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Foi-se o tempo em que as pessoas ansiavam por participar de sesses de brainstorming. Hoje, ele no est com essa bola toda e no preciso conjecturar muito quanto razo: quase todo gerente j se envolveu em brainstorming malsucedido, no qual vai a um lugar afastado, brinca com bolas maleveis, entretido por um facilitador externo sem qualquer conhecimento sobre sua empresa, cria zilhes de post-its e termina o dia em uma sala cheia de entulho e sem um processo de follow-up definido. Eis quatro razes pelas quais as pessoas odeiam esse tipo de brainstorming, acompanhadas de nossas solues para criar sesses que as pessoas vo adorar, porque elas melhoram o futuro da empresa.

1. O enquadramento dos problemas fraco: Existem dois tipos de pessoas nas sesses de

brainstorming: os extrovertidos, que vociferam suas

ideias por mais irrelevantes que sejam, e os introvertidos,

que querem estar em qualquer outro lugar menos

ali. Ambos os tipos brigam ao serem desafiados

simplesmente a pensar fora da caixinha.

Soluo: No convide as pessoas a pensar fora da caixinha; d-lhes uma caixa bem definida, enquadrando

o desafio mediante pesquisa de usurio e, em seguida,

formulando perguntas instigantes.

Quatro razes para o brainstorming ser odiado

A Magia do Design ThinkingUm kit de ferramentas para o crescimento rpido da sUa empresa

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2. Os suspeitos de sempre falam as coisas de sempre: Em vez de trazer para o

brainstorming a equipe mais

relevante e diversificada,

muitos lderes de projeto

convidam um grande

nmero de pessoas por

razes polticas. Cada

um traz seus projetos

de estimao para a

sesso e usa o tempo para

justific-los. Os extrovertidos

assumem o comando

apesar dos maiores esforos

do facilitador externo.

Resultado: nada do que

dito novidade.

Soluo: Mantenha o grupo reduzido (12 pessoas no

mximo) e diversificado.

3. Brainstormings viram crticas: A maior parte das sesses

de brainstorming

carente de regras bsicas;

assim, elas facilmente

assumem um cunho

de crtica e no so

produtivas. Mais que tudo,

nosso senso interno de

crtica costuma ter lugar

cativo em reunies

de negcios

Soluo: Estabelea regras bsicas (tais como:

Evite julgamentos).

Aplique-as rapidamente e

sem excees.

4. O brainstorming produz mais trabalho e a organizao vai acabar com todas as ideias de qualquer forma: comum no haver um

processo de follow-up para

um brainstorming. E, se houver,

pouca a recompensa por

tentar algo inovador e grande a

penalidade por reivindicar algo

difcil ou improvvel.

Soluo: No promova brainstormings a no ser que haja

um comprometimento financeiro

para explorar a realidade vigente,

uma equipe de planto para

desenvolver alternativas de

futuro e um patrocinador com

um histrico reconhecido de

coragem para acompanhar a

realizao do projeto.

Veja o captulo completo sobre brainstorming. hsm.link/?CzjHxlC

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Todas as ferramentas que podem transformar um gestor em um designer esto listadas no novo livro da especialista em design thinking Jeanne Liedtka, de Darden, em parceria com o consultor em estratgias de inovao Tim Ogilvie. Uma o sempre criticado brainstorming, que provoca arrepios em algumas empresas por sua falta de efetividade. Aqui trazemos as explicaes dos autores sobre as causas do problema e possveis solues, e, no link destacado, voc pode baixar o captulo sobre brainstorming na ntegra.

A mAgiA DO Design THinking

Jeanne Liedtka e tim ogilvie hsm 2015