ABSENTISMO
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ABSENTISMO
Análise do absentismo nos serviços do IST com identificação das principais
causas e sugestões de melhoria
• Analisar o absentismo do pessoal não docente/não investigador nos serviços do IST, com vista a identificar os principais fatores e contribuir com estratégias de prevenção
Objetivo
• Ano de referência: 2010
• População alvo: Trabalhadores não docentes/não investigadores IST/ADIST
• Fontes de informação: DSI e DRH
• Variáveis do estudo: fatores de absentismo, carreira/cargo profissional e vinculo laboral
METODOLOGIA
• Acidente de trabalho no itinerário• Acidente de trabalho no local• Actividade sindical• Assistência a familiares• Atraso nos transportes• Casamento• Cumprimento de pena• Doença• Falecimento de Familiar• Falta injustificada• Greve• Protecção da maternidade e paternidade• Trabalhador estudante• Deslocações a Tribunal
Fatores de Absentismo (motivos de ausência)
• Assistente operacional• Assistente Técnico• Técnico Superior• Informática• Dirigente• ADIST
Carreira/Cargo Profissional
PROCEDIMENTO
• foi formalizado um pedido de autorização à Direção de Recursos Humanos (DRH), no qual
foram identificadas as variáveis pertinentes a medir
• O trabalhador foi posicionado no posto de trabalho e carreira/cargo no qual teve um maior
contacto funcional durante o ano de 2010.
• a taxa de absentismo do IST e dos centros de custo foi calculada a partir da fórmula:
• Para efeitos de cálculo foram considerados na totalidade 790 trabalhadores.
• A nível da estrutura orgânica organizaram-se os serviços com base nos estatutos do IST, no
regulamento de Organização e de Funcionamento dos Serviços de Natureza Administrativa e de
Apoio Técnico, e na lista de centros de custo
RESULTADOScaracterização da população
Ilustração 1 – Distribuição dos trabalhadores por carreira/cargo e respetiva média de idades
RESULTADOScaracterização da população
Ilustração 2 – Distribuição dos trabalhadores por carreira e género
RESULTADOSTaxa de Absentismo
Ilustração 3 – Taxa de Absentismo(%) por vínculo (n)
RESULTADOSTaxa de Absentismo
5%
2%
0%
5%
3%
6%
3%
8%
1%
9%
3%
1% 1%
9%
0%
7%
2%
5%
4%
5%
3%
6%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
TX Absentismo dos centros de custo Taxa Absentismo IST
Departamentos Unidades ID Serviços de Natureza Administrativa e de Apoio Técnico
4,3%
Ilustração 4 - Taxa Absentismo (%) por centro de custo
RESULTADOSTaxa de Absentismo
DF* (n=111) DT (n=86) DRH (n=32) DE (n=3) DAJ (n=4) DA (n=39) DSI (n=52)0.0%
1.0%
2.0%
3.0%
4.0%
5.0%
6.0%
7.0%
8.0%
5.4% 5.4%
4.5%
2.3%
1.6%
6.9%
2.3%
4,3%
Ilustração 5 - Taxa Absentismo (%) Direções
RESULTADOSTaxa de Absentismo
AC (n=39)
AOP (n=31)
AP (n=28)
AAG (n=40)
AIE (n=38)
AF/TP (n=6)
AT/TP (n=12)
AAP/TP (n=9)
ASI/TP (n=4)
AEP (n=11)
AQAI (n=3)
AB (n=18)
AAI (n=9)
ATT (n=3)
ACI (n=18)
0.0%
1.0%
2.0%
3.0%
4.0%
5.0%
6.0%
7.0%
8.0%
9.0%
7.3%
3.0%
2.0%
7.2%
3.6%
7.8%
1.8%1.6%
2.0%
3.8%
1.0%
5.0%
0.6%0.2%
8.6%
4,3%
Ilustração 6 - Taxa Absentismo (%) nas Áreas
RESULTADOSTaxa de Absentismo
Ilustração 7 - Taxa Absentismo (%)
4,3%
RESULTADOSFATORES DE ABSENTISMO
4,9
3,1
0,8
4,9
2,0
1,2
0,3
47,3
1,6
1,6
3,6
18,9
9,6
0,2
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Acidente de trabalho no itinerário
Acidente de trabalho no local
Actividade Sindical
Assistência a familiares
Atraso nos Transportes
Casamento
Cumprimento de Pena
Doença
Falecimento de familiar
Falta Injustificada
Greve
Protecção da maternidade e …
Trabalhador Estudante
Tribunal 4,3%
Taxa de Absentismo IST
Ilustração 8 – Distribuição dos Fatores de Absentismo (%)
RESULTADOSFATORES DE ABSENTISMO
Ilustração 9– Distribuição do Absentismo por fator, dentro de cada vínculo
1,1%
7,4%
1,2%
4,9%4,8%4,2%
7,7%
2,3%1,6%
2,7%
1,1%
4,4%
42,2%
54,5%
27,7%
2,2%1,4% 1,5%
2,3%
1,1%2,2%
5,5%
35,4%
5,9%
43,2%
7,2%
11,0%
8,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
ADIST % CTTI % CTTRC %
Acidente de trab. no itinerário
Acidente de trab. no local
Assistência a familiares
Atraso nos Transportes
Casamento
Doença
Falecimento de familiar
Falta Injustificada
Greve
Protecção da maternidade epaternidade
Trabalhador Estudante
RESULTADOSFATORES DE ABSENTISMO
Ilustração 10 – Distribuição dos Fatores de Absentismo (%) por Carreira, Por Cargo e ADIST
• No IST a taxa de absentismo foi de 4,3% , indicando-nos uma média de 9,7 dias de ausência por trabalhador, durante o ano de 2010, sendo que na generalidade a doença assume o valor de maior relevo.
• De acordo com um estudo da Fundação Europeia para a melhoria das condições de vida e de trabalho sobre os padrões de absentismo na UE27,as taxas médias de absentismo na Europa variam entre 3% e 6% do tempo de trabalho e estima que o seu custo atinja cerca de 2,5% do PIB.
DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
• Outra dimensão a ser considerada é a percentagem significativa de trabalhadoras do género feminino (67%), que de acordo com a comissão das comunidades europeias, o aumento da participação de mulheres no trabalho é uma tendência que se verifica desde há várias décadas e que introduz uma dimensão nova no domínio da saúde e segurança no trabalho.
• A comissão defende ainda que as acções devem ter como foco investigações sobre os aspectos ergonómicos, a concepção dos postos de trabalho, os efeitos da exposição a agentes físicos, químicos e biológicos, bem como a consideração das diferenças fisiológicas e psicológicas na organização do trabalho.
DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
Dificuldades
• Os dados nacionais relativos ao absentismo
utilizam muitas definições diferentes, o que
dificulta a avaliação deste fenómeno
• Limitações na recolha dos registos sobre fatores
de absentismo não permitem conhecer em
profundidade causas
• A falta de clareza sobre os métodos de
compilação das estatísticas relativas aos custos,
torna extremamente difícil comparar os custos.
• A Importação de dados em análise das bases de
dados, uma vez que o registo dos dados não
revela um padrão coerente de registo.
Sugestões de melhorias
• inquéritos efetuados aos trabalhadores a título
individual são um meio de obter dados
comparáveis e o seu valor poderia ser ainda
mais desenvolvido na recolha de informação
sobre fatores que motivaram a doença
• Os Manuais de procedimentos, sustentados por
ações de formação podem diminuir a ou mesmo
suprimir esta dificuldade
• Melhorar procedimento de registo dos fatores
de absentismo
• O sucesso da prevenção de qualquer processo que implica mudança depende do diagnóstico inicial e conhecimento detalhado dos fatores a modificar, neste sentido sugere-se:• A prevenção de riscos novos e emergentes baseada em diagnósticos, designadamente sobre a relação
entre o absentismo e stresse
• Levantamento sobre as condições ergonómicas dos posto de trabalho no IST e aplicação de medidas exequíveis de modo a ter locais de trabalho saudáveis e seguros
• Promover mudanças de comportamento, através da disponibilização de informação e formação na área comportamental e especifica ao posto de trabalho.
As estratégias indicadas encontram-se sustentadas pela Diretiva 89/391/CEE do Conselho das Comunidades Europeias, de 12 de Junho de 1989, relativa à adopção de medidas que se destinam a promover a melhoria da segurança e da saúde dos trabalhadores no local de trabalho.
As empresas que investem em políticas de prevenção para proteger a saúde dos seus trabalhadores obtêm resultados concretos: redução dos custos decorrentes do absentismo, diminuição da rotação do pessoal, motivação acrescida, qualidade melhorada e imagem da empresa reforçada
ESTRATÉGIAS DE PREVENÇÃO
• Direção -geral da Saúde, (2007). Portal da Saúde, Ministério da Saúde, publicado em 24-08-2007 em
www.min-saude.pt
• Fundação Europeia para a Melhoria das Condições de Vida, publicado em 17-08-2010 em
http://www.eurofound.europa.eu/publications
• Graça, L. (2002): Absentismo e stresses no trabalho ( Job stresses and absenteeism), retirado da
http://www.ensp.unl.pt/lgraca/textos147.html em 25 de Março de 2010.
• OIT (2007). Trabalho Digno – a chave do progresso social. retirado da
http://www.ilo.org/public/portugue/region/eurpro/lisbon/html/portugal_visita_guiada_02_pt.htm em 2
de Setembro de 2010.
• Ramos, Marco (2001). Desafiar o Desafio – Prevenção do stresse no trabalho. Lisboa. Editora RH.
• Rodrigues, M.R. (2008). A importância da Satisfação no trabalho para o Absentismo. Dissertação de
Mestrado em Medicina Legal. Retirado da
http://repositorioaberto.up.pt/bitstream/10216/7181/5/Tese%20de%20Mestrado%20%2009052008.pdf
em 28 de Dezembro de 2010.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS