Keynote Speakers:

Roberto Saldanha Federighi

Diretor

Brasil Brokers

Simon Baker

Investidor e Conselheiro

VivaReal Portal Imobiliário

Igor Lima

Head of Industry - Real Estate

Google

Carla Fernandes

Gerente Geral de Comunicação e Relacionamento com Cliente

Cyrela Brazil Realty

Gustavo Zobaran

Coordenador Marketing Digital

Brookfield Incorporações

Patrocinador:

Segunda-Feira - 18 de Junho de 2012

Seminário Pré-Conferência

As Principais e Atuais Técnicas Comerciais Existentes no Marketing

Imobiliário: Ajude o seu Corretor ou Imobiliária a Deslanchar nas Vendas

08h30 Recepção e Credenciamento

Workshop manhã

09h00 – Saiba Como Ações de Marketing Podem Auxiliar o Trabalho

das Imobiliárias e dos Corretores na Captação até o Lançamento do

Empreendimento

• A Relação “Marketing e Corretor”: conheça as dificuldades dos corretores

em planejar suas vendas e saiba como o marketing pode agregar e ajudar

na realização da venda

• Estratégias de relacionamento com o cliente

• O preparo do departamento comercial com as ferramentas digitais:

smartphones, tablets, etc.

• Técnicas de venda: a velocidade das vendas imobiliárias e como

potencializá-las

• Como gerenciar e estimular a equipe comercial?

• Saindo da zona de conforto: o que o corretor pode fazer por iniciativa

própria para alavancar as vendas?

• A importância de estudar o mercado e seu produto

• Análise da concorrência

• De que forma o corretor faz a leitura da campanha publicitária?

• Gerenciamento da profissão “CORRETOR” e sua não banalização: Até onde

vai o trabalho do departamento marketing e do comercial? Qual o papel de

cada um?

• Como o corretor atual está fazendo?

• Como aproveitar melhor os salões imobiliários?

Paulo Angelim

Sócio Diretor

VIVA Imóveis

Paulo Angelim é arquiteto, pós-graduado em Gestão de Marketing,

palestrante requisitado em todo o país e especialista em corretagem de imóveis. Seu

currículo inclui, entre outras façanhas, a fantástica marca pessoal de 53 unidades vendidas

de um empreendimento imobiliário, superando até equipes inteiras de empresas

concorrentes. É autor de Morra e mude, um dos mais desafiadores títulos na área de

motivação dos últimos tempos; Desenvolvimento profissional e Seja você também o

campeão de vendas, todos pela editora Mundo Cristão. Sócio fundador da Viva Imóveis, a

imobiliária que mais cresceu no Ceará nos últimos cinco anos, atualmente, a maior do

Estado, e que se prepara para até o fim de 2012 expandir sua atuação no Nordeste através

de sua rede de franquias.

10h30 – Coffee Break e Relacionamento

12h00 – Lunch

Workshop Tarde

14h00 Como Vender mais Utilizando o Marketing Online

• O perfil do consumidor digital

• Potencialize os resultados das ferramentas de mídia online: mídias sociais,

mobile marketing, Qr-Code, hotsites, portais imobiliários, banners,

geolocalização, Social Marketing, E-mail marketing

• Crowdsourcing e a colaboração online

• Calculando o ROI do seu investimento online

• Tendências, oportunidades e desafios

Paulo Schiavon

Diretor de Marketing

VivaReal Portal Imobiliário

Paulo Schiavon é Diretor de Marketing do VivaReal, portal imobiliário de maior crescimento

do mercado latino americano, palestrante e professor de Marketing Digital em diversas

escolas. É Bacharel em Tecnologia e Mídias Digitais, com especialização em Arte e Tecnologia

pela PUC-SP, pós-graduado em Gestão Empresarial e Inovação pela ESPM, com extensões

nas áreas de Gestão de Projetos e Gestão do Conhecimento. Atua no mercado de

Comunicação e Marketing Digital desde 1998 e está no marcado imobiliário desde 2007,

também com passagens pela Gafisa e Tecnisa.

16h00 – Coffee Break e Relacionamento

17h30 – Término do Seminário Pré-Conferência

Terça-Feira - 19 de Junho de 2012

08h30 Recepção e Credenciamento da 7ª Conferência Marketing Imobiliário

08h50 Abertura pelo Presidente de Mesa

CENÁRIO IMOBILIÁRIO: ESTAMOS VIVENCIANDO UMA CRISE NO SETOR?

09h00 O Cenário do Mercado Imobiliário no Brasil e as Perspectivas para as

Incorporadoras, Construtoras e Imobiliárias nos Próximos 05 anos

- Panorama do mercado imobiliário no Brasil

- Cenário, crise e tendências: o mercado brasileiro está saturado?

- O rumo dos empreendimentos da classe baixa, média e alta renda

- Regiões que irão expandir e as prospecções de vendas

- Análise de produtos e na readequação que os mercados passam de

tempos em tempos

Leonardo Conde Villar Schneider

Vice-presidente de Assuntos Condominiais

Secovi -RJ

Formado em Economia pela UERJ; Pós – Graduação em MKT e Gestão de

Negócios, pela FGV e IBMEC; diretor superintendente da Apsa; vice- presidente de assuntos

condominiais no Secovi Rio, atuando no mercado imobiliário a mais de 20 anos.

Roberto Saldanha Federighi

Diretor

Brasil Brokers

O Sr. Federighi é graduado em Engenharia de Produção pela Universidade

Paulista, possui MBA Real State pela USP/FENAP, MBA Finanças IBMEC e pós-graduação em

Negócios Imobiliários pela FAAP. Apresenta os seguintes cursos em Gestão da Qualidade

administrado pelo Profº Roberto de Souza/SINDUSCON, Marketing de Varejo - ESPM, CPS -

Certified International Property Specialist - NAR/USA, Seminários da NAR - Orlando/San

Francisco/Chicago, Congresso Brasileiro Mercado Imobiliário. Atualmente é Vice Presidente

do Secovi/SP, sócio-quotista e administrador das sociedades Del Forte Empreendimentos

Imobiliários Ltda. Frema Consultoria Imobiliária Ltda. e Acer Consultores em Imóveis Ltda.,

atuando no mercado imobiliário desde 1986.

Fernanda Lisboa Presidente

Advogada

ADV LISBOA

Sócia Titular da Advocacia Lisboa & Partners

Presidente do Capítulo Brasileiro do IREM - Institute of Real

Estate Management

Fernanda P. Lisboa, titular do escritório Advocacia Lisboa & Partners, é advogada especialista

em Negócios Imobiliários, direito registral, urbanístico e condominial. Mestre em Arquitetura

e Urbanismo. Professora da Pós Graduação da Faap - Fundação Armando Alvares Penteado e

da Universidade Secovi-SP. É fundadora e coordenadora do GEP - Grupo de Estudos e

Pesquisas do Mercado Imobiliário do Secovi/Irem, Capitulo Brasileiro. Integrante da diretoria

de Administração de Condomínios e de Propriedades do Secovi. Integrante do International

Advisory Board do Irem. Presidente do Capítulo Brasileiro do Irem - Institute of Real Estate

Management desde 2009.

10h30 Coffee Break e relacionamento

O MARKETING IMOBILIÁRIO INTERNACIONAL

11h00 Saiba Como o Brasil Irá Explorar o Mercado Internacional e Como os

Investidores Internacionais Estão se Posicionando em Terras Brasileiras

- Como o marketing imobiliário brasileiro é visto mundialmente?

- Conheças as ações de marketing imobiliário executadas em outros países

- Porque as incorporadoras do Brasil não investem no exterior?

- Porque as agências de propaganda brasileiras não estão explorando o

mercado internacional?

Brian Michael Requarth

CEO

VivaReal Inc

Brian Requarth é Co-Fundador e CEO do portal VivaReal, possui 10 anos de

experiência em marketing na Internet. Nos EUA Atuou no conselho da Associação Nacional

de Profissionais do Mercado Imobiliário Hispânico. É graduado em Estudos Latino-Americanos

pela Universidade do Estado de San Diego, concluiu sua extensão acadêmica na Universidade

de Antonio de Nebrija (Madrid, Espanha) e na Universidade de Belgrano (Buenos Aires,

Argentina), onde concentrou sua formação em economia e em globalização cultural.

PAINEL DE DEBATE: FINANCIAMENTO

11h40 Entidades Financiadoras e as Linhas de Financiamento Disponíveis

no Mercado Imobiliário

- Novidades na taxa de juros e prazos de financiamento

- Visão dos principais bancos

Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a

programação completa acesse: www.informagroup.com.br/imobiliario

12h30 Lunch

INTELIGÊNCIA DE MERCADO APLICADA A INOVAÇÃO E

PERFORMANCE DE PRODUTO

13h30 A Importância da Inteligência e Pesquisa de Mercado no Marketing

Imobiliário

- Saiba como minimizar riscos de uma incorporação com ferramentas de

inteligência de mercado

- Quais os principais processos e ferramentas de inteligência de mercado

para uma incorporadora hoje e como a mudança de cultura interfere nestes

processos

- IM aplicada para inovação de produto

- Case study de uma pesquisa de mercado com time multidisciplinar

incluindo técnicas de antropologia e cool hunting

Patricia Longhi

Sócia-Diretora

2Day Estudos de Mercado

Patricia Longhi é sócia-diretora da 2day Estudos de Mercado, empresa de IM e

Gestão de Lançamentos, especialista no segmento imobiliário, que apesar de

menos de 3 anos de atuação no mercado já conquistou mais de 45 incorporadoras na

carteira. Atuou por 4 anos na Cyrela Sul como gerente de Marketing e outros 10 anos nas

áreas de marketing de grandes empresas como Grupo RBS e Mars, Incorporated.

Administradora por formação tem MBAs em Tecnologia da Informação pela FGV e em Gestão

pela Fundação Dom Cabral de MG.

BAIXA RENDA

14h30 A Nova Classe Média e o Mercado Imobiliário

- O impacto da nova classe média brasileira no mercado imobiliário

- Quem é essa nova classe média e como se comunicar com ela?

Maíra Saruê Machado

Diretora de Pesquisas

Data Popular

Mestre em Sociologia e Graduada em Ciências Sociais pela Universidade de São

Paulo (USP), possui 10 anos de experiência com pesquisa de mercado e

acadêmica, incluindo temas mercadológicos e sociais, econômicos, políticos e de reputação

corporativa. Foi gerente de pesquisa da área de Public Affairs da Ipsos por dois anos, com

passagem anterior como Gerente de Pesquisa e Planejamento Estratégico na Matisse

Comunicação e na AvenidaBrasil Comunicação. Atendeu clientes da área pública e privada,

como Febraban, Banco do Brasil, Itaú, Sec. de Com. Social da Pres. da República, Metrô -

SP, Instituto Avon, Gol Linhas Aéreas, Vale, Volkswagen, Fiat, Amanco, Grupo Fleury, Coca-

Cola, AMBEV, entre outros.

15h30 Coffee Break e relacionamento

PAINEL DE CASES IMOBILIÁRIOS: EXCLUSIVAS

CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS

Apresentação de Cases Imobiliários em Diversos Cenários, Situações, Locais

e com Verbas e Desafios Distintos

16h00 Case 1: Felice Condomínio Club - Quando um sorriso faz toda a

diferença.

Há alguns anos atrás, Curitiba ainda sofria com a ressaca de um mercado

cheio de obstáculos e desafios para o seu crescimento. Contratada pela Baú

Construtora (www.bauconstrutora.com.br) a Nuna participa do

planejamento e do conceito do Felice Condominio Club. Com uma verba

enxuta e poucos recursos de mídia, a aposta foi no desenvolvimento de

uma peça promocional que pudesse mexer com as pessoas e mostrar

diversidade, humor e inovação. Em 1 final de semana 180 unidades foram

vendidas com apenas R$ 180.000,00 destinados a verba de marketing. O

sucesso foi tão grande, que a Baú lançou ainda o Felice Due e o Felice Tre,

a partir do recall provocado pelas campanhas do empreendimento

Adriana Siufi Samaan

Sócia-Diretora

Nuna Planejamento Imobiliário

Graduada em Marketing pela ESPM, Escola Superior de Propaganda e

Marketing, de São Paulo. Em Curitiba foi sócia-diretora da Galvão Nuna

Planejamento Imobiliário e Vendas ( atual Brasil Brokers Galvão) , participando ativamente

de todos o processo de estruturação comercial, de marketing e atendimento da empresa e

oferecendo expertise no desenvolvimento de cada empreendimento, desde o pré-lançamento

até o pós venda. Atualmente é proprietária da Nuna Planejamento Estratégico e Marketing

Imobiliário e trabalha fortemente na área de planejamento estratégico e comunicação com

imobiliárias e incorporadoras do Paraná e Santa Catarina. A Nuna também tem se tornado

forte referência no mercado, com projetos inovadores e focados em nichos de mercado, o

que lhe rende anualmente participação em fóruns e palestras em eventos da Região Sul e do

Brasil.

16h40 Case 2: Cyrela Invest – Informação que vende

Como a comunicação integrada e com conteúdo embasa a tomada de

decisão na compra do imóvel. A informação é usada como argumento para

interagir, informar e envolver. Esta iniciativa acontece num cenário

econômico atual instável, em que a discussão de “preço” é crescente e a

concorrência está cada vez mais acirrada, o que cria novas oportunidades.

Carla Fernandes

Gerente Geral de Comunicação e Relacionamento com

Cliente

Cyrela Brazil Realty

Experiência de mais de 15 anos em comunicação no mercado imobiliário de São

Paulo, graduada em Comunicação Social pela Faculdades Integradas Hélio Alonso ( RJ) e com

especialização em Marketing de Luxo pela ESPM ( SP). Iniciou a carreira na área comercial da

H.Stern, passando pela agencia Eugenio Marketing Imobiliário como executiva de contas. Em

1998, ingressou na Cyrela Brazil Realty e atua como gerente geral de Comunicação e

Relacionamento da empresa já tendo realizado mais de 160 lançamentos imobiliários.

17h20 Case 3: Menos Luiza, que está no Canadá

O case Luiza do Canadá nasceu de um comercial de TV desenvolvido pela

agência para o cliente Conserpa Enger, uma construtora com mais de 40

anos de atuação no mercado. O vídeo teve seis milhões de views apenas no

You Tube e a frase se transformou num meme consagrado nas redes

sociais.

Alberto Luiz Barreto Arcela

Diretor de Criação

Cena - Oficina de Propaganda

Redator publicitário e diretor de comerciais, graduado em administração e marketing pela

Universidade Federal da Paraíba e especialista em marketing imobiliário, com vários cases no

setor sendo o mais recente "Menos Luiza, que está no Canadá", o primeiro na web.

18h00 Debate com os Palestrantes

18h30 Término do Primeiro dia de Conferência

Quarta-Feira - 20 de Junho de 2012

08h30 Recepção e Credenciamento

08h50 Abertura pelo Presidente de Mesa

Gustavo Zobaran

Coordenador Marketing Digital

Brookfield Incorporações

Por mais de 10 anos vem atuando como gestor estratégico de E-business,

como foco em E-commerce. Atualmente focado no desenvolvimento de estratégias, no

ambiente digital, para o mercado imobiliário. Blogueiro e cidadão atuante deste "e-

cossistema".

PAINEL DE DEBATE: MARKETING & MÍDIA ONLINE

09h00 O Futuro do Marketing Online

- Estratégias de mídia na internet: entenda como maximizar o retorno do

google, banner, site e diversas ferramentas online

- Obtendo um site corporativo mais atrativo: saiba como atrair potenciais

clientes para o seu site e como gerar retorno

- Propagandas interativas

- Como mensurar o retorno online?

- As diferenças nas estratégias on e off

- Novas possibilidades para os anunciantes e links patrocinados

- Resultado para vendas e não apenas para a marca

- A mídia impressa menos relevante?

- O que funciona nos anúncios online?

- Nova tendência das imobiliárias: forneça endereço completo dos

empreendimentos e obtenha um resultado surpreendente

- A importância da fidelização do corretor via web: melhor capacitação e

explicação do produto

Simon Baker

Investidor e Conselheiro

VivaReal Portal Imobiliário

Simon Baker é ex-diretor da REA Group, portal imobiliário de U$1,5 bilhão, a

empresa australiana líder do setor imobiliário atuando com 22 portais em 10 países. É

membro investidor e conselheiro do Portal VivaReal, e presidente do conselho da iProperty,

maior rede de portais da Ásia.

11h00 Coffee Break e Relacionamento

PAINEL DE DEBATE: MARKETING INTEGRADO

11h30 A Sinergia nas Plataformas de Comunicação Offline, Online e

Promocional no Marketing Imobiliário: Como Unificar estes 3 Pilares?

- Discussão sobre as mídias promocionais, digitais e impresso

- Como as construtoras estão trabalhando o marketing do seu produto?

- Papel do marketing estratégico e não operacional

- Utilização adequada de cada mídia e como interagir entre elas

- Diferentes tipos de mídias para uma verba modesta

- Como segmentar os produtos e direcioná-los para a mídia correta?

- Como distribuir sua verba de marketing nas etapas da obra e para quais

mídias?

- Quais ferramentas existentes no mercado que ajudam na divulgação do

produto?

- Como repensar seu plano de marketing equilibrando o online e offline?

Gustavo Zobaran

Coordenador Marketing Digital

Brookfield Incorporações

Por mais de 10 anos vem atuando como gestor estratégico de E-business, com

o foco em E-commerce. Atualmente focado no desenvolvimento de estratégias, no ambiente

digital, para o mercado imobiliário. Blogueiro e cidadão atuante deste "e-cossistema".

Revista Jornal

Mídia exterior

Web Mídias sociais

Mobilidade Site

Sampling Ativação

PDV Mkt

Igor Lima

Head of Industry - Real Estate

Google

Igor Lima é formado em Comunicação Social pela UCSal, tem MBA em Marketing pela ESPM

e especialização em Global Business Management pela UCR na Califórnia. Trabalhou 5 anos

com criação publicitária e em 2005 ingressou no Google para ajudar no início das operações

comerciais da empresa no Brasil. Depois de trabalhar 5 anos com o segmento de varejo,

hoje é o Head of Industry para o mercado imobiliário no Google.

Gustavo Reis

Diretor de Mídia

WMcCann

Graduado em Propaganda e Marketing pela ESPM-SP e possui especializações em Strategy e Consumer Behavior pela Harvard Business School, EUA e, atualmente é mestrando em Comunicação e Práticas de Consumo da ESPM-SP. Gustavo atua em marketing digital há 10 anos, acumulando passagens pelo iG e Predicta, ambos com foco em planejamento de mídia e inteligência de mercado. Nos últimos 4 anos respondeu pela área de internet da Tecnisa, com o desafio de digitalizar a comunicação e consolidar a web como

importante canal de vendas e relacionamento da empresa. Atualmente responde pela diretoria de mídia on e off-line da WMcCann, atendendo Microsoft, HP e Coca-Cola.

13h00 almoço

ESTRATÉGIAS MOBILE

14h30 Mobilidade no Mercado Imobiliário: Mídia de Impacto e Prestação de

Serviço Através de Tablets, Smartphones e toda Tecnologia Mobile

- Possibilidade de interação passiva e ativa: plataformas móveis

- Economia de papel

- Site voltado para a estratégia móbile

João Carvalho

Sócio - Diretor de Negócios

Ponto Mobi

Joao Carvalho (@johny), Sócio-Fundador e Diretor de Negócios e Produtos do Grupo.Mobi, grupo especializado em mobile marketing fundado em 2007, que conta com 7 empresas, 160 funcionários e 5 escritórios no Brasil e Reino Unido. O grupo faz parte da RBS, terceiro maior conglomerado de mídia do país. Com formação em Administração de Empresas e passagem pela TMSW e DM9DDB, Joao é responsável pelo desenvolvimento de novas Plataformas de Negócio, Parcerias, Projetos e Produtos no Grupo.Mobi.

ESTRATÉGIAS MARKETING PROMOCIONAL

15h30 Marketing Promocional: como fazer mais com menos?

- Ações de sampling com um custo viável e um bom retorno

- Como efetuar ações promocionais com a classe A?

- Como fazer com que a mídia promocional funcione e não seja

ridicularizada

Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para a

programação completa acesse: www.informagroup.com.br/imobiliario

16h30 Coffee Break

MARKETING DE EXPERIENCIA NO PONTO DE VENDA

17h00 A Tecnologia no Ponto de Venda: Qual Contribuição do Marketing de

Experiência?

- Mudanças no PDV:

. Novos paradigmas de atendimento ao cliente

. Comunicação visual (técnicas de Projeção Alinhada)

. Tecnologias disponíveis

- Imersão em equipamentos de simulação

- MIA: mesas interativas de atendimento ao cliente

- Utilização de Sistemas de Interação (multitoques, interação no ar, games,

etc.)

- Viabilidade para empreendimentos menores?

- Qual retorno efetivo?

André Bergholz

Diretor

Adventure Tech

Sócio da Adventure Tech, empresa focada em experiências sensoriais para Pontos de Venda - PDV´s, incluindo Sistemas de Imersão e de Interação. Arquiteto e Mestre em Planejamento Urbano pela UnB, cursou Doutorado em Sociologia (área de concentração: Ciência Tecnologia e Sociedade). Foi Pesquisador do CNPq, Professor da UnB e tem vinte anos de experiência no Mercado Imobiliário nacional atendendo os maiores players nacionais.

18h00 Término da 7ª Conferência Marketing Imobiliário