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“A EXPERIÊNCIA DA IMPLEMENTAÇÃO DO RGPD NO M UNICÍPIO DE L ISBOA APBAD Goethe Institute 24 de maio de 2019

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“A EXPERIÊNCIA DA IMPLEMENTAÇÃO DO RGPD NO MUNICÍPIO DE LISBOA”

APBAD

Goethe Institute

24 de maio de 2019

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Luís Feliciano

A CIDADE

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Luís Feliciano

ORGANOGRAMA

Secretaria GeralDr. Alberto Laplaine Guimarães

Departamento deRelação com o

Munícipe e ParticipaçãoDra. Sandra Godinho

Departamento de Apoio aos Órgãos e Serviços

do MunicípioDra. Paula Levy

Departamento JurídicoDra. Paula Pires Coelho

Gabinete de Apoio à Assembleia Municipal

Divisão de Apoio à Câmara Municipal

Divisão de Contencioso e Apoio Jurídico

Dr. Domingos Afonso

Divisão de ContraordenaçõesDra. Sandra Pereira

Divisão de Execuções Fiscais

Dr. José Manuel Barreira

Divisão de AtendimentoDra. Ilda Pires

Divisão da ParticipaçãoDr. Paulo Francisco

Divisão de Relações Internacionais

Dra. Cristina Alfaro

Departamento de Marca e Comunicação

Dra. Filomena Costa

Divisão de Organização de Eventos e ProtocoloDra. Manuela Azevedo

Direção Municipal de FinançasDra. Paula Costa

Divisão de Controlo de Gestão

Dra. Susana Verissimo

Divisão de Orçamento e Plano

Dra. Elisabete Martins

Divisão de Registo de Operações

Dra. Regina Serôdio Pereira

Divisão de Prestação de Contas e MonitorizaçãoDra. Anabela Lourenço

Divisão de Registo, Gestão, Liquidação e Promoção da Receita

Dr. Jorge Neves

Divisão de Dívida e Meios Financeiros

Dra. Fátima Loureiro

Divisão de Financiamentos

ConsignadosDra. Anabela Loureiro

Divisão de Contratos Centralizados e Especiais

Departamento de Aprovisionamentos

Dr. Nuno Prata

Departamento de Contabilidade

Dr. Carlos Gabriel

Departamento de Orçamento e Controlo de

GestãoDra. Cecilia Melo

Divisão de TesourariaDra. Célia Martins

Departamento de Receitas e Financiamento

Dra. Carla Ruas

Divisão de ContrataçãoPública

Dra. Isabel Camacho

Direção Municipal de Recursos Humanos

Dr. João Pedro Contreiras

Departamento de Gestão de Recursos Humanos

Dra. Maria João Vicente

Divisão de Operações Patrimoniais

Arqtª. Catarina Milharó

Divisão de Gestão de Contratos

Dra. Raquel Pratas

Divisão de CadastroArqtª. Ana Luisa

Seabra

Departamento de Desenvolvimento e

FormaçãoEngª. Luisa Dornellas

Departamento de Saúde, Higiene e

SegurançaDra. Cristina Pinho

Direção Municipal de Gestão Patrimonial

Dr. António Furtado

Divisão de NotariadoDra. Ana Cristina

Borges

Divisão de Planeamento e Gestão de Recursos

HumanosDra. Isabel Castela

Divisão de Avaliação de Desempenho

Dra. Rita Santos

Divisão de Gestão de Processo e Remuneração

Dr. Jorge Leite

Divisão de Estudos e Valorização

Dra. Teresa Gomes

Departamento de Sistemas de Informação

Arqtº. José Pedro Fragata

Divisão de Planeamento e Projetos Estratégicos

Arqtº. Rui Ricardo

Divisão de Controlo e Integração de Sistemas de

InformaçãoDr. Rui Valente

Divisão de Gestão de Informação Georreferenciada

Dra. Rosa Branco

Divisão de Admintração de Sistemas, Infraestruturas e

ComunicaçõesEngº. Nuno Miguel

CÂMARA MUNICIPAL DE LISBOA

Centro de Gestão e Inteligência Urbana de

LisboaEngº. João Tremoceiro

Direção Municipal de UrbanismoArqtº. Jorge Catarino Tavares

Departamento de Planeamento Urbano

Arqtº. Paulo PaisDepartamento de

Licenciamento UrbanísticoArqtº. Nuno Morais

Departamento de Licenciamento de Projetos

EstruturantesArqtº. Eduardo Campelo

Divisão de Licenciamento Urbanístico

Arqtª. Madalena Cunha

Divisão de Licenciamento (Área Histórica Central)

Divisão de Plano de Acessibilidade PedonalArqtº. Pedro Homem de

Gouveia

Divisão de Estudos Urbanos

Arqtª. Paula Rebelo

Divisão de Gestão de Projetos de Espaço

PúblicoEngª. Sofia Tropa

Divisão de Projetos de Edifícios

Arqtº. João Guerreiro

Divisão de Loteamentos Urbanos

Arqtª. Joana Monteiro

Departamento deEspaço Público

Arqtº. Pedro Dinis

Divisão de Controlo de Intervenções em

Espaço PúblicoArqtº. Jorge Bonito

Divisão de Reconversão das Áreas Urbanas de

Génese IlegalArqtª. Cláudia Gomes

Batista

Departamento de Apoio à Gestão Urbanística

Dra. Luisa Nobre

Divisão de Saneamento Liminar e Apoio ao

LicenciamentoArqtª. Cristina Lopes

Divisão de FiscalizaçãoArqtº. Filipe Nunes

Divisão do PDMEngº. Gonçalo Belo

Divisão de Planeamento

TerritorialArqtª. Sara Bragança

Divisão de MonitorizaçãoArqtª. Vera Pais

Direção Municipal de Manutenção e Conservação

Engª. Mónica Ribeiro

Departamento de Edifícios MunicipaisArqtº. João Teixeira

Departamento de Saneamento

Engº. Miguel Fernandes

Departamento de Infraestruturas e Obras

de ArteEngª. Elisabete Portalegre

Divisão de Prevenção e Segurança

Engº. José Salgueiro

Divisão de Lançamento de Empreitadas

Dra. Sandra Avelino

Divisão de Controlo deEmpreitadas

Engª. Inês Cardoso

Divisão de Gestão de Infraestruturas

Engª. Paula Nobre

Divisão de Gestão de Obras de Arte

Engª. Teresa Vieira

Departamento de Gestão de Empreitadas

e SegurançaEngª. Cláudia Ferrreira

Departamento de Habitação MunicipalArqtº. Manuel Abilio

Ferreira

Divisão de Projeto de Habitação

Engº. João Vargas

Divisão de Intervenção em Habitação

Engª. Fátima Proença

Divisão de Projeto e Construção de EdifíciosArqtª. Helena Ribeiro

Divisão de Manutenção de Edifícios Municipais

Engº. Jorge Brites

Divisão de Prevenção e Sensibilização Pública

Dr. José Gato

Divisão de Operações e Apoio às PopulaçõesEngª. Susana Nobre

Sequeira

Serviço Municipal de Proteção Civil

Tenente-Coronel Carlos Maia Morgado

Regimento de Sapadores Bombeiros

Comandante: Tenente-Coronel Pedro Patricio

Polícia Municipal(Conforme Regulamento de

Funcionamento da Polícia Municipal de Lisboa)

Comandante: Superintendente

Departamento de Gestão da Qualidade

e AuditoriaDra. Isabel Tomás

Direção Municipal de Habitação e Desenvolvimento Local

Engª. Marta Sotto Mayor

Departamento de Políticas e Gestão de

HabitaçãoDra. Isabel Costa

Departamento de Desenvolvimento Local

Arqtº. Miguel Brito

Divisão de Gestão de Habitação MunicipalDra. Isabel Santana

Divisão de Intervenção no Mercado de

HabitaçãoDra. Margarida Beirão

Divisão de Planeamento e Desenvolvimento

Engº. Vitorino Esteves

Divisão de Apoio a Intervenções Locais

Dr. José Ferreira

Divisão para a Participação e Cidadania

Dra. Paula Nobre

Divisão para a Coesão e Juventude

Dr. Jorge Vieira

Divisão para a Intervenção SocialDra. Célia Tereso

Departamento para os Direitos SociaisDr. Paulo Santos

Divisão de Manutenção e Requalificação da Estrutura

VerdeEngº. Rui Simão

Casa dos Animais de Lisboa (Divisão)

Dr. Verissimo Pires

Divisão de Gestão Cemiterial

Dra. Sara Gonçalves

Direção Municipal do Ambiente, Estrutura Verde, Clima e Energia

Engº. Ângelo Mesquita

Divisão do Ambiente e Energia

Dra. Maria João Telhado

Divisão de Projeto e Construção da Estrutura

VerdeEngº. Rui Anjos

Div. de Gestão do Parque Florestal de Monsanto e

de Sens. AmbientalDr. João Paulo Silva

Departamento da Estrutura Verde

Engº. João Rodrigues

Departamento do Ambiente, Energia e Alterações Climáticas

Arqtª. Cristina Lourenço

Departamento de Higiene Urbana

Departamento de Reparação e Manutenção

Mecânica

Divisão de Limpeza Urbana

Engª. Rita Lucas

Divisão de Gestão da FrotaDra. Raquel Águas

Divisão de Manutenção da Frota

Engº. André Gomes

Direção Municipal de Higiene Urbana

Dra. Filipa Penedos

Direção Municipal de Mobilidade

Dra. Francisca Ramalhosa

Divisão de Operações de Mobilidade

Dra. Ana Graça dos Reis

Departamento de Gestão da Mobilidade

Engª. Ana Luisa Ferreira

Divisão de Informação e Promoção da Mobilidade

Dra. Paula Martins

Divisão de Processos de Mobilidade

Dra. Sofia Sousa Lima

Divisão de Estudos e Planeamento da

MobilidadeEngª. Inês Castro

Henriques

Direção Municipal de CulturaDr. Manuel Veiga

Departamento de Património Cultural

Arqtº. Jorge Carvalho

Divisão de Ação Cultural

Dra. Laurentina Pereira

Divisão de Salvaguarda do

Património CulturalArqtª. Maria Ana Silva

Dias

Divisão de Arquivo Municipal

Dra. Helena Neves

Divisão de Promoção e Comunicação Cultural

Dra. Paula Teixeira

Divisão da Rede de Bibliotecas

Dra. Susana Silvestre

Departamento de Emprego,

Empreendedorismo e Empresas

Dra. Margarida Figueiredo

Direção Municipal de Economia e Inovação

Dr. Paulo Carvalho

Departamento de Inovação e Setores

EstratégicosDra. Ana Sofia

Anibal

Divisão de Estudos e Prospetiva

Dr. Nuno Caleia

Departamento de Estruturas de Proximidade

e Espaço PúblicoDra. Cristina Coelho

Departamento de Educação

Dr. Paulo Agostinho

Departamento da Atividade Física e do

DesportoDr. João Monteiro

Divisão de Promoção e Dinamização LocalDra. Luisa Martinez

Divisão de Gestão de Espaço Público e

PublicidadeDr. Carlos Loureiro

Divisão de Projetos Desportivos

Dr. Miguel Pacheco

Divisão de Apoio Sócio-EducativoDra. Dina Bravo

Divisão de Gestão da Oferta Desportiva

Dra. Margarida Grenha Reis

Unidade de Coordenação Territorial (Direção Municipal)

Dra. Helena Caria

Divisão de Iluminação Pública

Arqtª. Paula Mâncio

Divisão de Fiscalização e Aprovisionamento

Dr. Daniel Alves

Unidade de Intervenção Territorial Norte (Departamento)

Arqtª. Sara Godinho

Unidade de Intervenção Territorial Ocidental

(Departamento)Arqtº. Sá Machado

Unidade de Intervenção Territorial Oriental

(Departamento)Arqtº. Pedro Milharadas

Unidade de Intervenção Territorial Centro (Departamento)

Dra. Margarida Martins

Unidade de Intervenção Territorial Centro Histórico

(Departamento)Dra. Isabel Maciel

Brigada LX Norte(Divisão)

Arqtº. Pedro Nave

Brigada LX Ocidental(Divisão)

Arqª. Lidia Pereira

Brigada LX Oriental(Divisão)

Engª. Carla Mesquita

Brigada LX Centro (Divisão)

Engº. Luis Mesquita

Brigada LX Centro Histórico (Divisão)

Dra. Fernanda Guerra

Divisão de Comunicação Digital

Dr. Paulo Vilhana

Divisão de Gestão do Edificado PrivadoArqtº. Rui Martins

Divisão de Planeamento e Controlo OperacionalEngº. Augusto Lopes

Divisão de Relação com as Juntas de FreguesiaDr. Miguel Soares

Departamento de Administração do

PatrimónioDra. Isabel Guerreiro

Departamento de Instalações Elétricas e

MecânicasEngº. António Dimas

Divisão de Execução e Manutenção de

Instalações Elétricas e Mecânicas

Engº. Paulo Silva

Divisão de Rede Escolar

Dr. Paulo Vieira

Núcleo de Prevenção, Segurança e Relações

Internacionais Dra. Mónica Almeida

Área Operacional Subintendente

Luís Ribeiro

Área de Apoio Comissário

Hermínio Costa

Divisão Policial Comissário

Cláudia Andrade

Divisão de Trânsito

Comissário José Gaspar

Núcleo de Operações e Informações

Subcomissário José Gil

Núcleo de Estudos,

Planeamento e Controlo

Dra. Cláudia Santa Cruz

Núcleo de Logística

Subcomissário José Santos

Núcleo de Apoio Geral

Dra. Isabel Simões

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DIFICULDADES, DESAFIOS INICIAIS

• “Mundo do papel!”

• “Cópias excessivas!”

• “Os sistemas de informação apenas existem para dar suporte ao papel!”

• “Diversidade e complexidade da CML!”

• “Aldeias dos Gauleses!”

• “Não há recursos em Segurança da Informação!”

• “O RGPD é um obstáculo, um problema!”

• “Para quê mudar?”

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IMPLEMENTAÇÃO NO MUNICÍPIO DE LISBOA

• Grupo de Trabalho e construção/implementação duma grelha (aplicação) de levantamento dos tratamentos de dados existentes nos serviços municipais (2017)

• Deliberação nº 288/CM/2018, de 24 de maio de 2018

o Criação da Equipa de Projeto para a Implementação do RGPD no Município de Lisboa

o Nomeação do Encarregado de Proteção de Dados do Município

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DELIBERAÇÃO Nº 288/CM/2018, 24 DE MAIO DE 2018

• Acompanhamento das ações que visem adequar os procedimentos do Município de Lisboa ao RGPD

• Avaliação da conformidade dos procedimentos atuais internos• Inventariação das debilidades detetadas, proposta de ajuste e apoio à

revisão das políticas atuais de privacidade e de armazenamento de dados• Apoio à revisão dos procedimentos atuais de acordo com o RGPD• Avaliação de capacidade e do risco das TI e equipamentos• Revisão e implementação das medidas técnicas e organizativas

necessárias ao registo das atividades e à comprovação da conformidade• Definição de uma estratégia de gestão de informação em conformidade,

bem como a disponibilização de orientações sobre os papéis e responsabilidades dos diferentes intervenientes no processo

• Elaboração, implementação e dinamização de um plano de comunicação• Colaboração e partilha de informação e soluções com as empresas e

entidades do universo municipal

COMPETÊNCIAS DA EPIRGPD

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LEVANTAMENTO DE TRATAMENTOS DE DADOS

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LEVANTAMENTO DE TRATAMENTOS DE DADOS

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LEVANTAMENTO DE TRATAMENTOS DE DADOS

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LEVANTAMENTO DE TRATAMENTOS DE DADOS

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LEVANTAMENTO DE TRATAMENTOS DE DADOS

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IMPLEMENTAÇÃO NO MUNICÍPIO DE LISBOA

• A CMLisboa estabeleceu que a adequação fosse implementada sequencialmente através das seguintes fases:

o Fase de Diagnóstico: Os resultados desta fase, com recurso a empresa externa, a LCG-Consultora, SA, constituirão a base dos trabalhos a desenvolver na fase seguinte;

o Fase de Implementação: ações corretivas necessárias nas vertentes jurídicas, processuais, tecnológicas e organizacionais para a adequação das políticas, contratos, processos e aplicações do Município ao RGPD;

o Fase de Monitorização: ações regulares de auditoria e de avaliação da conformidade do Município aos requisitos do RGPD.

1229/05/2019

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13©2018 LCG • Este documento contém informação confidencial e proprietária que não deverá ser reproduzida ou facilitada a outras entidades sem a autorização prévia da LCG – Consultoria, S.A.

O plano de trabalho inclui 3 fases, totalizando 7 meses de trabalho

Plano de trabalho

IniciativasMeses

1 2 3 4 5 6 7

Gestão de Projeto

Fase 1 – Sensibilização e Levantamento

Fase 2 – Diagnóstico de Conformidade

Fase 3 – Estratégia e Roadmap

9 sem

4 sem

18 sem

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14©2018 LCG • Este documento contém informação confidencial e proprietária que não deverá ser reproduzida ou facilitada a outras entidades sem a autorização prévia da LCG – Consultoria, S.A.

Meses

5 61 2 3 4

O plano de trabalho inclui 3 fases, totalizando 7 meses de trabalho

Fase 1: Sensibilização, levantamento e mapeamento

Mapeamento dos fluxos de informação

Classificação dos dados pessoais

Levantamento das atividades de processamento

Fase 2: Diagnóstico do atual nível de conformidade com o RGPD

Revisão documental e contratual

Diagnóstico jurídico, processual e tecnológico

Processo de notificação à autoridade de controlo e titulares dos dados

Fase 3: Definição de Estratégia e Roadmap

Estratégia/implementação de política de privacidade e gestão de dados pessoais

Definição do perfil e responsabilidades do EPD

Elaboração de Roadmap com ações corretivas

Cronograma de Ação

Gestão do Projeto

Reuniões de gestão de projetoReuniões de Comité de Acompanhamento Validação e aceitação

Ações de Sensibilização

7

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15©2018 LCG • Este documento contém informação confidencial e proprietária que não deverá ser reproduzida ou facilitada a outras entidades sem a autorização prévia da LCG – Consultoria, S.A.

Após a realização das Análises de Impacto de Risco (PIAs – Privacy ImpactAssessments), foram identificados 5 eixos de melhoria transversais

1. ESTRUTURAR 2. CONSOLIDAR 3. REFORÇAR 4. SENSIBILIZAR 5. FORMAR

Políticas, Processos e

Procedimentos

Aplicação das Regras e Normas

Existentes

SegurançaFísica e Lógica

e o Controlo de Acessos

Adequar as Práticas e

Evitar CópiasRedundantes

Excessivas

Segurança e Privacidade,

em Particular Aqueles com

Acesso a Dados Sensíveis

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ALGUNS NÚMEROS E FACTOS

• Trabalho desenvolvido pela LCG-Consultoria, SA

o 6 ações de sensibilização (3h/cada)

o 75 reuniões com os serviços para levantamento e mapeamento das atividades de tratamento, quase todas acompanhadas pela EPIRGPD

o 22 PIA (Análises de Impacto na Privacidade), dos tratamentos efetuados pelos serviços municipais

o Entregáveis:

o “Competências da EPIRGPD e da Equipa de Apoio ao EPD”

o “Linhas orientadoras para a revisão documental e adequação contratual”

o “Relatório de Conformidades e Desconformidades”

o “Desenho do processo de notificação à autoridade de controlo e titulares dos dados”

o “Recomendações para a implementação do RGPD”

o “Roadmap das ações corretivas”

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Roadmap para a implementaçãodo

Regulamento Geral da Proteção de Dados

Lisboa, 15 de fevereiro de 2019

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PROGRAMA MUNICIPAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

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» 2º Sem. 2018 1º Sem. 2019 2º Sem. 2019 1º Sem. 2020 2º Sem. 2020 1º Sem. 2021 2º Sem. 2021 »

» DIAGNOSTICAR

» IMPLEMENTAR políticas, processos e procedimentos

» GERIR (FORMAR, ACONSELHAR, MONITORIZAR, MELHORAR, AUDITAR) »

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PROGRAMA MUNICIPAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Vertente Eixo

1. Jurídica

1. Revisão documental e adequação contratual

2. Revisão dos consentimentos e notificação de privacidade

3. Adequação de Regulamentos e outros documentos orientadores

2. Processual

1. Adoção de processos e procedimentos para conformidade com o RGPD

2. Avaliação contínua do impacto sobre a proteção de dados

3. Implementação de mecanismos de auditoria da conformidade com o PGPD

3. Tecnológica

1. Elaboração e implementação do Plano Estratégico de Segurança para os Sistemas de Informação

2. Implementação de medidas de segurança da informação

3. Continuação das políticas de desmaterialização e de impressão de documentos

4. Organizacional

1. Formação, sensibilização e comunicação

2. Colaboração e partilha de informação interna e externa

3. Adoção de medidas de mudança comportamental e de organização interna

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ALGUNS NÚMEROS E FACTOS

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• Formaçãoo 4 ações de sensibilização (3h/cada)

o 5 formações iniciais (6h/cada)

o 4 workshops para dirigentes e interlocutores (1,5h/cada)

• Solicitações dos serviços municipaiso Junho a 31 Dezembro de 2018: 114

o Janeiro a 22 de maio de 2019: 93

• Recomendaçõeso Gerais: 7 (4 em 2018 e 3 em 2019)

o Especificas: 15 (8 em 2018 e 7 em 2019)

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ALGUNS NÚMEROS E FACTOS

• Desenvolvimento, em conjunto com o DSI, duma aplicação informática para levantamento dos tratamentos de dados pessoais, com upgrade mais recente para registo das atividades de tratamento, a AMRAT

• Elaboração dos requisitos para uma futura aplicação informática que permita a notificação de violações de dados pessoais à CNPD

• Produção, em conjunto com a LCG e o DMCom, de 2 vídeos para e-learning sobre proteção de dados pessoais e segurança da informação pelos utilizadores

• 9 reuniões com os Interlocutores dos serviços• 2 reuniões com Encarregados de Proteção de Dados e responsáveis pela

implementação do RGPD nas empresas e entidades do universo municipal• 1 sessão de apresentação do diagnóstico transversal e pontos de melhoria pela LCG aos

dirigentes municipais• 1 sessão celebrativa dos “6 meses de RGPD no Município de Lisboa”• 64 reuniões com serviços para apoio em questões relacionadas com a proteção de

dados pessoais (27 em 2018 e 37 em 2019)• 20 reuniões de apresentação dos PIAs aos serviços e dirigentes municipais• 24 reuniões com a LCG no âmbito do projeto de diagnóstico de conformidade com o

RGPD

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E AINDA…MAS NÃO MENOS IMPORTANTE

• Espaço na INTRANET no separador Acesso Rápido

o Link: http://intranet.cm-lisboa.net/acesso-rapido/protecao-de-dados-pessoais/

o Inclui: ▪ Contactos▪ Documentos▪ Recomendações▪ FAQ▪ Vídeos

INTRANET

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E AINDA…MAS NÃO MENOS IMPORTANTE

INTRANET

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E AINDA…MAS NÃO MENOS IMPORTANTE

INTRANET

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E AINDA…MAS NÃO MENOS IMPORTANTE

INTRANET

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E AINDA…MAS NÃO MENOS IMPORTANTE

Conversas sobre proteção de dados pessoais

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E AINDA…MAS NÃO MENOS IMPORTANTE

SIADAP 1 – Objetivos transversais

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FATORES DE SUCESSO

• Compromisso e aposta forte por parte do Vice-Presidente, que vê aqui uma grande oportunidade para a mudança organizacional;

• Credibilidade por via envolvimento da gestão de topo e de boa parte dos dirigentes municipais;

• Criação duma Equipa Interna para a implementação do RGPD;• Criação de uma rede de Interlocutores com a intenção clara de se evoluir para

a criação de uma dinâmica do tipo "Comunidade de Aprendizagem“ (25+170);• Motivação e envolvimento dos Interlocutores, que se sentem participantes

ativos na mudança organizacional que o RGPD poderá alavancar, o que contribui para um sentimento de reconhecimento";

• Disponibilidade da EPIRGPD no acompanhamento dos Interlocutores de forma a sentirem segurança enquanto catalisadores da mudança de paradigma organizacional, nomeadamente no trabalho diário realizado junto demais colegas e na realização de tarefas diversas;

• Adoção de um Objetivo RGPD no SIADAP, comum e transversal a todas as UO, que consta no Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR) de cada uma delas.

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O RGPD COMO OPORTUNIDADE

• Prazos de conservação no mapeamento dos processos pelas UO em resultado das AIPD

• Recomendação nº 3/2019: Atribuição de prazos de conservação administrativa e destino final à documentação que contém dados pessoais

• Recomendação em preparação: Riscos decorrentes da duplicação de documentação sem regras uniformes

• Expansão da desmaterialização de processos• Aposta no Arquivo Digital• Adoção duma política de impressão de documentos• Aprovação e implementação de um Plano de Gestão Documental e de

Arquivo• Elaboração de um Manual de Gestão Documental e de Arquivo• Despacho municipal a nomear interlocutores do Arquivo nas UO• Formação dos interlocutores do Arquivo nas UO• Objetivo SIADAP transversal?

ARQUIVO MUNICIPAL

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OBRIGADO

[email protected]

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