Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

14
Fundamentos da Fundamentos da Administração Administração

Transcript of Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Page 1: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Fundamentos da Fundamentos da AdministraçãoAdministração

Page 2: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Visão HistóricaVisão Histórica• 4.000 a.C. Sumérios 4.000 a.C. Sumérios > Organização de cidades> Organização de cidades;;• http://pt.wikipedia.org/wiki/Sum%C3%A9riahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Sum%C3%A9ria

ImpérioImpério Romano – Veneza do Sec. XIV(normas Romano – Veneza do Sec. XIV(normas legais); legais); http://www.colegioweb.com.br/historia/o-imperio-rhttp://www.colegioweb.com.br/historia/o-imperio-romanoomano

Séc.XVIII – Revolução Industrial;Séc.XVIII – Revolução Industrial; Taylor – 1903 Teoria Administrativa.Taylor – 1903 Teoria Administrativa.

Page 3: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Teoria Administrativa Teoria Administrativa

Era industrial Clássica(fim sec XIX Era industrial Clássica(fim sec XIX até 1950);até 1950);

Era Industrial Neoclássica(1950 a Era Industrial Neoclássica(1950 a 1990);1990);

Era da Informação(1990 até dias Era da Informação(1990 até dias atuais)atuais)

Page 4: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Princípios da Administração Princípios da Administração Científica Taylor Científica Taylor Ênfase nas TarefasÊnfase nas Tarefas

(1856-1915)(1856-1915)

Planejamento – não a improvisação;Planejamento – não a improvisação;Preparo – seleção e treinamento;Preparo – seleção e treinamento;Controle – execução de acordo com Controle – execução de acordo com

normas estabelecidas;normas estabelecidas;Execução – distribuir distintamente Execução – distribuir distintamente

as atribuições.as atribuições.

Page 5: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Era Industrial ClássicaEra Industrial ClássicaFim do Sec.XIX até 1950Fim do Sec.XIX até 1950

Capital Financeiro = Fonte de riquezas;Capital Financeiro = Fonte de riquezas;Distanciamento entre Países Distanciamento entre Países

desenvolvidos e subdesenvolvidos;desenvolvidos e subdesenvolvidos;Administração Cientifica – enfatizava as Administração Cientifica – enfatizava as

tarefas no nível operário;tarefas no nível operário;Teoria Clássica e Modelo Burocrático – Teoria Clássica e Modelo Burocrático –

valorizava a estrutura organizacional;valorizava a estrutura organizacional;Teoria das Relações Humanas – Teoria das Relações Humanas –

ressaltava o papel das pessoas nas ressaltava o papel das pessoas nas organizações.organizações.

Page 6: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Princípios Universais Princípios Universais Fayol(1841-1945)Fayol(1841-1945)

Ênfase na EstruturaÊnfase na Estrutura Divisão de Trabalho;Divisão de Trabalho; Autoridade;Autoridade; Disciplina;Disciplina; Unidade de Unidade de

Comando;Comando; Unidade de Direção;Unidade de Direção; Subordinação;Subordinação; Remuneração;Remuneração;

Centralização;Centralização; Cadeia Escalar;Cadeia Escalar; Ordem;Ordem; Equidade;Equidade; Estabilidade Estabilidade

pessoal;pessoal; Iniciativa;Iniciativa; Espírito de EquipeEspírito de Equipe

Page 7: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Teoria da Burocracia – Max Teoria da Burocracia – Max Weber(1864-1920)Weber(1864-1920)

Divisão do Trabalho;Divisão do Trabalho;Hierarquia de Autoridade;Hierarquia de Autoridade;Regulamentação;Regulamentação;Comunicações Formalizadas;Comunicações Formalizadas; Impessoalidade;Impessoalidade;Competência Profissional.Competência Profissional.

Page 8: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Era Industrial NeoclássicaEra Industrial Neoclássica1950-19901950-1990

Desenvolvimento tecnológicoDesenvolvimento tecnológico(avião a jato, da televisão, da telefonia (avião a jato, da televisão, da telefonia digital, do computador de primeira a quarta geração e do microcomputador)digital, do computador de primeira a quarta geração e do microcomputador)

Início da expansão dos mercadosInício da expansão dos mercados(variedade de produtos e (variedade de produtos e serviços realmente inovadores. Os mercados locais tornaram-se regionais e, até mesmo, nacionais serviços realmente inovadores. Os mercados locais tornaram-se regionais e, até mesmo, nacionais ou internacionais. );ou internacionais. );

Organizações Rígidas Organizações Rígidas ≠ Organizações mais ≠ Organizações mais flexíveisflexíveis;(;(Para operar com tal complexidade, as organizações precisavam de inovações e Para operar com tal complexidade, as organizações precisavam de inovações e mudanças que o tradicional modelo administrativo não permitia, devido à sua rigidez e pouca mudanças que o tradicional modelo administrativo não permitia, devido à sua rigidez e pouca

adaptabilidade à mudança. As organizações haviam se acostumado à estabilidade e à certeza.)adaptabilidade à mudança. As organizações haviam se acostumado à estabilidade e à certeza.) Surgimento de potencias emergentes(Japão, Surgimento de potencias emergentes(Japão,

Tigres AsiáticosTigres Asiáticos);();(como qualidade total, produtividade, competitividade – como como qualidade total, produtividade, competitividade – como

formas de sobrevivência empresaria).lformas de sobrevivência empresaria).l Novos conceitos(Qualidade Total, produtividade, Novos conceitos(Qualidade Total, produtividade,

competitividade,etc)competitividade,etc)

Page 9: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

AS TEORIAS ADMINISTRATIVAS NA AS TEORIAS ADMINISTRATIVAS NA ERA INDUSTRIAL NEOCLÁSSICAERA INDUSTRIAL NEOCLÁSSICA

Ênfase na estruturaÊnfase na estrutura ; ;

Ênfase nas pessoasÊnfase nas pessoas ; ;

Enfase na tecnologia;Enfase na tecnologia;

Ênfase no ambiente.Ênfase no ambiente.

Page 10: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Ênfase na EstruturaÊnfase na Estrutura

Modelo Burocrático Modelo Burocrático Teoria Estruturalista Teoria Estruturalista;; Forte influência da Sociologia;Forte influência da Sociologia; Org. Formal + Org. Informal;Org. Formal + Org. Informal; Teoria Clássica Teoria das Rel.Humanas;Teoria Clássica Teoria das Rel.Humanas; Abriu novas portas para a Teoria Administrativa.Abriu novas portas para a Teoria Administrativa.

Page 11: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Ênfase na EstruturaÊnfase na Estrutura1957 – Teoria Neoclássica – P. Drucker;1957 – Teoria Neoclássica – P. Drucker;Eclética, aproveita contribuições da das Eclética, aproveita contribuições da das

teorias anteriores principalmente a teorias anteriores principalmente a Clássica e a Humanista;Clássica e a Humanista;

Tamanhos Organizacionais, Tamanhos Organizacionais, Centralização/Descentralização, Tipos Centralização/Descentralização, Tipos de organizaçòes, Departamentalização, de organizaçòes, Departamentalização, etcetc

Processo Administrativo como base;Processo Administrativo como base;APO-Administração Por APO-Administração Por

Objetivos(principal novidade). Objetivos(principal novidade).

Page 12: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Ênfase nas PessoasÊnfase nas Pessoas

Após década de 1950;Após década de 1950; Comportamento Individual cede espaço ao Comportamento Individual cede espaço ao

Comportamento grupal e depois ao Comportamento grupal e depois ao comportamento comportamento organizacional(Organizacional Behavor).organizacional(Organizacional Behavor).

Psicologia Individual deu origem ao Psicologia Individual deu origem ao Behaviorismo;Behaviorismo;

Hoje a abordagem comportamental é uma Hoje a abordagem comportamental é uma das mais populares versões da teoria das mais populares versões da teoria administrativa.administrativa.

Page 13: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

Ênfase na TecnologiaÊnfase na Tecnologia

““Conjunto de conhecimentos Conjunto de conhecimentos utilizáveis para atingir determinados utilizáveis para atingir determinados objetivos da organização”.objetivos da organização”.

A Tecnologia determina:A Tecnologia determina:Estrutura, funcionamento, tipo e Estrutura, funcionamento, tipo e

características das pessoas que características das pessoas que devem trabalhar na organização.devem trabalhar na organização.

Page 14: Administração Aplicada a Farmácia Hospitalar

““OO fato isolado mais importante que a fato isolado mais importante que a informação na aprendizagem, é informação na aprendizagem, é aquilo que o aprendiz já conhece aquilo que o aprendiz já conhece ”. ”.

David Ausubel David Ausubel