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A importância dos resultados da CPA para a gestão
Prof. Rogério Massaro Suriani
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II Encontro Nacional de CPAs
A importância dos resultados
da CPA para a gestão Rogério Massaro Suriani Fundação Armando Alvares Penteado - FAAP
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II Encontro Nacional de CPAs
CPA Comissão Própria de Avaliação
ATRIBUIÇÕES
Responsável por disseminar a cultura avaliativa na IES;
Realizar processos de avaliação interna;
Acompanhamento e análise das avaliações externas;
Atuação autônoma em relação aos Conselhos;
COMPOSIÇÃO- representantes dos segmentos:
Comunidade acadêmica
corpo docente, discente, técnico-administrativo
Sociedade civil organizada
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II Encontro Nacional de CPAs
CPA Avaliação Institucional
O QUE É?
A Avaliação Institucional é um dos componentes do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes) e está relacionada:
à melhoria da qualidade da educação superior;
à orientação da expansão de sua oferta;
ao aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social;
ao aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais
a valorização de sua missão pública
da promoção dos valores democráticos
do respeito à diferença e à diversidade
a afirmação da autonomia e da identidade institucional.
Fonte: http://www.inep.gov.br/superior/avaliacao_institucional/
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II Encontro Nacional de CPAs
CPA Avaliação Institucional
PRESSUPOSTOS
princípios de autonomia;
participação;
delegação de responsabilidade;
respeito à diversidade;
especificação de tarefas;
compromisso com o processo e os resultados
identificação de potencialidades e fragilidades
acompanhamento das metas e objetivos
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II Encontro Nacional de CPAs
CPA Ações Permanentes
Elaboração dos Relatórios de Autoavaliação Institucional.
Análise anual e revisão do PDI frente às ações implementadas.
Apresentação da análise do PDI aos gestores para realinhamento do planejamento da IES.
Realização de campanhas sistemáticas de conscientização e estímulo à participação de docentes e discentes na avaliação.
Incentivo à participação de toda a comunidade acadêmica (gestores, docentes, discentes e funcionários) na elaboração do projeto de cada setor/curso/campus.
Facilitação para o acesso aos instrumentos de avaliação (internet).
Divulgação ampla dos resultados das avaliações.
Preparação e acompanhamento dos processos regulatórios e das visitas in loco(avaliação da IES e dos cursos).
Análise dos resultados das avaliações externas e proposição / recomendações de ações de melhoria.
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II Encontro Nacional de CPAs
CPA Ações Permanentes
Compartilhamento dos resultados obtidos através do processo de
autoavaliação (gráficos, relatórios, pareceres, recomendações etc.),
com vistas à analise da situação e consequente planejamento de ações
de melhoria.
Discussão e recomendação de ações de melhoria com base nos
resultados das avaliações por parte dos cursos e campus/campi.
Acompanhamento dos Resultados do ENADE.
Participação nas proposições / recomendações das ações para o
ENADE.
Participação na elaboração e acompanhamento dos Planos de
Melhoria dos cursos e da IES, em função dos resultados – CPC e IGC.
Participação na elaboração dos Protocolos de Compromisso.
Acompanhamento da implementação das ações de melhoria.
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O que é gestão?
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GESTÃO Definições
TRADICIONAIS
Metas, indicadores e resultados
Você pode chegar a um resultado, acima da meta, sem
saber como chegou lá e sem ser capaz de repeti-lo.
A gestão não pode ser considerada como uma ciência, pois as
teorias gerais demonstradas cientificamente raramente são
suficientes para o processo de tomada de decisões.
É necessário algum conhecimento empírico de forma a preencher a
distância que separa as teorias e conceitos gerais da realidade
vivida em cada organização.
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II Encontro Nacional de CPAs
GESTÃO Definições
Referem-se a administração
Segundo Stoner (1999, p.4): “A Administração é o processo de
planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos
membros da organização e o uso de todos os outros recursos
organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos.”
Chiavenato (2000, p.5) diz que a Administração é o processo de
planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de
alcançar objetivos. Complementa o conceito de Administração
dizendo que “[...] a tarefa básica da Administração é a de fazer as
coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz”.
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GESTÃO Definições
MENOS FORMAL
Forma de relacionamento entre as pessoas;
Forma de comunicação de orientações e diretrizes;
Utiliza ferramentas sistêmicas (modelos, teorias, etc.);
Orientados pelo tempo (passado, presente, futuro);
Possui foco em determinado setor (terminologias, técnicas e
práticas do segmento);
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GESTÃO Adequações
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GESTÃO Abordagem do modelo
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GESTÃO Abordagem do modelo
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II Encontro Nacional de CPAs
GESTÃO Metodologias
PDCA
O PDCA, mais do que um método, é um modelo mental de como
resolver problemas.
PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Ajustar do inglês: PLAN - DO -
CHECK - ACT) é um método iterativo de gestão de quatro passos,
utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e
produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de
Deming.
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GESTÃO PDCA
PLANEJAR (PLAN) - Estabelecer os objetivos e processos necessários
para fornecer resultados de acordo com o desejado (a meta ou metas).
EXECUTAR (DO) - Implementar o plano, executar o processo, fazer o
produto. Coletar dados para mapeamento e análise dos próximos passos.
VERIFICAR (CHECK) - Estudar o resultado atual (medido e coletado no
passo anterior “executar”) e compará-lo em relação aos resultados
esperados (objetivos estabelecidos no passo “PLANEJAR”) para
determinar quaisquer diferenças.
Ajustar (ACT) - Tomar ações corretivas sobre as diferenças significativas
entre os resultados reais e planejados. Analisar as diferenças para
determinar suas causas. Determinar onde aplicar as mudanças que
incluem a melhoria do processo ou produto.
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GESTÃO PDCA
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II Encontro Nacional de CPAs
Afinal, qual é a importância
dos resultados da CPA para
a gestão?
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IMPORTÂNCIA DA CPA
PARA A GESTÃO
CONSIDERANDO:
1- Comissão Própria de Avaliação - CPA
Atribuições relevantes
Proposta para a Avaliação Institucional
Pressupostos envolvidos
Ações permanentes
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II Encontro Nacional de CPAs
IMPORTÂNCIA DA CPA
PARA A GESTÃO
CONSIDERANDO:
2- Aspectos de Gestão
Definições tradicionais e confusões com administração
Relacionamento entre as pessoas
Comunicação de diretrizes e orientações
Utilização de ferramentas
Orientação do tempo
Foco na segmentação
Metodologias como o PDCA
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IMPORTÂNCIA DA CPA
PARA A GESTÃO
CONSIDERANDO:
Se o “core” do negócio educação é o desenvolvimento
acadêmico;
A CPA através das suas principais atividades orienta o
planejamento e a execução das propostas;
A CPA verifica o que foi cumprido em comparação com o que
foi proposto;
A CPA indica as possibilidades de encaminhamento de
melhorias e manutenção das metas atingidas;
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II Encontro Nacional de CPAs
IMPORTÂNCIA DA CPA
PARA A GESTÃO
PODEMOS CONCLUIR QUE:
Desde que seja facilitada a livre ação da CPA;
Reconhecida a relevância do trabalho elaborado pela CPA;
Estimulada a capilaridade institucional de participação;
Permitida a liderança da CPA no envolvimento dos setores;
Difundida amplamente as análises desenvolvidas;
Ampliada a visão permitida pelo trabalho da CPA;
Reforçadas as propostas / orientações fornecidas.
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IMPORTÂNCIA DA CPA
PARA A GESTÃO
VITAL RELEVANTE
INDISCUTÍVEL FUNDAMENTAL
ESSENCIAL
COMPLEMENTAR
DIFERENCIAL
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II Encontro Nacional de CPAs
OBRIGADO.
A importância dos resultados da CPA para a gestão
Rogério Massaro Suriani