ACESSAR o Portal de Agendamentos Cliente [Somente...1/ 1. A partir do site da Weber (weber.com.br),...
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1. A partir do site da Weber (weber.com.br), click sobre o ícone “Sou Revendedor
Quartzolit” e localize o banner “Weber Agendamento de Carga”
ACESSAR o Portal de Agendamentos
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2. digite o usuário e senha, conforme orientações:
Clientes:
Usuário = Código SAP
Primeira Senha = Número do CNPJ
Vendedores e representantes:
Usuário = Código SAP
Senha = CPF ou CNPJ
** Observação:
Número do CNPJ sem o(s) “zero(s)” iniciais.
ACESSAR o Portal de Agendamentos
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3. Alterar a senha no primeiro acesso
ACESSAR o Portal de Agendamentos
Inserir a senha atual (CNPJ sem o zero)
Confirmar se o e-mail está correto
Definir e confirmar uma nova senha(Não há restrição no número de
caracteres)
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1. Selecionar a opção “Agendar”
AGENDAR um pedido
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2. Preencher os dados básicos para liberação do carregamento
AGENDAR um pedido
Unidade = Centro expedidor, de acordo com a implantação do pedido
Tipo de Agendamento = “Cliente Retira”.
Dados do Veículo = Placa e Modelo do veículo
Nome da Transportadora = Nome da transportadora que irá retirar o veículo.
CPF, RH ou CNH do Motorista
Nome do Motorista
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3. Digitar o número do pedido e clicar sobre “avançar”
AGENDAR um pedido
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4. Digitar o número do pedido e clicar sobre “avançar”
5. Informar a quantidade a retirar de a cada material, no campo UM
AGENDAR um pedido
É possível adicionar mais pedidos, desde que sejam do mesmo incoterm (CIF com CIF e/ou FOB com FOB)
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6. Escolher a data e horário para o agendamento, clicar em “Escolher”
AGENDAR um pedido
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7. Conferir as informações finais do agendamento e clicar em “Confirmar agendamento”.
AGENDAR um pedido
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8. Atenção: A confirmação do agendamento será enviada para o e-mail cadastrado no sistema. O documento deve ser impresso e apresentado à Expedição da Weber.
AGENDAR um pedido
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CONSULTAR: No menu principal, clicar sobre “Ver agendamentos”
CONSULTAR, ALTERAR, REAGENDAR E CANCELAR
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CONSULTAR: Clicar sobre “Ver”
CONSULTAR, ALTERAR, REAGENDAR E CANCELAR
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ALTERAR: Permite alterar os dados básicos não obrigatórios. Atualiza o
agendamento anterior com as novas informações.
CONSULTAR, ALTERAR, REAGENDAR E CANCELAR
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REAGENDAR: Permite selecionar uma nova data e/ou horário e atualizar o
agendamento anterior.
Essa função está disponível, de acordo com o prazo de alteração, definido para centro
expedidor nos parâmetros da grade. Caso não consiga reagendar, entre em conato com a
expedição.
CONSULTAR, ALTERAR, REAGENDAR E CANCELAR
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REAGENDAR: Selecionar uma nova data e horário e clicar sobre “Avançar”
CONSULTAR, ALTERAR, REAGENDAR E CANCELAR
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CANCELAR: A função “CANCELAR” permite eliminar o agendamento e é uma
função irreversível.
CONSULTAR, ALTERAR, REAGENDAR E CANCELAR
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1. clicar sobre o ícone Monitorar de Pedidos, na barra de tarefas do Portal de Agendamentos de Carga
2. inserir o número do pedido e clicar sobre consultar
MONITORAR UM PEDIDO
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1. O monitor informa o status geral do pedido
2. Observe que um pedido pode conter mais de uma remessa de carregamento. Neste caso, o monitor informa o status de cada remessa.
MONITORAR UM PEDIDO
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1. Podem haver itens pendentes, ou seja, saldos de pedidos
MONITORAR UM PEDIDO
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1. No menu principal, clicar sobre “Minha Conta” , função “Editar”. Inserir uma nova senha e “Salvar”.
TROCAR a Senha de acesso
Principais Dúvidas
Como acessar o Portal de Agendamento na Web?
A partir do site da Weber (weber.com.br), click sobre o ícone “Sou Revendedor Quartzolit” e localize o
banner “Weber Agendamento de Carga” .
Clientes: Usuário = Código SAP
Primeira Senha = Número do CNPJ [sem o(s) “zero(s)” iniciais.]
Vendedores e Representantes: Usuário = Código SAPSenha = CPF ou CNPJ [sem o(s) “zero(s)” iniciais.]
> Atenção: No primeiro acesso, será solicitada a troca de senha.
Principais Dúvidas
O cliente não está cadastrado. Como devo proceder?
Entrar em contato via telefone ou e-mail com o Serviço de Atendimento ao Cliente
Tel.: 0800 709 6979
E-mail: [email protected]
Principais Dúvidas
É possível reagendar um pedido?
Sim, desde que seja respeitado o parâmetro de tempo para reagendamento, que pode variar de acordo
com o centro expedidor.
Se o tempo estiver ultrapassado, o sistema não permitirá reagendar o pedido, sendo necessário entrar
em contato via telefone com a equipe de expedição do centro onde foi realizado o agendamento.
Essa equipe, tem alçada para reagendar um pedido, independente dos parâmetros.
Principais Dúvidas
É possível incluir um pedido adicional em um agendamento realizado anteriormente?
Não é possível, pois a adição de um pedido pode mudar o tempo necessário para o carregamento de um
veículo, impactando toda a grade.
Neste caso é necessário cancelar o agendamento anterior e realizar um novo agendamento incluindo
todos os pedidos que serão carregados.