A Escola da Administração Científica

7/29/2019 A Escola da Administrao Cientfica

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FACULDADE DAS GUAS EMENDADAS

CURSO DE ADMINISTRAO

LSARO DE SOUSA CARVALHO

ADMINISTRAO CIENTFICA


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PLANALTINA-DF

2012

LSARO DE SOUSA CARVALHO

ADMINISTRAO CIENTFICA

Trabalho desenvolvido durante o 1 perododo curso de Administrao da Faculdade dasguas Emendadas, na disciplina de TGA I,ministrada pelo Professor:Dr. Rubem JosBoff.


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PLANALTINA-DF

2012

Introduo

A Escola da Administrao Cientfica iniciou-se no comeo do sculo passado pelo engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, considerado o fundador damoderna TGA. Taylor, com suas teorias, provocou uma enorme revoluo no pensamento administrativo da poca. Sua principal preocupao era eliminar os prejuzossofridos pelas indstrias e aumentar a produtividade utilizando mtodos cientficos etcnicas da engenharia industrial.

A Administrao Cientfica baseada no foco colocado nas atividades. Seuobjetivo fazer crescer a eficincia da empresa, fazendo uso de alguns mtodos parasolucionar os problemas administrativos. Estes mtodos baseiam-se principalmente naobservao e na mensurao.

Frederick Winslow Taylor

Taylor veio de uma famlia com princpios rgidos e foi educado aprendendo atrabalhar e poupar. Quando iniciou sua carreira era um simples operrio, depois passou aser capataz, contramestre, at chegar a engenheiro. Na poca em que se formou o sistema

de pagamento era por pea ou tarefa, o que levava o patro a forar o ritmo de produo,ocasionando conflitos que terminavam afetando negativamente a produo. Isso levouTaylor a examinar o problema da produo detalhadamente. Iniciou suas observaes eestudos pelo trabalho do operrio, no cho da fbrica, tendo em seguida estendido suasideias tambm ao nvel administrativo.

Primeiro perodo de Taylor

Este perodo corresponde poca em que Taylor publicou seu livroShop Management (1903), que fala essencialmente sobre as tcnicas de racionalizao dotrabalho, por meio do Estudo de Tempos e Movimentos. Trabalhando junto aos operrios,no nvel de execuo, Taylor realizou um trabalho da anlise das tarefas de cada operrio,decompondo seus movimentos e processos de trabalho. Chegou concluso de que ooperrio mdio produzia muito menos do que era capaz, com o equipamento disponvel.Observou, igualmente, que o trabalhador mais diligente perdia o estmulo e o interesse aoreceber salrio igual ao que produzia menos e concluiu que havia necessidade de criar condies para pagar mais ao operrio que produzisse mais.

Em seu livro Gerncia de Fbrica (Shop Management), Taylor expe asseguintes concluses:

1- O objetivo de uma boa administrao pagar salrios altos e ter baixos custos


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unitrios de produo.

2- A administrao deve aplicar mtodos cientficos de pesquisa, a fim de formular princpios que permitam o controle das operaes fabris.

3- Os empregados devem ser colocados em servios em que os materiais e ascondies de trabalho sejam adequadas, para que as normas possam ser cumpridas.

4- Os empregados devem ser adestrados para aperfeioar suas aptides e, portanto,executar um servio de modo que a produo normal seja cumprida.

5- Deve ser criada uma atmosfera agradvel entre a Administrao e os

trabalhadores, para garantir a continuidade dessa ambiente harmnico que possibiliteo bem estar de todos.

Segundo perodo de Taylor

Corresponde publicao de seu outro livroThe Principles of Scientific Management- Princpios da Administrao Cientfica (1911). Neste, Taylor chegou concluso de que no basta a racionalizao do trabalho operrio, mas que, essa

racionalizao deve abranger a estruturao geral da empresa. A partir da, desenvolveuseus estudos sobre a Administrao geral, a qual deu o nome de Administrao Cientfica.

Naquela poca as indstrias sofriam de trs males:

1. Os operrios vadiavam sistematicamente pelos corredores da fbrica, o queconsequentemente fazia com que a produo diminusse um tero da que serianormal. Isso acontecia principalmente pelo engano disseminado de que o maior

rendimento da mquina e do homem gerava o desemprego, alm do sistemadefeituoso de administrao que utilizava mtodos empricos ineficientes,desperdiando assim, grande parte do tempo e do esforo.

2. A gerncia desconhecia as rotinas de trabalho e do tempo necessrio para suarealizao.

3. Ausncia de uniformidade das tcnicas e dos mtodos de trabalho.


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Como soluo para esses males, Taylor, na concluso de seu trabalho, afirma quea Administrao Cientfica deve ser aplicada de forma gradual, de pouco em pouco, poisalteraes bruscas podem causar descontentamento por parte dos empregados e prejuzosaos patres.

Administrao como Cincia

Para Taylor, a organizao e a Administrao devem ser tratadas de formacientfica e no emprica. Por isso seu mrito reside em sua contribuio para encarar sistematicamente o estudo da organizao. Segundo ele, os elementos principais daAdministrao Cientfica so:

1. Estudo de tempo e padres de produo;

2. Superviso funcional;

3. Padronizao de ferramentas e instrumentos;

4. Planejamento das tarefas;

5. O princpio da exceo;

6. A utilizao da rgua de clculo e instrumentos para economizar tempo;

7. Fichas de instrues de servio;

8. A idia de tarefa, associada a prmios de produo pela sua execuo eficiente;

9. Sistemas para classificao dos produtos e do material utilizado na manufatura;

10.Sistema de delineamento da rotina de trabalho.

Com isso Taylor prope que o principal objetivo da administrao assegurar omximo de prosperidade ao patro e o empregado ao mesmo tempo. Assim, deve haver uma identidade de interesses entre empregados e empregadores.

Organizao Racional do Trabalho

A tentativa de substituir mtodos empricos e rudimentares pelos mtodoscientficos em todos os ofcios recebeu o nome de Organizao Racional do Trabalho

(ORT).


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Para Taylor, o operrio no tem capacidade, nem formao, nem meios para analisar cientificamente o seu trabalho e estabelecer racionalmente qual o mtodo ou processomais eficiente. Geralmente, o supervisor comum deixava ao arbtrio de cada operrio aescolha do mtodo ou processo para executar o seu trabalho, para encorajar sua iniciativa.Porm, com a Administrao Cientifica ocorre uma repartio de responsabilidades: aadministrao (gerncia) fica com o planejamento (estudo minucioso do trabalho dooperrio e o estabelecimento do mtodo de trabalho) e a superviso (assistncia contnuaao trabalhador durante a produo), e o trabalhador fica com a execuo do trabalho. AORT se fundamenta em:

1. Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos;

2. Estudo da fadiga humana;

3. Diviso do trabalho e especializao do operrio;

4. Desenho de cargos e de tarefas;

5. Incentivos salariais e prmios de produo;

6. Condies ambientais de trabalho, como iluminao, conforto etc.;

7. Padronizao de mtodos e de mquinas;

8. Superviso funcional.

Princpios da Administrao Cientfica

Dentre a profuso de princpios defendidos pelos autores da AdministraoCientfica, os mais importantes so:

Princpios da administrao cientfica de Taylor

Para Taylor a gerencia deve seguir quatro princpios bsicos. So eles:

1. Princpio de planejamento: Substituir o critrio individual do operrio, aimprovisao, por mtodos baseados em procedimentos cientficos. Ou seja,substituir a improvisao pela cincia.

2. Princpio de preparo:Selecionar os trabalhadores de acordo com suas aptides e prepar-los para produzirem mais e melhor.

3. Princpio do controle:Controlar o trabalho para se certificar de que este est sendoexecutado de acordo com os mtodos estabelecidos. A gerncia deve cooperar comos trabalhadores para que a execuo seja a melhor possvel;


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4. Princpio da execuo:Distribuir distintamente atribuies e responsabilidades para que a execuo do trabalho seja a melhor possvel.

Princpios da eficincia de Emerson

Harrington Emerson (1853-1931) foi um engenheiro que popularizou aAdministrao Cientfica. Os princpios de rendimento de Emerson so:

1. Traar um plano bem definido, de acordo com os objetivos;

2. Estabelecer o predomnio do bom senso;

3. Oferecer orientao e superviso competentes;

4. Manter disciplina;

5. Impor honestidade nos acordos, ou seja, justia social no trabalho;

6. Manter registros precisos, imediatos e adequados;

7. Oferecer remunerao proporcional ao trabalho;

8. Fixar normas padronizadas para as condies de trabalho, para o trabalho em si, e para as operaes

9. Estabelecer instrues precisas;

10.Oferecer incentivos ao maior rendimento e eficincia.

Princpios bsicos de Ford

O mais conhecido de todos os precursores da Administrao Cientfica, HenryFord (1863-1947) adotou trs princpios bsicos, so eles:

1. Princpio de intensificao:Diminuir o tempo de durao, com o empregoimediato.

2. Princpio de economicidade:Consiste em reduzir ao mnimo o tempo e o dinheiro.

3. Princpio de produtividade: Aumentar a capacidade de produo do homem(produtividade). Assim, o operrio ganha mais e o empresrio tem maior produo

Concluso

No incio a preocupao de Taylor era tentar eliminar o desperdcio e as perdassofridas pelas indstrias americanas e elevar os nveis de produtividade atravs demtodos e tcnicas de engenharia. S que no adiantava racionalizar o trabalho do


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operrio se o supervisor, o chefe, o gerente, o diretor continuavam a trabalhar dentro dosmesmos mtodos antiquados anteriores. Ento, Taylor props o mtodo daOrganizao

Racional do Trabalho , a partir da a Administrao Cientfica deu um salto frente. Claroque, como todo trabalho, ela recebeu vrias crticas, e passou por varias fases. Mesmoassim, essas limitaes no apagam o fato de que Administrao Cientfica foi o primeiro passo concreto da Administrao rumo a uma teoria administrativa. Com isso posso comcerteza afirmar que Ela deu certo!

Referncias Bibliogrficas

CHIAVENATO, Idalberto.Introduo Teoria Geral da Administrao. Rio de Janeiro:Elsevier. 2003.

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