8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1]

47
  COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA RELATÓRIO DA AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2010 Montes Claros - MG 2010 FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS

Transcript of 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1]

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 1/47

 

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA

RELATÓRIO DA AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL2010

Montes Claros - MG2010

FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTESCLAROS

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 2/47

2

 

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA

RELATÓRIO DA AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL2010

MONTES CLAROS – MG2010

FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTESCLAROS

Relatório da Auto-avaliaçãoInstitucional, referente ao segundosemestre de 2010 da Faculdade deComputação de Montes Claros, combase no Sistema Nacional de Avaliaçãoda Educação Superior (SINAES),instituído pela Lei nº 10.861, de14/04/2004, e regulamentado pelaPortaria MEC nº 2.051, de 09/07/2004.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 3/47

3

SUMÁRIO

1  DADOS DA INSTITUIÇÃO .....................................................................................4 

2  APRESENTAÇÃO ....................................................................................................5 

3  CONSIDERAÇÕES INICIAIS .................................................................................7 

3.1  A INSTITUIÇÃO ................................................................................................7 

3.2  HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO ......................................................................8 

3.3  MISSÃO, VISÃO E VALORES INSTITUCIONAIS .........................................9 

4  PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO DA FACOMP ....................................... 11 

4.1  DIMENSÕES DO PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO .................... ....... 12 

4.2  METODOLOGIA ............................................................................................. 13 

5  SISTEMATIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES ........................................................ 15 

5.1  AVALIAÇÃO DISCENTE ............................................................................... 15 

5.1.1  INFORMAÇÕES SÓCIO-ECONÔMICAS .............................................. 15 5.1.2  INFORMAÇÕES  ACADÊMICAS ............................................................ 17 5.1.3  GRAU DE SATISFAÇÃO DO ALUNO ..................................................... 18 5.1.4  AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELO DISCENTE ................................... 21 

5.2  AVALIAÇÃO DOCENTE ................................................................................ 26 

5.2.1  AUTO-AVALIAÇÃO DOCENTE ............................................................. 26 5.2.2  AVALIAÇÃO DO ALUNO PELO DOCENTE ......................................... 27 5.2.3  AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E AMBIENTE ....... 28 5.2.4  QUESTÕES GERAIS RELACIONADAS À INSTITUIÇÃO .................. . 32 

5.3  AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS ... 34 

5.3.1  PERFIL DOS FUNCIONÁRIOS ............................................................... 34 5.3.2  SOBRE AS CONDIÇÕES DE TRABALHO E INFRA-ESTRUTURA .... 35 5.3.3  SOBRE O GRAU CONHECIMENTO DA INSTITUIÇÃO ........... ........... 37 5.3.4  SOBRE O CLIMA ORGANIZACIONAL ................................................. 38 5.3.5  SOBRE A GESTÃO .................................................................................... 39 5.3.6  SOBRE A COMUNICAÇÃO NA FACOMP ............................................. 39 

5.4  OUTRAS DIMENSÔES .................................................................................... 41 5.4.1  POLITICAS DE ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES ........ .............. .. 41 5.4.2  SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA .................................................... 42 5.4.3  OUTROS INDICADORES ......................................................................... 43 

6  CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 46 

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 4/47

4

1  DADOS DA INSTITUIÇÃO

Nome / Código da IES: Faculdade de Computação de Montes Claros - FACOMP 

Código: INEP 3657

Caracterização da IES( ) Instituição Pública:

( ) Municipal ( ) estadual ( ) Federal

(X ) Instituição Privada:(X) com fins lucrativos ( ) sem fins lucrativos ( ) comunitária

( ) universidade ( ) centro universitário ( X ) faculdade ( ) ISE ( )CEFET

Estado: Minas Gerais Município: Montes Claros 

Composição da CPA:

NOME SEGMENTO QUE REPRESENTA

Prof. José Expedito de Freitas * Representante do Corpo Docente

Profa. Luci Kikuchi Representante da Diretoria

Ricardo Martins Nunes Representante do Corpo Discente

Felipe Martins de Matos Representante do Corpo Discente

Sônia Dolores Ledo de Araújo Representante do Corpo Administrativo

Aline de Fátima Rodrigues Santana Representante do Corpo Administrativo

Maria Rosalina Pires dos Santos  Representante da Sociedade Civil Organizada

* Coordenador da CPA

Período de mandato da CPA: 24/09/2009 a 23/09/2011Ato de criação da CPA: Ata do Conselho Superior nº 03/2007.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 5/47

5

2  APRESENTAÇÃO

Estamos apresentando o relatório da Auto-avaliação Institucional, referente ao segundosemestre de 2010 da Faculdade Computação de Montes Claros, com base no Sistema

Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituído pela Lei nº 10.861, de14/04/2004, e regulamentado pela Portaria MEC nº 2.051, de 09/07/2004.

A FACOMP foi credenciada junto ao MEC através da Portaria MEC 1.479 de 03/05/2005.A constituição da CPA (Comissão Própria de Avaliação) em 23/09/2005, através da Ata doConselho Superior nº 02/2005, foi o primeiro passo do processo. Constituída a CPA,tratou-se de formular um projeto de avaliação, seguindo as orientações do SINAES.Paralelamente à elaboração do projeto houve um processo de sensibilização dacomunidade acadêmica, e em seguida, iniciou-se a etapa de desenvolvimento, com aelaboração de instrumentos de avaliação onde se pudesse envolver a comunidadeacadêmica como um todo. Foram, então, promovidas sete auto-avaliações da FACOMP,cujos relatórios foram encaminhados ao MEC.

Este documento refere-se à oitava auto-avaliação, que foi realizada ao final do segundosemestre letivo de 2010.

A Faculdade de Computação de Montes Claros – FACOMP aderiu ao programa deavaliação institucional especialmente motivada pela necessidade de aprimoramento daqualidade do ensino, em busca dos objetivos que norteiam a sua existência, além decumprir as exigências legais. A FACOMP vem tentando aprimorar o seu processo de auto-avaliação, buscando torná-lo um processo estável, regular, permanente e deautoconsciência para o planejamento da melhoria da qualidade e a conquista de seusobjetivos.

Como nas edições anteriores, aplicou-se o instrumental de avaliação junto à comunidadeacadêmica, nas dimensões1 que se aplicam às peculiaridades da FACOMP. Isso, com aconvicção que a referência maior para o processo avaliativo de uma instituição é a suaparticularidade, seus sujeitos, sua realidade e seus projetos.

Se procurou contemplar as dez dimensões orientadoras do SINAES, a saber:

   Missão e PDI;  Política para o ensino, a pesquisa e a extensão;   Responsabilidade social da Instituição;  Comunicação com a sociedade;

   As políticas de pessoal;  Organização e gestão da Instituição   Infra-estrutura física;   Planejamento e avaliação;   Políticas de atendimento aos estudantes; 

1  As dimensões citadas foram extraídas das Diretrizes para a Avaliação das Instituições de Educação   Superior, elaborado peloMEC. 

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 6/47

6

  Sustentabilidade financeira. 

Aplicou-se instrumentos para coleta de dados para quatro delas:

   Missão e PDI;  Política para o ensino, a pesquisa e a extensão;   Responsabilidade social da Instituição;   Infra-estrutura.

.

A coleta de dados e a análise das demais dimensões foram fruto do trabalho coletivo entrea CPA e os gestores da Instituição, sempre tendo presente a relação entre o que aInstituição postula nos seus documentos, e o que efetivamente pratica no dia a dia.

A FACOMP entende que avaliação institucional é uma necessidade permanente,decorrente da necessidade de aprimoramento da Instituição, da crescente cobrança da

sociedade sobre as ações das instituições de ensino - especialmente das particulares, dopapel, tanto científico quanto sócio-político, atribuído à educação superior. Temconsciência que é pelo exercício crítico e participativo da avaliação, que suas concepções einstrumentos podem ser gradativamente qualificados e legitimados, para responder aosseus desafios.

É sob esta perspectiva que deve ser entendido o presente relatório de avaliaçãoinstitucional.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 7/47

7

3  CONSIDERAÇÕES INICIAIS

3.1  A INSTITUIÇÃO 

A Faculdade de Computação de Montes Claros – FACOMP, localizada à Rua OdilonMacaúbas nº 230, Centro, Montes Claros - MG, é um estabelecimento isolado de ensinosuperior, circunscrito ao município de Montes Claros. É mantida pelo Instituto Superior deMontes Claros Ltda., com sede em Montes Claros, Minas Gerais, inscrito no CNPJ sob onúmero 05.850.453/0001-20, estabelecido à Odilon Macaúbas nº 220, Centro, MontesClaros – MG, com sede foro nessa cidade.

A FACOMP oferece Curso de Graduação em Sistemas de Informação, Curso Superior deTecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e Curso Superior de Tecnologiaem Redes de Computadores. Tem, também, aprovado2, um Curso Superior de Tecnologiaem Gestão da Tecnologia da Informação, que se iniciará no primeiro semestre de 2011.Oferece, ainda, pós-graduação na modalidade presencial na área de Informática. Atuará

nas áreas de conhecimento da Computação e da e de Informática, através de outros cursosde Bacharelado, de Tecnologia e Pós-graduação na modalidade presencial.

Neste segundo semestre de 2010 a FACOMP tem 448 alunos regularmente matriculados, econta com vinte e dois professores titulados como segue:

1)  Ana Paula Lafetá Guerra – Especialista em Gestão Contábil e ControladoriaEmpresarial;

2)  Caius Marcellus Reis Silveira – Mestre em Administração Rural;.3)  Christine Martins de Matos - Especialista em Tecnologias da Computação;4)  Douglas Andrey de Oliveira Araújo - Especialista em Tecnologias da

Computação;5)  Françoise de Fátima Barbosa – Mestre em Políticas Públicas e Desenvolvimento;6)  Gilmara Aparecida de Freitas Dias – Especialista em Administração em Sistemas

de Informação;7)  Guilherme Barbosa Vilela - Especialista em Engenharia da Informação;8)  Heveraldo Rodrigues de Oliveira – Mestre em Informática;9)  Janine Fabiana Prates Teixeira de Oliveira - Especialista em Tecnologias da

Computação, e mestranda em Ciência da Computação na UFU, com términoprevisto para março de 2011;

10)  José Expedito de Freitas – Mestre em Informática;11)  Josiane de Oliveira Fagundes - Especialista em Gerenciamento de Projetos ;12)  Kaio Neves Dias – Especialista em Direito Processual;

13)  Luci Kikuchi – Mestre em Lingüística;14)  Luciano Soares de Souza – Especialista em Análise de Teste de Software, emestrando em Ciência da Computação na UFPE, com término previsto parafevereiro de 2011.

2 Autorização deferida pelo INEP/MEC através da Portaria Nº 235, de 06/12/2010, publicada no D.O.U em09/12/2010.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 8/47

8

15)  Luiz Antonio Antunes Alves – Especialista em Gerência de Projetos;16)  Luiz Carlos Pires dos Santos – Mestre em Ciência da Computação;17)  Nesmária Sany Costa Alves – Especialista em Lingüística Aplicada;18)  Patrícia Alves Valadares – Mestre em Ciências da Educação

19)  Rodrigo Barbosa de Queiroz – Especialista (MBA em Gerenciamento deProjetos);20)  Roque Cerávolo - Especialista em Engenharia Eletrônica;21)  Roseli Rodrigues de Araújo – Especialista em História do Brasil;22)  Silvana Lílian Pereira Costa - Especialista em Educação Matemática;

A Instituição tem, em seus quadros, 18 técnicos que atuam nos setores administrativos ede apoio.

3.2  HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO

A distribuição espacial das Instituições de Ensino Superior no Estado de Minas Geraisapresenta características bem marcantes. Existe uma forte concentração de Instituições nasregiões Central, Sul, da Mata e do Triângulo Mineiro. Essas regiões, em conjunto, abrigam10, das 15 universidades existentes no Estado. Ao mesmo tempo, regiões como o Norte deMinas, Vales do Jequitinhonha e Mucuri, que ocupam 32,6% da área total do Estado eabrigam mais de 2,6 milhões de habitantes (em 2000 a população recenseada foi2.595.750 habitantes3), em 142 municípios, contam com apenas três universidades. Aessas universidades juntam-se algumas unidades de CEFETs, faculdades isoladas e algunscursos (presenciais ou não) oferecidos por instituições de outras regiões. É grande acarência de cursos, especialmente nas áreas tecnológicas. Contribuir para suprir essacarência é contribuir para minorar as diferenças sócio-culturais, por aqui tão significativas.

Deste modo, a necessidade social de criação de cursos de nível superior na cidade deMontes Claros tem sua importância destacada, pois objetiva atender à grande demandaexistente no Norte de Minas, Vale do Mucuri, Jequitinhonha e Sul da Bahia. Essa demandaé, especialmente, de jovens que concluíram o ensino médio e não têm oportunidade deingressar em um Curso Superior.

Com essa visão de inserção regional foi criada a FACOMP, que iniciou as suas atividadesem junho de 2005, com credenciamento do MEC através da Portaria 1.479 de 03/05/2005.

Foram realizados, até esta data, onze processos seletivos . O número de candidatos vemaumentando a cada processo, conseqüentemente, aumentando também a relaçãocandidato/vaga.

3 Fonte:http://www.bnb.gov.br/content/aplicacao/Investir_no_Nordeste/Perfil_dos_Estados/gerados/mg_apresentacao.asp. Acesso em 09 nov. 2009.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 9/47

9

A afluência média aos processos seletivos, nos últimos três processos foiaproximadamente de 220 candidatos. Nota-se, de certa forma, o reconhecimento dasociedade pelo trabalho da Instituição.

A criação da Faculdade de Computação de Montes Claros possibilitou a atração deestudantes originários de cidades vizinhas, anteriormente sem condições de ingresso epermanência em curso superior, devido à pouca oferta de vagas para cursos deComputação em Instituições de Ensino Superior (IES) na região. Também, o fato de ocurso de Sistemas de Informação ser ministrado à noite, veio possibilitar que pessoas,mesmo com outras atividades durante o dia, possam obter uma formação de nível superior,e terem novas perspectivas no mercado de trabalho. Portanto, a Instituição contribui para ofortalecimento cultural da região, para a fixação de jovens em sua região de origem, e paraa abertura de novas opções profissionais a pessoas desta e de outras regiões. Vale salientarque o IBGE identificou uma redução da população em muitos municípios do Norte deMinas, e afirma que o motivo para a queda populacional é a redução dos postos detrabalho nos municípios.

Buscando alcançar os objetivos e as metas propostas em seu Plano de DesenvolvimentoInstitucional - PDI, a FACOMP está promovendo ações para aumentar as perspectivas doensino superior regional, inicialmente com cursos de Graduação Tecnológica e de Pós-graduação. No primeiro semestre de 2008 iniciou-se o curso Superior de Tecnologia emAnálise e Desenvolvimento de Sistemas, cuja autorização foi deferida pelo INEP/MECatravés da Portaria Nº. 575, de 29/11/2007 publicada no D.O.U em 30/11/2007. Em17/11/2008 foi reconhecido o curso de Sistemas de Informação, através da PortariaSESU/MEC Nº 857 . No segundo semestre de 2009 iniciou-se o Curso Superior deTecnologia em Redes de Computadores, cuja autorização foi deferida pelo INEP/MECatravés da Portaria Nº. 54, de 20/02/2009 publicada no D.O.U em 26/02/2009. No segundosemestre de 2010 teve início o programa de pós-graduação em Computação e Informática,com uma Especialização em Segurança da Informação e Redes de Computadores. Noprimeiro semestre de 2011, se dará início às atividades do Curso Superior de Tecnologiaem Gestão da Tecnologia da Informação, cuja autorização foi deferida pelo INEP/MECatravés da Portaria Nº. 234, de 06/12/2010, publicada no D.O.U em 09/12/2010.

3.3  MISSÃO, VISÃO E VALORES INSTITUCIONAIS

Missão:   A missão da FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS é   promover ensino, pesquisa e extensão, formando profissionais de

computação e informática, capazes de desenvolver a sociedade, buscando umensino de qualidade, dentro de uma visão holística e transformadora,integrando teoria e prática.

Visão: Tornar-se centro de excelência em computação e informática.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 10/47

10

A FACOMP deseja e busca ser reconhecida como centro regional de excelência emcomputação e informática, por meio do desenvolvimento da permanente excelência dasatividades acadêmicas na área.

Valores:Persistência, Ousadia, Agilidade, Ética e Responsabilidade Social.

Os valores citados representam aqueles que mais se encaixam ao perfil da FACOMP.Delimitá-los, contudo, não indica que outros tantos, igualmente importantes e necessários,não sejam reconhecidos, valorizados e absorvidos pela Instituição.

Esses paradigmas e conceitos deverão influenciar diretamente as ações institucionais, emtodas as esferas de atuação da FACOMP. A missão apresentada reflete o desejo de cadaintegrante da comunidade acadêmica na busca permanente da qualidade, no entusiasmocriativo e producente, e no estabelecimento de metas ousadas. A visão tem exatamente o

tamanho das mais profundas aspirações atuais e, uma vez alcançada, será impulsionadorade uma nova perspectiva, num futuro não muito distante.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 11/47

11

4  PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO DA FACOMP

O projeto de avaliação institucional da FACOMP foi elaborado e submetido ao Conselho

Superior em 2006. Nele são indicados os objetivos da auto-avaliação, que são:

Objetivo Geral:

Implementar melhorias permanentes na qualidade das atividades acadêmicas efetuadaspela FACOMP.

Objetivos específicos:

-  Obter dados reais sobre os processos desenvolvidos na Instituição, com vistas aaperfeiçoá-los;

-  Promover o auto-conhecimento, identificando os fatores positivos e aqueles que devemser aprimorados;

-  Estimular a participação e o envolvimento dos agentes acadêmicos, nas discussõesacerca das políticas institucionais;

-  Promover a disseminação da cultura da avaliação, permanente e ampla, na Instituição;

-  Identificar rupturas nos processos desenvolvidos pela Instituição, buscando as correçõesnecessárias;

-  Estabelecer ações corretivas e definir metas que promovam e estimulem odesenvolvimento da Instituição.

Os princípios básicos que regem a Avaliação Institucional na Faculdade de Computação deMontes Claros podem ser sintetizados em:

1)  Globalidade: A instituição é avaliada como um todo, e não em partes ou níveisfragmentados.

2)  Impessoalidade: Não tem como objeto avaliar pessoas; mas, as estruturas, aspráticas, as relações, os processos e os recursos que constituem o cerne daInstituição, em função dos seus objetivos.

3)  Credibilidade: Como instrumento para o planejamento da melhoria da qualidade, aFACOMP busca desenvolver o seu processo de auto-avaliação com correção ética efidedignidade dos dados e evidências observadas, com transparência nosprocedimentos, nos critérios e nos resultados alcançados.

4)  Continuidade e regularidade: A auto-avaliação deverá ser um processo contínuoe regular, para que possibilite comparações de indicadores em diferentes momentos

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 12/47

12

e de maneira constante na Instituição, como forma de averiguar a sua evolução,identificar e corrigir possíveis distorções.

4.1  DIMENSÕES DO PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO

O Programa de Auto-Avaliação Institucional da FACOMP se enquadra nas exigênciaslegais, definidas pela CONAES; porém, aplicou-se o instrumental de avaliação junto àcomunidade acadêmica, nas dimensões que se adequavam às peculiaridades da Instituição,especialmente tendo em vista o seu tamanho e o tempo de existência no Sistema Federalde Ensino.

Citando a lei 1086/2004, a abrangência da avaliação institucional pode ser delimitada porenumeração dos seguintes aspectos:

-  A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI).

-  A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas formasde operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo ao desenvolvimento doensino, à produção acadêmica e das atividades de extensão.

-  A responsabilidade social da Instituição, considerada especialmente no que se refere àsua contribuição em relação à inclusão social; ao desenvolvimento econômico e social;à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimôniocultural.

-  A comunicação com a sociedade.

-  As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo,seu aperfeiçoamento, seu desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho.

-  A organização e a gestão da Instituição, especialmente o funcionamento e arepresentatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com amantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade acadêmica nos processosdecisórios.

-  A infra-estrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos deinformação e comunicação.

-  O planejamento e avaliação, especialmente dos processos, resultados e eficácia da auto-avaliação institucional.

-  As políticas de atendimento aos estudantes.-  A sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos

compromissos na oferta da educação superior.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 13/47

13

4.2  METODOLOGIA

Das dez dimensões orientadoras do SINAES para a auto-avaliação institucional, aFACOMP, sob coordenação da CPA, aplicou um instrumental para a coleta de dados em

quatro dimensões:

 Missão e PDI;Política para o ensino, a pesquisa, a extensão;

 Responsabilidade social da Instituição; Infra-estrutura.

O instrumental foi aplicado ao conjunto da comunidade acadêmica na primeira quinzenade dezembro de 2010. Participaram da avaliação das quatro dimensões referidas: o corpodocente, o corpo discente e o corpo técnico-administrativo. A totalidade dos docentes daInstituição e dos funcionários técnico-administrativos respondeu aos questionários. Dototal de 406 discentes devidamente matriculados no semestre, 252 o fizeram, totalizando,no final do processo, aproximadamente 62 % de respondentes no universo discente.

Para as dimensões abordadas nos questionários, os resultados são apresentados através degráficos ou tabelas, com percentuais arredondados. Para as demais dimensões, cujasinformações foram obtidas em discussões com a administração da FACOMP, asobservações são feitas através de relatos descritivos.

O programa de Auto-avaliação da FACOMP optou por metodologias de aplicação quefossem adequadas às necessidades institucionais, e que pudessem garantir transparência,credibilidade, coerência e agilidade.

Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram questionários, sempre comquestões de múltipla escolha,

Aos alunos foram feitas perguntas sobre os aspectos pedagógicos e curriculares do curso,sobre os aspectos administrativos da Instituição, bem como sobre as suas condições sócio-econômicas.

Sobre os professores e as disciplinas, foram feitas aos alunos, perguntas cujas respostasforam pontuadas como segue:

5 – ótimo4 - muito bom

3 - bom2 - regular1 - ruim

Para o cálculo das freqüências, os dados foram agrupados em quatro faixas: 5 e 4, 3 e 2, e1.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 14/47

14

Estes mesmos critérios foram utilizados para as respostas às perguntas feitas aosfuncionários.

Aos professores foram feitas perguntas sobre quatro aspectos: sobre eles próprios, sobre os

alunos, sobre as condições de trabalho, e sobre questões gerais relacionadas à instituição.

Sobre eles próprios e sobre os alunos, as respostas foram pontuadas como segue:

5 – sim/sempre4- muito/com muita freqüência3 - regular/com média freqüência2 - pouco/às vezes1 – não/ nunca

Sobre as condições de trabalho, as questões foram pontuadas:

5 - ótimo4 - muito bom3 - bom2 - regular1 - ruim

Sobre questões gerais relacionadas à instituição, as questões foram pontuadas:

5 – Adequada ou favorável4 – Pouco adequada ou pouco favorável3 – Inadequada ou desfavorável2 – Inexistente1 - Desconheço

Para o cálculo das freqüências, os dados foram agrupados em três faixas: 5 e 4, 3 e 2 e 1.

A FACOMP não realizou pesquisas qualitativas ou quantitativas com o público externo.Entendeu que a comunidade ainda não tem opinião formada sobre o conceito e osobjetivos da Instituição. Porém, considera que a missão institucional engloba a permanenteinteração com a comunidade.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 15/47

15

5  SISTEMATIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

São reproduzidos, a seguir, os principais resultados obtidos das respostas aosquestionários.

5.1  AVALIAÇÃO DISCENTE

Este item aborda as respostas dos alunos sobre eles mesmos, e sobre os diversos aspectosda FACOMP.

Sobre eles mesmos, os alunos forneceram informações pessoais ( sócio-econômicas) einformações acadêmicas, e ainda externaram o grau de satisfação em relação à instituição,à direção e à coordenação do curso correspondente, etc.

5.1.1  INFORMAÇÕES SÓCIO-ECONÔMICAS

Visando conhecer melhor os alunos, junto à avaliação-institucional foi aplicado umquestionário sócio-econômico, cujo extrato ( só dos tópicos considerados mais relevantes)está exposto a seguir:

  67,48% se declararam católicos

  28,28 % tem de 17 - 20 anos  41,80 % tem de 21 a 25

  16,39 % tem de 26 a 30  11,48 % tem de 31 a 40  1,23 % tem de 41 a 50  0,82% tem mais de 50 anos

  86,59 % são solteiros  99,19 % são brasileiros  89,75 % são naturais do interior  88,52 % residem em Montes Claros

  Dos que não residem em Montes Claros :

  52,63 % vem para a Faculdade em condução própria  38,84 % vem para a Faculdade de ônibus

  32,65 % só estudam  42,04 % trabalham mais de seis horas por dia

  19,09 % se declararam o principal contribuidor para o orçamento familiar  46,47 % declararam que o pai é o principal contribuidor para o orçamento familiar

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 16/47

16

  25,73 % declararam que a mãe é o principal contribuidor para o orçamento familiar  81,20 % afirmaram que a renda familiar é de até 5 salários mínimos  0,43 % afirmaram que a renda familiar é acima de 15 salários mínimos

  68,72 % tem de 1 a três irmãos

  55,13 % tem pai ou mãe com ensino médio completo  31,5 % tem pai ou mãe com ensino superior completo  4,22 % tem pai ou mãe analfabeto

  93,83 % tem acesso à internet  13,25 % acessam a internet na Faculdade (entre os com acesso à internet)

  12,40 % declararam que a família não tem casa própria  32,24 % declararam que a família não tem carro próprio

  12,4 % afirmaram que não tem computador em casa  63,87 % disseram que tem pelo menos um notebook no grupo familiar

A análise do perfil sócio-econômico dos acadêmicos motivou a FACOMP a criar o“Serviço de Orientação e Incentivo ao Acadêmico da Faculdade de Computação deMontes Claros” com a finalidade de atender melhor as questões acadêmicas e financeirasdos alunos, prestando um serviço de qualidade dentro dos padrões de organização erespeito.Tal serviço foi implantado e está em plena atividade.

Serviço de Orientação e Incentivo ao Acadêmico, por meio da política de incentivofinanceiro, proporcionou aos alunos, no ano de 2010, condições para continuidade dosestudos4. Dentro ainda dessa política, a FACOMP incorporou 06 alunos ao seu quadro de

funcionários; seja como estagiário ou como funcionário registrado. Além disso, comoincentivo à inserção no mercado de trabalho, atrelados às políticas de extensão, promoveualguns cursos e treinamentos de capacitação profissional. 

A análise das respostas a esse questionário motivou, também, a FACOMP promover acriação da Empresa Júnior. Essa Empresa Júnior tem os seguintes objetivos:

1.  Proporcionar aos seus membros associados às condições necessárias à aplicaçãoprática de seus conhecimentos teóricos relativos a sua área de formaçãoprofissional;

2.  Dar à sociedade um retorno aos investimentos que ela realiza na faculdade, atravésde serviços de alta qualidade, realizados por futuros profissionais da área deInformática do curso de graduação em Sistemas de Informação, Analise eDesenvolvimento de Sistemas e Redes da FACOMP;

3.  Incentivar a capacidade empreendedora do aluno, dando a ele uma visãoprofissional já no âmbito acadêmico;

4.  Colocar o aluno em contato direto e facilitar sua inserção no mercado de trabalho;

4 Os detalhes podem ser verificados no item 5.4.2 ( Sustentabilidade Financeira)

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 17/47

17

5.  Realizar estudos e elaborar diagnósticos e relatórios sobre assuntos específicosinseridos em sua área de atuação;

6.  Assessorar a implantação de soluções indicadas para problemas diagnosticados;7.  Valorizar alunos e professores da FACOMP no mercado de trabalho, e no âmbito

acadêmico, bem como a referida instituição;8.  Intensificar o intercâmbio sociedade-faculdade, empresa-faculdade e faculdade-faculdade;

9.  Promover atividades de caráter instrutivo, científico, social, cultural, de acordo comos preceitos de estudo, pesquisa e extensão universitária da instituição de ensinoque a mesma se insere;

10. Promover a integração social e profissional de seus membros, segundo princípiosde ética, cidadania e justiça;

11. Capacitar os alunos e incentivá-los a desenvolver o trabalho em equipe12. Realizar eventos a fim de promover e divulgar a Empresa.

A Empresa Júnior foi registrada como uma Associação Civil, sem fins lucrativos e com

prazo de duração indeterminado, com sede e foro no município e comarca de MontesClaros, funcionando nas dependências da Faculdade de Computação de Montes Claros –FACOMP, situada na Rua Odilon Macaúbas, nº 230 Bairro Centro.

5.1.2  INFORMAÇÕES ACADÊMICAS

Os alunos foram instados a responder sobre si mesmos em 9 perguntas, a saber:

1)  Quanto tempo dedica aos estudos?2)  Além do português você tem domínio de outro idioma, para leitura?

3)  Você usa a biblioteca prioritariamente para:4)  Com que freqüência você faz leitura de livros e revistas técnicas?5)  Com que freqüência você faz leitura de livros e revistas não técnicas?6)  Qual o total de livros você possui em sua residência?7)  Quantos livros você leu nos últimos 12 meses?

A tabela 1 apresenta as freqüências de resposta mais expressivas às questões de 1 a 8, quemereceram atenção especial.

Tabela 01

INFORMAÇÕES ACADÊMICAS - DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA

DAS RESPOSTAS DOS ALUNOS SOBRE ELES MESMOS

Incidência relevante %

Quanto tempo dedica aos estudos? Menos de 8 horassemanais

70,56 Mais de 8 horassemanais

29,03

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 18/47

18

Tabela 01 (continuação)

Incidência relevante %

Além do português você tem domínio

de outro idioma, para leitura? Qual?

Nenhum 59,52 Inglês 30,56

Você usa a biblioteca prioritariamentepara:

Trabalhos emgrupos

34,68 Consulta a livros 24,38

Com que freqüência você faz leitura delivros e revistas técnicas?

Com poucafreqüência

48,36 Só quandosolicitado

4,10

Com que freqüência você faz leitura delivros e revistas não técnicas?

Com poucafreqüência

53,72 Nunca vai 9,92

Qual o total de livros você possui emsua residência?

De um a dez livros 37,76 Acima de sessentalivros

6,64

Quantos livros você leu nos últimos 12meses?

Dois livros 25,51 Nenhum 11,52

A FACOMP tem promovido ações visando a melhorar os aspectos consideradosdeficientes, em especial o domínio de inglês, a utilização da biblioteca, a leitura de livros erevistas técnicas, e a participação em eventos organizados pela Instituição. Houvemelhoras em relação ao ano anterior, porém ainda inexpressivas.

5.1.3  GRAU DE SATISFAÇÃO DO ALUNO

Pediu-se aos discentes que indicassem seu grau de satisfação com os serviços prestadospela Instituição, de um modo geral, manifestando sobre os serviços prestados pelaInstituição, e obteve-se a relação apresentada no no gráfico 01.

Gráfico 1: Grau de satisfação dos alunos com os serviços prestados pela FACOMP

Serviços prestados pela Instituição

52%

28%

18% 2%

Excelente/ótimoBom/regular

Satisfatório

Insatisfatório

 

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 19/47

19

 

Na avaliação anterior ( 2/2010) para os mesmos critérios apenas 37% dos alunosconsideraram “Excelente/ótimo” os serviços prestados pela FACOMP. Nesta oportunidade52% assim os consideraram. Vê-se que as ações promovidas para melhorarem os serviços

foram acertadas e relevantes. Dessas ações pode-se ressaltar a criação de NúcleosDocentes Estruturantes dos cursos, um maior incentivo às ações de atendimentopsicopedagógico aos alunos, o estabelecimento de uma ouvidoria, ampliação da bibliotecae seu acervo, reestruturação da área administrativa, a formalização de uma política deapoio financeiro aos alunos ( concessão de bolsas), entre outras.

Também, foi solicitado aos alunos que avaliassem o desempenho de cada um dos setoresrelacionados aos serviços, cursos e a administração acadêmica, a saber:

DiretoriaCoordenação de CursoSecretaria Acadêmica

BibliotecaAmbiente de sala de aula (iluminação, climatização, mobiliários)Material Didático (retroprojetor, vídeo, TV, datashow)Ambiente Físico do "Campus" da Faculdade (limpeza, funcionalidade, conforto)

Os percentuais consolidados para as repostas cada resposta a esta questão estão expostosno gráfico 02.

As causas de índices indicativos de “Regular” e “Insatisfeito” são sempre motivo deanálise por parte da FACOMP. Algumas foram identificadas e soluções já foramimplementadas. Outras serão analisadas em profundidade para se verificar se procedem e,se for o caso, qual a solução oferecer. Também, há reclamações que não procedem e nãomerecem atenção. Há que se entender, por outro lado, que são cada vez maiores asexigências dos alunos - o que é saudável.

Desempenho dos setores relacionados aos cursos e

administração acadêmica

78%

14%5% 3%

Excelente/bom

Regular

Insatisfatório

Sem opinião

 Gráfico 2 : Desempenho de cada um dos setores relacionados aos serviços, cursos e administração acadêmica.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 20/47

20

A FACOMP tem buscado oferecer, de um modo geral, melhores condições de estudo, deatendimento, de conforto, e oferecido respostas concretas e objetivas aos alunos. Isso, adespeito do crescimento que a FACOMP vem apresentando a cada período; tanto emnúmero de alunos, de professores e funcionários, como de laboratórios e espaço físico.

Isso fica evidente quando se compara com os índices das avaliações anteriores. Porexemplo, na análise do índice de desempenho dos setores relacionados aos cursos eadministração acadêmica na avaliação de 2010 não passou dos 72%. Nesta avaliação essemesmo índice chegou a 78 %. Naturalmente a FACOMP continuará buscando índicescada vez mais expressivos.

Ainda sobre o grau de satisfação dos alunos foram feitas algumas perguntas de carátergeral, que expostas a seguir, juntamente com os percentuais obtidos na análise dos dados.

1. Você considera que as aulas práticas do seu curso são:

Ótimas: 17,21 %

Boas: 46,31 %Regulares: 22,95 %Insatisfatórias: 11,89 %Sem opinião: 1,64 %

2. Dos eventos organizados pela Instituição, sua participação tem sido:

Muito grande: 13,93 %Grande: 36,07 %Média: 27,05 %Pequena: 22,95 %

3. Quais são suas expectativas em relação ao mercado de trabalho?

Ótimas: 34,84 %Boas: 48,36 %Médias: 12,70 %Ruins: 2,46 %Péssimas: 1,64 %Sem opinião: 0,0 %

4. Você está de acordo com o propósito do MEC em realizar o ENADE?

Concordam totalmente: 51,23 %Concordam em parte: 33,20 %Não concordam: 3,69 %Sem opinião: 11,89 %

A FACOMP considerou, pelos percentuais obtidos, que é necessário fortalecer ações paraesclarecimento e motivação dos alunos sobre as atividades profissionais do egresso e sobreo mercado de trabalho. Apesar de ser baixo o índice de evasão da FACOMP - neste anoem torno de 9,3 % (no ano anterior girou em torno de 12 %), a FACOMP, cumprindo o

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 21/47

21

seu papel social, não pode permitir que um aluno sinta-se frustrado em relação àsperspectivas do seu futuro profissional, e venha abandonar o seu curso. Essa falta deperspectiva é um fator que pode facilitar o aluno a tomar a grave decisão de interromper osestudos.

Ações de esclarecimento e motivação deverão ser incrementadas no primeiro semestre de2011, visando também uma maior participação nos eventos promovidos ou apoiados pelaInstituição.

Completando o questionário, foi solicitado para que se indicasse o que precisa sermelhorado na Faculdade, em ordem de prioridade. A ordem de importância encontradacom a análise dos dados foi:

1º lugar: Instalações Físicas com 33,33 % dos respondentes2º lugar: Aulas Práticas com 21,83 % dos respondentes3º lugar: Atividades Extra-Classe com 15,87 % dos respondentes4º lugar: Material Didático com 10,71 % dos respondentes

5º lugar: Acervo da Biblioteca com16,27 % dos respondentes6º lugar: Atendimento ao Aluno com 14,29 % dos respondentes7º lugar: Qualidade dos Docentes com 15,48 % dos respondentes8º lugar: Coordenação do Curso com 17,46 % dos respondentes

O percentual indicado representa a maior incidência para a colocação do item na referidaposição. Atenção especial será dispensada às instalações físicas e ao desenvolvimento dasaulas práticas. Sobre as aulas práticas, a Coordenadoria Pedagógica da FACOMP incluiuno seu plano de capacitação pedagógica, o desenvolvimento de ações e treinamento dosprofessores no que se refere a essa dimensão.

5.1.4  AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELO DISCENTE

Aos alunos foram formuladas 20 perguntas sobre cada professor. As perguntas foramsubdivididas em tópicos, com seis respostas possíveis, às quais foram atribuídos pontoscomo segue:

5 ótimo4 muito bom3 bom2 regular1 ruim

Para o cálculo das freqüências, os dados foram agrupados em quatro faixas: 5 e 4, 3 e 2, ea faixa 1.

A-  De acordo com o modo de apresentação e transmissão dos conteúdos

1-  Tem uma apresentação e dicção clara?2-  Conduz a aula sem perda de tempo?

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 22/47

22

3-  Utiliza vocabulário correto e adequado?4-  Diversifica as técnicas de ensino e os recursos de aprendizagem?5-  Certifica-se da consolidação da matéria anterior, antes de introduzir matéria

nova?

B-  Domínio do assunto

1-  Introduz de forma clara o que vai ser trabalhado?2-  Identifica os objetivos que irá trabalhar?3-  Atende ao que foi planejado?4-  Apresenta o conteúdo com fundamentação?5-  Demonstra conhecimento?

C-  Assiduidade, pontualidade e atendimento extra classe

1-  É freqüente às aulas?

2-  Cumpre os horários?3-  Disponibiliza horários para atendimento extra classe?

D-  Relacionamento com os alunos

1-  Mantém diálogo com a turma?2-  Oportuniza a participação dos alunos?3-  Demonstra interesse pelo aluno e sua aprendizagem?4-  Propicia um ambiente em sala de respeito mútuo?

E-  Avaliação (seriedade e critérios)

1-  Define claramente os critérios de avaliação a serem adotados?2-  Examina com a turma, após a avaliação, as dificuldades encontradas e os erros

cometidos?3-  A avaliação é coerente com os conteúdos ministrados?

Levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de freqüências, comoexplicado no item 4.2, obteve-se os seguintes resultados:

Na avaliação anterior, referente ao segundo semestre de 2009, nas respostas consolidadassobre todos os professores e todas as disciplinas, a menor média geral encontrada foi paraa pergunta “Disponibiliza horários para atendimento extra classe?” (70,15%), e que a

maior foi para as respostas à questão “O professor demonstra conhecimento?” ( 84,64%).A tabela 02 apresenta os índices consolidados de todas as questões para todos osprofessores, na visão dos alunos.

A FACOMP não disponibiliza professores para atendimento a alunos em horários extraclasse; porém, mantém um corpo de monitores disponíveis para todas as disciplinas quedemandam atendimento extra.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 23/47

23

Tabela 02

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL MÉDIA, UNIFICADA, DAS RESPOSTAS DOSALUNOS SOBRE O CORPO DOCENTE E AS DISCIPLINAS.

A - De acordo com o modo de apresentação e transmissão dos conteúdos Ótimo ouMuito bom

Bom ouRegular

Ruim

1-  Tem uma apresentação e dicção clara? 77,74 19,61 2,652-  Conduz a aula sem perda de tempo? 76,60 20,98 2,423-  Utiliza vocabulário correto e adequado? 81,50 16,59 1,904-  Diversifica as técnicas de ensino e os recursos de aprendizagem? 73,05 22,53 4,42

5-  Certifica-se da consolidação da matéria anterior, antes de introduzirmatéria nova?

73,42 21,82 4,76

B – Procedimentos adotados e domínio do assunto

1-  Apresenta seu plano de ensino no início do período letivo? 79,47 17,61 2,92

2-  Demonstra que prepara suas aulas? 79,36 17,88 2,763-  Introduz de forma clara o que vai ser trabalhado? 76,84 20,22 2,944-  Identifica os objetivos do que vai trabalhar? 78,46 19,12 2,425-  Atende ao que foi planejado? 77,47 19,93 2,606-  Adota procedimentos diversificados de ensino nas aulas? 72,62 22,70 4,687-  Apresenta o conteúdo com fundamentação? 78,63 18,69 2,688-  Demonstra conhecimento? 84,64 13,29 2,079-  A bibliografia básica indicada no plano de ensino é utilizada no

desenvolvimento da disciplina e atividades?76,15 20,82 3,04

C - Assiduidade, pontualidade e atendimento extra classe

1-  É freqüente às aulas? 83,82 14,40 1,782-  Inicia e termina as aulas nos horários pré-determinados? 82,53 15,41 2,06

3-  Disponibiliza horários para atendimento extra classe? 70,15 25,02 4,83D - Relacionamento com os alunos

1-  O relacionamento professor aluno é satisfatório? 80,92 16,33 2,752-  Oportuniza a participação dos alunos? 82,83 14,85 2,333-  Demonstra interesse pelo aluno e sua aprendizagem? 79,93 16,76 3,324-  Propicia um ambiente em sala de respeito mútuo? 83,12 14,18 2,69

E - Avaliação (seriedade e critérios)

1-  Define claramente os critérios de avaliação a serem adotados? 82,36 14,93 2,71

2-  Examina com a turma, após a avaliação, as dificuldades encontradas e oserros cometidos?

77,98 17,51 4,51

3-  Os instrumentos de avaliação estão de acordo com os conteúdostrabalhados em classe?

81,75 14,64 3,62

Nesta oportunidade, 79 % dos alunos responderam “ótimo” ou ”muito bom” às questõesformuladas sobre o corpo docente e as disciplinas. 3% dos alunos avaliaram como ruim ocorpo docente, no conjunto de questões. Os professores cuja avaliação contribuiu para osbaixos índices terão um maior acompanhamento e capacitação pedagógica por parte daFACOMP.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 24/47

24

 

O gráfico 03 sintetiza a avaliação, como um todo, dos professores pelos alunos. Issorepresenta o índice de satisfação dos alunos para com os professores e seus procedimentos.

Nota-se que, na visão dos alunos, os professores agem com muita responsabilidade, comrespeito aos alunos, têm competência nos procedimentos de ensino e interesse peloaprendizado dos alunos; enfim, comprometidos com a Instituição e suas atividades.

A Coordenação Pedagógica da Instituição discute, individualmente, com cada professorque em alguma questão tenha apresentado índices abaixo da média do grupo. Essa açãovisa orientar o professor, corrigir possíveis desvios e sanar (ou minimizar) dificuldades poracaso detectadas. Isso é feito de forma discreta e sem constrangimento ao professor. Alémdisso, a FACOMP promove semestralmente encontros pedagógicos, com a presença detodos os professores, onde se discute as potencialidades e as fragilidades das práticaspedagógicas, divide-se experiências e propõem-se soluções para os problemasidentificados.

Desmembrando-se os dados referentes aos índices de satisfação dos alunos para com osprofessores e fazendo-se comparação entre os cursos, obteve-se o gráfico 4, tambémexpresso em percentuais.

Avaliação dos Professores pelos alunos

79%

18%3%

Ótimo ou muito bom

Bom ou regular

Ruim

 Gráfico 03: Avaliação dos professores pelos alunos

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 25/47

25

 

Verifica-se que os acadêmicos do curso de Sistemas de Informação (SI) apresentaram umíndice maior de satisfação com as práticas e atitudes dos seus professores.

Também foram analisados esses índices, de forma comparativa, dentro de cada curso.Obteve-se as relações expostas nas tabelas 03 e 04. 

Tabela 03

AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES PELOS ALUNOS( ADS e REDES)

Período/Índice P-1 P-2P-3

(ADS) P-4 P-5 P-6

Ótimo ou muitobom

89,50 76,90 67,13 50,17 97,86 56,53

Bom ou Regular8,05 19,42 27,20 41,83 2,14 34,54

Ruim2,45 3,69 5,67 8,00 0,00 8,94

Verifica-se que o quinto período de ADS ( Curso Superior de Tecnologia em Análise eDesenvolvimento de Sistemas) apresentou o maior índice de satisfação com os seusprofessores. Salienta-se que, neste segundo semestre de 2010, não há quinto período do

curso de Tecnologia em Redes de Computadores.

Avaliação dos professores pelos alunos (comparativo por curso)

0,0010,0020,00

30,0040,0050,0060,0070,0080,0090,00

Ruim Bom/regular Ótimo/muito bom

ADS e Redes

SI

Pós-graduação

 Gráfico 04: Comparativo, por curso, das avaliações dos professores pelos alunos

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 26/47

26

Tabela 04

AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES PELOS ALUNOS( SISTEMAS DE INFORMAÇÃO)

Período/Índice P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8

Ótimo ou muitobom

88,47 74,81 91,27 75,66 79,44 76,04 74,11 87,61

Bom ou Regular 9,11 20,72 8,49 19,14 17,35 23,07 25,20 12,29Ruim 2,41 4,47 0,25 5,20 3,21 0,89 0,69 0,09

Verifica-se que o terceiro período de Sistemas de Informação apresentou o maior índice desatisfação com os seus professores.

Não se fez o mesmo tipo de comparação no curso de Pós-graduação, já que se tinha apenasum período em andamento.

5.2  AVALIAÇÃO DOCENTE

A FACOMP, neste segundo semestre de 2010, conta com 22 professores, como descrito noitem 3.1 deste documento. Junto a esses docentes, fez-se uma pesquisa, cujos resultadosestão expostos adiante.

5.2.1  AUTO-AVALIAÇÃO DOCENTE

Aos docentes foram formuladas 12 perguntas sobre eles mesmos, a saber:

1)  Inicio e termino a aula no horário correto?2)  Demonstro respeito para com o aluno?3)  Estimulo os alunos no processo de aprendizagem?4)  Sou claro e objetivo nas minhas explicações?5)  Controlo a disciplina da turma?6)  Demonstro conhecimento de minha disciplina?7)  Dou exemplos esclarecedores da teoria?8)  Avalio bem e com justiça o desempenho dos alunos?9)  Entrego e discuto os resultados das avaliações em tempo hábil?

10) Proponho outras atividades aos alunos (leitura, relatório, trabalhos, debates etc.)?11) Explico a importância da minha disciplina para o futuro profissional do aluno?12) Apresento o programa de ensino e informo aos alunos como desenvolver a disciplina?

Levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de freqüências, comoapresentado no item 4.2, obteve-se os resultados apresentados na tabela 5, que , paracomparação, também apresenta os índices encontrados na avaliação de 2009.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 27/47

27

Os encontros pedagógicos promovidos pela FACOMP têm promovido alterações, visandomelhorar a postura e relacionamento dos professores com os alunos, de forma que todosos índices seja 100%.

Tabela 05

AUTO-AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES

5.2.2  AVALIAÇÃO DO ALUNO PELO DOCENTE

Sobre os alunos, foram formuladas aos professores oito perguntas, como segue:

1)  São freqüentes?2)  São pontuais?3)  Demonstram respeito para com o professor?4)  Têm postura e ética em trabalhos e provas?5)  Permanecem em sala durante toda a aula?6)  São atentos e participativos nas aulas?

QUESITOS Freqüências %(2010)

Freqüências% (2009)

Regular Sempre Sempre

Inicio e termino a aula no horário correto?7,69 92,31 93,44

Demonstro respeito para com o aluno? 0,00 100,00 100,00Estimulo os alunos no processo de aprendizagem?

0,00 100,00 100,00Sou claro e objetivo nas minhas explicações?

0,00 100,00 100,00Controlo a disciplina da turma?

7,69 92,31 95,08Demonstro conhecimento de minha disciplina?

0,00 100,00 100,00Dou exemplos esclarecedores da teoria?

0,00 100,00 96,72Avalio bem e com justiça o desempenho dos alunos?

0,00 100,00 100,00Entrego e discuto os resultados das avaliações em tempohábil? 15,38 84,62 86,89

Proponho outras atividades aos alunos (leitura, relatório,trabalhos, debates etc.)? 7,69 92,31 96,72Explico a importância da minha disciplina para o futuroprofissional do aluno? 0,00 100,00 100,00Apresento o programa de ensino e informo aos alunos comodesenvolver a disciplina? 7,69 92,31 100,00

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 28/47

28

7)  Aprimoram o conhecimento fora do horário das aulas?8)  Realizam as tarefas e trabalhos determinados pelo professor?

Levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de freqüências, como

explicado no item 4.2, obteve-se os resultados:

Tabela 06

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOSPROFESSORES SOBRE OS ALUNOS

QUESITOS Freqüências %

Regular Sempre

São freqüentes? 23,08 76,92

São pontuais? 61,54 38,46

Demonstram respeito para com o professor? 7,69 92,31

Têm postura e ética em trabalhos e provas? 7,69 92,31

Permanecem em sala durante toda a aula? 30,77 69,23

São atentos e participativos nas aulas? 23,08 76,92

Aprimoram o conhecimento fora do horário das aulas 61,54 30,77

Realizam as tarefas e trabalhos determinados pelo professor 23,08 76,92

5.2.3  AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E AMBIENTE 

Sobre as condições de trabalho, foram formuladas aos professores 30 perguntas, comosegue:

1- Sobre as salas de aula:

Sobre as salas de aula, foram formuladas aos professores cinco perguntas a respeito de:

1)  Dimensões do espaço físico2)  Acústica3)  Limpeza e manutenção4)  Iluminação5)  Ventilação

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 29/47

29

Levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de freqüências, comoexplicado no item 4.2, obteve-se os resultados:

Em média, 90.5 % dos professores responderam “ótimo” ou “muito bom” às questões que

lhes foram formuladas sobre as condições das salas de aula.A análise dos quesitos avaliados, apresentados na tabela 07, demonstra que a menor médiageral obtida foi para a pergunta “Ventilação”, e que a maior média geral obtida foi para apergunta “Dimensões do espaço físico”, com 100% de aprovação. Apesar de todas as salasde aula serem dotadas de condicionadores de ar, em determinados dias elas estiveramrelativamente quentes. O fato é que, este ano aqui na região, as temperatura tem atingidoníveis acima do normal. Isto tem influenciado as respostas relacionadas com a ventilaçãodas salas de aula. Mesmo assim foram melhorados os sistemas de climatização dosambientes, de modo a torná-los mais confortáveis.

Tabela 07

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOSPROFESSORES SOBRE AS SALAS DE AULA

QUESITOS Freqüências %

Bom Ótimo

Dimensões do espaço físico 0,00 100,00

Acústica 15,38 84,62

Limpeza e manutenção 7,69 92,31

Iluminação 15,38 84,62

Ventilação 23,08 69,23

2- Sobre os laboratórios:

Foram formuladas aos professores oito perguntas relacionadas com os laboratórios, asaber:

1)  Dimensões do espaço físico2)  Acústica3)  Limpeza e manutenção do ambiente4)  Equipamentos (computadores, impressoras, entre outros)5)  Manutenção dos equipamentos6)  Mobiliário7)  Iluminação

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 30/47

30

8)  Ventilação

Para estas questões, levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de

freqüências, obteve-se os resultados expostos na tabela 08.

Tabela 08

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOSPROFESSORES SOBRE OS LABORATÓRIOS

QUESITOS Freqüências %

Ruim Bom Ótimo

Dimensões do espaço físico 8,33 8,33 83,33

Acústica 0,00 8,33 91,67

Limpeza e manutenção do ambiente 0,00 8,33 91,67

Equipamentos (computadores, impressoras, entre outros) 0,00 16,67 83,33

Manutenção dos equipamentos 0,00 0,00 100,00

Mobiliário 0,00 8,33 91,67

Iluminação 0,00 16,67 83,33

Ventilação 16,67 16,67 66,67

Vê-se que a ventilação foi considerada o ponto fraco dos laboratórios. A razão disto foramas altas temperaturas registradas na região. As outras características, em especial amanutenção dos equipamentos, mereceram destaque positivo.

3- Outras condições:

Aos professores foi perguntado a respeito de outras condições de trabalho relacionadascom:

1)  Cantina2)  Instalações sanitárias3)  Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino4)  Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de extensão5)  Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de pesquisa

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 31/47

31

6)  Material de consumo7)  Qualificação dos técnicos administrativos8)  Quantidade de técnicos administrativos9)  Qualificação dos docentes

10)  Quantidade de docentes11)  Adequação das Salas de professores ao desenvolvimento das atividades12)  Acervo de livros da biblioteca para o seu curso13)  Acervo de periódicos da biblioteca para o seu curso14)  Instalações físicas da biblioteca15)  Atendimento da biblioteca16)  Área de convivência17)  Segurança interna

A média obtida para as respostas dos professores foi 86,11 % de aprovação nas questõesrelacionadas com as condições de trabalho e ambiente. As instalações sanitárias foram

consideradas um ponto fraco, e a FACOMP já está promovendo alterações nessasunidades, para maior conforto de alunos e professores.

Tabela 09

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOSPROFESSORES SOBRE AS OUTRAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E

AMBIENTE

QUESITOS Freqüências %

Ruim Bom Ótimo

Cantina 0,00 15,38 84,62

Instalações sanitárias 0,00 23,08 76,92

Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino 0,00 23,08 76,92

Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de extensão 0,00 8,33 91,67

Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de pesquisa 0,00 18,18 81,82

Material de consumo 0,00 7,69 92,31

Qualificação dos técnicos administrativos 0,00 7,69 92,31

Quantidade de técnicos administrativos 7,69 0,00 92,31

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 32/47

32

Tabela 09 (continuação)

QUESITOS Freqüências %

Ruim Bom Ótimo

Qualificação dos docentes 0,00 7,69 92,31

Quantidade de docentes 0,00 15,38 84,62

Adequação das salas de professores ao desenvolvimento dasatividades 0,00 15,38 84,62

Acervo de livros da biblioteca para o seu curso 0,00 7,69 92,31

Acervo de periódicos da biblioteca para o seu curso 8,33 0,00 91,67

Instalações físicas da biblioteca 0,00 7,69 92,31

Atendimento da biblioteca 0,00 0,00 100,00

Iluminação área de convivência 0,00 7,69 92,31

Segurança interna 0,00 0,00 100,00

5.2.4  QUESTÕES GERAIS RELACIONADAS À INSTITUIÇÃO

Sobre questões gerais relacionadas à Instituição, foram formuladas, aos docentes, as seteperguntas seguintes, sobre as quais deveriam manifestar-se se a condição referenciada eraadequada, pouco adequada, inadequada, ou se não conheciam tal dimensão na FACOMP.91% dos professores consideraram favoráveis e adequadas as condições geraisrelacionadas com a Instituição.

As questões sobre as quais os professores deveriam se manifestar se eram adequadas,pouco adequadas, inadequadas inexistentes ou se não conheciam foram :

1-  A articulação entre o Plano de Desenvolvimento institucional – PDI, e as atividadesde ensino, pesquisa e extensão.

2-  A coerência entre o planejamento das ações e as práticas realizadas na FACOMP.

3-  As práticas pedagógicas desenvolvidas, considerando a relação entre a transmissãoe a utilização de processos participativos de construção do conhecimento.4-  A pertinência dos currículos (concepção e prática), tendo em vista os objetivos

institucionais, as demandas sociais (cientificas, econômicas, culturais, etc.) e asnecessidades individuais.

5-  As práticas institucionais que estimulam a melhoria da Faculdade.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 33/47

33

6-  As práticas institucionais que estimulam o apoio ao estudante. As práticasinstitucionais que estimulam a interdisciplinaridade, as inovações didático-pedagógicas e o uso das novas tecnologias no ensino.

A tabela 10 apresenta os índices obtidos para tal dimensão.

Tabela 10

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOSPROFESSORES SOBRE QUESTÕES GERAIS RELACIONADAS À

INSTITUIÇÃO

QUESITOFreqüências %

Adequada Pouco

adequada

Inadequada Desconheço

A articulação entre o Plano de Desenvolvimentoinstitucional – PDI, e as atividades de ensino,pesquisa e extensão.

76,92 15,38 0,00 7,69

A coerência entre o planejamento das ações e aspráticas realizadas na FACOMP.

84,62 7,69 0,00 7,69

As práticas pedagógicas desenvolvidas, considerandoa relação entre a transmissão e a utilização deprocessos participativos de construção doconhecimento.

92,31 0,00 7,69 0,00

A pertinência dos currículos (concepção e prática),tendo em vista os objetivos institucionais, asdemandas sociais (cientificas, econômicas, culturais,etc.) e as necessidades individuais.

92,31 7,69 0,00 0,00

As práticas institucionais que estimulam a melhoriada Faculdade podem ser consideradas ...

100,00 0,00 0,00 0,00

As práticas institucionais que estimulam o apoio aoestudante.

92,31 0,00 7,69 0,00

As práticas institucionais que estimulam ainterdisciplinaridade, as inovações didático-pedagógicas e o uso das novas tecnologias no ensino.

92,31 7,69 0,00 0,00

Os professores destacaram, também, como pontos positivos:

  Corpo docente de ótimo nível de conhecimento, dedicado, eficaz, integrado comdireção e alunos propiciando um ambiente adequado a educação.

  A Faculdade possui um projeto com credibilidade dos seus componentes.  Corpo técnico-administrativo competente e integrado ao objetivo da instituição.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 34/47

34

  Boa relação entre a direção e o corpo docente e discente.  A evolução contínua é perceptível, houve melhorias em todos os níveis.  Biblioteca; equipamentos e materiais didático-pedagógicos; relações interpessoais.  Comprometimento da faculdade com a qualidade.  Faculdade inserida no contexto atual de mercado e da sociedade.

E fizeram algumas sugestões:

  Criar mecanismos de conexão empresa-escola visando empregos e estágios para osalunos.

  Melhorar a climatização das salas de aula.  Melhorar a segurança, especialmente nas imediações da faculdade.  Aumentar a disponibilidade de projetores multimídia.  Atualizar os laboratórios de informática

A partir do início do primeiro semestre de 2011 a FACOMP se empenhará para oatendimento a estas sugestões.

Sobre a relação dos professores com a FACOMP salienta-se que foi submetido ehomologado o Plano de Cargos e Carreira Docente (Portaria Nº 46 de 30/09/2010publicado no D.O.U. em 06/10/2010).

5.3  AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS

A FACOMP tem, nesta data, 18 (dezoito) funcionários técnico-administrativos com o

perfil esboçado a seguir.

5.3.1  PERFIL DOS FUNCIONÁRIOS

Tempo de serviço

Percebeu-se que o tempo médio de serviço na FACOMP é de 24 meses, o que indica quenão houve rotatividade considerável de funcionários. 

Escolaridade

Dos 18 funcionários, tem-se que:

4 têm curso médio completo,8 têm curso superior incompleto6 têm curso superior completo 

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 35/47

35

Porque trabalha na FACOMP?

Para esta pergunta foram indicadas as alternativas:

a)  Possibilidade de realização pessoalb)  Possibilidades de melhorias salariaisc)  Prestígio sociald)  Identificação com a área de atuaçãoe)  Outros motivos (especificar)

Em termos percentuais obteve-se os valores :

37,5 % Possibilidade de realização pessoal12,5 %Possibilidades de melhorias salariais25 % Identificação com a área de atuação25 % Outros motivos

Qual a renda familiar? (salários mínimos)

Os percentuais de renda mensal estão expostos no gráfico 05

5.3.2  SOBRE AS CONDIÇÕES DE TRABALHO E INFRA-ESTRUTURA

Foram feitas aos funcionários 42 perguntas sobre as condições de trabalho e estrutura daFACOMP, que deveriam ser respondidas de acordo com a tabela:

5 - ótimo 2 - regular4 - muito bom 1 - ruim

3 - bom 0 - não sabe ou não quer opinar

Funcionários (renda mensal em salários mínimos)

24%

13%

37%

13%

13%

menos de 2de 2 a 4

de 5 a 7

de 8 a 10

mais de 10

 Gráfico 05 – Renda mensal média dos funcionários

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 36/47

36

A)  Como você avalia as condições de trabalho e de infra-estrutura para odesempenho das suas atividades?

1)  Dimensões do espaço físico

2)  Iluminação3)  Acústica4)  Ventilação5)  Limpeza e manutenção6)  Mobiliário7)  Equipamentos/recursos tecnológicos8)  Material de consumo9)  Quantitativo de recursos humanos10) Cantina11) Instalações sanitárias12) Segurança interna

B)  Como você avalia o seu grau de conhecimento sobre:

1)  Estrutura administrativa da FACOMP2)  Missão, objetivo e finalidade da FACOMP3)  Normas e regulamento geral da FACOMP4)  Objetivos e metas do seu setor5)  Direitos e deveres do servidor6)  Suas atribuições7)  Quanto à política de capacitação de pessoal

C)  Como você avalia o clima organizacional?

1)  Seu relacionamento com a chefia imediata2)  Seu relacionamento entre os colegas de trabalho3)  O estímulo à formação do espírito de grupo4)  A colaboração e solidariedade entre a equipe5)  O clima de competição para a execução das tarefas6)  A igualdade no tratamento dado a cada servidor por parte da chefia7)  Seu relacionamento com os docentes8)  Seu relacionamento com os alunos

D)  Como você avalia a gestão?

1)  A compatibilidade do horário de trabalho com as atribuições desempenhadas;2)  A participação dos servidores nas reuniões de planejamento das atividades;3)  A participação nas decisões da instituição;4)  A clareza e precisão nas orientações repassadas pela chefia imediata;5)  A existência de estímulos e oportunidades para que o servidor se desenvolva

profissionalmente;6)  O aproveitamento do potencial, das habilidades e dos conhecimentos do

servidor para o desempenho das funções;

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 37/47

37

7)  A participação do servidor em órgãos colegiados/comissões / grupos detrabalho;

8)  A agilidade e qualidade na solução de problemas administrativos;

E)  Como você avalia a comunicação na FACOMP?

1)  Qualidade da comunicação visual no campus (cartazes, quadros de avisos,etc.)

2)  Qualidade da informação prestada pelos integrantes da FACOMP (gestores,docentes e servidores) aos seus usuários

3)  Acesso a equipamentos de informática e internet4)  Comunicação e informações sobre eventos internos da Faculdade5)  Comunicação e informações sobre eventos externos à Faculdade6)  Protocolo, fluxo e distribuição de documentos7)  Homepage da FACOMP

As respostas a estas perguntas foram consolidadas e são apresentadas no gráfico 06.

5.3.3  SOBRE O GRAU CONHECIMENTO DA INSTITUIÇÃO

Sobre este tema foram feitas as seguintes indagações aos funcionários técnico-administrativos:

Como você avalia o seu grau de conhecimento sobre...?

A estrutura administrativa da FACOMP;A missão, objetivo e finalidade da FACOMP;As normas e regulamento geral da FACOMP;

Gráfico 06 – Análise das condições de trabalho e infraestrutura, pelos funcionáriostécnico-administrativos.

Funcionários (sobre as condições de trabalho e infraestrutura)

58%32%

9% 1%

Ótimo/muito bom

Bom/regular

RuimNão opinaram

 

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 38/47

38

Os objetivos e metas de sua unidade;Os direitos e deveres do servidor;Suas atribuiçõesA política de capacitação de pessoal

As respostas a estas perguntas foram consolidadas de onde se obteve as informações:

57 % dos funcionários acham ótimo ou muito bom o seu conhecimento sobre os aspectosquestionados.42,86 acham bom ou regular esse conhecimento.

Não existiram outras respostas para essas questões. Assim, 100% dos funcionários achamque tem algum conhecimento da missão, objetivos, finalidades, normas e políticas daFACOMP, bem como dos seus próprios direitos, deveres e atribuições.

5.3.4  SOBRE O CLIMA ORGANIZACIONAL

As seguintes perguntas foram feitas aos funcionários administrativos sobre o climaorganizacional.

Perguntas: “Como você avalia o clima organizacional no que diz respeito a...?”.

Seu relacionamento com a chefia imediataSeu relacionamento entre os colegas de trabalhoO estímulo à formação do espírito de grupo

A colaboração e solidariedade entre a equipeO clima de competição para a execução das tarefasA participação nas decisões da InstituiçãoA igualdade no tratamento para cada servidor por parte da chefiaSeu relacionamento com os docentesSeu relacionamento com os alunos

As respostas a estas perguntas foram consolidadas e são apresentadas no gráfico 07.

Gráfico 07 - Avaliação do clima organizacional pelos funcionários

Funcionários (sobre o clima organizacional)

71%

27%

2%0%

Ótimo/muito bom

bom/regular

Ruim

Não sabe/não opinou

 

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 39/47

39

5.3.5  SOBRE A GESTÃO

As seguintes perguntas foram feitas aos funcionários técnico-administrativos sobre agestão da FACOMP.

Perguntas: “Como você avalia a gestão da FACOMP no que diz respeito a…?”.

  Compatibilidade do horário de trabalho com as atribuições desempenhadas;

  Participação dos servidores nas reuniões de planejamento das atividades daunidade;

  Clareza e precisão nas orientações repassadas pela chefia imediata;

  Existência de estímulos e oportunidades para que o servidor se desenvolvaprofissionalmente;

  Aproveitamento do potencial das habilidades e dos conhecimentos do servidor parao desempenho das funções;

  Participação do servidor em órgãos colegiados ou comissões / grupos de trabalho.

As respostas a estas perguntas foram consolidadas e são apresentadas no gráfico 08.

5.3.6  SOBRE A COMUNICAÇÃO NA FACOMP

As seguintes perguntas foram feitas aos funcionários administrativos sobre a comunicaçãona FACOMP.Perguntas: “Como você avalia a comunicação na FACOMP no que diz respeito a…?”.

  Qualidade da comunicação visual no campus (cartazes, quadros de avisos, etc.).

Gráfico 08 – Avaliação da gestão da FACOMP pelos funcionários.

Funcionários (sobre a gestão)

44%

51%

3% 2%

Ótimo/muito bom

Bom/regular

Ruim

Não sabe/não opinou

 

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 40/47

40

  Qualidade da informação prestada pelos integrantes da FACOMP (gestores,docentes e servidores) aos seus usuários.

  Acesso a equipamentos de informática e internet  Comunicação e informações sobre eventos internos da Faculdade  Comunicação e informações sobre eventos externos à Faculdade  Protocolo, fluxo e distribuição de documentos.  Homepage da FACOMP

As respostas a estas perguntas foram consolidadas e são apresentadas no gráfico 09.

Os funcionários destacaram os seguintes pontos positivos:

O ambiente de trabalho com companheirismo e respeito.Todas as metas planejadas foram alcançadas.Tudo que foi prometido foi cumprido.Estímulo e facilidade de acesso aos cursos de extensão.

E os pontos negativos:

São poucos os funcionários.Banheiros sem conforto.

Comunicação pouco efetivaTodos os índices foram superiores aos da última avaliação. Isso demonstra oamadurecimento da FACOMP e o seu comprometimento com o corpo técnicoadministrativo.

Gráfico 09 – Avaliação da comunicação na FACOMP, pelos funcionários.

Funcionários ( sobre a comunicação)

45%

38%

4%13%

Ótimo/muito bom

Bom/regular

Ruim

Não sabe/não opinou

 

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 41/47

41

5.4  OUTRAS DIMENSÔES

A auto-avaliação da FACOMP – da qual trata este relatório, teve como princípiosnorteadores, as diretrizes do SINAES, cujas orientações e dimensões se procurou seguir,

sempre que possível, considerando as peculiaridades da Instituição.

A seguir são apresentadas considerações sobre outras dimensões, segundo as diretrizes doSINAES, que foram estratificadas a partir de informações obtidas junto à direção daFaculdade.

5.4.1  POLITICAS DE ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES

A FACOMP tem seu processo seletivo aberto por meio de edital público semestral, ondeconsta o curso, as vagas, os prazos, a documentação exigida, a relação das provas e os

critérios de classificação. A prova seletiva de admissão dos candidatos abrangeconhecimentos comuns relativos ao segundo grau.

A Instituição contempla, no seu regimento, possibilidades de atendimento a diferentessituações dos candidatos, tais como: transferências, ingresso como portador de diploma,cancelamento e trancamento de matrícula, entre outros; sempre em concordância com osditames da “Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional” (LDB).

Existem diferentes mecanismos de apoio acadêmico para os estudantes com dificuldadepedagógica, administrativas ou pessoais. Os professores, o Diretor e Coordenadores deCursos são acessíveis às diferentes necessidades dos estudantes. A FACOMP exercita apolítica do diálogo e do acordo entre os alunos e as demais partes da comunidade

acadêmica. Promove e facilita diferentes espaços de participação do corpo discente.

A FACOMP, desde o primeiro semestre de 2007, em função de solicitações de alunos eprofessores, passou a contar com um professor orientador pedagógico, que procuraencontrar soluções para os problemas dos alunos, relacionados com oensino/aprendizagem, inclusive incentivando-os a procurar os professores fora do horáriode aulas para orientação e explicações complementares. Orienta, também, a respeito deproblemas comportamentais, de relacionamento, etc. Esse professor orientador devepromover ações com o objetivo de aumentar as médias gerais das respostas aos quesitosapresentados, trabalhando junto aos alunos todos os aspectos envolvidos. É um facilitadordas relações aluno/aluno, aluno/professor e aluno/instituição. Outra função desse professoré promover avaliações de aspecto pedagógico, junto aos discentes, sobre a atuação dos

professores. Essa ação visa a melhoria da qualidade da relação aluno/professor e,consequentemente, o processo ensino/aprendizagem.

Qualquer estudante tem direito a todas as condições acadêmicas que a Faculdadedisponibiliza para seu desenvolvimento. Essas condições podem ser de característicasdiversas: pedagógicas, psicológicas, materiais ou administrativas.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 42/47

42

A Instituição não tem uma planilha de liberação de verbas destinadas a auxílio paraparticipação de discentes em eventos, mas tem contribuído com eles, regularmente, ematividades e eventos diversos.

5.4.2  SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA

A sustentabilidade financeira da FACOMP provém das mensalidades dos alunos. Ademais,a Instituição conta com recursos provenientes da mantenedora, que não leva emconsideração a arrecadação da Faculdade para a ampliação de seu espaço físico, do seumobiliário e equipamentos. É importante notar que a mantenedora não tem interferênciaem nenhuma decisão de mérito que envolva o processo educacional.

Atualmente (segundo semestre de 2010), a FACOMP tem 406 alunos regularmentematriculados, o que deveria render um faturamento bruto mensal em torno de R$

168.162,00 ou semestral R$ 1.008.972,00. Porém, em função da política de atendimentoao estudante, o faturamento bruto neste semestre estará por volta de R$ 706.000,00.

São oferecidas bolsas em forma de desconto, ou outros incentivos. São descontos de:

  15 % a 50% como bolsas de incentivo a alunos carentes, em alguns casoschegando até a 100 %).

  6 % a 24,6 % como bônus para pagamento em dia, e de acordo com data devencimento.

  50 % a 75 % para beneficiados pelo FIES.  50 % a 100 % para beneficiados pelo ProUni.  20 % a 30 % para associados ou dependentes de associados do sindicato.  50 % para incentivo a funcionários e seus dependentes.  50 % a 100 % para incentivo a estágio e monitoria.

Vale salientar que 100 % dos alunos dos cursos superiores de tecnologia (23 % do total dealunos) têm 25 % desconto a título de incentivo ao estudo nos cursos superiores detecnologia.

É evidente que, não fosse a política de descontos e bolsas efetuada pela FACOMP, ofaturamento mensal estaria em outro patamar. Salientamos que, sem comprometer asustentabilidade financeira, a FACOMP continuará com tal política, sempre considerando asua missão social. Com o aumento do número de estudantes, em função do acréscimo deturmas no curso de Sistemas de Informação, no Curso Superior de Tecnologia em Análisee Desenvolvimento de Sistemas, no Curso Superior de Tecnologia em Redes deComputadores, na Pós-graduação e mais, em função da implantação de novos cursos, tantode Pós-Graduação como de outras Graduações Tecnológicas (a exemplo do recémautorizado Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Informação), como previsto noPDI, esse quadro terá outras dimensões a médio prazo.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 43/47

43

Desde a sua fundação, a FACOMP tem aplicado, aproximadamente, 85% (oitenta porcento) do faturamento em investimentos. Apesar disto, a FACOMP apresenta uminteressante equilíbrio econômico e financeiro. Assim, não há nenhum risco decomprometimento da continuidade dos compromissos na oferta da educação a que se

propõe.

Quanto à política de aplicação de recursos para programas de ensino, pesquisa e extensão,são priorizados:

a)  Sistema permanente de oferecimento de bolsas - totais e parciais, a alunosselecionados, (Sem, naturalmente, comprometer o fluxo de caixa previsto);

b)  Atualização constante na área de informática;

c)  Ampliação do campus, do número de laboratórios de informática e equipamentos,visando, especialmente a implantação de novos cursos (Pós-graduação e

Tecnologia), bem como o natural aumento de turmas do curso de Sistemas deInformações e do curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento deSistemas já em atividade;

d)  Incremento na participação nas parcerias com empresas privadas, visando a dar,cada vez mais, oportunidades aos alunos, professores e funcionários paratreinamento e qualificação;

e)  Constante atualização do acervo da biblioteca

Vale salientar que a Instituição mantém rigorosamente em dia suas obrigações trabalhistas,com pagamento em dia, tanto dos professores quanto do corpo técnico-administrativo, oque se faz até o quinto dia útil do mês subseqüente ao trabalhado.

Quanto à relação entre despesas efetivas e as despesas correntes, de capital e deinvestimento, a Instituição utiliza uma projeção orçamentária planejada, referenciando oano seguinte com despesa projetada e realizada, e executada pela administração.

Os registros das folhas mensais de pagamento dos docentes e dos técnico-administrativos,bem como de outros pagamentos, estão arquivados na Instituição.

5.4.3  OUTROS INDICADORES 

Egressos:

A primeira turma de formandos saiu ao fim do primeiro semestre de 2009. Assim sendo,nesta oportunidade, nada se pode dizer sobre essa dimensão.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 44/47

44

Extensão/atividades complementares:

A FACOMP, dentro dos seus objetivos e diretrizes explanadas no PDI, oferece,graciosamente, atividades extensão a seus alunos, funcionários e professores. Deste modo,

sem qualquer restrição, todos podem obter qualificação e/ou treinamento de forma gratuita.

Em 2010 foram organizados eventos diversos ( Semana Científica e alguns Seminários)em caráter de extensão, além cursos e de outras atividades:

Essas iniciativas beneficiaram um total de 1127 pessoas.

Os cursos de extensão são oferecidos gratuitamente à comunidade universitária, e sãoescolhidos pelos próprios alunos.

Outras atividades

Para promover outras atividades, foi criada a FADEST - FUNDAÇÃO DE APOIO AODESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL E TECNOLÓGICO DE MONTES CLAROS.Entidade com interesse social sem fins lucrativos, tem como finalidade a execução deatividades nos campos da assistência social, da cultura, da educação, da saúde, dovoluntariado, do desenvolvimento econômico e social, da ética, da paz, da cidadania, dosdireitos humanos, da democracia e de outros valores fundamentais, além da defesa,preservação e conservação do meio ambiente na sociedade. A FADEST, juntamente comINSTITUTO SUPERIOR DE MONTES CLAROS (Mantenedora da FACOMP)trabalharão em parceria no sentido de prestar serviços de interesse eminentemente social ehumanístico à sociedade. Explicitamente, as finalidades da FADEST são :

I.  Sugerir, promover, coordenar e executar ações e programas de pesquisa, ensino eextensão, atividades técnicas e culturais, e, de desenvolvimento da FACULDADEDE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS – FACOMP;

II.  Desenvolver ações voltadas para a garantia e defesa dos direitos de populações emcondições de penúria, priorizando o atendimento a crianças, adolescentes, idosos eportadores de deficiências;

III. Prestar assessoramento técnico para o desenvolvimento de projetos e programassócio-educacionais, econômicos e tecnológicos da comunidade acadêmica daFACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS - FACOMP;

IV. Transferir tecnologia e divulgar conhecimentos técnicos, científicos e educacionais,através de publicações especializadas;

V.  Apoiar e assessorar as atividades de ensino, pesquisa e extensão da FACULDADE

DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS – FACOMP;VI. Cooperar com outras instituições da sociedade, na área específica de suacompetência, unindo esforços e coordenando ações no sentido de realizar suasfinalidades institucionais;

VII. Promover a cultura, defesa e a conservação do patrimônio histórico e artístico;VIII. Defender, preservar e conservar o meio ambiente;

IX. Promover o desenvolvimento sustentável.

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 45/47

45

A FADEST está devidamente registrada nos órgãos competentes e está em plena atividade, já tendo participado de várias ações sócio-culturais de interesse da comunidade.

Espaço físico:

A FACOMP conta com espaço físico suficiente para as suas atividades atuais; mas,continua investindo na adequação do espaço previsto para o bom funcionamento dasdemandas institucionais futuras. Durante o ano de 2010 foram construídas mais duas salasde aula e ampliada a biblioteca. Também, está prevista para o segundo semestre de 2011, aedificação de 350m2, com a construção de mais cinco salas de aula.

Atualmente, além de 10 salas de aula, a Faculdade está equipada com:

  4 laboratórios de informática, instalados;  Biblioteca;  CPD;  Sala de professores;  Salas para Coordenações de cursos;  Salas para CPA, para Empresas-juniores, para apoio Administrativo e Direção;  Cantina;  Banheiros;  Área de convivência. 

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 46/47

46

6  CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao longo dos anos, o ensino superior brasileiro vem experimentando mudançasexponenciais. A ampliação do número de instituições, sobretudo das particulares e,conseqüentemente o crescimento no percentual dos que se inserem na educação superior,têm promovido debates e reflexões acerca do papel das instituições de ensino superior(IESs). Neste cenário, a avaliação passou a ser uma realidade nas IES, não apenas asformas convencionais – em que apenas o professor avaliava o aluno, mas sobretudo a autoavaliação, onde se conta com a participação de todos, com o objetivo comum: a busca daexcelência.

Este processo de avaliação resulta em benefícios à educação superior, por trazer à tonapotencialidades e fragilidades da Instituição, e, conseqüentemente, possibilitar a adoção demedidas corretivas ou de solidificação de ações.

Os resultados encontrados nesta avaliação mostram a confiança dos alunos, dos professorese dos funcionários nos objetivos da Instituição, e a certeza de que a FACOMP estábuscando a excelência no ensino e formação do profissional. No entanto, sabe-se que énecessário produzir e fomentar ações em busca de soluções para elevar ainda mais osíndices em cada uma das dimensões analisadas.

Terminados os trabalhos, a CPA divulgará os resultados obtidos; internamente, através dasocialização, tanto do processo, quanto dos resultados alcançados, envolvendo toda acomunidade acadêmica. Para o público externo, o relatório final estará, também, na suaforma integral, disponível a partir do site da Instituição.

Simultaneamente, o relatório final será enviado ao Ministério da Educação, conforme

solicitado pela Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior - CONAES.

Considerando que o processo de auto-avaliação 2/2010 norteou-se pelas diretrizes daCONAES e pautou-se nas dimensões estabelecidas pela comissão, espera-se que osresultados produzam efeitos significativas e, que venham concorrer para a permanenteexcelência institucional. Esperamos que nos processos de planejamento da Instituição hajaespaço para a discussão e a correção das fragilidades apresentadas, e para esforços visandoa manter e aumentar as potencialidades constatadas.

Montes Claros, 28 de dezembro de 2010.

_________________________________________

Prof. José Expedito de FreitasCoordenador da CPA

Membros da CPA:

____________________________________________Profa. Luci Kikuchi

Representante da Diretoria

5/11/2018 8- Relatorio Final - FACOMP 2-2010 [1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/8-relatorio-final-facomp-2-2010-1 47/47

47

____________________________________________Acadêmico Ricardo Martins NunesRepresentante do Corpo Discente

__________________________________________Acadêmico Felipe Martins de Matos

Representante do Corpo Discente

____________________________________________Sônia Dolores Ledo de Araújo

Representante do Corpo Administrativo

____________________________________________

Aline de Fátima Rodrigues SantanaRepresentante do Corpo Administrativo

____________________________________________Maria Rosalina Pires dos Santos

Representante da Sociedade Civil Organizada