)
Por entender que o gerenciamento de projetos
é uma competência que tem uma influência
positiva nos resultados das organizações e
da sociedade, a FFM apoiou e patrocinou o
evento do PMI de Santa Catarina - Projecta
Blumenau que teve como tema “Gestão de
Projetos Sociais e Sustentabilidade”.
Apoio a Projetos DiversosGRI G4 - SO1
Agenda do Bem
A Agenda do Bem é um projeto social da região
sul de Santa Catarina que teve como objetivo
homenagear o artista Zé Diabo e suas obras mais
conhecidas, além de colaborar com as instituições
filantrópicas: Associação dos Deficientes de Orleans
e Região (Adore) e Unidos Contra o Câncer (UCC),
de Criciúma. Os recursos da comercialização
destas Agendas serviram para custear despesas e
aquisições de materiais das Instituições.
39
Projetos e Ações vinculados a Universidade Regional de Blumenau – FURB
Mestrado em Ciências Contábeis da FURB
Com vistas a apoiar a pesquisa junto a
Universidade Regional de Blumenau, foram
aprovadas três bolsas de estudo para alunos
do Mestrado em Ciências Contábeis da FURB
para o Projeto de Pesquisa intitulado “Análise do
Nível de Educação Financeira dos estudantes
de Nível Médio na rede pública de ensino”.
TAGARELA – Plataforma de Comunicação Alternativa – fase 2
O objetivo deste projeto é dar continuação
no desenvolvimento da plataforma Tagarela
que tem a principal função de disponibilizar
uma forma de Comunicação Alternativa
aos pacientes com necessidades especiais,
bem como facilitar a troca de experiência e
recursos entre as pessoas envolvidas com
o paciente, no caso, os especialistas clínicos
e ou tutores, além de permitir armazenar o
histórico de utilização.
Para esta segunda fase a FFM disponibilizou
recursos financeiros para cobrir as
despesas com uma bolsa de estudo
para o desenvolvimento do projeto e
consequentemente a renovação da licença
anual para ampliar e manter a Plataforma no
iOS Developer (Apple).
III Feira Nacional de Matemática – Salvador/BA
Patrocínio para que o Projeto “Espiral
de Arquimedes”, do Departamento de
Matemática da FURB, pudesse participar da
III Feira Nacional de Matemática na cidade
de Salvador/BA – em setembro de 2014.
Acreditando no potencial dos acadêmicos e
socializando suas pesquisas e resultados com
todo o Brasil, a FFM apoiou a participação dos
pesquisadores no evento.
O projeto foi premiado como ‘Destaque’ na
XXIX Feira Regional de Matemática de 2013.
Apoio a Projetos Educacionais GRI G4 - SO1
40
30 anos de Feiras de Matemática em Santa Catarina
Em comemoração aos 30 anos de Feiras de
Matemática em Santa Catarina, a Fundação
Fritz Müller disponibilizou recursos financeiros
para a execução de um Plano de Trabalho
para realização da Feira Catarinense de
Matemática, que foi apresentado pelo
Laboratório de Matemática da FURB.
O recurso disponibilizado serviu para custear
as despesas de uma bolsa de estágio, bem
como a revisão ortográfica e confecção
do livro intitulado “Feiras de Matemática: A
História das Ideias e as Ideias da História”,
lançado para celebrar a data.
Prêmio 8ª MIPE – Mostra Integrada Ensino, Pesquisa e Extensão
A Mostra Integrada de Ensino, Pesquisa
e Extensão (MIPE) congrega e promove a
socialização dos trabalhos desenvolvidos
na FURB através dos programas PIBIC/
CNPq, PIBITI/CNPq, PIBIC/FURB, PIPe/
Artigo 170, FUMDES/Artigo 171, Programas
de Extensão, PIBID, PARFOR, além dos
trabalhos de conclusão de curso (TCC),
programas de pós-graduação e de Iniciação
Científica Júnior.
A FFM, valorizando a iniciativa da
Universidade em socializar experiências
e estimular o desenvolvimento da cultura
de pesquisa e extensão, patrocinou
financeiramente os valores do VIII Prêmio
Fritz Müller, que contemplou 18 alunos da
FURB, assim como a aquisição de dez livros
‘A MAGIA DA REALIDADE’ – do autor Richard
Dawking (Cia das Letras), doados aos clubes
de ciência que participaram da mostra.
Revista Brasileira de Desenvolvimento Regional/GDR/FURB
Visando apoiar as iniciativas estaduais de
regionalização do desenvolvimento local sustentável
e sobre tudo acompanhando os Objetivos de
Desenvolvimento do Milênio (ODM), a FFM, pelo
segundo ano consecutivo, concedeu apoio
financeiro para patrocinar a Revista Brasileira de
Desenvolvimento Regional. O recurso serviu para
cobrir os gastos com uma bolsa de extensão e o
pagamento de serviços de revisão ortográfica e
tradução de Abstract da revista.
41
Evento da SBQS - Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software
A FFM patrocinou o evento Simpósio Brasileiro
de Qualidade de Software, promovido pela
Sociedade Brasileira de Computação (SBC).
O evento ocorreu no Teatro Carlos Gomes e
contou com a presença de mais de duzentas
pessoas do país. Ao longo da semana foram
realizadas diversas palestras, workshops,
debates, reuniões e mini-cursos sobre o tema.
Oficinas de Ciências e Matemática com a Utilização das TIC – fase
A FFM novamente apoiou o Projeto “Oficinas
de Ciências e Matemática com Utilização das
Tecnologias da Informação e Comunicação
(TIC) – Fase 2”. O objetivo deste projeto é
propiciar aos professores a oportunidade de
vivenciar atividades das Ciências, incentivando
o uso das TIC como instrumento de ensino. O
recurso foi disponibilizado na forma de doação
para alunos do Programa de Pós-Graduação
em Ensino de Ciências Naturais e Matemática
(PPGECIM) da Furb.
Intercâmbio Acadêmico – Universidade de Barcelona (UB).
A Fundação disponibilizou apoio financeiro
para o Mestrado em Educação e Mestrado
em Ensino de Ciências e Matemática para
que alunos participassem do ‘Intercâmbio
Acadêmico’ – “VI Forum Internacional
Innovación y Creatividad: Escuelas y Aulas
Creativas”, em Barcelona na Espanha.
42
Exposição: O Nascimento da Imprensa em Blumenau
A FFM apoiou a exposição promovida pelo
Curso de Jornalismo da FURB, que ocorreu
em parceria com o Shopping Neumarkt. Na
exposição, foram exibidos materiais realizados
pelos acadêmicos nas disciplinas História do
Jornalismo e Mídia Regional, em pesquisa
realizada no Arquivo Histórico Jose Ferreira da
Silva, que contam o nascimento da imprensa
em Blumenau.
VI Congresso Internacional sobre Transdisciplinariedad, Complejidad
y Ecoformaccion e I Congresso Intenacional de Pensamento
Complejo y Ciencias de la Complejidad – Peru
A FFM apoiou financeiramente a
participação de acadêmicos da FURB
(PPGECIM – Mestrado em Educação
e Mestrado em Ensino de Ciências e
Matemática) no Intercâmbio VI Congreso
Internacional Sobre Transdisciplinariedadd,
Complejidad y Ecoformaccion e I Congresso
Internacional de Pensamento Complejo y
Ciencias de la Complejidad, que ocorreu no
em Lima, no Perú. O grupo apresentou três
trabalhos de pesquisa no evento.
43
Projeto aprendizado de basquete na Escola Pastor Faulhaber – Blumenau/SC
Este projeto teve como objetivo o aprendizado
do basquetebol à comunidade da região, em
especial às meninas na faixa etária de 9 a 13
anos.
Projeto de base da Krona Futsal – Joinville/ SC
Com o intuito de incentivar a prática da
atividade física de crianças e adolescentes
e gerar o desenvolvimento de novos atletas
na modalidade do futsal, a FFM patrocinou o
Projeto, junto às categorias sub 15, sub 17 e sub
20, para que pudessem disputar as principais
competições de futsal do estado.
Projeto: Avifauna em gradiente de altitude na Floresta Atlântica de Santa Catarina
Um subsídio para a Conservação das Espécies
de Aves Florestais no Domínio Mata Atlântica e
Consórcio Quiriri, a fim de apoiar em mais uma
etapa do projeto de pesquisa da FURB, a FFM
concedeu uma bolsa de estudo para realização
da pesquisa que aborda a conservação de
espécies de aves em ambientes florestais
fragmentados.
Apoio a Projetos Voltados àPrática Esportiva
GRI G4 - SO1
Apoio a Projetos AmbientaisGRI G4 - SO1
44
EXPOSTARTUP Blumenau
Acreditando na proposta dos organizadores,
Instituto Gene Blumenau e XperienZ, em
parceria com a FURB, SEBRAE, ACIB,
BLUSOFT, SENAI, SEPROSC e Prefeitura
de Blumenau, a FFM patrocinou o evento
EXPOSTARTUP BLUMENAU. Realizado em
novembro, o evento contemplou um dia inteiro
de palestras, mesas redondas e apresentação
de cases de sucesso de startups (empresas
recém-criadas e rentáveis), com intuito de
integrar estudantes, empreendedores, e
investidores da região.
Apoio a Projetos Voltados ao Mercado GRI G4 - SO1
Apoio a Projetos de SaúdeGRI G4 - SO1
Programa de Avaliação em Saúde – PRASAÚDE – FURB
Acreditando na proposta do Programa
PRASAÚDE, apresentado pelo Departamento
de Educação Física da FURB, a Fundação Fritz
Müller repassou recursos à Universidade para
auxiliar na execução do Projeto. O PRASAÚDE
tem como objetivo proporcionar o acesso a
programas de avaliação física em saúde para
a comunidade em geral.
Projeto Cozinha Comunitária da Associação Pró-Solidariedade e Vida Bom Pastor
Proporcionando al imentação e um
completo programa de assistência integral
para homens e mulheres em situação de
extrema vulnerabilidade social, a Associação
recebeu o apoio da FFM no para auxiliar na
elaboração e emissão de relatórios mensais
de acompanhamento financeiro.
45
GRI G4 - EC1
PATRIMONIAL
FUNDAÇÃO FRITZ MULLER - FFM
BALANÇO PATRIMONIAL EM 31 DE DEZEMBRO
Valores expressos em reais
ATIVO
CIRCULANTE
Caixa e equivalentes de caixa
Contas a receber de clientes
Outras contas a receber
Estoques
Despesas antecipadas
TOTAL DO ATIVO CIRCULANTE
NÃO CIRCULANTE
Investimentos
Imobilizado
Intangível
TOTAL DO ATIVO NÃO CIRCULANTE
TOTAL DO ATIVO
PASSIVO E PATRIMÔNIO SOCIAL
CIRCULANTE
Fornecedores
Salários e ordenados
Provisão de férias e encargos
Obrigações tributárias e encargos sociais
Outras contas a pagar
Resultado a realizar
TOTAL DO PASSIVO CIRCULANTE
PATRIMÔNIO LÍQUIDO
Patrimônio social acumulado
TOTAL DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO
TOTAL DO PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO
2014
2.735.811
655.457
40.918
16.698
21.992
3.470.876
6.289.772
17.669
6.307.441
9.778.317
2014
264.280
49.043
113.395
58.680
10.612
496.010
9.282.307
9.282.307
9.778.317
2013
1.957.520
947.147
28.887
27.078
3.402
2.964.034
1.196
6.316.496
27.316
6.345.008
9.309.042
2013
240.791
39.477
87.925
52.906
250
890.668
1.312.017
7.997.025
7.997.025
9.309.042
46
FUNDAÇÃO FRITZ MULLER - FFM
DEMONSTRAÇÃO DO SUPERÁVIT DOS EXERCÍCIOS FINDOS EM 31 DE DEZEMBRO
Valores expressos em reais
RECEITA BRUTA
Receitas de prestação de serviços,
mensalidades e doações
DEDUÇÕES
Dedução de ISS
Bolsas de estudo
Devoluções de matrículas e
descontos comerciais
Mensalidades canceladas
RECEITA LÍQUIDA
CUSTO DOS SERVIÇOS VENDIDOS
SUPERÁVIT BRUTO
(DESPESAS) RECEITAS OPERACIONAIS
Administrativas e gerais
Despesas financeiras
Receitas financeiras
Outras receitas (despesas) operacionais
Resultados a realizar
SUPERÁVIT LÍQUIDO DO EXERCÍCIO
2014
12.891.625
(15.020)
(43.770)
(355.200)
(413.990)
12.477.635
(9.221.348)
3.256.287
(3.049.143)
(47.564)
260.468
(14.822)
880.056
(1.971.005)
1.285.282
2013
12.782.186
(836)
(53.805)
(413.628)
(468.269)
12.313.917
(9.163.186)
3.150.731
(3.032.424)
(17.707)
149.579
805.448
(2.095.104)
1.055.627
47
FUNDAÇÃO FRITZ MULLER - FFM
DEMONSTRAÇÃO DAS MUTAÇÕES DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO PARA OS EXERCÍCIOS FINDOS
EM 31 DE DEZEMBRO DE 2014 E 2013
Valores expressos em reais
Patrimônio socialSuperavit
Acumulado
Total do
Patrimônio Social
Saldos em 31 de dezembro de 2012 6.769.767 170.519 6.940.286
Incorporação do superávit acumulado
ao patrimônio social
Ajustes de exercícios anteriores
Superavit líquido do exercício
170.519
1.112
(170.519)
1.055.627
1.112
1.055.627
Saldos em 31 de dezembro de 2013 6.941.398 1.055.627 7.997.025
Incorporação do superávit acumulado
ao patrimônio social
Superavit líquido do exercício
1.055.627 (1.055.627)
1.285.282 1.285.282
Saldos em 31 de dezembro de 2014 7.997.025 1.285.282 9.282.307
FUNDAÇÃO FRITZ MULLER - FFM
DEMONSTRAÇÃO DO VALOR ADICIONADO DOS EXERCÍCIOS FINDOS EM 31 DE DEZEMBRO
Valores expressos em reais
RECEITAS
Receita líquida
Provisão para devedores duvidosos
Resultados a realizar
INSUMOS ADQUIRIDOS DE TERCEIROS
Custo dos serviços vendidos
Materiais, energia, serviços de terceiros e outros
VALOR ADICIONADO BRUTO
DEPRECIAÇÃO E AMORTIZAÇÃO
VALOR ADICIONADO LÍQUIDO PRODUZIDO
VALOR ADICIONADO RECEBIDO EM TRANSFERÊNCIA
Receitas financeiras
VALOR ADICIONAL TOTAL A DISTRIBUIR
DISTRIBUIÇÃO DO VALOR ADICIONADO
Pessoal (salário, 13º e férias) e encargos (FGTS)
Taxas, impostos e contribuições
Despesas financeiras e Aluguéis
Doações
Superávits retidos
2014
12.477.635
(56.928)
880.056
13.300.763
(9.070.101)
(1.463.438)
(10.533.539)
2.767.224
(121.626)
2.645.598
260.468
2.906.066
1.082.538
330.899
56.100
151.247
1.285.282
2013
12.313.917
(82.910)
805.448
13.036.455
(9.131.741)
(1.592.217)
(10.723.958)
2.312.497
(122.116)
2.190.381
149.579
2.339.960
971.693
260.370
20.825
31.445
1.055.627
48
DE CONTEÚDO DA GRI
CONTEÚDO PADRÃO GERAL
INDICADOR PÁGINAVERIFICAÇÃO
EXTERNA
Estratégia e Análise
G4 1 – Mensagem do Presidente 4, 5
Perfil Organizacional
G4 3 - Nome. 6
G4 4- Principais marcas, produtos e serviços. 12
G4 5 - Localização da sede. 6
G4 6 - Regiões em que a FFM atua. 6
G4 7- Natureza da propriedade e forma jurídica da
organização.
6
G4 8 - Mercados em que a FFM atua. 6
G4 9 - Porte da organização. 6, 12
G4 11 - Percentual do total de empregados cobertos
por acordos de negociação coletiva.
24
G4 13 – Mudanças ocorridas no decorrer do período
coberto pelo relatório em relação ao porte, estrutura,
participação acionária ou cadeia de fornecedores da
organização.
12
G4 14 - Princípio da precaução. 21, 22, 25
G4 15 - Cartas, princípios ou outras iniciativas
desenvolvidas externamente de caráter econômico,
ambiental e social que a FFM subscreve ou endossa.
10, 11
G4 16 - Participação em associações e organizações
nacionais ou internacionais de defesa em que a FFM
tem assento no conselho de governança, participa
de projetos ou comissões, contribui com recursos
financeiros além da taxa básica como organização
associada e que considera estratégica a sua
participação.
10, 11
GRI G4 - 32
49
INDICADOR PÁGINAVERIFICAÇÃO
EXTERNA
Aspectos Materiais Identificados e Limites
G4 17 - Entidades incluídas nas demonstrações
financeiras consolidadas ou documentos
equivalentes.
17
G4 22 - Reformulações de informações fornecidas em
relatórios anteriores e suas razões.
17
Perfil do Relatório
G4 24 19
G4 25 19
G4 26 19
G4 28 - Período coberto pelo relatório para as
informações apresentadas.
17
G4 29 - Data do relatório anterior mais recente. 17
G4 30 - Ciclo de emissão de relatórios. 17
G4 31 - Contato para perguntas sobre o relatório ou
seu conteúdo
53
G4 33 - Política e prática corrente adotadas pela
organização para submeter o relatório a uma
verificação externa.
17
Governança
G4 34 - Estrutura de governança da FFM. 7
Ética e Integridade
G4 56 - Valores, princípios, padrões e normas de
comportamento da organização.
7, 8
INDICADORES POR ASPECTOS
CATEGORIA: ECONÔMICO
Aspecto: Desempenho Econômico
EC1 - Valor econômico direto gerado e distribuído. 20, 22 a 29, 47 a 51
Aspecto: Presença no Mercado
EC5 - Variação da proporção do salário mais baixo,
discriminado por gênero, comparado ao salário
mínimo local em unidades operacionais importantes.
24
Aspecto: Impactos Econômicos indiretos
EC8 -Impactos econômicos indiretos significativos da
organização
31 a 36
50
INDICADOR PÁGINAVERIFICAÇÃO
EXTERNA
INDICADORES POR ASPECTOS
CATEGORIA: AMBIENTAL
Aspecto: Energia
EN 3 - Consumo de energia dentro da organização. 21
EN 8 - Total de retirada de água por fonte. 21
INDICADORES POR ASPECTOS
CATEGORIA: SOCIAL
SUBCATEGORIA: Práticas trabalhistas e trabalho
Descente
Aspecto Material: Emprego
LA 2 - Benefícios concedidos a empregados de
tempo integral que não são oferecidos a empregados
temporários ou em regime de meio período,
discriminados por unidades operacionais importantes
da organização.
24
Aspecto Material: Saúde e Segurança no Trabalho
LA 5 - Percentual da força de trabalho representada
em comitês formais de saúde e segurança,
compostos por empregados de diferentes níveis
hierárquicos, que ajudam a monitorar e orientar
programas de saúde e segurança no trabalho.
25
Aspecto Material: Sociedade
SO1- Percentual de operações com programas
implementados de engajamento da comunidade
local, avaliação de impactos e desenvolvimento local.
29 a 34, 38 a 46
Aspecto Material: Responsabilidade pelo produto
PR-5 - Resultados de pesquisas de satisfação do
cliente.
30, 37, 38
51
Agradecimento
Contato para o Relatório Social
Agradecemos aos colaboradores envolvidos que, direta ou indiretamente, contribuíram para a
construção deste relatório.
Informações, dúvidas e sugestões relativas a este relatório encaminhar para o e-mail:
GRI G4 - 31
Diretor-Presidente: Everaldo Artur Grahl
Gerência Executiva: Raquel Schürmann e Leandro Vieira
Coordenadora de Projetos: Elissa Retcheski
Layout e Design: Ativa Comunicação
Fotografia: Daniel Zimmermann
