Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Faculdade de Comunicação e Biblioteconomia

A Organização como Curadora: O setor imobiliário brasileiro no Pinterest

Érica Bastos Rigo

Dezembro/2013

Departamento de Comunicação - Habilitação em Relações Públicas

Orientadora: Profª Helenice Carvalho

Curadoria de Conteúdo inserida na estratégia de comunicação

digital das organizações

TEMA:

PERGUNTAS:

Qual é o panorama das organizações do setor imobiliário brasileiro inseridas no Pinterest?

Elas estão utilizando este canal como um espaço para curadoria?

OBJETIVO GERAL:

Analisar a atuação das empresas do setor imobiliário brasileiro no Pinterest à luz do conceito da curadoria de conteúdo. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

▪ entender as especificidades da comunicação organizacional inserida nas mídias sociais ▪ compreender o conceito de curadoria de conteúdo e como ela acontece no ambiente digital; ▪ descrever as funcionalidades oferecidas pelo Pinterest; ▪ analisar como as empresas do setor imobiliário estão atuando dentro desta rede.

JUSTIFICATIVAS:

Compreender o papel da comunicação organizacional em meio ao caos informacional; Poucos estudos em âmbito acadêmico sobre a curadoria de conteúdo e sobre o Pinterest.

Comunicação Organizacional nas Mídias Sociais Comunicação organizacional Simões (2001), Bueno (2003), Kunsch (2009) e França (2009). Sites de Redes Sociais e Mídias Sociais Boyd&Elison (2007) e Recuero (2009)

Usuário-Mídia Terra (2005) Comunicação Organizacional Digital Correa (2001) e Torres (2009) Relações Públicas 2.0 Terra (2009), Simões (2001)

Comunicação Organizacional nas Mídias Sociais

Curadoria de Conteúdo nas Mídias Sociais Excedente Informacional Levy (1999), Wurman (1991), Rosenbaum (2011) e Pariser (2012)

O curador de conteúdos “é aquele responsável por selecionar temas, dentro de seus interesses e de sua audiência, que satisfaçam as necessidades de informação destes grupos e o (re)legitimem continuamente dentro daquela seara de conteúdo” (TERRA, 2012b, p. 64).

Curadoria de Conteúdo nas Mídias Sociais Curadoria de Conteúdo Bhargava (2009), Beigueilman (2011), Rosenbaum (2011), Correa & Bertocchi (2012) e Amaral (2012)

O Setor Imobiliário nas Mídias Sociais

Pinterest é canal com público majoritariamente feminino;

As mulheres tem papel decisivo no processo de compra de um imóvel;

Só em 2013, a presença de incorporadoras no Pinterest passou de 13% para 45%;

Logo, o Pinterest é um canal relevante para um público específico relacionado

ao setor imobiliário.

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

Análise de Conteúdo Bardin (1988) ETAPAS:

▪ Exploração do Pinterest em busca do setor a ser estudado ▪ Busca pelos perfis das empresas do setor escolhido através do Google ▪ Seleção de empresas atuantes do sul do Brasil ▪ Categorização através de folha de codificação ▪ 28 análises (17 construtoras/incorporadoras e 11 imobiliárias)

ANÁLISE Baixa audiência nos canais Quantidade x Qualidade Estratégia nos tópicos abordados Ainda não há líderes civis em relação à curadoria Criação de comunidades de marca ainda é incipiente Presença com caráter experimental

CONSIDERAÇÕES FINAIS Ainda há espaço para inovação no Pinterest Aproximação do modelo curador como agenciador Humanização das marcas neste canal Inserção nas mídias sociais deve ser estratégica

“O profissional de Relações Públicas, por ter conhecimento aprofundado dos interesses dos

públicos relacionados à organização tende a ser aquele com maiores chances de inserir a curadoria de conteúdo de forma estratégica na comunicação

organizacional digital.”

REFERÊNCIAS DAS IMAGENS http://gurlinterrupted.com/2013/10/21/new-zealands-first-life-sized-pinterest-my-real-life-pinterest-launches-november-2013/

http://gruparxiverslleida.wordpress.com/2012/03/20/la-gestio-de-la-informacio-la-difusio-del-coneixement/ http://www.imagesweb.org/img/pixar-disney-company-artistic-colorful-houses-balloons.html

http://fullstart.com/knowledge/7-ways-engaging-repinnable-pinterest/ http://www.findyourtippingpoint.com/online-marketing/traditionalmarketinganddigitalmarketing/

https://conversationprism.com/ http://www.greenvoucher.com.br/article/empresas-online-para-offline-a-nova-tendencia/

http://www.domo.com/learn/infographic-data-never-sleeps http://br.freepik.com/fotos-gratis/cha-em-saquinho_653914.htm

http://www.1mobile.com/pinterest-tips--tricks-919732.html http://arbogasts.wordpress.com/2013/06/21/how-to-use-math-to-crush-your-friends-at-monopoly-like-youve-never-done-before/

http://elementalcarbon.blogspot.com.br/2012_10_01_archive.html