A boa relação entre áreas de desenvolvimento e qualidade podem gerar mais lucros

Bem-vindo ao Circuito de Palestras EXIN 2014 Conheça o novo Portfólio EXIN:

NOSSO TEMA DE HOJE: TMap NEXT®

Tópico:

A boa relação entre áreas de desenvolvimento e qualidade pode gerar mais lucrosDescrição: A relação dos profissionais de qualidade com os profissionais de desenvolvimento é um ponto muito importante para um bom resultado. Os conflitos normalmente são gerados pela falta de aceitação do papel da área de qualidade pela área de desenvolvimento. Nesta palestra, vamos esclarecer como a área de qualidade pode agregar valor num trabalho de equipe com a área de desenvolvimento, evitando retrabalhos e reduzindo prazo e custo no processo de desenvolvimento. A SVLabs – The Systems Validation Company juntamente com o EXIN tem o prazer de apresentar aos profissionais da área de desenvolvimento, qualidade e afins, como a metodologia TMap® pode financeiramente beneficiar os negócios de um projeto.

Apresentação

Palestrante – Patrícia Lima– Instrutora de TMap NEXT® Test Engineer da SVLabs– Atribuições

SVLabs – The Systems Validation Company– Serviços:

– Fábrica de Testes– Alocação– Processos– Pay per Bug– Treinamentos

– Planejamento de treinamento personalizado

Apresentação

EXIN

– Parceria com a SVLabs– TMap NEXT®

TMap NEXT®– Introdução

– Certificação Internacional Engineer- Certificação Internacional Manager

– SVLabs - única instituição autorizada a certificar no Brasil– Treinamento– Metodologia (TMap NEXT®) x Técnicas (Outros

treinamentos de QA)– Pré-requisitos

AGENDA

Palestra do Dia: A boa relação entre áreas de desenvolvimento e qualidade podem gerar

mais lucros

– Área de Desenvolvimento– Área de Qualidade– Visão de Negócios– Conclusão

– Solução– TMap NEXT®

A boa relação entre áreas de desenvolvimento e qualidade pode gerar mais lucros

Área de Desenvolvimento

– Funções básicas– Ciclo de Desenvolvimento

Especificação

Desenho

Codificação

Teste

Produção


Área de Qualidade

– Funções básicas– Ciclo de TesteVerificação

Revisão e validação das especificações

Planejamento

Elaboração da estratégia e cenário de teste

Planos de Teste

Desenvolvimento dos planos e roteiros de teste

Execução

Execução dos testes e registro de ocorrências

Acompanha-mentoAcompanhamento pós produção


A relação do Desenvolvedor com o Testador

– Visão do Desenvolvedor em relação ao trabalho do Testador– Visão do Desenvolvedor de Software em relação ao próprio

trabalho

– Antes o próprio desenvolvedor testava e não existia a Área de Qualidade


– Perfil do Desenvolvedor X Perfil do Testador– Visão do Testador em relação ao trabalho do Desenvolvedor– Visão do Testador em relação ao próprio trabalho


Visão de Negócios

– “Erros de software custam, só para a economia dos EUA, cerca de 60 milhões de dólares anualmente em retrabalho, perda de produtividade e danos reais.”

– “Todos nós sabemos o quanto erros nos programas podem ser irritantes, mas certas falhas de software também podem ser caras, embaraçosas, destrutivas e mortais.”

F. Ribeiro, Gabriella em www.profissionaisti.com.br acesso em 11/03/2014.

http://www.profissionaisti.com.br/


Alguns dos mais famosos erros de softwares da história

- 1987 – Wall Street- $500 bilhões em um dia

- 1993 - Pentium da Intel - US$ 475 milhões e a credibilidade de uma empresa

- 1996 – Foguete Ariane- $500 milhões


Alguns dos mais famosos erros de softwares da história

- 1999 – Siemens- £12.6 milhões

- 1999 – Bug do Millenium- $500 bilhões

- 2004 – EDS- £539 milhões (e a conta ainda cresce!)


Como as empresas enxergam a Área de Qualidade

– Cliente – Custo– Consultoria – Receita


Metodologia

- Benefícios– Controle de atividades– Avaliação das equipes– Transparência para o cliente– Equalização de expectativas– Definição de performance da empresa


Vantagens na boa relação entre desenvolvedores e testadores

- O desenvolvedor passa as informações do sistema mais detalhadas ao testador

- Tira as dúvidas do testador quando necessário- Avisa quando os módulos estiverem prontos para serem testados

Diminuição do tempo necessário para a verificação de qualidade


Vantagens na boa relação entre desenvolvedores e testadores

- O testador entenderá melhor o sistema objeto do teste- Fará testes mais assertivos e direcionados- Elaborará relatórios de não conformidades mais completos,

o que facilitará ao desenvolvedor no momento da correção- O testador ajudará ao desenvolvedor a encontrar os erros

reportados

Diminuição do custo de desenvolvimento e teste


Principais Vantagens

Preservação da imagem da empresa perante o mercado

Todos os softwares entregues com erros técnicos ou funcionais são demonstram aos clientes falta de qualidade da EMPRESA e

não somente do software

O valor de depreciação da imagem da empresa é muito difícil de ser mensurado

Cliente insatisfeito com um software não volta a comprar e faz propaganda negativa


Como criar um bom relacionamento entre as áreas de qualidade e de desenvolvimento

- Equalizar conhecimentos- Treinar a área de desenvolvimento E DE qualidade em

TMap®

- Incentivar a comunicação entre as áreas

- Criar eventos competitivos entre as áreas- Esportes, Game Challenger

- Fazer reuniões corporativos em conjunto

- Manter as pessoas da área de qualidade certificadas- Assim a área terá mais respeito das demais


“Se você não tem tempo para fazer bem feito, quem dirá para refazer.”

(Autor desconhecido)

TMap NEXT® Test Engineer

O que é?TMap® é a sigla para Test Management Approach, ou

seja, Abordagem de Teste Direcionada ao Negócio, método padrão de gerenciamento de testes estruturados.

O TMap® é flexível, portanto adaptável às diferentes metodologias de desenvolvimento, dá ênfase à comunicação com os stakeholders do projeto, demonstra como o ciclo de vida do teste, interage com o processo de desenvolvimento e apresenta várias técnicas úteis.

A Certificação TMap NEXT® Test Engineer (TMPTE) é pré-requisito para a Certificação TMap NEXT® Test Manager (TMPTM).


Vantagens e Benefícios – Credibilidade da empresa com consumidores– Atendimento às novas exigências de mercado– Acesso a novos mercados– Diferenciação do produto– Lucratividade– Crescimento profissional– Status– Comprometimento na visão do cliente– Organização– Conhecimento específico– Qualidade de serviço


Através do curso aprenda: – Como a organização deve estruturar uma área de testes

– Sobre o Ciclo de Vida dos testes

– Como reduzir a quantidade de casos de testes que você necessita elaborar e executar

– A encontrar um número maior de NFCs (não-conformidades) e aumentar a cobertura

– A focar nas “fronteiras” do sistema onde muitas NFCs estão escondidas

– A criar Casos de Testes eficientes e efetivos, entre outras matérias


Pré-requisitos:

– Apropriado para testadores com experiência mínima,

usuários, desenvolvedores e gerentes que testam sistemas

de informação e produtos de software

– Conhecimento geral de TI

– 6 meses a 1 ano de experiência em testes


Próximas Turmas:–Turma I: 19, 20 e 21 de Março–Turma II: 26, 27 e 28 de Março–Horários: primeiro e terceiro dias: 9h às 18h e segundo dia: 9h às 13h

–Local: Av. Paulista, 1159 – SP (Metrô Trianon-Masp)

Investimento:

– Treinamento de 20 horas

– R$ 1.300,00 (em 2 vezes; 5% de desconto para pagamentos à vista e 10%

de desconto para mais de uma inscrição)


Exame de Certificação Internacional:– O exame de certificação é disponibilizado pelo EXIN e não

está incluso no valor do curso, mas pode ser adquirido no ato da sua inscrição.

– Detalhes: prova online com 1 hora de duração, 30 questões, índice de acerto necessário: 65% (20 questões)

– Valor: R$ 490,00Inscrições e informações:[email protected]

(11) 3055-1977

mailto:[email protected]

Dúvidas?

Vamos iniciar a sessão de PERGUNTAS. Utilize a ferramenta do chat (para digitar) ou do hands on (para pedir acesso e perguntar diretamente ao palestrante.

LOGO CLIENTE

ACESSO AO MATERIAL

• Vamos disponibilizar o link com Cópia desta apresentação + Certificado de Participação para todos que responderem nossa pesquisa de satisfação e nos ajudarem a aprimorar nossas futuras ações (acesso imediato ao de desconectar da sessão ao final da apresentação).

• Você também pode acessar nosso canal do YouTube e Slide Share para ter acesso a todas as apresentações realizadas em 2012 e 2013.

• Mais Informações?

Patrícia LimaTrainer

[email protected]

Milena AndradeRegional Manager

[email protected]

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