Abaixo o hotsite
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Quem aqui já usou alguma vez a internet para procurar mais informações sobre produtos e/ou
serviços?
O mundo é digital, o consumidor do seu cliente é digital. Se seu cliente ainda não é, #correnegadis.
@mussumalive
Hotsite is the new “folden”.
Comunicação Digital
• O que fazer para elaborar um projeto digital:
– Análises de métricas do site/ferramenta antiga (caso exista);
– Pesquisa com público/clientes;
– Definição de personas;
– Definição de cenários de uso.
• Aqui que se define o que será necessário fazer para o cliente.
Adaptado de “O que é um site”, do @alexbolt
Entenda o que é e pra que serve
• Site / Hotsite;
– Site é simplesmente um local na internet.
– Hotsite é a mesma coisa, a diferença é que ele fica no ar por um tempo determinado.
• Indicações
– Site institucional: presença oficial da marca, é detalhado em relação aos produtos/serviços;
– Hotsite: seu melhor uso é
promocional/eventos.
Entenda o que é e pra que serve
• SEO
– Search Engine Optimization, ou otimização para sites de busca (Google, Yahoo!, Bing).
• Indicações
– Sempre. O principal objetivo de se ter qualquer coisa na internet é que ela possa ser encontrada, e não somente pelo nome da marca, mas pela categoria a que o produto/serviço está associado.
Entenda o que é e pra que serve
• Anúncios On-line
– Links patrocinados (AdSense, AdWords);
– Anúncios em redes sociais, anúncios em rede de conteúdo;
– Banners on-line.
• Indicações
– Links patrocinados – dependendo do cliente, pode ser a estratégia principal on-line.
– Banners e anúncios - Reforço de campanhas / reforço de marca.
Entenda o que é e pra que serve
• Perfis e conteúdo para Mídias Sociais / blogs
– Presença oficial da marca na rede (páginas, perfis, comunidades);
– Gerenciamento de conteúdo nessa rede;
– Resposta a contatos de usuários.
• Indicações
– Relacionamento com clientes;
– Ações promocionais;
– Construção de marca.
Entenda o que é e pra que serve
• Monitoramento de Mídias Sociais
– Não necessariamente existe um perfil, página ou comunidade;
– Buscam-se palavras-chave associadas ao produto/categoria nas redes.
• Indicações
– Pesquisa de mercado;
– Desenvolvimento de novos produtos/campanhas;
– Gestão de crise;
– Monitoramento de marca.
Entenda o que é e pra que serve
• Advergames ou Social Games
– Jogos on-line próprios ou presença em jogos já existentes.
• Indicações
– Engajamento do usuário numa causa/campanha;
– Ações promocionais;
– Construção de marca.
Entenda o que é e pra que serve
• E-mail marketing e Newsletter
– E-mail marketing – informação sobre produto/serviço;
– Newsletter – periódico com notícias/informações úteis para o consumidor.
• Indicações
– E-mail Marketing – informações sobre campanhas, promoções, produtos, serviços.
– Newsletter – construção de marca/relacionamento com o cliente.
Entenda o que é e pra que serve
• Aplicativos Mobile (app)
– Software que ofereça serviços úteis ao consumidor;
– Jogos/entretenimento.
• Indicações
– Construção de marca;
– Relacionamento com o cliente.
Ainda existe mais do que isso
– E-commerce;
– Bluetooth e QR codes;
– Anúncios mobile;
– ARG (Alternative Reality Games);
– RA ou AR (Realidade Aumentada).
– E todo dia surge alguma coisa diferente.
Comunicação Digital
• Uma vez definido o que será feito:
– Mapeamento de conteúdo;
– Cardsorting;
– Wireframe;
– Desenvolvimento (layouts e programação);
– Testes de usabilidade;
– Publicação.
Adaptado de “O que é um site”, do @alexbolt
Mais coisas importantes
• Joga no Google: Creative Commons,
Open Source, Crowdsourcing, Crowdfunding,
Wiki.
Obrigada!
@anapaulacoelho
slideshare.net/ana_paula_coelho