AC100C TA100C TA200 Plus Sistema de Assiduidade Horária a …€¦ · A FingerTec oferece uma...

AC100C TA100C TA200Plus

SistemadeAssiduidadeHoráriaaCoresManualdeUtilizador

FacilitamosasCoisas

CONTEÚDOS 3-5 CAPÍTULO1•INTRODUÇÃO VeroManualdeUtilizadornaInternet AcessóriosdoTerminalIncluídos MateriaisImpressosIncluídos ActivaçãodoTerminal RegistodoTerminal

6-10 CAPÍTULO2• CONCEITOSBÁSICOS IntroduçãoaoTerminal DescriçãoGeraldoTerminal MenuPrincipal BotãoLigar/Desligar Bateria Data/Hora ControloporVoz FunçõesdeSegurança LimpezadoTerminal ReiniciareReporoTerminal

11-14 CAPÍTULO3•UTILIZADOR InscriçãodeUtilizador VerificarUtilizador AcrescentarInformaçõesdeUtilizador EliminaçãodeUtilizador Nível/PrivilégiodeAcesso DefinirosCódigosdeActividade FunçãoCartãoRFID

15-18 CAPÍTULO4• INSTALAÇÕES&LIGAÇÃO Instalações Comunicações Segurança VerificaçãodeTCMSV2Genuíno InstalaçãoeConfiguraçãodoTCMSV2 LigaroTerminalaoTCMSV2 UtilizarUSBparaTransferir/ CarregarDados

19-22 CAPÍTULO5•SISTEMA DefiniçõesdoSistema GestãodeDados ActualizaçãodeDadosAtravésde DiscoFlashUSB Teclado DefiniçõesdoMonitor Repor DefiniçõesMisc

23 CAPÍTULO6•DATA/HORA DefinirData/Hora HoráriodeVerão

24 CAPÍTULO7•USB CompreenderaNecessidadedoUSB

25 CAPÍTULO8• TESTEAUTOMÁTICO QuemdeverárealizaroTesteAutomático?

26 CAPÍTULO9•REGISTO VerificaçãodosRegistosdeUtilizadores noTerminal

27 CAPÍTULO10• INFORMAÇÕESDOSISTEMA Registos Dispositivo

28-29 RESOLUÇÃODEPROBLEMAS “Surge“NãoéPossívelEstabelecerLigação” Surge“ConfirmaçãodeAdmin” DificuldadenaLeituradoDedo OLEDapresentaumaIntermitênciaConstante Surge“DedoDuplicado” OCartãoRFIDNãoResponde SemSom

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MODELO AC00C

UmaEmbalagemdeParafusosUtilize os parafusos para prender aplaca traseira do terminal contra aparede.

AdaptadordeCorrenteDC5VParaoabastecimentodecorrenteaoterminal.

ChavedeFendasUtilize a chave de fendas para abrir a placatraseira do terminal de impressões digitaise para montar a placa traseira contra umaparede.

1•INTRODUÇÃO

VeroManualdeUtilizadornaInternetOManualdeUtilizadorédisponibilizadocomaembalagem,nomomentodacompradoterminal.Oguiadoutilizadortambémestádisponívelonlineemhttp://www.fingertec.comehttp://user.fingertec.com.SeleccioneoidiomaqueprefereparaoseuManualdeUti-lizador.

AcessóriosdoTerminalIncluídosNãoutilizeindevidamenteosensordeimpressõesdigitaisarranhandoasuasuper-fície,expondoasuperfíciedosensoraocontactocomcaloroupressionandocomforçaduranteacolocaçãodaimpressãodigitalparaverificação.Limpeosensoroca-sionalmentecomumpanoemmicrofibra,mantendoassimodesempenhosensor.

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MODELO TA100C

MODELO TA200 PLUS

AdaptadordeCorrenteDC5VPara o abastecimento de cor-renteaoterminal.

CartõesRFID(5unidades)* Exclusivamente para o modelo TA103C-RParaainscriçãoeverificaçãodecartões.

CaboparaSireneParaligaroterminalàsireneexterna.

ChavedeFendasUtilizeachavedefendasparaabriraplacatraseiradoterminaldeimpressõesdigitaiseparamontaraplacatraseiracontraumaparede.

UmaEmbalagemdeParafusosUtilizeosparafusosparaprenderaplacatraseiradoterminalcontraaparede.

UmaEmbalagemdeParafusosUtilizeosparafusosparaprenderaplacatraseiradoterminalcontraaparede.

AdaptadordeCorrenteDC12VLigueoadaptadordecorrenteaoter-minaleligue-oaumatomadaeléctri-castandardparacarregaroterminal.

CartõesRFID(5unidades)Paraainscriçãoeverificaçãodecartões.

ChavedeFendasUtilizeachavedefendasparaabriraplacatraseiradoterminaldeimpressõesdigitaiseparamontaraplacatraseiracontraumaparede.

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MateriaisImpressosIncluídos•FingerTecabrangenteDVD(comcódigodeprodutoechavedeativação)•GuiadeInícioRápido•PanfletoUsuário•ModelodeFormuláriodeInscrição•CartãodaGarantia

ActivaçãodoTerminalParaactivaroterminal,ligueoadaptadordecorrentedoterminalaumatomadaeléc-tricastandardeligueaenergia.Paratransferirosdadosapartirdoterminal,necessitaráter a chave do produto e o código de activação para o TCMS. A chave de produto eoscódigosdeactivaçãopodemserobtidosnapartesuperiordofolhetodomanualdoTCMSV2.

CasopercaachavedeprodutoeocódigodeactivaçãodoTCMSV2,váahttp://user.fingertec.com/retrieve_key_user.phpparaasuarecuperação.

RegistodoTerminalAssegure-se de que regista a garantia do seu terminal em http://www.fingertec.com/ver2/english/e_warranty.htm.

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MODELO AC100C

Tecladonumérico SensordeImpressõesDigitais

VisorL.E.D EcrãLCD

Reset

s u p p o r t @ f i n g e r t e c . c o m

BotãoReporePortaUSBAltifalante

2•CONCEITOSBÁSICOS

IntroduçãoaosProdutosAFingerTecéonomedeumaconhecidamarcadeprodutoscomerciaisparasistemasdeacessodeportaedeassiduidadehorária.AFingerTecofereceumavastagamadeprodutospararesponderàsnecessidadescrescentesdeprodutosbiométricosnaau-tomaçãodeescritórios/lares,assimcomonasegurançaindustrial.

OsterminaisdaFingerTecsãocarregadoscomumeficazmicroprocessadorquepodeprocessarmétodosdeautenticaçãobiométricospara identificaçõespessoaisexactaseparaarecolhadedadosprecisosrelativosàassiduidadehorária.Alémdisso,algunsterminaisdeimpressõesdigitaissãoconcebidosparaaceitaraverificaçãodecartõescomoumamedidadesegurançaadicional.

EstemanualabrangeosmodelosdeassiduidadehoráriaacoresdosprodutosdaFin-gertecAC100C,TA100eTA200Plus.Oterminalactuacomoferramentaderecolhadedadosdeassiduidade.Paraoprocessamentodosdadosdeassiduidade,aFingerTecdisponibilizaumeficazsoftwaredegestãohorária,oTCMSV2.Estesistemaprocessaosdadosefornecerelatóriosdeassiduidadeprecisosefiáveis.

DescriçãoGeral

ITEM FUNÇÃO

EcrãLCD Exibeoestadodoterminal,dia,dataehora.

VisorLED LED Verde –Oterminalestáafuncionarcorrectamenteeestánomodostandby.

LED Vermelho –Háumerrono terminalqueexigeverificação.Napri-meirautilização,osterminaistêmdesertotalmentecarregados,paranãoapresentaremumaluzvermelhaintermitente.ITEM FUNCTION

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MODELO TA100C

VisorL.E.DEcrãLCD

Tecladonumérico Sensorde

ImpressõesDigitais

ÁreaparaIntroduçãodeCartõesRFID

Altifalante

s u p p o r t @ f i n g e r t e c . c o m

Reset

BotãoReporePortaUSB

ITEM FUNÇÃO

TecladoNumérico Paraintroduzirinstruçõesnoterminalepermitirconfigurações.

SensordeImpressõesParadigitalizaçãodededosparaconfirmaçãodeidentidade.Digitais

Altifalante Paraemissãodevozdoterminal.

ITEM FUNÇÃO

EcrãLCD Exibeoestadodoterminal,dia,dataehora.

VisorLED Green LED –Theterminalisworkingfineanditisinstandbymode. Red LED –Thereisanerrorattheterminalthatrequireschecking.For

firsttimeuse,theterminalsneedtobechargedfullytoavoidhavingtheredlightblinking.


SensordeImpressões Paradigitalizaçãodededosparaconfirmaçãodeidentidade.Digitais

InduçãodeCartõesRFID ÁreaparaleituradoscartõesRFID.* exclusivamente para TA103C-R


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VisorL.E.D

EcrãLCD

Tecladonumérico

MODELO TA200 PLUS

ÁreaparaIntroduçãodeCartõesRFID

Altifalante

SensordeImpressõesDigitais

TeclasdeNavegação

BotãoRepor

PortaUSB

1.Utilizador

2.Comun.

3.Sistema

4.Data/Hora

ITEM FUNÇÃO

EcrãLCD Displayingstatusofterminal,day,dateandtime.

VisorLED LED Verde –Oterminalestáafuncionarcorrectamenteeestánomodostandby.LED Vermelho–Háumerronoterminalqueexigeverificação.Naprimeirautilização,osterminaistêmdesertotalmentecarregados,paranãoapresentaremumaluzvermelhaintermitente


TeclasdeNavegação Paranavegareintroduzircomandosnoterminal.

InduçãodeCartõesRFID ÁreadeleituradoscartõesRFID.


BotãoRepor Reinicieoterminalcomoequandonecessário..

MenuPrincipal

Inscrevautilizadores, façaagestãodosdadosdosutilizadorese introduzacódigosdeactividade.

ConfigureacomunicaçãodoterminaldaFingerTeccomocomputadoratravésdeLAN,RS232eRS485.Definaapalavra-passedesegurançadodispositivoparaumatransferênciaseguradosdados.

ConfigureasdefiniçõesdosterminaisdaFingerTec,desdeasdefiniçõesgeraisatéàsdevisualizaçãodasimpressõesdigitais.Agestãodedados,actualizaçãoatravésdediscoflashUSB,asfunçõesdotecladonumérico,areposiçãoerestantesdefiniçõesdoterminalpodemserrealizadasaqui.

Ajusteasdefiniçõesdadataehoradoterminal.

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5.PenDrive

6.TesteAutomático

7.Registo

8.InfosdoSis

Carregueetransfiradadose informaçõesdeeparaumterminaldaFingerTecat-ravésdeumdiscoflashUSB.

ExecutetestesnoterminaldaFingerTecparadiagnosticaroterminalrelativamenteadiversosaspectos.

VerifiqueaassiduidadedosutilizadoreseosregistosdetransacçãodisponíveisnosterminaisdaFingerTecefaçaalimpezadamáquina.

Nasinformaçõesdosistema,visualizeamemóriadisponíveleamemóriautilizada,assimcomoosdadosdoterminal.

BotãoLigar/DesligarUtilize o botão ligar/desligar para ligar ou desligar o terminal. Poderá desactivar obotão,deformaaevitarumencerramentoacidentaldoterminal.

BateriaOs terminais funcionam usando como fonte de alimentação uma tomada padrão.Dentrodoterminal,háumapilhaRTCparaofuncionamentodorelógio.Carregueoterminal pelo menos durante 3 horas seguidas antes de começar a usá-lo. Quandoexisteumatrasosignificativonotempoouorelógioreiniciaconstantemente,aRTCterádesersubstituída.

Alimentação eléctrica externa: O mini UPS (alimentação eléctrica contínua) de 5VeominiUPSde12Vfornecemalimentaçãoeléctricamóvelaosterminais.CarreguesuficientementeominiUPSparaumexcelentedesempenho.Paramaisinformaçõessobreacessóriosconsulteaccessory.fingertec.com.

Data/HoraOsterminaisexibemadataehoranoecrãinicial.Escolhaoformatodadataehoradeacordocomasuapreferência.PrimaMenu>Data/Hora>SeleccioneoValor>OKparaguardar.

ControloporVozOControloporVozpossibilita-lheocontrolodoníveldovolumeemitidopeloterminal.

LIGAR/DESLIGARO sistema permite-lhe ligar/desligar a voz de acordo com a sua preferência. PrimaMenu>Sistema>Sistema>Voz>Ligar/Desligar>Determineovalorempercenta-gem(apré-definidaé67%)>OKparaguardar.

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AJUSTAR O VOLUMEOvolumedevozpredefinidodoterminalé67.Ovolumepodeseraumentadoatéaos100ediminuídoatéaos0.Paramanterodesempenhodoaltifalante,recomendamosapermanêncianointervaloentreos60-70.ParaajustarovolumePrimaMenu>ÍconedoSistema>Sistema>Vol>insiraovalor>OKparaguardar

FunçõesdeSegurançaAsfunçõesdesegurançaajudamaprotegerasinformaçõesdoterminal,paraquenãosejamacedidasporpessoasnãoautorizadas.

CONFIRMAÇÃO DE ADMINRegisteumadministradornosistema, inscrevendoumaimpressãodigitaloupalavra-passeparaumIDdeUtilizador.PrimaMenu>GestãodeUtilizadores>NovoUtilizador>Privilégio:Admin>Escolhaométododeinscrição>OKparaGuardar.Depoisdeinscrev-erumadministrador,omenuprincipalapenaspoderáseracedidopeloadministrador.Oterminalexibirá“ConfirmaçãodeAdmin”quandoumapessoanãoautorizadatentaracederaoMenu.

CHAVE DE COMCrieaquiumapalavra-passeparaumterminalespecífico.PrimaMenu>ÍconedeComun.>Segurança>InsiraoNºdoIDdoTerminaleaPalavra-passe>Okparaguardar.Apala-vra-passedesegurançaconhecidacomoChavedeCOMvisaumasegurançaextra.Paraligaroterminalaosoftware,achavedeCOMinseridanoSoftwaretemdeseramesmaqueachaveinseridanoterminal,casocontrárioaligaçãonãoseráestabelecida,mesmoqueachavedeactivaçãoeachavedeprodutosejamcorrectamenteinseridas.

LimpezadoTerminalLIMPAR A ARMAÇÃOUtilizeumpanosecoparalimparaarmaçãodoterminal.Nãoutilizenenhumlíquido,de-tergentesdomésticos,sprayaerossol,solventes,álcool,amoníacoesoluçõesabrasivasnalimpezadaarmaçãodoterminal,umavezquepodemdanificá-lo.

LIMPAR O PRISMA DA IMPRESSÕES DIGITAIS Limpeoprismadeimpressõesdigitaiscomfitadecelofane(prismasrevestidosasili-cone).Vejaovídeosobrecomo limparoprismade impressõesdigitaisnestahiperli-gação fingertec.com/newsletter/enduser/cleanfinger.html. Em prismas não revesti-dos,porfavorutilizeumpanodemicrofibra.

ReiniciareReporoTerminalCasoalgumafunçãonãoestejaafuncionarcorrectamente,tentereiniciaroureporosterminais

REINICIAR O TERMINAL PushtheOn/Offbuttonontheterminaltorestarttheterminal.Ifyoucan’trestartthePressioneobotãoLigar/Desligardoterminalparareiniciaroterminal.Casonãoconsigareiniciaroterminal,ouseoproblemapersistir,poderáoptarporrepor.

REPOR O TERMINALVáaMenu,primaoíconedoSistemaecliqueemRepor.SeleccioneReporTodasasDefin-içõesOriginais,ReporasDefiniçõesdoTecladoNuméricoouReporOutrosParâmetros.Areposiçãodoterminalfarácomquetodasassuasdefiniçõesretornemàsdefiniçõesoriginaisdefábrica.

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3•UTILIZADOR

InscriçãodeUtilizadorOsterminaisdaFingerTecpodeminscrevermodelosdeimpressõesdigitais,palavras-passe e informações de cartões. Este capítulo aborda todas as inscrições de utiliza-doresqueoterminalpermite.

INSCRIÇÃO DE IMPRESSÃO DIGITALRecomendamosainscriçãodedoisdedosparaumIDdeUtilizador.Ummodeloépre-definidoeooutroéutilizadopararecurso.Temdeverificaraqualidadedaimpressãodigitalantesderealizarqualquerinscriçãodeimpressãodigital.Éimportantelocalizaros pontos centrais do dedo, uma vez que os pontos centrais têm de ser colocadosno meio do scanner durante a inscrição para a obtenção de uma boa leitura. Devetambémcertificar-sequeosdedosnãoestãodemasiadomolhadosoudemasiadose-cosparaa inscrição. Para a inscrição de impressões digitais: PrimaMenu> ÍconedeGestãodeUtilizadores>NovoUtilizador>Nºde ID: (insiraovalor)>Seleccione“InscreverID”>SeleccioneoPrivilégio>Coloqueasuaimpressãodigital3vezesseg-uindoasinstruçõesdadaspeloterminal>OKparaguardar

INSCRIÇÃO DE CARTÃOOcartãopredefinidoparaosterminaisqueestejamautilizarosistemadecartõeséoRFID.OssistemasdecartõesMiFareeHIDserãodisponibilizadosapedido.Para a inscrição de cartões: PrimaMenu>ÍconedeGestãodeUtilizadores>NovoUtilizador>NºdeID:>InsiraoIDdeUtilizador>Seleccione“InscreverCartão”>AgiteocartãonaáreadedigitalizaçãoatéoecrãexibiroIDdoCartão>OKparaguardar.

INSCRIÇÃO DE PALAVRA-PASSEO terminal disponibiliza diversos métodos de inscrição, e as palavras-passe podemserutilizadasisoladamenteouemcombinaçãocomoutrosmétodosdeverificação.Otamanhomáximodeumapalavra-passeéde8dígitos.Para a inscrição de palavras-passe: PrimaMenu>ÍconedeGestãodeUtilizadores>NovoUtilizador>NºdeID:(insiraovalor)>Seleccione“InscreverPalPass”>Introduzaapalavra-passeutilizandootecladonumérico>Confirmenovamenteapalavra-passe>OK>OKparaguardar.

VerificarUtilizador1:1 (UM PARA UM) / 1:N (UM PARA VÁRIOS)MÉTODO DE VERIFICAÇÃO PROCESSO

1:1(UmparaUm) Tem de identificar o seu ID de Utilizador antes de introduzir al-gumafuncionalidadebiométricaparaverificação.Porexemplo,oseu ID de utilizador é 1008. O método Um para Um solicita-lheadigitaçãodoIDdeutilizador,seguidodasuaimpressãodigitalparaserverificada.

1:N(UmparaVários) NãonecessitaidentificaroseuIDdeUtilizadorantesdeintroduziralguma funcionalidade biométrica para verificação. Limite-se acolocaroseudedonoscannerparaverificação.

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Ponto central

MENSAGEM DE VOZVOZ / MENSAGEM O QUE SIGNIFICA?

“Verificado” Averificaçãodeidentidadefoibemsucedida,oterminalarmazenaosregistosdetransacçãoeabreaporta(seligadoaoacessodeporta)

“Porfavor,tentenovamente”Averificaçãodeidentidadefalhouporqueodedonãoestácorrecta-menteposicionado,omodelonãoestádisponívelnoterminalouapalavra-passeestáincorrecta.

“ConfirmaçãodeAdmin” VocênãoéadministradordosistemaenãopodeacederàpáginadoMenu

“DedoDuplicado” Estamensagemapareceduranteoregistosomentequandoodedoque pretende inscrever já foi anteriormente inscrito. Será apresen-tadanoecrãLCDamensagem“IDJáInscrita.

“IDInválido” Naverificação1:1,oIDdeUtilizadorintroduzidonãocorrespondeàimpressãodigital.

VERIFICAÇÃO DE IMPRESSÃO DIGITAL1:N–Averificação1:NnãoexigequalquerintroduçãodoseuIDdeutilizador.Coloquecor-rectamenteoseudedonoscannereoterminaldemoraráumsegundoaverificarasuaidenti-dade.

1:1 – –A1:1 requera introduçãodo IDdeUtilizadorantesda leituraeverificaçãodasuaidentidadeporpartedoterminal.Prima1:1/1:N>IntroduzaoIDnoecrã>Primaoíconedeimpressãodigital>oterminalfaráaleituraeverificação.

Deverãosertomadasalgumasprecauçõesparaqueobtenhasem-preumaboaleitura.· Paraumaboaleituracertifique-sedequeopontocen-

traldoseudedoécolocadonomeiodoscanner.· Recomendamosautilizaçãododedoindicador.Otermi-

nalaceitaoutrosdedos,masoindicadoréomaiscon-veniente.

· Certifique-sequeodedonãoestámolhado,demasiadoseco,feridoousujo

· Nãopressioneosensorcomforça,limite-seacolocarconfortavelmenteodedo· Evitealuzsolardirectaouluzbrilhante

VERIFICAÇÃO DE PALAVRA-PASSEApalavra-passepodeserumaopçãoparaaquelesquenãopreferemutilizaroutrosmétodosdeverificação.Paraaverificaçãoutilizandoapalavra-passe,prima1:1/1:N,insiraoIDdeUtili-zadoreprimaobotãodetecla>insiraapalavra-passeeprimaOK.

VERIFICAÇÃO DE CARTÃOColoqueocartãonaáreaparadigitalizaçãodecartõeseoterminalirálereverificarocartão.

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ACRESCENTARINFORMAÇÕESDEUTILIZADORAsinformaçõesdoutilizadorpodemseracrescentadasaoterminaldeduasformas.UmadelaséatravésdoterminalFingerTeceoutraatravésdoTCMSV2.Paraacrescentar/al-terarinformaçõesdoutilizadoratravésdoterminal,primaMenu>ÍconedeGestãodoUtilizador>GerirUtilizador>OK>SeleccionarInstrução>Editar/Acrescentar>OKparaGuardar.

Instrução FunçãoPesquisarUtilizador InserirIDdoUtilizadornacolunaepremirOK

Registo Premirparaverosregistosdeutilizadordisponíveis

EdiartUtilziador Eliminar/AcrescentarMétodosdeVerificaçãoealterarPrivilégio

ElimUtilizador EliminarUtilizador,ImpressãoDigitalouPalavra-passe

NovoUtilizador InscriçãodeNovoUtilizador

Instrução FunçãoNºodoID EditaroIDdeutilizadorcombasenosistemadenumeraçãodecolaboradoresda suaempresa.OtamanhomáximodoIDdeutilizadoré9dígitos

Nome Acrescentarnomedoutilizadornestecampo.(SópodeserfeitoviaTCMS). Onúmeromáximodecaracteresé24

ID QuantidadedeImpressõesDigitais

PP QuantidadedePalavras-passe

CARTÃO QuantidadedeCartões

Recomenda-sequeaatualizaçãodasinformaçõesdoutilizadorsejafeitaatravésdosoft-ware.Depoisdeainformaçãoseratualizada,sincronizeosoftwareeoterminalparavisu-alizarainformação.

EliminarUtilizadorSomenteumadministradorpodeprocederàeliminaçãodeumutilizadornoterminaldaFingerTec.Paraeliminardeterminado(s)utilizador(es),primaMenu>GestãodeUtiliza-dores>GerirUtilizador>OK>SeleccioneEliminarUtilizador>Escolha“EliminarUtiliza-dor“>OK.

Porfavortenhaumcuidadoextraaoexecutarestatarefadeformaaevitaralgumaelimi-naçãonãoautorizada.

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REASONS CÓDIGO DE ACTIVIDADE

Entrada 00

Saída 01

ArranquedeOT 04

Concluído 05

Baixa 10

AusênciadeMeioDia 12

AusênciadeEmergência 11

ReuniãocomCliente 20

EstaçãoExterior 21

Modo de Código de Actividade 1: Verificação seguida do código de actividadeModo de Código de Actividade 2: Código de actividade seguido de verificação

Nível/PrivilégiodeAcessoOsterminaisdaFingerTecapresentamdoistiposdenívelouprivilégiodeacesso.

PRIVILÉGIO PAPÉIS DO UTILIZADOR

UtilizadorNormal Utilizeoterminalsomenteparaverificarasua identidade.NãopodeacederaoMenuerealizaralteraçõesnasdefiniçõesenosistema

Administrador É-lhepermitidooacessoaomenusomenteparainscreverutilizadoreseeditardefiniçõeseosistema

DefinirosCódigosdeActividadeO terminal dispõe de uma função decódigodeactividade,aqualpermiteaosutilizadoresdigitarnúmerospredefinidosapósaverificação.Osnúmerosdecódigode actividade são predefinidos no TCMSV2. A tabela que se segue apresenta ex-emplosdecódigosdeactividades.

Prima Menu > Gestão de Utilizador >CódigoActividade > Prima ok para acti-varomenu>SeleccioneparaCriarNovocódigodeactividade,EditarCódigodeac-tividadeouEliminarCódigodeactividade>Seleccioneasuapreferência>Okparaguardar.

Paraacrescentarumcódigodeactividadeatravésdoterminal,PrimaMenu>GestãodeUtilizador>CódigoActividade>Menu> Novo > Insira o Número do Código, p.ex:02>InsiraoNomedoCódigo,p.ex:AusênciadeEmergência>OKparaguardar.

FunçãoCartãoRFIDOsterminaisdeimpressõesdigitaissãoversáteisealgunspodemaceitarverificaçõesdecartões.EstecapítuloabordaaIdentificaçãoporRádioFrequência,maisconhecidaporsistemaRFID.OsterminaisaceitamcartõesRFIDcomespecificaçõesde64-bits,125kHz.

INSCRIÇÃO DE CARTÃO RFIDORFIDpodeserinscritoindividualmente,comimpressãodigitaloucompalavra-passe.CadaCartãoRFIDvemcomumIDúnico.Osterminaisfarãoaleituraapartirdosnúmeroseasuacorrespondênciacomocartão.

A inscriçãodoRFIDé fácil.PrimaMenu>GestãodeUtilizador>NovoUtilizador> In-screverCartão>Agiteocartãonaáreadeindução>OK.

ALTERAR ID DO CATÃOPrimaMenu>GestãodeUtilizador>GerirUtilizador>OK>Cartão>OK>Apresenteumcartãodiferente>OK.

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4pés/1,2metros(recomendado)

4•INSTALAÇÕES&COMUNICAÇÃO

InstalaçõesOs terminais da FingerTec disponibilizam diversas ligações para energia e comuni-cações.AsinstalaçõesdosterminaisdeassiduidadehoráriadaFingerTecsãosimples.

MONTAGEM NA PAREDE

•Depois de medir a altura em con-formidade e fazer a marcação naparede relevante, efetue os furosna parede para colocar os parafu-sosefixaraplacatraseira.

•Fixeoterminalàplacatraseiraeap-erteosparafusos.

FLEXI-KIT

AFingerTecdisponibilizaumflexi-kitemtodososseusmodelosdeassiduidadehorária.Prendaoterminalnoflexi-kitpormotivosestéticosedecomodidade.Vejaoflexi-kitemhttp://accessory.fingertec.com/

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MODELO AC100C MODELO TA100C

MODELO TA200 PLUS

PORTATCP/IP

PORTAPARAADAPTADORDECORRENTE

PORTAUSB

Reset

Reset

........

......

PORTATCP/IP

PORTAPARAADAPTADORDECORRENTE

PORTAUSB

ComunicaçãoNa parte superior dos terminais estão disponíveis pontos de ligação para energia ecomunicação.Consulteosdiagramasqueseseguemparaobterasinformaçõesrelativasaosterminaisdequenecessita.

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1 8

SUPERIOR

FRONTAL

1 8

PINO DE JUNÇÃO 1 PIN PINO DE JUNÇÃO 2 PIN

TX+ 1• •3 RX+

TX- 2• •6 RX-

RX+ 3• •1 TX+

RX- 6• •2 TX-

PINO CONECTOR COR DO CADO CONECTORTX+ 1• White/Orange •1 TX+TX- 2• Orange •2 TX-RX+ 3• White/Green •3 RX+ 4• Blue •4 5• White/Blue •5RX- 6• Green •6 RX- 7• White/Brown •7 8• Brown •8

Branco/LaranjaLaranja

Branco/VerdeAzul

Branco/AzulVerde

Branco/CastanhoCastanho

PORTA USB LigaçãoatravésdediscoflashUSBparaatransferênciaremotadosdados.

PORTA TCP/IP ConecteatravésdecaboCAT5paraoestabelecimentodaligaçãoLAN,umaextremidadeaestaportaeaoutraextremidadeàPortaTCP/IPdoPC.

TCP/IPparaLigaçãoÚnica–A ligação do terminal a um único computador através de TCP/IP exige um Cabo Ethernet 10/100Base-T Cruzado. O cabo pode ser utilizado para colo-car os concentradores em cascata ou para ligar as estações Ethernet back-to-back sem concentrador. Funciona tanto com o 10Base-T como com o 100Base-TX.

TCP/IPparaLigaçãodeRede– A ligação do terminal a vários computadores através de TCP/IP ex-ige um Cabo Ethernet 10/100Base-T Recto ou “whips”. O cabo funciona tanto com 10Base-T como com 100Base-TX, conectando o cartão de interface de uma rede a um concentrador ou a uma tomada de rede

PORTA DE ALIMENTAÇÃO ELÉCTRICA InsiraoAdaptadordeCorrenteapontadoparaestaportaparaobterenergia.

SegurançaCrieapalavrapasseparaumterminalespecíficoaqui.PressioneMenu>Comm.>Seg-urança>Inseriron.ºdoTerminalIDeapalavrapasse>Okparasalvar.Parasegurançaex-tra,éutilizadaumapalavrapassedesegurançaconhecidacomoCOMKey.Paraconec-taroterminalcomosoftware,aCOMKeyinseridanoSoftwaredeveseramesmaqueinseriunoterminal,casocontrárioaconexãonãopoderáserestabelecidamesmoqueachavedeativaçãoeachavedoprodutoestejamcorretamenteinseridas.

Ativaçãoon-linedeTCMSV2TCMSV2éumsoftwaregenuínoporFingerTec.CadamodelodecontrolodeacessoFin-gerTectemumachavedelicençaúnica.ParacomeçarautilizaroterminalcomoTCMSV2,énecessárioconectaroterminalaoTCMSV2eexecutaraativaçãoonline.OTCMSV2lêonúmerodesériedoseuterminaleverifica-onoservidorFingerTecviaInternet.NocasodenãoterumaligaçãoàInternet,terádefazeraativaçãooffline.Envieonúmerodesérieemodelosdosseusterminaisparaosseusrevendedoreslocaisouparasupport@fingertec.comparasolicitarumachavedeprodutoeumachavedeativação.

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InstalaçãoeConfiguraçãodoTCMSV2InstaleoTCMSV2numPCquepreenchaosrequisitosmínimosdosoftware.ConsulteoguiadoutilizadordoTCMSV2onlineemhttp://user.fingertec.com/user-promanual.htm.Oas-sistentedeconfiguraçãonecessitaráquefaçaaativaçãoonlineantesqueumaconexãosejaestabelecidaentreoTCMSV2eosterminais.

ConectarosterminaisaoTCMSV2DETERMINAR O NúMERO DE TERMINAIS: Identificaronúmerodosseus terminaisparadiferenciá-losentresi.OTCMSV2podeconectar-seaté999diferentesterminais.PressioneMenu>Opções>CommOpt>DevNum>Selecioneonúmero.

USAR TCP/IP:OendereçodeIPéimportante,poiséumendereçoexclusivodoterminalnaLAN.SemoendereçodeIP,localizaroterminalespecíficonãoépossível.Para inserir o endereço de IP do terminal: PressioneMenu>Opções>CommOpt>IPAddr>NúmerodoendereçodeIP.

CONFIGURAR A ETHERNET: É importante configurar a Ethernet para conectar osterminaisusandoumaligaçãoTCP/IP.ConfiguraraEthernetéfeitoativandoafunçãodeEth-ernet:PressioneMenu>Opções>CommOpt>Ethernet>SimDesligueoterminal,depoisdeterdefinidoaconfiguraçãodaEthernetparaSim.Agora,ligueocaboderedeàtomadadeEtherneteligueoterminal.Definir a máscara de rede, o Gateway e a velocidade da Internet: Paraa ligaçãoTCP/IP,configureamáscaraderede,ogatewayeavelocidadedaInternetnoterminal.PressioneMenu>Opções>CommOpt>MáscaradeRede>Inserirosnúmeros.PressioneMenu>Opções>CommOpt>Gateway>Inserirosnúmeros.PressioneMenu>opções>CommOpt>VelocidadedaInternet>escolhaavelocidadedasuaconexãodeEthernet.

USAR UMA LIGAÇÃO RS232:ParaumaligaçãoviaRS232,avelocidadedetransmis-sãoéfatordeterminantedavelocidadedecomunicaçãoentreoterminaleosoftware.Quantomaiorataxadetransmissão,maisrápidaéavelocidade.Para ativar a ligação RS232 e definir a velocidade de transmissão:PressioneMenu>Opções>CommOpt>RS232>AlterealigaçãoRS232paraY.Para alterar a velocidade de transmissão:PressioneMenu>Opções>CommOpt>VelocidadedeTransmissão>Altereavelocidadedetransmissãoemconformidade.

USAR UMA LIGAÇÃO RS485:ParaumaligaçãoviaRS485,avelocidadedetransmis-sãoétambémumfatordeterminantedavelocidadedecomunicaçãoentreoterminaleosoftware,masavelocidadedeveseramesmadoconversor.Verifiqueseuconversorparaavelocidade.Para ativar a ligação RS485 e definir a velocidade de transmissão:PressioneMenu>Opções>CommOpt>RS232>AlterealigaçãoRS485paraY.Para alterar a velocidade de transmissão: PressioneMenu>Opções>CommOpt>Veloci-dadedeTransmissão>Altereavelocidadedetransmissãoemconformidade.

UsarointerfaceUSBparadescarregar/carregardadosUmapenUSBéútilemcasosondeoterminalestáinstaladolongedeumPCoucasoexistaumproblemade ligação.Paradeterminaro tipodepenUSBcompatíveiscomoterminal,consulte esta hiperligação sobre como usar o interface USB http://www.fingertec.com/newsletter/HL_74.htmlusingUSB.PressioneMenu>PenDriveMgmt>EscolhaaoperaçãoquedesejarealizaratravésdapenUSB.

COMMkeyComoosoftwareécontroladoporumcódigodeativaçãoeumachavedeproduto,definaaCOMMkeyparazero.PressioneMenu>Opções>CommOpt>COMMkey>definaachavepara0.

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5•SISTEMA

DefiniçõesdoSistemaLIMIAROlimiaréoníveldesensibilidadedoscannerdeimpressõesdigitais.Olimiardeterminaapercentagemdepontosdeminúciasdeummodelodeimpressãodigitalqueserãolidospelosistema.Quantomaiselevadoforoníveldolimiar,maispontosserãolidosemaisrestritoseráosistema.Configureolimiarparaosmétodos1:1e1:N.

Para1:1,ointervaloéde0a50eovalorrecomendadoé15.

Para1:N,ointervaloéde0-50eovalorrecomendadoé35.

PrimaMenu>Sistema>Sistema>Limiar(1:1)ouLimiar(1:N)>DetermineoNível>OKparaGuardar

FORMATO DA DATAOformatodadatapodedivergircombasenospaíses,porexemplo,naMalásiaofor-matoutilizadoédata-mês-ano,enquantonaAméricaomêssurgeemprimeirolugar.Escolhaoseuformatodedatadeacordocomasuapreferência.Oformatopredefinidoédd-mm-aa.PrimaMenu>Sistema>FormatodaData>SeleccioneoFormato>OkparaGuardar

SONS DO TECLADO NUMÉRICOOsterminaisemitemsonsquandovocêprimealgumdosseusbotões.Para ligar/des-ligar o som do teclado numérico: PrimaMenu>Sistema>BipdoTeclado>Ligar/Des-ligar>OkparaGuardar

SENSIBILIDADE DO DEDODetermineasensibilidadedosensorparaasimpressõesdigitais.Escolhaumasensibili-dadeBaixa,MédiaouAlta.RecomendamosquedefinanaMédia.PrimaMenu>Sistema>SensibilidadedoDedo>Seleccioneasuapreferência>OkparaGuardar

VOZOterminal temdeterminadoscomandosdevozparaguiarosutilizadoresduranteainscriçãoeparanotificarosutilizadoresduranteoprocessodeverificação.PrimaMenu>Sistema>Voz>Ligar/Desligar>OKparaGuardar

VOLUME (%)OControloporVozpermite-lhecontrolaroníveldovolumeemitidopeloterminal.AjustarVolume:Ovolumedevozpredefinidodoterminalé65.Ovolumepodeserau-mentadoatéaos100ediminuídoatéaos0.Paramanterodesempenhodoaltifalantedoterminal, recomendamosapermanênciano intervaloentreos60-70.ParaajustarovolumePrimaMenu>Sistema>Volume1:100%>Definaoseunúmero>OkparaGuardar.

VERSÃO DO ALGORITMOObtenhaaquiaversãodoalgoritmodoterminal.PrimaMenu>ÍconedeSistema>Sistema>VersãodeAlg>VeraVersão>OkparaGuardar.

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DESCRIÇÃO CÓDIGO

IDdoTerminal 01

Data(ddmmaa) 050210

Hora(hhmm) 0900

IDdeUtilizador 000000001

CódigodeTransacção 00

ActividadedoTerminal 00

NOTA

Porfavor,sejaextremamentecuidadosoduranteaexecuçãodestatarefa,deformaaevitaraeliminaçãonãoautorizadadedadosimportantes

NOVA VERIFICAÇÃO DE MINDepoisdeterinseridoumvalor,porex.1,quandoumutilizadorentraàs10:01,asuahoradeentradaseráajustadaparaas10:00.Ovalormáximoé99.Quandointroduzovalor5,édadoaoutilizadorumperíododemargemde5minutosnasuaassiduidade.

ALERTA DE REGISTOQuando o armazenamento de registos está num determinado nível, o utilizador/ad-ministradornecessitaseralertado,deformaaevitarumfracodesempenhodoterminal.Ovalorrecomendadoé99.Menu>Sistema>DefiniçõesdoSistema>AlertadeRegisto>Introduzaoseuvalor>Guarde

GestãodeDadosSempre que é executada uma inscrição ouverificação, é armazenado um registo detransacção no interior do terminal. Os dadoscontêmoIDdoTerminal,adata,ahora,oIDdeutilizadoreaactividadedatransacção.Porexemplo,0105021009000000000010000:

É necessária a gestão destes registos para amanutençãodaeficáciadoterminal.

RecomendamosarealizaçãodalimpezadosdadosapartirdosoftwareTCMSV2.Exis-tem4funçõesdisponíveisnoíconedeDados,paralhepossibilitaragestãodosdadosdoterminaldaFingerTec.

Noíconedegestãodosdadospodeoptarapartirdequatroinstruções.PrimaMenu>Sistema>GestãodeDados>Seleccioneasuainstrução>Okparaguardar

ELIMINAR REGASSPorfavorcertifique-sedequeestáseguroquandopretenderexecutarestaoperação.OsregistosqueseencontramarmazenadosnointeriordoterminalsãoosqueaindanãoforamdescarregadosparaoTCMSV2.Aeliminaçãodestesregistossignificaquenãohaverádadosdebackupdisponíveis.

ELIMINAR TODOS OS DADOS Estafunçãopermite-lheeliminartodososdadosdeassiduidadeeinformaçõesdeuti-lizadorescontidosnoterminal.Antesderealizarestatarefacertifique-sedequefezobackupnoTCMSV2detodasasinformaçõesdeutilizadores.

LIMPAR ADMINOsterminaiscontêmtrêsprivilégiosdeutilizador,administrador,supervisoreutilizadornormal.Poderáeliminaroprivilégiodeadministrador;massemadministrador,outili-zadornormalconsegueacederaomenuesuspenderasdefiniçõescomfacilidade.

ELIMINAR IMAGEMPode anunciar o seu produto e mensagem cor-porativa da sua empresa no terminal através dafunçãodeprotecçãodoecrã.

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ActualizaçãodeDadosAtravésdeDiscoFlashUSBParaactualizaroterminalatravésdeumdiscoflashUSB,primaMenu>Sistema>Actuali-zar>Certifique-sedequetemoDiscoFlashUSBligadoaoterminalantesdeprosseguir.

TecladoNuméricoDefina aqui as teclas de função do seu terminal. Prima Menu > Sistema> TecladoNumérico>Seleccioneafunção>DetermineoNúmerodaTecla>Nomedafunção(Paraactivarotecladoalfanumérico,primaobotãodasetadireita)>Poderátambémdefinirestafunçãoparaumaalteraçãoautomáticaemdeterminadashorasdodia>OkparaGuardar

DefiniçõesdoVisorNúMERO DE TENTATIVAS1:1VezesparaRepetiçõesdeCorrespondência:Poderádefinirolimiteparaonúmerodetentativasparaaverificaçãonomodo1:1.Ointervaloéde1a9.Seonúmerodeten-tativasdeumutilizadorexcederolimite,oterminalpodedispararosistemadealarmeparaalertarasegurançadequealguémseestáaintrometernoterminal.PrimaMenu>Sistema>Visor>1:1VezesdeRepetiçõesdeCorrespondência>DetermineoValor>OkparaGuardar

VezesparaRepetiçõesdaPalavra-passe:Poderádefinirolimiteparaonúmerodetenta-tivasparaaverificaçãodapalavra-passe.Ointervaloéde1a9.Seonúmerodetentati-vasdeumutilizadorexcederolimite,oterminalpodedispararosistemadealarmeparaalertarasegurançadequealguémseestáaintrometernoterminal.Menu>Sistema>Visor>VezesparaRepetiçõesdaPalavra-passe>DetermineoValor>OkparaGuardar

Modo de Relógio: Existem dois modos de relógio disponíveis nos terminais da Fin-gerTec.Escolhaomododasuapreferência.PrimaMenu>Sistema>Visor>MododeRelógio>Escolha1ou2>OkparaGuardar

ATRASO DE IMAGEMOatrasodeimageméreferenteaoperíododeinactividadeantesdeoecrãapresentarasuapublicidadecarregada.Variados0aos999segundos.PrimaMenu>Sistema>Visor>AtrasodeImagem>Determineoseutempo>OkparaGuardar

ATRASO DE RELÓGIOOatrasoderelógioéumperíododeinactividadeantesdeoecrãapresentaraimagemderelógioporsiescolhida.Temumintervaloentreos0eos999segundos.Menu>Sistema>Visor>AtrasodeRelógio>Determineoseutempo>OkparaGuardar

ReporAfunçãoReporpermite-lheexecutar3tarefas:1.ReporTodasasDefiniçõesdeOrigem2.ReporasDefiniçõesdoTecladoNumérico3.ReporOutrosParâmetros

Porfavor,antesdeprosseguircertifique-sedequeestásegurodaexecuçãodequalquerdastarefas,deformaaevitaraperdadedadoscruciais.

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DefiniçõesMiscTEMPO DE INACTIVIDADEOtempodeinactividadeéumperíodoantesdeoterminalentraremmododesuspen-são.Estadefiniçãoestádisponívelcomoumafuncionalidadedepoupançadeenergiadoterminal.Ointervalodetempovaidos0aos999segundos.Menu>Sistema>Defin-içõesMisc>TempodeInactividade>Determineoseutempo>OkparaGuardar

CAMPAINHA EXTOs modelos do terminal de assiduidade horária a cores da FingerTec permitem-lhefazeraligaçãodeumacampainhaexterna,comoumasirene,aosistema.PrimaMenu>Sistema>DefiniçõesMisc>CampainhaExt>Ligada/Desligada>OkparaGuardar

VISUALIZAÇÃO DA IMAGEM DA IMPRESSÃO DIGITAL NO ECRÃOterminaldisponibilizaavisualizaçãodeumaimagemdaimpressãodigitalduranteadigitalizaçãodosutilizadores,paraumacompreensãodocorrectoposicionamentododedo.Poderáoptarporapresentaraimagemdaimpressãodigital.PrimaMenu>Sistema>DefiniçõesMisc>ImagemdaId>EscolhaasuaPreferência>Guardar

As opções disponíveis incluem:

Visualização da Imagem Função da Impressão Digital

Apresentadaemambas A imagem da impressão digital é apresentada no ecrã du-ranteainscriçãoeaverificação.

Nãoéapresentadaemnenhuma A imagem da impressão digital não é apresentada no ecrã,nemduranteainscriçãoenemduranteaverificação.

Apresentadanainscrição A imagem da impressão digital é apresentada no ecrã so-menteduranteainscrição

Apresentadanacorrespondência A imagem da impressão digital é apresentada no ecrã so-menteduranteaverificação.

BOTÃO DE ENERGIAPoderáactivaroudesactivarobotãopara ligar/desligaraenergia,de formaaevitaro encerramento acidental dos terminais da FingerTec. Desactivar/Activar: PrimaMenu>Sistema>DefiniçõesMisc>BotãoBloqueioEnergia>Ligar/Desligar>Okparaguardar.

IDIOMA DO SISTEMAOsterminaisdaFingerTecapresentamváriosidiomas,deformaacorresponderàssuasnecessidades locais.Oterminaldisponibilizaummáximode3pacotesde idiomaseédefinidodeacordocomoseupedidoduranteacompra.Oidiomapré-definidoéoinglês.PrimaMenu>Sistema>DefiniçõesMisc>Idioma>Seleccioneoseuidioma>Guardar

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6•DATA/HORA

AjustarData/HoraOterminaldeassiduidadehoráriadaFingerTectemcomofunçãooregistodasactivi-dadesdeassiduidadehoráriadoscolaboradores.Paraqueosistemafuncioneeficaz-mente,aprecisãonahoraedatanãopodesercomprometida.AjusteaData/Horadeacordocomoseufusohorário.PrimaMenu>Data/Hora>SeleccioneoValor>OkparaGuardar

HoráriodeVerãoOHoráriodeVerão(DLST)éapráticadeadiantartemporariamenteosrelógiosparaqueastardestenhammaisluzdodiaeasmanhãsmenos.Senecessário,ajusteoseuHoráriodeVerão.PrimaMenu>Data/Hora>HVparaLigadoeajusteahoraemcon-formidade>OkparaGuardar

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7•USB

CompreenderanecessidadeparaointerfaceUSBPEN USBAcomunicaçãoentreosterminaisFingerTeceumPCémuitoimportanteparacar-regaredescarregardadosdeatividadedeassiduidadeederelatóriosdeacessodaporta.Osterminaisdisponibilizamalgumasopçõesdecomunicação,taiscomoLANeligaçõesporcabo,masàsvezesexistemcasosemqueénecessáriaumaligaçãoUSB(UniversalSerialBus).ApenUSBpodeconectarosterminaisaumcomputadorparadescarregarecarregarregistosdeatividadeeinformaçãodoutilizador.

TIPOS DE INTERFACE USBHáváriostiposdeinterfacesUSBdisponíveisnomercado.OsterminaisFingerTecsópodemtrabalharcompensUSBquesuportemnomínimoLinuxKernel2.4.x,funcio-nando idealmente com Imation, Transcend e Pen Drive (suporte mínimo de LinuxKernel2.4.x).ParadeterminarotipodeinterfaceUSBcompatívelcomoterminalFin-gerTec,consulteestahiperligaçãofingertec.com/newsletter/HL_74.html

CARREGAR DADOS PARA A PEN USBUm terminal FingerTec é capaz de descarregar dados para a penUSB, tais como registos de atividade, informações do utilizador eumsistemademensagenscurtas.Para descarregar os dados: PressioneMenu>Pen-Driveícone>descarregarosdados.Quandooprocessodedescarregamentoestiverconcluído,ejeteapenUSBdoterminaleconecte-aaoPCemquefoiinstaladoosoft-ware.CarregarosdadosdapenUSBparaoTCMSV2paraprocessamentoadicional.

CARREGAMENTO DE DADOS PARA A PEN USBUmterminalFingerTecécapazdecarregardadosparaapenUSB,taiscomoinfor-mações do utilizador, sistema de mensagens curtas, imagens e temas de proteçãodeecrãs.Para descarregar os dados: PressioneMenu>íconeUSB>Carregardados.Quandooprocessodecarregamentoestiverconcluído,ejeteapenUSBdoterminal.

CARREGAR IMAGENS NO TERMINALOsterminaisFingerTecsãocapazesdeexibirimagensoufotosdepublicidadenoecrãduranteumperíodoinativo.Aimagemvisualizadadeveter320x240deresolução.

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8•TESTEAUTOMÁTICO

QuemdeverárealizaroTesteAutomático?ApáginadoTesteAutomáticoserveparaodiagnósticoouanálisedascondiçõesdoterminal.SãodisponibilizadosváriostestesnapáginadoTesteAutomáticoesomenteoadministradortempermissãopararealizaroteste.Antesdaexecuçãodealgumteste,por favorcontacteoseurevendedorparaaconselhamento,oupoderá[email protected] DE TFTTestaroEcrãdeterminaaqualidadeesensibilidadedopaineldoecrãtáctildoterminal.Verálinhasdediferentescores;cliquenonecrãparaprosseguircomostestes.Casooecrã apresente alguma linha interrompida ou cores distorcidas, pedimos-lhe a gen-tilezadeenviaroseuterminaldaFingerTecparareparação.Para executar o teste: PrimaMenu>ÍconedotesteAutomático>TestedeTFT

TESTE DE ÁUDIOOTestedeÁudiodeterminaaqualidadedoáudiodoterminal.Cadacliquenoecrãemitiráumamensagemdevozdistinta.Casodetectealgumsomdistorcidoemalgumadasmensagensouinstruçõesdevoz,pedimos-lheagentilezadeenviaroseuterminalparaverificaçãoereparação.Para executar o teste: PrimaMenu>ÍconedeTesteAutomático>TestedeÁudio.

TESTE DE TECLADOO Teste de Teclado é para a sua verificação do estado do teclado numérico. PrimaMenu>ÍconedeTesteAutomático>TestedeTeclado

TESTE DE SENSOREstetestetemcomofunçãodeterminaroestadodoscannerópticodeimpressõesdigi-taisdequenecessitaparaexecutarotestedeimpressãodigital.Depoisdeexecutarotestedosensor,oterminalexibiráumquadradobranconoecrã.Coloqueoseudedonoscanner.Seconseguirvisualizarasuaimpressãodigitalnoquadradobranco,oscan-nerópticoestáafuncionarcorrectamente.Casocontrário,pedimos-lheagentilezadeenviaroseuterminalparaverificaçãoereparação.Para executar o teste: PrimaMenu>>ÍconedeTesteAutomático>TestedeSensor

TESTE DE RTCOtempoévitalemqualquerterminaldaFingerTecenãodevesercomprometido.OTestedeRTCexibiráadata,hora,0(s):0(ms)Cliquenoecrãparainiciaroteste.O0(s):0(ms)teráinícioeacada10msiráalterarosegundopara1.Casonãofuncionecorrectamente,pedimos-lheagentilezadeenviaroseuterminalparaverificaçãoereparação.Para executar o teste: PrimaMenu>ÍconedeTesteAutomático>TestedeRTC

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9•REGISTO

VerificaçãodosRegistosdeUtilizadoresnoTerminalParavisualizarnoterminalosregistosdeumutilizadorespecífico,PrimaMenu>Registo>InsiraoNºdoID:>Seleccioneadatadointervalodeinícioefim>Okparavisualizar

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10•INFORMAÇÕESDOSISTEMA

Estaopçãoem‘Sistema’possibilitaaoinstaladoraverificaçãodasinformaçõesdoter-minal,incluindoarmazenamento,firmware,algoritmo,etc.ParaobterasInformaçõesdoSistemadoterminalPrimaMenu>InfosdoSis.

RegistosApresentaoespaçodearmazenamentolivreeoespaçodearmazenamentoutilizadonoterminal,bemcomoasinformaçõesdascontasdeutilizadores,dascontasdead-ministradores e dos utilizadores de palavras-passe. Também apresenta outras infor-mações,taiscomoosmodelosdeIDsemodelosderegistosqueforamutilizadosequeestãodisponíveis.

DispositivoPremir“Dispositivo”exibeonomedoterminal,onúmerodesérie,oendereçoMAC,oalgoritmodaimpressãodigital,aversãodofirmware,ofabricanteeadataehoradefabrico.

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RESOLUÇÃODEPROBLEMAS

Surge“NãoéPossívelEstabelecerLigação”Quandoestamensagemsurgesignificaqueasdefiniçõesdosterminaisedocomputa-dornãoforamcorrectamenteexecutadas.Descubraqualométodoqueestáautilizarparaestabelecerligação.AFingerTecdisponibilizaosmétodosdecomunicaçãoporLAN,RS232,RS485eUSB.ConsulteoCapítulo3:Ligação–SincronizaçãodoTerminal,página14paracompreendermelhorestetópico.

Surge“ConfirmaçãodeAdmin”Vocênãoéoadministradordesteterminal.SomenteumadministradorautorizadodosistematemautorizaçãoparaacederaoMenu.QualquertentativadeacessoaoMenuporpartedeumutilizadornormaliráactivaramensagem“ConfirmaçãodeAdmin”noecrã.Nocasodeoadministradorseterdemitidodaempresa,porfavorcontacteoseurevendedorautorizadodaFingerTecparaacederaoterminal.

DificuldadenaLeituradoDedoEsteproblemapodetercincoorigens:

A inscriçãonãoé feitacorrectamente: EAinscriçãoéoprocessomais importanteparaassegurarqueoterminaldaFingerTeccapturaamelhorqualidadedassuasim-pressõesdigitas.ConsulteoCapítulo4parasabercomorealizarumaboainscrição.

Alocalizaçãodoterminalnãoépropícia:Oscannernãofuncionacorrectamentenumaáreacomluzbrilhante.Cubraoscannerduranteumcurtoespaçodetemposeforestaacausadadificuldade.Mudeaáreadelocalizaçãoparaummelhordesempenho.

Odedonãoestácorrectamentecolocado:Paraobterumaboaleitura,certifique-sedequeospontoscentraisdoseudedosesituamnomeiodoscanner.Ajusteaposiçãodasuaimpressãodigitalquandoavirnoecrã.

Oscannernãoestálimpoouestáarranhado:Verifiqueaqualidadedoscanner.Seoscannerestiversujo,porfavorlimpe-ocomtoquessuspendendoumaporçãodefitadecelofanenoscanner.Utilizeumpanodemicrofibraparaosscannersnãorevesti-dos.Seestiverarranhado,contacteoseurevendedorlocalparaumasubstituição.

Aconteceualgumacoisaaoseudedorecentemente?Certifique-sedequeodedonãoapresentaferimentos,cortesoupisaduras,umavezquepodemprovocardificuldadesna leitura.Oalgoritmo lêospontosdeminúciasdasua impressãodigital.Quantosmaispontosoalgoritmoconseguirler,melhorseráoresultado.

OLEDapresentaumaIntermitênciaConstanteNãotemcomquesepreocupar,amenosquealuzintermitentesejavermelha.Aluzverdeindicaqueoterminalestáemmododestandby.Aluzintermitentevermelhapodesinalizarumproblemanoterminal.Carregueosseusterminaisdurantealgumashorasparaevitarquealuzvermelhapisque.Contacteoseurevendedorparaaconsel-hamentotécnico.

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“Surge“DedoDuplicado”OFingerTecéumterminalinteligente.Nãoaceitaráduasvezesamesmaimpressãodigitalnoseusistema.CasotenharegistadoumdedonoFingerTec,osistemaacti-vará“DedoDuplicado”quandotentarinscrevernovamenteessemesmodedo.Es-colhaumdedodiferenteparaprosseguir.

CartãoRFIDNãoRespondeEsteproblemapodeterduasorigens

Registouocartãonoterminal?O cartão tem de ser registado no terminal antes de o terminal poder ler as infor-maçõesdocartão.ConsulteoCapítulo8–Utilizador,Página29,paraobter infor-maçõessobreainscriçãodocartão.

AtribuiuoIDdeutilizadoraogrupodeverificaçãoquesuportaocartãoRFID?SenãodefinirnoterminalqueseencontranumgrupoquesuportacartõesRFID,oterminaldaFingerTecnãofaráaleituradoseucartão.

SemSomEsteproblemapodeserteralgumasorigens:

OmododevozdoterminalestánosilêncioTalvezalguémtenhadesligadoavoznoseuterminal,oureduzidoovolumeparaos0%.ConsulteoCapítulo5,Sistema,página22,naalíneaVoz,pararectificar.

OaltifalanteestádanificadoSedepoisdeterrectificadoomododevozoproblemapersistir,prossigacomotestedevoz.VáparaoCapítulo11,TesteAutomático,página34,pararealizaroteste.Casoavoznãosejaemitida,contacteoseurevendedorlocalparaobtersuporte.

Paramaisresoluçõesdeproblemas,váauser.fingertec.com

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