A (re)evolução da Internet com o uso de dispositivos móveis
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A (re)evolução da Internet com o uso de dispositivos móveis AMCHAM - Porto Alegre, 29 de Julho de 2010
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Apresentação "A (re)evolução da Internet com o uso de dispositivos móveis" de Marco Panichi da Convertiva Mobile Marketing na AMCHAM/RS no dia 29/07.
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A (re)evolução da Internet com o uso de dispositivos móveis
AMCHAM - Porto Alegre, 29 de Julho de 2010
A evoluçãoPopulação do Planeta: 6,8 biAparelhos de Rádio: 4,6 biAparelhos de TV = 1,6 bi
PCs/Net/Notebooks = 1,2 bi
Usuários Internet = 1,7 bi (incluindo home, trabalho, café e mobile)
Assinaturas Mobile = 4,6 biNúmero total de dispositivos = 3,9 bi
Usuários únicos = 3,4 biVendas em 2009 = 1,13 bi de novos aparelhos
0,4 usam somente o PC0,5 usam somente o mobile
0,8 usam PC+Mobile
Fonte: Communities Dominate Brands
Mobile foi a indústria que chegou mais rápido no USD 1 trilhão em vendas: 29 anos
Áreas na India em que não há rádio e 200 milhoes de pessoas utilizam o celular como principal meio de entretenimento e informação
Agricultores na Africa agora utilizam o SMS para descobrir em qual cidade o seu produto está mais valorizado para então viajar e vender a produção. Antes viajavam até a cidade e vendiam pelo valor que o mercado estava pagando.
Os saltos tecnológicos e seus motivadores
Tecnologia Motivo Adoção Consolidação
Desktop Windows/Office Entretenimento
Internet Email Redes Sociais/VoIP/Video
Mobile Redes Sociais LBS???
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Comparativo entre tempo gasto pelo consumidor e evolução % de gasto em publicidade nos EUA no fim de 2009
Fonte: Report Morgan Stanley 2010
Evolução no tempo de uso do consumidor nas diferentes mídias
Tempo gasto Investimento em publicidade
Internet: A única midia que cresceu em tempo de consumo e investimento publicitário, mas ainda abaixo da proporção do crescimento da atenção do público para este meio (oportunidade).
A revoluçãoEvolução de usuários e APPs iPhone e iTouch no mundo
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Fonte: Report Morgan Stanley 2010
GAP entre o lçto e boom de downloads de aplicativos - 1 ano
Crescimento em apenas 2 anos de um produto premium que não existia
Não é só para falar...
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Fonte: Report Morgan Stanley 2010
Detalhamento de uso diário e % de tempo gasto em cada atividade
Média de uso de celular nos EUA (40 minutos por dia)
Média de uso de iPhone nos EUA (60 minutos por dia)
Fenômeno Brasil somente 20% pré-pago: Problema é que as pessoas não se interessam tanto por falar, mas gostariam de assinaturas onde tivessem mais acesso a serviços?
A proporção 20-80 teve pouca alteração mesmo com o aumento da distribuição de renda.
Será um caso de Miopia onde as operadoras estão vendendo planos para falar enquanto o que o consumidor deseja são planos com serviços de dados e SMS a custos mais razoáveis???
O iPhone no Brasil
Com isso, seriam quase 427 mil iPhones 3G e 3GS oficiais em circulação desde o lançamento no país, em setembro de 2008. Neste número não são considerados os aparelhos comprados no exterior. A participação geral da Apple no mercado brasileiro de smartphones seria de 6,8%.
Dados Março de 2010 - Instituto Gartner
Somente numeros de aparelhos oficiais...Se estima no Brasil entre 2 a 3 milhões de iPhones
Aumento de impressões da AdMob em iPhones no Brasil
Fonte: Admob, Janeiro 2010
Somente nos anúncios entregues pela Admob (empresa recentemente comprada pelo Google)
Não é possível com base neste gráfico saber a quantidade de pessoas que usam iphone no Brasil (pode ser que tenha o telefone mas não tenha acessado um site com anúncio AdMob por exemplo) mas demonstra a velocidade de crescimento do mercado e do iPhone em relação ao iPod no Brasil.
O celular como ferramenta de marketing: redes sociais
mídia interativaengajamento do consumidor
A relação simbiótica entre mobile e redes sociais
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Fonte: Report Morgan Stanley 2010
Mapa: Hj Facebook já está em 500 milhões no mundo
Orkut: O pepino do Google!!! Google tentou o Latitude, o Wave e o Buzz e nenhum pegou ainda!
O hub Facebook
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!Fonte: Report Morgan Stanley 2010
Facebook: APP grátis mais baixado na APP Store
Facebook APP grátis mais baixado na APP Store
Totalmente ligado nos desejos do consumidor de consumir e produzir mídia. Se relacionar com amigos e familiares, jogar e saber noticias em qquer lugar.
Facebook+Mobile
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Grande base de usuários e crescimento no uso do Facebook mobile65 milhões de usuários ativos na versão mobile do Facebook em Agosto de 2009. Eles são 50% mais ativos que usuários desktop.180 operadoras no mundo em 60 países estão promovendo o Facebook mobile.Potencial para se tornar a agenda e centro de troca de mensagens da nova geração
Evolução de usuários mobile ativos no Facebook entre Jan/2007 e Ago/2009
Fonte: Report Morgan Stanley 2010
A resposta no investimento do Facebook na plataforma mobile...
APP MySpace foi lançado muito depois, e embora muito bom, não oferece o principal atrativo que conquistou os usuários da rede no acesso desktop: Acesso a playlists, videos e musicas. Se já estava perdendo share para Facebook, no Mobile não conseguirá alterar a situação. Pandora é um dos APPs que oferece Playlists e acesso a músicas por streaming via celular. Já possui 60 milhões de usuários (somente EUA).
No Japão o acesso ao Mixi por mobile já superou!
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Distribuição e evolução de Page views Mobile vs PC no Mixi (Rede Social líder no Japão)
Fonte: Report Morgan Stanley 2010
Ícones de 2 eras!!
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Fonte: Report Morgan Stanley 2010
Evolução % de tempo gasto nos diferentes veículos online (Global)Yahoo e MSN: Ícones da Era Desktop
You Tube e Facebook: Icones da Era Mobile
Cada barra representa onde o usuário está usando seu tempo na Internet.
Observar o crescimento do YouTube e Facebook no numero de minutos e % de tempo gasto em relação aos ícones Yahoo e MSN (não o messenger). Os novos ícones são os mais acessados entre usuários mobile!!!
O futuro da busca na internet: Contexto!
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Busca no Facebook (parceria com Bing da Microsoft)
busca posts, profiles e feeds dos usuários para
contextualizar a busca)
Busca no Spotlight do iPhone verifica as
informações dentro do aparelho do usuário
(agenda, calendário, etc)
Busca no Google é uma adaptação do Desktop para
Mobile e utiliza infos de localização do usuário.
Fonte: Report Morgan Stanley 2010
O novo paradigma da busca: Contextualizar com o local, o “agora” e com os interesses/hábitos dos usuários e os amigos na sua rede social...
Exemplo de pesquisa Pizza...mostrar qual o lugar mais próximo de onde estou, que esteja aberto, que algum dos meus amigos esteja frequentando agora e que meus amigos tenham tido uma boa experiência anteriormente.
A busca tradicional (desktop) por pizza mostraria uma lista de pizzarias, numero de delivery e muitas delas nem localizadas na cidade do usuário...
Porque funciona?
Gera imersão na mensagemGera emoção para entrar no coração do target
Abre o espaço para entrar na menteFixa as informações!
VAI DA EMOÇÃO PARA A RAZÃO PARA INFORMAR!
AdvergamesO novo GTI foi lançado somente com um APP Mobile (sem mídia impressa ou eletrônica nos EUA)
Video-case GTI
O mobile está disponível em momentos de parada forçada ou espera. Nestes momentos, o usuário está aberto a imergir no entretenimento e na informação mostradas no dispositivo.
O advergame deve aproveitar a oportunidade de gerar emoção no usuário que imergirá no dispositivo com a visão, tato e audição (principalmente se estiver com fones de ouvido).
Com a integração Mobile+Redes Sociais ele joga no dispositivo mobile, obtém informações sobre o produto e o anunciante e através da integração com a plataforma Open Graph do Facebook, divide a experiência com os amigos e os convida para também jogar criando um efeito viral.
Advergames
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O ponto de convergência entre o mundo real e o virtual:Serviços Baseados em Localização (LBS)
Realidade AumentadaRedes Sociais integradas a localização
Video Sekai Camera (em inglês): Visualização de comentários de usuários na nuvem de Tags de um determinado local
A Realidade Aumentada trata-se da sobreposição de um layer de informações dentro do campo de visão da câmera do usuário (tipo Robocop ou o Exterminador do Futuro) ...Este exemplo é da integração entre RA e rede social, onde os usuários podem colocar suas opiniões ou consultar sobre um determinado local ou produto que está na nuvem de tags
Foursquare=LBS+RS
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Serviço baseado em localização: Visualiza streams em tempo real. Rede social e jogos para ganhar pontos
Procure locais onde estão os usuários do Foursquare
Veja quem está em um local/
Quem o frequenta
frequentemente
Veja onde seus amigos estão em
tempo real
Leia os tweets de usuários próximos
Concorra a promoções a
promoções no local onde está
Fonte: Report Morgan Stanley 2010
Foursquare: 10 milhões de usuários...Para quem gosta de ter Paparazzis!!! Estima-se que terá um crescimento próximo aos big hits Facebook e Twitter...Usuário aciona o GPS do celular para informar aos amigos onde está...Se estiver visitando um local inédito torna-se o “prefeito” do local podendo ser premiado pelo estabelecimento...Deixa reviews sobre o que gostou ou não em um determinado local
Redes sociais+Realidade Aumentada
Video mock-up demonstrando o potencial do uso de redes sociais+realidade aumentada+reconhecimento facial
Video TAT: Projeto com uso de RA com reconhecimento de imagem
Uma aplicação interessante, ainda que seja um mock-up pois utiliza reconhecimento facial, que neste nível ainda não é possível com o hardware atual...
Em suma, o usuário deixa seus perfis em redes sociais disponíveis para ser consultado pelos que estiverem no mesmo ambiente que ele..seria possível fazer isso hoje com uma integração bluetooth+GPS
Oportunidades para as áreas de Marketing e TI otimizarem processos, inovar e satisfazer o
consumidor 2.0
Video RFID IBM
O RFID (Radio-Frequency IDentification) gerará uma nova gama de experiências no varejo. Hoje sua adoção está “emperrada” em função da indefinição de um padrão global de frequência. Cada país prevê uma frequência diferente. Isto é, um fabricante necessitaria um tag (chip) diferente para cada país no qual sua mercadoria é exportada de forma a se comunicar com os sistemas logísticos e do varejo local. Wal-Mart tentou exigir que seus fornecedores adotassem o RFID recentemente mas não foi viabilizado.
Lojas físicas vs online: Um novo capítulo com o celular
Serviços baseados em localização: Pesquisa e recebimento de ofertas em tempo real no varejo físicoPreço transparente: Comparação no local entre oferta no varejo físico vs. online
Descontos agressivos: Compra no exato momento do recebimento da ofertaCompra de produtos online sem espera: Entrega imediata em lojas físicas
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Fonte: Report Morgan Stanley 2010
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Fonte: Report Morgan Stanley 2010
Contato:Marco Panichi
(Sócio-Diretor Convertiva Mobile Marketing)
www.convertiva.com.br
Email: [email protected]
Twitter: @marcopanichi
