ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICAII

Prof. Victor Biazon

MARKETING Mercadologia ,

A tradução, com a terminação "logia", reforça a ideia de que corresponde a um novo campo de estudos.

MARKETING

O marketing originado da economia

Com evolução... mais abrangente, compreendendo, entre

outras: sociologia, antropologia, estatística e psicologia.

MARKETING

marketing x propaganda.

Propaganda é somente uma sub-parte do marketing.

E, para o marketing de serviços, a propaganda tem sua importância reduzida, pois a melhor propaganda, nessa área de serviços, é a boca a boca.

MARKETING

Segundo Theodore Levitt, autor clássico da área tem uma definição de marketing,

"Marketing é obter e manter clientes.“

Já segundo Philip Kotler, marketing é: "o gerenciamento da demanda"

Só pra constar…

Marketspace - uma informação e um ambiente eletrônico baseado numa comunicação da troca.

Em um marketspace, a informação e/ou os bens físicos são trocados, e as transações ocorrem através dos computadores e das redes.

MARKETING..continuando…

Segundo Kotler tem algumas outras definições diferentes:

equilíbrio entre a oferta e a demanda.

Marketing é a arte de criar valor genuíno para os clientes. É a arte de ajudar os clientes a tornarem-se ainda melhores.

Identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela

empresa, decide sobre produtos, serviços

MIX DE MARKETING

MARKETING ESTRATÉGICO

A inovação é uma das portas para a vantagem competitiva. Nesse contexto, o marketing estratégico surge como um processo de criação de vantagem competitiva sustentável.

“Produto certo para o posicionamento certo".

MARKETING ESTRATÉGICO

Em 1980 Michael Porter lançou o livro "Competitive Strategy" (Estratégia Competitiva).

Porter descreveu a estratégia competitiva como ações ofensivas e defensivas de uma empresa para criar uma posição sustentável dentro da indústria, ações que são uma resposta às cinco forças competitivas que o autor indicou como determinantes da natureza e grau de competição que cerca uma empresa.

O MARKETING DEVE BUSCAR, POR MEIO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATEGICO, ATINGIR OS SEGUINTES OBJETIVOS:

VISAO FOCADA NO CLIENTE ORIENTAR A EMPRESA PARA O MERCADO MANTER A EMPRESA BEM INFORMADA

SOBRE MUDANÇAS EM SEUS AMBIENTES COMPETITIVOS

POSICIONAR A EMPRESA NO MERCADO CRIAR UMA IDENTIDADE EMPRESARIAL CRIAR VALOR PARA O CLIENTE COMPROMETER SEUS CLIENTES INTERNOS

RESUMINDO…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO “processo de desenvolver e manter um

ajuste estratégico entre os objetivos, habilidades, e recursos de uma organização e as oportunidades de marketing em um mercado em contínua mutação”

Etapas: definição da missão da empresa, estabelecer objetivos e metas, portifólio de negócios.

Aplicação

Imaginando uma barraca de cachorro quente: (planejamento estratégico)

Missão; Visão; Swot;

Referências:

www.portaldomarketing.com.br/Artigos KOTLER, Philip.; ARMSTRONG, Gary.

Princípios de Marketing. 12.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing – Conceitos, Planejamento e Aplicações à Realidade Brasileira. Atlas, São Paulo, 2006.