• A logística se originou como uma ciência Militar;

• Logística: denominaçào dada pelos gregos à arte de calcular

- É O PROCESSO DE PLANEJAR, IMPLEMENTAR E CONTROLAR OS FLUXOS EFICIENTES DE MATERIAIS E INFORMAÇÕES, DESDE O PONTO DE ORIGEM ATÉ O PONTO DE CONSUMO (CADEIA DE SUPRIMENTO), COM O PROPÓSITO DE ATENDER ÀS NECESSIDADES DOS CLIENTES.

LOGÍSTICA EMPRESARIAL

• O conceito de logística está em constante evolução, acompanhando a evolução das organizações.

Conceito de Logística

“A Logística empresarial trata de todas atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável”. (BALLOU, 1995)

Conceito de Logística

“A Logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informações correlatas) através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo”. (CHRISTOPHER, 1997)

Conceito de Logística

• “O conjunto de atividades baseadas na movimentação eficiente de produtos acabados da linha de produção ao cliente final e, em alguns casos, incluem a movimentação de matérias primas do fornecedor ao início do processo produtivo. Estas atividades incluem o transporte, armazenamento, administração de materiais, embalagens protetoras, controle de inventário, previsão de vendas e serviços à clientes”. (Conceito inicial do CLM)

Conceito de Logística

““A Logística é a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento, à jusante e reverso, eficientes e eficazes dos bens e serviços, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes”. (Conceito atual do CLM)

FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL

MISSÃO DA LOGÍSTICA - DISPOR O PRODUTO/SERVIÇO CERTO, NO LUGAR CERTO, NO TEMPO CERTO E NAS CONDIÇÕES DESEJADAS, AO MESMO TEMPO EM QUE FORNECE A MAIOR CONTRIBUIÇÃO À EMPRESA (CRIA VALOR).

IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICAIMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA CUSTOSCUSTOS INTEGRAÇÃOINTEGRAÇÃO ATENDIMENTO PERSONALIZADOATENDIMENTO PERSONALIZADO CRIA: VALOR DE TEMPO (ESTOQUES) eCRIA: VALOR DE TEMPO (ESTOQUES) e VALOR DE LUGAR (TRANSPORTES)VALOR DE LUGAR (TRANSPORTES)

VALOR DE FORMA: ÁREA DE PRODUÇÃOVALOR DE FORMA: ÁREA DE PRODUÇÃO VALOR DE POSSE: ÁREA DE MARKETING / FINANÇASVALOR DE POSSE: ÁREA DE MARKETING / FINANÇAS

ATIVIDADES DA LOGÍSTICA: variam em função da estrutura organizacional da empresa e de seu grau de verticalização na cadeia de suprimento.. Serviço ao cliente. Previsão de vendas. Armazenagem. Transportes. Gestão de estoques. Suprimento. Análise de localização. Embalagem. Controle de produtos devolvidos. Recuperação e descarte de sucata. Manutenção de informações

História e Tendência da Logística

• Até 1950: a área de logística era desmembrada entre o Marketing, Área Industrial, Finanças, Administração Geral e Vendas

• De 1950 a 1970: época de decolagem para a teoria e prática da logística. Quatro condições chaves:

1) Alterações nos padrões e atitudes da demanda dos consumidores

2) Pressão por custos nas indústrias3) Avanços na tecnologia de computadores4) Experiência militarDe 1970 e além: surgimento da logística integrada

(suprimento físico ou administração de materiais + distribuição física)

LOGÍSTICA EMPRESARIALEvolução do Conceito

Período Ambiente Foco Industrial Foco Logístico

50 Volume de Produção Custo Inventário

60 Vendas Serviço Distribuição

70 Investimento de Capitais Lucratividade Produção

80 Competição Qualidade Compra/Produção /Vendas

90 Globalização, parcerias eEcologia

Tempo ProcessoGerencial

2000 Globalização, parcerias eEcologia

Tempo e Espaço Flexibilidade/Agilidade

Conceito de Logística

LOGÍSTICA É O PROCESSO DE PLANEJAR, IMPLEMENTAR E CONTROLAR O ...

... FLUXO E ARMAZENAGEM DE

MATÉRIAS-PRIMAS

WIPs ou Produtos em Processamento PRODUTOS ACABADOS

INFORMAÇÕES

DESDE UM PONTO DE ORIGEM

ATÉ UM PONTO DE CONSUMO

DE FORMA EFICIENTE E EFETIVA

CONFORME AS NECESSIDADES DOS CLIENTES

• Aspectos da Logística Interna e Externa:

– Interna: enfoque na eficiência do fluxo interno de materiais

– Externa: Distribuição do produto• Rede de fornecimento;• Estratégias de Mercado

Funções Logísticas

• A logística empresarial pode ser resumida na seguinte equação:

Logística de Suprimentos

+ Logística de Produção

+ Logística de Distribuição Física

= Logística Empresarial

Funções Logísticas

EstoquesEstoques

CustosCustos

Armazenagem Armazenagem

Processamentode pedidos

Processamentode pedidos

Funções dalogística

Transporte

Principais Funções da Logística

Atividades Primárias

• Atividades Primárias: são aquelas de importância fundamental para a obtenção dos objetivos logísticos de custo e nível de serviço que o mercado deseja e contribuem com a maior parcela do custo total ou são essenciais para a coordenação e para o cumprimento da Tarefa logística

Atividades Primárias

CLIENTE

TRANSPORTE

ARMAZENAGEM

PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS

Atividades de Apoio

• São aquelas, adicionais, que dão suporte ao desempenho das atividades primárias, para que possamos ter sucesso na tarefa organizacional, que é manter e criar clientes com pleno atendimento do mercado e satisfação total do acionista em receber seu lucro

São elas:

• Armazenagem (na entrada)

• Manuseio de Materiais

• Embalagem de Proteção

• Suprimentos

• Programação e Planejamento

• Manutenção de Informações

Atividades de Apoio

Integração das Funções

           

            Nível

deServiço

 

O Lugar da Logística na Firma

• Ciclo de vida do produto tem diminuído– A cada lançamento o ciclo é reduzido pela metade

• Enfoque na flexibilidade e agilidade• Novo estilo Gerencial devido à política de parcerias• Investimentos em sistemas informatizados que

propiciam maior flexibilidade/rapidez de resposta• Internacionalização dos mercados de compra e

venda • Preocupação com a disposição de itens recicláveis

(a logística reversa)

O AMBIENTE ATUAL

• A necessidade de eficiência na logística decorre de uma visão segmentada, não sistêmica, que existe na maioria das organizações, responsável pelo surgimento de alguns problemas logísticos:

Ciclos logísticos mais longos Custos Logísticos elevados Baixo Nível de Serviço ao Cliente

Eficiência Logística

Eficiência Logística

Organização

Ambiente

PARÂMETROS DE COMPETITIVIDADE

INPUTS

SISTEMAPRODUTIVO

OUTPUTSQUANTIDADE

VARIEDADE

QUALIDADE

PRAZO

PREÇOS

PARÂMETROS DE COMPETITIVIDADE

OUTPUTS

INPUTS

SISTEMAPRODUTIVO

S O E Ç R I V

Exigências ao Sistema Logístico

ECONÔMICAS

ECOLÓGICAS

SANITÁRIAS

FINANCEIRAS

JURÍDICAS

RELIGIOSAS

POLÍTICAS

SOCIAIS

TÉCNICO-ORGANIZACIONAL

AMBIENTEAMBIENTE

SISTEMA LOGÍSTICO

EXIGÊNCIAS TÉCNICO-ORGANIZACIONAIS

Capacidade de Reação

Dinâmica doRendimento

Estabilidade

Flexibilidade

Confiabilidade

SISTEMA

PRODUTIVO

AmbienteAmbiente

GERENCIAMENTO DE CADEIAS DE SUPRIMENTO

PLANEJAMENTO LOGÍSTICO

REDE LOGÍSTICA / SUPPLY CHAINREDE LOGÍSTICA / SUPPLY CHAIN

ESTRATÉGIAS DEESTRATÉGIAS DE LOCALIZAÇÃOLOCALIZAÇÃO

ESTRATÉGIASESTRATÉGIASDE ESTOQUESDE ESTOQUES

ESTRATÉGIASESTRATÉGIASDE TRANSPORTESDE TRANSPORTES

NÍVEL DE SERVIÇONÍVEL DE SERVIÇO AO CLIENTEAO CLIENTE

A logística controla o fluxo e armazenagem de produtos ao longo da

cadeia de suprimentos Relação entre Cadeia de Suprimentos Típica

e Áreas da Logística Empresarial

Fornecedores de Matéria-

prima

Indústria Principal Varejistas

Consumidor Final

Fabricantes de Componentes

Atacadistas e Distribuidores

Logística de Suprimentos

Logística de Distribuição

Apoio à Manufatura

A logística procura responder as questões relativas à otimização do fluxo e armazenamento de produtos

Fornecedor de Matéria-prima

Química

Exemplo de Cadeia de SuprimentosLinha Branca e Varejo

Fabricante de Componentes

Plásticos

Fabricante de Componentes Eletrônicos

Indústria Eletro-eletrônica (Linha

Branca)

Centro de Distribuição

Consumidor Final

Varejo Informações

•Qual a melhor alternativa de transporte (prazo x custo)?

•Como integrar diferentes modais de transporte?

•Como selecionar o melhor prestador de serviços para o transporte?

•Que tipo de veículos utilizar?

•Como monitorar o deslocamento dos veículos?

•Quais componentes devem ser estocados?

•Qual o nível de estoque necessário?

•Que embalagem utilizar para otimizar o transporte?

•Qual a melhor localização do CD?

•Qual o dimensionamento adequado?

•Qual a melhor configuração interna?

•Que ferramentas utilizar para automação?

•Que tipo de veículos utilizar?

•Quantos veículos são necessários?

•Qual a melhor rota para entrega?

•Qual o prazo para entrega? Esse prazo atende ao nível de serviço esperado?

Exemplo deQuestões da

Logística

Componentes do Sistema Logístico

Transporte Estoque ArmazenagemPedidos / Transporte

A área de logística concentra grandes desafios e oportunidades de trabalho.

• Os custos logísticos representam, na média, 19% dos custos de uma empresa industrial típica

• Estima-se que os custos com atividades logísticas correspondem a 17% do PIB brasileiro – somente os custos de transporte correspondem a 10% do PIB Brasileiro

• A matriz de transportes no Brasil é extremamente dependente do modal rodoviário – 61% da carga transportada em ton/km – em outros países o modal rodoviário não ultrapassa 30%

• A produtividade de portos e ferrovias ainda é muito baixa em relação a benchmarks internacionais

• O desenvolvimento da área logística é recente no Brasil• Pressões competitivas, a ampliação do comércio internacional e o desenvolvimento de

novos canais via Internet exigem novas soluções logísticas

Margem 8%

Custos Logísticos 19%

Custos de marketing 20%

Custo de produção 53%